Thema: Negativ-Erfahrung Amango-Abo (Rang)
Autor: Jan  -   Datum: 01.03.2004 11:35:16

Hallo,
meine Erfahrungen mit Amango waren eher entäuschend, da die Lieferzeiten (Wochenende kein Postversand!) in meinem Fall mehr als 5 Tage ausgemacht haben!
Ich habe das Abo nach ca 3 Wochen wieder gekündigt, da ich bis zu diesem Zeitpunkt nur ganze 2 DVDs !! bekommen habe.
Hamburg und Berlin liegen aber beide in Europa!
Mehrfache Service-Anfragen per email blieben unbeantwortet. Telephonische Rückfragen wurden stets "zur Kenntnis genommen" und mit Verschulden seitens der Post beantwortet.

Ich kann Amango nicht empfehlen, trotz der an sich guten Idee und dem verlockenden Angebot.
Fragt vorher nach den Lieferzeiten!
Grüße
Jan


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Thema: Re: Negativ-Erfahrung Amango-Abo (Rang)
Autor: Stefan  -   Datum: 01.03.2004 19:09:41

> Hallo,
> meine Erfahrungen mit Amango waren eher
> entäuschend, da die Lieferzeiten (Wochenende kein
> Postversand!) in meinem Fall mehr als 5 Tage
> ausgemacht haben!
> Ich habe das Abo nach ca 3 Wochen wieder
> gekündigt, da ich bis zu diesem Zeitpunkt nur
> ganze 2 DVDs !! bekommen habe.
> Hamburg und Berlin liegen aber beide in Europa!
> Mehrfache Service-Anfragen per email blieben
> unbeantwortet. Telephonische Rückfragen wurden
> stets "zur Kenntnis genommen" und mit Verschulden
> seitens der Post beantwortet.

Hallo Jan,

die Postlaufzeit kann ich bestätigen, unter vier Tagen habe ich auch keinen Tauschvorgang geschafft. Das sieht bei den anderen Anbietern aber nicht anders aus. Das Rangpaket vom Amango und alle anderen Pakete, bei denen man nur eine DVD gleichzeitig bekommt, beurteile ich deswegen auch ein wenig kritisch. Eine einzige DVD gleichzeitig ist unter Berücksichtigung der Postlaufzeiten  sicher bei keinem Anbieter eine attraktive Sache für Leute, die wirklich viele Filme schauen möchten. Beim Parkettpaket sieht das aber schon wieder ganz anders aus. Hier bekommt man 3 DVDs, die einzeln geliefert werden. Während eine oder zwei DVDs auf dem Postweg sind, hat man immer noch mindestens eine weitere DVD zu Hause, die man anschauen kann. In dem Fall sind Postlaufzeiten von 4-5 Tagen eigentlich dann kein Problem mehr.

Mit dem Support habe ich durchweg positive Erfahrungen gemacht, ich werde es aber nun noch einmal testen, vielleicht hat sich da ja etwas verändert.

Gruß
Stefan