Thema: Habe heute invdeo gekündigt
Autor: Mario  -   Datum: 28.04.2004 19:35:38

Hallo,

ich habe heute meine Mitgliedschaft bei invdeo gekündigt.
Ich war ca 4 Monate dabei und war meist nicht zufrieden. Es ging schon bei meiner Anmeldung los. Ich hatte mich für das Basic Abo entschieden und wollte immer 2 DVD`s gleichzeitig haben. Ich überwies die Kaution und auch den ersten Monatsbeitrag und gab meine Kontodaten zum abbuchen frei. Nun dachte ich es würde ganz schnell gehen....Aber eher fehlanzeige. Nach ca 2 Wochen frug ich an warum es nun nicht los geht. Man meinte bei Neukunden würde es immer etwas länger dauern. Naja meine Meinung ist ...gerade wenn man Neukunden bekommt versucht man doch alles um diese als Dauerkunden gewinnen zu können. Nach ca. 2,5 Wochen kam dann die erste DVD  ...aber nur eine. Wieder habe ich mich mit invdeo in Verbindung  gesetzt. Man entschuldigte sich und meinte es wäre bei denen ein Systemfehler eingetreten. Nach einer weiteren Woche wurde aber dieses Problem immer noch nicht gelöst. In meinen Kundendaten war ich als Basic Kunde zwar gemeldet aber ich darf nur eine DVD leihen da ich nur für eine Kaution bezahlt haben soll. Es wurde mir dann doch zu bunt und ich rief wieder an .... ein sehr netter Mitarbeiter sah aber sofort den Fehler und behob dann diesen. Ich bekam nun immer 2 DVD`s . Anfangs dauerten die Lieferungen wirklich nicht lange. Nur es hatte mich geärgert, dass ich fast immer nur Filme aus dem hinteren Drittel meiner Wunschliste erhalten habe. Auf Filme wie Final Destination 1 oder Die Liga der außergewöhnlichen Gentleman wartete ich nun schon über 3 Monate. Aber die sollte ich auch nie bekommen. Als nun die Lieferzeiten schon fast über 1,5 Wochen betrugen war es mir dann doch zu viel und ich entschloss mich zu kündigen. Ich bin mal gespannt wie lange es dauert bis ich meine Kaution zurück bekomme.

Jetzt möchte ich den Anbieter wechseln. Mir wurde Online Videothek empfohlen. Aber ich habe hier im Forum gelesen, dass viele damit sehr schlechte Erfahrungen gemacht haben.
Jetzt kommt eigendlich nur noch Amango in Frage    oder welechen würdet Ihr empfehlen? Die sind doch recht gut oder? Zwar etwas teurer aber dafür guter Service ...denke ich mal.

Gruß Mario


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Thema: Re: Habe heute invdeo gekündigt
Autor: enra  -   Datum: 28.04.2004 22:25:01

Hi Mario,

also wenn Du mich fragst, ist Amango einen Versuch Wert. Gibt zwar auch Leute hier mit negativen Erfahrungen, aber die Mehrheit scheint da doch ganz gut zu fahren. Ich persönlich bin sehr zufrieden mit denen (war auch mal bei Invdeo, wenn ich auch nicht so lange Lieferzeiten hatte wie Du - die Lieferbarkeit meiner Wunschtitel war bei mir der Kündigungsgrund).

Zu Amango. Mir sind besonders TV Serien wichtig und hier ist Amango IMHO unschlagbar. Aber auch bei aktuellen Filmen habe ich gute Erfahrungen gemacht. Als Beispiel, Bad Boys II hab ich nach ca. 2 Wochen gehabt, Master and Commander ist heute an mich rausgegangen und Basic oder Die Liga der außergewöhnlichen Gentleman hab ich auch schon wieder mal gesehen.

Schau Dir vielleicht ruhig noch andere Verleiher an, aber teste Amango auf jeden Fall mal ein paar Monate. Der Versuch ist es Wert. Nur nimm das Abo Parkett oder Loge, mit Rang wird man scheinbar nicht wirklich glücklich (zumindest was man so von anderen Nutzern liest).

CU, Enra. :)

PS: Ich habe damals meine Kaution von Invdeo innerhalb von ca. 2 Wochen (nach Vertragsende) zurück bekommen.


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Thema: Re: Habe heute invdeo gekündigt
Autor: Mario  -   Datum: 29.04.2004 16:29:21

Hallo Enra,

ich habe mich gleich gestern Abend noch bei Amango angemeldet.(Parkett)
Dann habe ich schnell noch eine Wunschliste mit 10 Filmen erstellt (mehr sind mehr erstmal nicht eingefallen). Ja was muss ich sagen ....bereits heute morgen sind schon 2 DVD`s an mich rausgegangen. Davon bin ich schon sehr begeistert. Wenn ich daran denke welche großen Anfangsschwierigkeiten ich bei invdeo hatte.
Ich werde den Service erstmal auf alle Fälle beibehalten.
Okay Amango ist etwas teuerer aber ich glaube das ich mit den 19,90 Euros noch gut leben kann. Bei invdeo muss man auch noch die Vesandkosten hinzuzählen. So gesehen ist Amango auch noch recht günstig.

Mario