Thema: Dividi Support
Autor: enra  -   Datum: 02.07.2004 16:31:30

Hey Leute,

das werdet Ihr nicht glauben! Ich hatte dem Dividi Support geschrieben, daß ich ein paar Filme im Programm vermissen würde (so’ne Liste mit einem guten Duzend Titeln) und mich freuen würde, wenn sie sie bei Gelegenheit aufnehmen könnten. Nun habe ich eine Antwort bekommen, mit einer detaillierten Aussage zu jedem einzelnen Titel. Viele Titel waren bestellt, andere hatten kein Verleihrecht oder waren nicht Lieferbar und bei ein paar waren sie noch am Überlegen.

Der Dividi Support hat mir bisher ja schon sehr gut gefallen, aber so was ist doch wirklich Spitze.

Wenn man denkt, daß man bei manch anderem Online-Verleiher schon froh sein muß, wenn man überhaupt eine Antwort bekommt (Amango, Netleih)...

So long, Enra. :)


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Thema: Re: Dividi Support
Autor: gea18  -   Datum: 02.07.2004 17:58:42

> Hey Leute,
>
> das werdet Ihr nicht glauben! Ich hatte dem
> Dividi Support geschrieben, daß ich ein paar
> Filme im Programm vermissen würde (so’ne Liste
> mit einem guten Duzend Titeln) und mich freuen
> würde, wenn sie sie bei Gelegenheit aufnehmen
> könnten. Nun habe ich eine Antwort bekommen, mit
> einer detaillierten Aussage zu jedem einzelnen
> Titel. Viele Titel waren bestellt, andere hatten
> kein Verleihrecht oder waren nicht Lieferbar und
> bei ein paar waren sie noch am Überlegen.
>
> Der Dividi Support hat mir bisher ja schon sehr
> gut gefallen, aber so was ist doch wirklich
> Spitze.
>
> Wenn man denkt, daß man bei manch anderem
> Online-Verleiher schon froh sein muß, wenn man
> überhaupt eine Antwort bekommt (Amango,
> Netleih)...
>
> So long, Enra. :)

Also ich habe bisher auch nur gute Erfahrungen mit dem Dividi - Support gemacht, e-Mails wurden oft nach einer halben Stunde schon beantwortet. Auch sonst bin ich mit Dividi immer noch sehr zufrieden, vor allem die Postlaufzeit ist auffallend kurz! Viele Grüße an alle DVD - Fans!


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Thema: Re: Dividi Support
Autor: AlexB  -   Datum: 02.07.2004 19:09:57

Ich hoffe das das so weitergeht bei DiViDi. Sehr netter Laden, da kann man auch über die leichten Mäkel bei der Webseite hinwegsehen.

Ich habe mit dem zurückschicken der DVDs bis gestern gewartet, u.a. auch weil ich wissen wollte wie das Verhalten zum Wochenende hin ist.

Überraschung: Wo die bei Amango bis mindestens Dienstag gewartet haben, habe ich HEUTE eine Rücksendebestätigung bekommen. Ebenso wurde pünklich vor 17 Uhr 3 neue DVDs verschickt, die ich mit Sicherheit Morgen hier haben werde.

Amango, DAS nennt man Kundenservice.

Desweiteren wurde gestern eine Amango DVD zurückgeschickt und da mein Altvertrag ja ausgelaufen ist, siehe da: die Post hat plötzlich keine Verzögerung, denn die DVD wurde sofort ausgebucht. Soviel zur möglichen Verzögerungstaktik ;)

Gruss,
Alex


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Thema: Re: Dividi Support
Autor: BlueCrystal  -   Datum: 24.07.2004 00:36:50

@enra:

Bin neugierig - welche Titel waren's denn? Bin doch auch bei DiViDi.... Kannst deren Antwort mal posten, wenn du die noch hast? Oder ist die zu lang?

:o)

> Hey Leute,
>
> das werdet Ihr nicht glauben! Ich hatte dem
> Dividi Support geschrieben, daß ich ein paar
> Filme im Programm vermissen würde (so’ne Liste
> mit einem guten Duzend Titeln) und mich freuen
> würde, wenn sie sie bei Gelegenheit aufnehmen
> könnten. Nun habe ich eine Antwort bekommen, mit
> einer detaillierten Aussage zu jedem einzelnen
> Titel. Viele Titel waren bestellt, andere hatten
> kein Verleihrecht oder waren nicht Lieferbar und
> bei ein paar waren sie noch am Überlegen.
>
> Der Dividi Support hat mir bisher ja schon sehr
> gut gefallen, aber so was ist doch wirklich
> Spitze.
>
> Wenn man denkt, daß man bei manch anderem
> Online-Verleiher schon froh sein muß, wenn man
> überhaupt eine Antwort bekommt (Amango,
> Netleih)...
>
> So long, Enra. :)