Thema: Amango und das Porto
Autor: Guterko  -   Datum: 30.07.2004 23:05:37

Hier noch einmal eine Stellungnahme von Amango zu den unverschämten Portokosten:

Die Porto- und Versandkosten von 1,68 EUR pro Brief werden insgesamt für das Porto des Briefes auf dem Hin- und Rückweg sowie für den Umschlag berechnet. Zur Sicherheit: Haben Sie eine DVD ausgeliehen, so berechnen wir also insgesamt 1,68 EUR, wenn diese DVD wieder bei uns ist. Die DVDs werden weiterhin einzeln mit unserem bisherigen Hin- und integrierten Rück-Umschlag versandt. Dieses geschieht, um eine optimale Flexibilität zu gewährleisten, welches ein großer Vorteil unseres Versandsystems ist und - wie sich in unserer großen Kundenbefragung im Mail 2004 zeigte - auch von unseren Kunden sehr geschätzt wird.

Ein Versand im Multipack ist derzeitig nicht angedacht. Bitte haben Sie Verständnis dafür, daß wir derzeitig bei unserem von den Kunden geschätzten und gewünschten Einzelversand bleiben. Da wir jedoch bereits ein paar Anfragen diesbezüglich haben, schließe ich nicht aus, daß wir diesem Kundenwunsch irgendwann entsprechen werden.

Wir verschicken nicht per Warensendung, da Warensendungen bei jedem Postknotenpunkt liegen bleiben dürfen (nicht müssen...), da normale Postsendungen Priorität haben. Wir haben im letzten Jahr per Warensendung verschickt und es waren Briefe sehr oft zwei Wochen unterwegs.




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Thema: Re: Amango und das Porto
Autor: sameinz  -   Datum: 30.07.2004 23:31:13

Da mach ich mal ein großes *LOL* !!!!!!!


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Thema: Re: Amango und das Porto
Autor: lilars  -   Datum: 31.07.2004 01:20:25

> Da mach ich mal ein großes *LOL* !!!!!!!

Wenn es nicht so traurig wäre, könnte ich vielleicht auch lachen.

Nun direkt zu dem Schreiben:
2 Textbausteine (Absätze), die mir sogar dem Wortlaut bekannt sind, d.h. sie werden sicher vorgegeben, und der 3. Absatz ist sicher genauso, dies haben sie wohl aufgeführt um von der Konkurrenz abzuschrecken, die oft per Warensendung verschicken, eine der wenigen Ausnahmen ist z.B. Online-Videothek.

Das es aber meist 2 Wochen dauert ist eine Lüge, ich hatte jetzt 2 Fälle bei denen der Versand 3 und 4 Tage gedauert haben, die anderen male waren es jeweils 1 Tag. Ein anderer hier hatte mal 8 Tage, dass hängt aber auch sehr davon ab, wo man lebt.
Da Amango in Hamburg seinen Sitz und auch das Versandzentrum hat, wären es bei mir aber immer max. 2 Tage, da ich den Postweg von dort zu mir sehr genau kenne, in extrem seltenen Fällen vielleicht mal 3 Tage, aber auch nur dann wenn es nicht durch die Maschine gegangen wäre.

Auch "gelogen" ist dass mit der "großen" Umfrage im Mai, sie haben maximal einige Kunden befragt, die sehr wenig DVDs ausgeliehen haben, KEIN EINZIGER HIER hat jemals an einer Umfrage von Amango teilgenommen, besser gesagt teilnehmen können, d.h. es können nach meiner Meinung nicht viele gewesen sein, die bei der Umfrage teilgenommen haben, wenn es überhaupt eine gegeben hat.

Fazit: Alles nur Floskeln damit man bei Amango bleibt. Im Endeffekt muss es jeder selber wissen, aber m.E. hat Amango den Bogen viel zu weit überspannt.


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Thema: Re: Amango und das Porto
Autor: pete  -   Datum: 31.07.2004 02:28:00

Ich habe bis jetzt mit Amango nur gute Erfahrungen gemacht. Der Versand per Brief ist superschnell. Hier ein Beispiel der letzten DVD Tauschaktion:
Montag in den Briefkasten; Dienstag kam die Mail von Amango und die neue DVD lag Mittwoch im Briefkasten. Nur ein einziges Mal war die DVD erst Donnerstag bei mir. Das ist doch ein annehmbarer Service von Amango. Mit einem anderen Versender habe ich über eine Woche warten müssen. Warensendungen haben eine durchschnittliche Laufzeit von 4-5 Tagen, Briefe nicht. Die Versandkosten finde ich deshalb für die Geschwindigkeit i.O.


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Thema: Re: Amango und das Porto
Autor: superkolbi  -   Datum: 31.07.2004 11:44:25

Ich bezahle lieber die Hälfte und bekomme dafür noch die doppelte Anzahl von Filmen. Dafür warte ich auch ein- oder zwei Tage länger.
Aber das muß natürlich jeder selber für sich entscheiden. Ich bin halt ein Sparbrötchen :-)))

> Ich habe bis jetzt mit Amango nur gute
> Erfahrungen gemacht. Der Versand per Brief ist
> superschnell. Hier ein Beispiel der letzten DVD
> Tauschaktion:
> Montag in den Briefkasten; Dienstag kam die Mail
> von Amango und die neue DVD lag Mittwoch im
> Briefkasten. Nur ein einziges Mal war die DVD
> erst Donnerstag bei mir. Das ist doch ein
> annehmbarer Service von Amango. Mit einem anderen
> Versender habe ich über eine Woche warten müssen.
> Warensendungen haben eine durchschnittliche
> Laufzeit von 4-5 Tagen, Briefe nicht. Die
> Versandkosten finde ich deshalb für die
> Geschwindigkeit i.O.


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Thema: Re: Amango und das Porto
Autor: Guterko  -   Datum: 31.07.2004 12:56:55

> Ich bezahle lieber die Hälfte und bekomme dafür
> noch die doppelte Anzahl von Filmen. Dafür warte
> ich auch ein- oder zwei Tage länger.
> Aber das muß natürlich jeder selber für sich
> entscheiden. Ich bin halt ein Sparbrötchen :-)))
>
> > Ich habe bis jetzt mit Amango nur gute
> > Erfahrungen gemacht. Der Versand per Brief
> ist
> > superschnell. Hier ein Beispiel der letzten
> DVD
> > Tauschaktion:
> > Montag in den Briefkasten; Dienstag kam die
> Mail
> > von Amango und die neue DVD lag Mittwoch im
> > Briefkasten. Nur ein einziges Mal war die
> DVD
> > erst Donnerstag bei mir. Das ist doch ein
> > annehmbarer Service von Amango. Mit einem
> anderen
> > Versender habe ich über eine Woche warten
> müssen.
> > Warensendungen haben eine durchschnittliche
> > Laufzeit von 4-5 Tagen, Briefe nicht. Die
> > Versandkosten finde ich deshalb für die
> > Geschwindigkeit i.O.

Ganz genau, Amango ist einfach sauteuer und sonst gar nix!
Klar ziehen Sie jetzt bei Service und Geschwindigkeit an...schon durch die hohen Kündigungszahlen...


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Thema: Re: Amango und das Porto
Autor: Juergen001  -   Datum: 31.07.2004 14:44:54

Hohe Fluktuation - Kündigungen
Deswegen ist Amango ja zur Zeit so "schnell" geworden. Heute ist mein letzter Tag bei denen, ab dem 01.08. ist das Abo fertig.


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Thema: Re: Amango und das Porto
Autor: sameinz  -   Datum: 31.07.2004 20:07:18

Also das Warensendungen 4-5 Tage dauern, halte ich zumindest aus Erfahrung bei Dividi für ein Gerücht.
Dividi versendet als Warensendung und da dauert es immer 1 Tag hin und 1 Tag zurück.



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Thema: Re: Amango und das Porto
Autor: V-ROD  -   Datum: 31.07.2004 22:01:29

Da bist Du aber schlecht informiert !

Die Warensendung wird in der Regel innerhalb von vier Werktagen nach der Einlieferung zugestellt.

http://www.deutschepost.de/dpag?check=yes&lang=de_DE&xmlFile=6393

Gruss V-Rod


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Thema: re
Autor: savereth  -   Datum: 01.08.2004 09:34:52

> Ich habe bis jetzt mit Amango nur gute
> Erfahrungen gemacht. Der Versand per Brief ist
> superschnell. Hier ein Beispiel der letzten DVD
> Tauschaktion:
> Montag in den Briefkasten; Dienstag kam die Mail
> von Amango und die neue DVD lag Mittwoch im
> Briefkasten. Nur ein einziges Mal war die DVD
> erst Donnerstag bei mir. Das ist doch ein
> annehmbarer Service von Amango. Mit einem anderen
> Versender habe ich über eine Woche warten müssen.
> Warensendungen haben eine durchschnittliche
> Laufzeit von 4-5 Tagen, Briefe nicht. Die
> Versandkosten finde ich deshalb für die
> Geschwindigkeit i.O.



Dividi versendet auch als Warensendung aber ich erhalte 2 mal die Woche DVD's....soviel dazu


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Thema: Re: Amango und das Porto
Autor: sameinz  -   Datum: 01.08.2004 17:04:16

> Da bist Du aber schlecht informiert !
>
> Die Warensendung wird in der Regel innerhalb von
> vier Werktagen nach der Einlieferung zugestellt.
>
>
> http://www.deutschepost.de/dpag?check=yes&lang=de_DE&xmlFile=6393
>
> Gruss V-Rod

Warum informieren ??
Ich bekomme 2 mal die Woche Warensendungen und die dauern nur 1 Tag !


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Thema: Re: Amango und das Porto
Autor: superkolbi  -   Datum: 01.08.2004 19:15:45

Die Post kann schreiben, was sie will.
Fakt ist, das Warensendungen zu mir zwischen 2 und 8 Tage unterwegs sind, wobei vier Tage die Regel sind.
Wir werden vom schlechtesten Briefzentrum in Deutschland, nämlich dem Briefzentrum 63 in Offenbach beliefert. Wer ein gutes BZ hat, hat schnelle Lieferzeiten, verallgemeinern darf man das aber nicht.


> > Da bist Du aber schlecht informiert !
> >
> > Die Warensendung wird in der Regel innerhalb
> von
> > vier Werktagen nach der Einlieferung
> zugestellt.
> >
> >
> >
> http://www.deutschepost.de/dpag?check=yes&lang=de_DE&xmlFile=6393
> >
> > Gruss V-Rod
>
> Warum informieren ??
> Ich bekomme 2 mal die Woche Warensendungen und
> die dauern nur 1 Tag !


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Thema: Re: Amango und das Porto
Autor: V-ROD  -   Datum: 01.08.2004 19:18:11

Na ja es ist ja auch Ferienzeit, wenn die Post wieder eine normale Postmenge befördert, sieht die Sache schon anders aus, siehe Netleih, die Versenden auch per Warensendung, im Augenblick sind die schnell aber das sieht ruckzuck wieder anders aus.

Gruss V-Rod


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Thema: Re: Amango und das Porto
Autor: Steffen  -   Datum: 01.08.2004 19:56:59

Hallo,

meine Filme brauchen von dividi zu mir auch nur einen Tag. Vielleicht mal zwei Tage. Bei mir ist es momentan so, dass der ganze Film mit Versand, Grundgebühr, etc. mit weniger als einem Euro pro Stück zu Buche schlägt. Normales Abo ohne Rabattaktion! Letzten Monat hatte ich 18 Filme für 17 Euro. Der Preis ist niedriger als amango alleine für den Versand belastet!

Gruß an alle Sparbrötchen *lol*

Steffen