Thema: Schläft Dividi oder die Post ?
Autor: cyrus_virus  -   Datum: 06.08.2004 15:12:45

Kaum hat man dividi gelobt ( Erfahrungsberichte) geht nichts mehr.
Rücksendung dauert 4 Tage und die neuen Filme stehen auch schon seit 3 Tagen aus.
Diese Woche keine Filme von dividi.
So sollte es nicht sein.
Anfangs war alles prima.

Wie lange wartet Ihr momentan bei dividi.

Oder ist die Post im kollektiven Urlaub?





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Thema: Re: Schläft Dividi oder die Post ?
Autor: Stefan  -   Datum: 06.08.2004 15:18:06

> Kaum hat man dividi gelobt ( Erfahrungsberichte)
> geht nichts mehr.
> Rücksendung dauert 4 Tage und die neuen Filme
> stehen auch schon seit 3 Tagen aus.
> Diese Woche keine Filme von dividi.
> So sollte es nicht sein.
> Anfangs war alles prima.
>
> Wie lange wartet Ihr momentan bei dividi.
>
> Oder ist die Post im kollektiven Urlaub?

Also von Seiten DiViDi hat man mir neulich mal versichert, dass die Verzögerungen ausschließlich bei der Post liegen, die das wiederum auf die Ferienzeit schiebt. Und zwar nicht beim DiViDi-Fullfillmentpartner, der die DVDs tauscht und ja auch zur Post gehört, sondern tatsächlich bei dem Teil der Post, der für den Transport zum Logistikzentrum und von dort zum Kunden zuständig ist. Bei mir dauert momentan bei DiViDi jeder Tauschvorgang auch 1-2 Tage länger als gewohnt.

Gruß
Stefan


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Thema: Re: Schläft Dividi oder die Post ?
Autor: cyrus_virus  -   Datum: 06.08.2004 15:26:02

>
> Also von Seiten DiViDi hat man mir neulich mal
> versichert, dass die Verzögerungen ausschließlich
> bei der Post liegen, die das wiederum auf die
> Ferienzeit schiebt. Und zwar nicht beim
> DiViDi-Fullfillmentpartner, der die DVDs tauscht
> und ja auch zur Post gehört, sondern tatsächlich
> bei dem Teil der Post, der für den Transport zum
> Logistikzentrum und von dort zum Kunden zuständig
> ist. Bei mir dauert momentan bei DiViDi jeder
> Tauschvorgang auch 1-2 Tage länger als gewohnt.
>
> Gruß
> Stefan

Da hätte ich aber als Kunde ( dividi) was dagegen, wenn sich dauernd die Leute beschweren. Aber als Monopolist...

Bei online-videothek und briefversand kann man dagegen fast die Uhr danach stellen.

Dafür dürfte urlaubsbedingt auch weniger Aufkommen bei der Post sein, da ja teilweise Werksferien etc. sind.
Und trotzdem bleibt das Zeugs liegen.

Gruß und danke für die schnelle Antwort



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Thema: Re: Schläft Dividi oder die Post ?
Autor: sameinz  -   Datum: 06.08.2004 18:37:34

Normalerweise dauert die DIVIDI Lieferung hin und zurück jeweils 1 Tag.
Momentan sind es jeweils 2 Tage.
Hoffentlich wirds nicht noch schlimmer.


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Thema: Sehr merkwürdig ! ! !
Autor: yuloc  -   Datum: 06.08.2004 19:56:55

Hallo!

Ich bin nun auch schon fast zwei Monate bei DiViDi und hatte im ersten Monat absolut nichts zu beanstanden. Die Rücksendung von Titeln sowie die Anlieferung der Neuen hat jeweils GENERELL immer nur EINEN Tag gedauert und das trotz Warensendung.

Jetzt im zweiten Monat gefällt mir das Ganze allerdings nicht mehr so gut. Die Rücksendung von DVDs dauert komischerweise immernoch nur EINEN Tag, allerdings dauert es DREI bis VIER Tage bis neue Silberscheiben eintreffen. Ich hoffe DiViDi fängt nicht genauso an wie Amango. Das wäre dann für mich endgültig das Ende meiner Mitgliedschaft bei Online-DVD-Versendern, diesen Ärger brauche ich nicht, auch wenn es bequemer ist...

Gruß an alle
Yuloc


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Thema: Re: Schläft Dividi oder die Post ?
Autor: pilwe  -   Datum: 06.08.2004 20:11:50

Leider auch meine Erfahrungen. Was noch zu funktionieren scheint, ist eine gewohnt flotte Hotline bei DiViDi. Nur die Antwort überzeugt mich nicht so recht: »Wir hoffen, daß die nächsten DVD's Sie in Kürze erreichen.« Mein Test-Abo läuft nächsten Monat aus. Sollten Laufzeiten von 4 und mehr Tagen bei DiViDi zur Regel werden, ist Ende September für mich Schluss!


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Thema: Re: Schläft Dividi oder die Post ?
Autor: PeterM  -   Datum: 07.08.2004 10:53:52

Bei Dividi lief ja bisher alles super. Momentan ist aber etwas im argen. Letzten Sonntag habe (Briefkastenleerung Sonntags 7:00 Uhr) 3 Filme eingeworfen. Die sind am Freitag angekommen. Ein Film ist seit Mittwoch unterwegs und immer noch nicht da. Das heist für mich eine ganze Woche ohne Filme. Das stinkt mir definitiv..

Gruss PeterM

> Kaum hat man dividi gelobt ( Erfahrungsberichte)
> geht nichts mehr.
> Rücksendung dauert 4 Tage und die neuen Filme
> stehen auch schon seit 3 Tagen aus.
> Diese Woche keine Filme von dividi.
> So sollte es nicht sein.
> Anfangs war alles prima.
>
> Wie lange wartet Ihr momentan bei dividi.
>
> Oder ist die Post im kollektiven Urlaub?
>
>
>


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Thema: Re: Schläft Dividi oder die Post ?
Autor: cyrus_virus  -   Datum: 07.08.2004 14:47:01

> Bei Dividi lief ja bisher alles super. Momentan
> ist aber etwas im argen. Letzten Sonntag habe
> (Briefkastenleerung Sonntags 7:00 Uhr) 3 Filme
> eingeworfen. Die sind am Freitag angekommen. Ein
> Film ist seit Mittwoch unterwegs und immer noch
> nicht da. Das heist für mich eine ganze Woche
> ohne Filme. Das stinkt mir definitiv..
>
> Gruss PeterM
>
Bei mir sieht es nicht besser aus. Filme am Freitag letzte Woche zurückgeschickt.Eingang am Dienstag, neue raus dto. sind bis einschliesslich heute ( Samstag) auch noch nicht da.
D.h. über eine Woche keine Filme.
That's life.
Mit der Antwortmail vom dividi-service bin ich auch nicht so zufrieden.
Habe die Filme jetzt als verloren gemeldet.
Bin jetzt mal gespannt, ob und wann Ersatz kommt.
Für die dritte Testwoche bei dividi nicht besonders toll.
Gruß


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Thema: Re: Schläft Dividi oder die Post ?
Autor: Steffen  -   Datum: 07.08.2004 18:52:12

Hallo alle miteinander,

ich komme derzeit auch nur auf einen Wechsel pro Woche. Letzten Monat waren es zwei!

Gruß Steffen


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Thema: Re: Schläft Dividi oder die Post ?
Autor: minix  -   Datum: 09.08.2004 14:53:08

Hi,
Bei mir hat es 5 Tage gedauert bis ich eine neue DVD bekam und ebenfalls 5 Tage bis sie wieder bei Dividi ankam.
Nach Informationen von Dividi haben sich schon sehr viele Kunden beschwert, aber DIVIDI könnte nichts machen, da die Post dies verschuldet hat und noch immmer verschuldet.
Ob es da nicht besser wäre evtl. mit einem privaten Versender zu versenden oder per normalem Brief? Briefporto ist doch auch nicht höher als die Warensendungen oder?

Schöne Grüße
Doml


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> Kaum hat man dividi gelobt ( Erfahrungsberichte)
> geht nichts mehr.
> Rücksendung dauert 4 Tage und die neuen Filme
> stehen auch schon seit 3 Tagen aus.
> Diese Woche keine Filme von dividi.
> So sollte es nicht sein.
> Anfangs war alles prima.
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> Wie lange wartet Ihr momentan bei dividi.
>
> Oder ist die Post im kollektiven Urlaub?
>
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Thema: Re: Schläft Dividi oder die Post ?
Autor: Stefan  -   Datum: 09.08.2004 14:57:09

> Hi,
> Bei mir hat es 5 Tage gedauert bis ich eine neue
> DVD bekam und ebenfalls 5 Tage bis sie wieder bei
> Dividi ankam.
> Nach Informationen von Dividi haben sich schon
> sehr viele Kunden beschwert, aber DIVIDI könnte
> nichts machen, da die Post dies verschuldet hat
> und noch immmer verschuldet.
> Ob es da nicht besser wäre evtl. mit einem
> privaten Versender zu versenden oder per normalem
> Brief? Briefporto ist doch auch nicht höher als
> die Warensendungen oder?

Doch, ist es. Ein Brief mit 2 DVDs kostet 1,00 Euro, eine Warensendung 0,66 Euro. Und private Paketdienste, die für 0,66 Euro liefern, findest du sicher auch nicht. Und bundesweite private Briefzusteller gibt es nicht.

Habe mit DiViDi über das Problem gesprochen, dort sagt man, bei der derzeitigen Kalkulation ist außer Warensendung keine andere Versandart möglich.

Gruß
Stefan


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Thema: Re: Schläft Dividi oder die Post ?
Autor: wein  -   Datum: 19.08.2004 15:46:22

Hi,
habe bei dividi auch das mit den 3 Monaten und 2 bezahlen gemacht.
Letzten Monat lief es super, 2 Warensendungen pro Woche waren Standard.
Wenn die Mail kam, daß die DVD's raus sind, hatte ich sie schon da. Zurück das gleiche, waren dann auch am Tag nach Briefkastenleerung immer zurückgebucht.
Mein Kollege, der bei Netleih ist, war schon richtig neidisch.
Er glaubt auch, daß dividi verzögert, so wie das bei netleih üblich sein soll. Er kommt durchgängig auf drei Lieferungen in 2 Wochen.
Ende Juli fing das Dilemma mit dividi aber an. Das Zurückbuchen erfolgte meist auch am Tag nach Briefkastenleerung, 1 mal erst am übernächsten Tag. Aber bis die DVD'S bei mir ankommen, dauert's. Jetzt habe ich schon 8 Tage keine mehr bekommen.
Ich habe unseren Postmann auch mal gefragt, ob's Engpässe gibt. Er sagte, daß er davon nichts wisse. Zwar seien gerade jetzt im Sommer einige Mitarbeiter in Urlaub aber das würde an der Beförderung nichts ändern. Es könne dadurch höchstens sein, daß er etwas später auftaucht. Das es sonst mit der Weiterbeförderung nicht wie gewohnt klappt, könne er nicht bestätigen. Sonstige Post komme ja auch wie gewohnt an, da mache es groß keinen Unterschied, ob Warensendung oder Brief, da wäre wenn eh nur ein Tag drin. Da unser Postmann sehr zuverlässig ist, glaub' ich ihm das mal. Daher denke ich auch, daß dividi durch Verzögerung einsparen will und evtl. hofft, daß sie um die Ersatzlieferung herumkommt, wenn dann doch kurz vor Verlustmeldung, die meisten DVD's doch noch an kommen.
Schade, wenn das die Taktik von dividi sein soll, aber anders mag ich es schon fast gar nicht glauben.
Gruß


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Thema: Re: Schläft Dividi oder die Post ?
Autor: cyrus_virus  -   Datum: 19.08.2004 17:06:29

Hallo,
sehe ich genauso. Kann mir auch nicht vorstellen, dass das an der Post liegt, da meine Rücksendungen ebenso i.d.R. am nächsten Tag dort sind.
Jetzt steht seit 4 Tagen eine Lieferung aus und das als Briefversand ( 3 Filme).
Habe sonst keinerlei Probleme mit der Post. Spätestens nach 2 Tagen erhalte ich von anderen meine Sendungen.

Dividi macht es sich da sehr einfach - einfach nur der Post den schwarzen Peter zuschieben.
Wenn jetzt schon der Briefversand so lange dauert fällt die Verzögerungstaktik langsam auf.
Man muss schon froh sein eine Lieferung pro Woche zu erhalten.
Die Frankierstreifen kann man ja auch ausdrucken und einfach 1-2-3 Tage liegen lassen und dann sagen: Ferien bei der Post!
Meinem Freund geht es genauso mit dividi.
Bei online-v.habe ich auch nur einen maximal 2 Tage Versanddauer( Briefversand).
Mein anfangs positiv Urteil sieht nunmehr anders aus. Werde daher sicherlich am Ende des zweimonatigen Testzeitraums kündigen, denn warum sollten denn ausgerechnet nur dividi Sendungen bei der Post liegen bleiben?


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Thema: Re: Schläft Dividi oder die Post ?
Autor: superkolbi  -   Datum: 19.08.2004 17:53:38

denn warum
> sollten denn ausgerechnet nur dividi Sendungen
> bei der Post liegen bleiben?

Ich habe die gleichen Probleme auch bei Netleih. Lieferzeit im Schnitt 4-6 Tage (nur Anfang August hatte ich ein paar Sendungen innerhalb von zwei Tagen, aber noch NIEMALS eine in einem Tag. Auch heute habe ich wieder vergeblich in den Briefkasten geschaut.


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Thema: Re: Schläft Dividi oder die Post ?
Autor: minix  -   Datum: 19.08.2004 18:30:26

Hi,
Ich musste jetzt von Dividi so einen Zettel ausfüllen, dass ich die DVDs ordnungsgemäß zurückgesendet habe. Die Sendungen dauern bei mir jetzt hin und zurück mehr als 8 Tage, d.h. pro Woche bekomme ich in letzter Zeit nicht einmal eine Lieferung. Irgendwo ist doch da der Wurm drin. Ich bin wie viele STINKSAUER!!!

Schöne Grüße
Minix
> Kaum hat man dividi gelobt ( Erfahrungsberichte)
> geht nichts mehr.
> Rücksendung dauert 4 Tage und die neuen Filme
> stehen auch schon seit 3 Tagen aus.
> Diese Woche keine Filme von dividi.
> So sollte es nicht sein.
> Anfangs war alles prima.
>
> Wie lange wartet Ihr momentan bei dividi.
>
> Oder ist die Post im kollektiven Urlaub?
>
>
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Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Schläft Dividi oder die Post ? - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Schläft Dividi oder die Post ?
Autor: pilwe  -   Datum: 19.08.2004 18:44:16

Wir Kunden haben so langsam die Nase voll. Nichts als Ausflüchte von DiViDi. 'cyrus_virus' hat völlig Recht: Rücksendungen an DiViDi sind in aller Regel auch nach einem Tag Laufzeit dort. Die letzte Lieferung von DiViDi an mich ist dagegen schon wieder drei Tage unterwegs - angeblich. Aber das nimmt denen sowieso bald keiner mehr ab!



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Thema: Re: Sehr merkwürdig ! ! !
Autor: Guterko  -   Datum: 19.08.2004 19:36:16

> Hallo!
>
> Ich bin nun auch schon fast zwei Monate bei
> DiViDi und hatte im ersten Monat absolut nichts
> zu beanstanden. Die Rücksendung von Titeln sowie
> die Anlieferung der Neuen hat jeweils GENERELL
> immer nur EINEN Tag gedauert und das trotz
> Warensendung.
>
> Jetzt im zweiten Monat gefällt mir das Ganze
> allerdings nicht mehr so gut. Die Rücksendung von
> DVDs dauert komischerweise immernoch nur EINEN
> Tag, allerdings dauert es DREI bis VIER Tage bis
> neue Silberscheiben eintreffen. Ich hoffe DiViDi
> fängt nicht genauso an wie Amango. Das wäre dann
> für mich endgültig das Ende meiner Mitgliedschaft
> bei Online-DVD-Versendern, diesen Ärger brauche
> ich nicht, auch wenn es bequemer ist...
>
> Gruß an alle
> Yuloc


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Sehr merkwürdig ! ! ! - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Sehr merkwürdig ! ! !
Autor: Guterko  -   Datum: 19.08.2004 19:39:25

> Hallo!
>
> Ich bin nun auch schon fast zwei Monate bei
> DiViDi und hatte im ersten Monat absolut nichts
> zu beanstanden. Die Rücksendung von Titeln sowie
> die Anlieferung der Neuen hat jeweils GENERELL
> immer nur EINEN Tag gedauert und das trotz
> Warensendung.
>
> Jetzt im zweiten Monat gefällt mir das Ganze
> allerdings nicht mehr so gut. Die Rücksendung von
> DVDs dauert komischerweise immernoch nur EINEN
> Tag, allerdings dauert es DREI bis VIER Tage bis
> neue Silberscheiben eintreffen. Ich hoffe DiViDi
> fängt nicht genauso an wie Amango. Das wäre dann
> für mich endgültig das Ende meiner Mitgliedschaft
> bei Online-DVD-Versendern, diesen Ärger brauche
> ich nicht, auch wenn es bequemer ist...
>
> Gruß an alle
> Yuloc

Ich kann das nur bestätigen. Ich habe das 2-Monat Testangebot abonniert.
Erster Monat - 1. Sahne....nun eindeutige Verzögerung!
Tja, für mich war es das dann...
Ich werde in keinem Fall Mitglied, wenn ich nicht sicher sein kann mindestens 20-25 DVDs im Monat für 20 Euro zu bekommen. Es sind meistens eh alte Sachen, die man noch braucht...
Tschau
Guti



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Thema: Re: Schläft Dividi oder die Post ?
Autor: wein  -   Datum: 20.08.2004 13:16:24

Hi
> Jetzt steht seit 4 Tagen eine Lieferung aus und
> das als Briefversand ( 3 Filme).
> Habe sonst keinerlei Probleme mit der Post.
> Spätestens nach 2 Tagen erhalte ich von anderen
> meine Sendungen.
Eben, und das als Briefversand und nicht als Warensendung!
> Die Frankierstreifen kann man ja auch ausdrucken
> und einfach 1-2-3 Tage liegen lassen und dann
> sagen: Ferien bei der Post!
Eben, so könnte es z.B. sein!
> warum sollten denn ausgerechnet nur dividi Sendungen
> bei der Post liegen bleiben?
Eben!
Kann dem irgendwie nur zustimmen.
Alles andere klappt, wie gewohnt, nur die Lieferungen kommen nicht an!