Thema: Verzögert online-videothek ?
Autor: cyrus_virus  -   Datum: 07.09.2004 08:34:02

Hallo,

bislang war ich es gewohnt, dass online-v. am Tag nach Rückversand dank Briefversand die alten Filme ausbucht und einen Tag später neue verschickt.
Jetzt ist es aber bereits zum zweiten Mal passiert, dass nicht am Tag nach Rückversand zurückgebucht wird sondern erst am übernächsten Tag und jedesmal dann um ca. 8:15 Uhr am Morgen.
Ein Schelm der Böses dabei denkt.
Und schon wieder einen Tag geschunden und zwei Lieferungen in einer Woche unmöglich gemacht, da die neuen Filme ja wieder erst einen Tag später rausgehen.
Ist Euch das auch schon aufgefallen ?

In letzter Zeit ist mir online-v. ja bereits wegen der schlechten Titel-Verfügbarkeit unangenehm aufgefallen aber jetzt ist wohl wirklich bald Schluss.
Zum Glück läuft das Abo nicht mehr ganz nen Monat.
Den die Flatrate-Tarife sind nichts anderes als Verarsche. Ich habe sowieso das Gefühl, dass o-v. Toptitel nicht ausreichend verfügbar hat sondern nur irgendwelche ollen Kamellen total verkratzt oder sogar defekt durch die Lande schickt.

Gruss


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Thema: Re: Verzögert online-videothek ?
Autor: Thoma  -   Datum: 07.09.2004 08:41:06

Hallo,

mein Eindruck ist das OV erheblich langsamer geworden ist. Wenn die Sendung verschickt wurde, bekomm ich sie meist am nächsten Tag.
Nur der Rückweg und Neuversand dauert ewig.

Also da müssen die anscheinend noch mal mehr Personal einstellen und wieder die Gebühren erhöhen ;-(

Meiner Meinung nach war das eine Lüge mit den Jobs und 2 Euro Gebührenerhöhung.


ciao


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Thema: Re: Verzögert online-videothek ?
Autor: Racer  -   Datum: 07.09.2004 09:03:54

> Hallo,
>
> mein Eindruck ist das OV erheblich
> langsamer geworden ist. Wenn die Sendung
> verschickt wurde, bekomm ich sie meist am
> nächsten Tag.
> Nur der Rückweg und Neuversand dauert
> ewig.
>
> Also da müssen die anscheinend noch mal
> mehr Personal einstellen und wieder die
> Gebühren erhöhen ;-(
>
> Meiner Meinung nach war das eine Lüge mit
> den Jobs und 2 Euro Gebührenerhöhung.
>
>
> ciao

Hallo,

das kann ich so nicht bestätigen, im Gegenteil. Ich habe Freitag zwei DVD´s zurückgeschickt, die wurden am Samstag(!!!) zurückgebucht, am Montag wurden zwei neue abgeschickt.


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Thema: Re: Verzögert online-videothek ?
Autor: dessloch  -   Datum: 07.09.2004 11:29:22

Ich habe auch am Freitag zurückgeschickt, die wurden am Samstag eingebucht - allerdings ist bis heute (Dienstag) NIX !!! passiert.


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Thema: Re: Verzögert online-videothek ?
Autor: dessloch  -   Datum: 07.09.2004 17:37:38

Nachdem ich OV gemailt habe wurde um 16:00Uhr eingebucht und diese mail kam um 15:00Uhr zurück

"Hallo...

Wir prüfen das, eigentlich kann das nicht sein...

Mit freundlichen Grüssen

Ihr Online-Videothek Service Team"

---> Wenigstens ist der mail-support schnell