Thema: Eure schlechten Erfahrungen mit DIVIDI !
Autor: V-ROD  -   Datum: 09.09.2004 12:37:41

Vielleicht sollten alle DIVIDI-Kunden hier im Forum mal eine Petition bei denen einreichen. Darin sollte der Geschäftsführer aufgefordert werden lieber seinen Job zu machen und sich um seine Kunden zu kümmern, als sich mit anderen Anbietern langwierige Gefechte vor Gericht
( FSK18 ) zu liefern. Aber vielleicht wollte man damit ja auch nur von den eigenen Problemen ablenken...

V-ROD


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Thema: Re: Eure schlechten Erfahrungen mit DIVIDI !
Autor: Steffen  -   Datum: 09.09.2004 18:07:09

Hallo,

mein Problem mit dividi ist die Tauschzeit. Eine Woche pro Tausch ist einfach zu wenig.
Ich habe gerade bei dividi gekündigt nachdem ich mir das 4 Wochen lang angesehen habe.

Gruß Steffen


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Thema: Ersatzlieferung von DIVIDI !
Autor: Marko  -   Datum: 10.09.2004 13:58:26

Als schlechte Erfahrung kann man das nicht bezeichnen, aber ich kann etwas nicht nachvollziehen.
Ich hatte eine Lieferung nicht erhalten und eine entsprechende Meldung an DIVIDI gegeben (auf der Homepage und als eMail). Vom Service kam dann eine Antwort (08.09.), ein Formular zwecks Versicherung an Eides statt  (08.09.) und es wurde eine Ersatzlieferung losgeschickt (09.09.).

Heute am 10.09. habe ich _beide_ Lieferungen im Briefkasten.

Vor einigen Wochen hatte ich das gleiche Problem. Die Ersatzlieferung traf auch einen Tag nach Absendung von DIVIDI zusammen mit der verlorenen Lieferung ein.

Ich kann nicht nachvollziehen, wie es möglich ist, dass zum Einen die Ersatzlieferung nur einen Tag unterwegs ist und andererseits am selben Tag auch noch die fehlende Lieferung auftaucht?
Wenn es die Ersatzlieferung an einem Tag schafft, warum dann nicht die normale?

Marko



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Thema: Re: Ersatzlieferung von DIVIDI !
Autor: Stefan  -   Datum: 10.09.2004 14:22:07

> Ich kann nicht nachvollziehen, wie es
> möglich ist, dass zum Einen die
> Ersatzlieferung nur einen Tag unterwegs ist
> und andererseits am selben Tag auch noch
> die fehlende Lieferung auftaucht?
> Wenn es die Ersatzlieferung an einem Tag
> schafft, warum dann nicht die normale?

Also ich kann mir das nur so erklären, dass es einfach bestimmte Tage sind, an denen irgendwelche Kisten bei der DHL oder Post stehenbleiben, bevor sie in den Versand gehen oder vielleicht manchmal auch nur einzelne Kisten, die ein paar Tage irgendwo rumstehen.

Gruß
Stefan