Thema: Und wieder warten auf InVDeo
Autor: Sanja.10  -   Datum: 24.09.2004 11:34:55

Hallo Leute, ich bin immer wieder beeindruckt, dass InVDeo bei mir für den Versand viel länger braucht als DiViDi. Angeblich erfolgt der Versand bei InVDeo von Montag bis Freitag. Tatsächlich gehen aber freitags fast keine DVDs raus, oder? Bei mir hat es jedenfalls nur einmal geklappt und da ist die Rücksendung bereits am Donnerstag eingegangen. Ich habe zwischenzeitlich gekündigt und warte nun, ob noch die zugesagten Lieferungen erfolgen. Da der Versand so lange dauert, wird es wohl nicht mehr klappen. Weiß jemand zufällig, wie lange InVDeo noch ausliefert? Da die Vertragsbeginn mit dem Datum der ersten Lieferung weit auseinander liegt, wäre das interessant zu wissen.
Bei DiViDi habe ich bislang kaum Probleme. Normalerweise werden die DVDs noch am Tage des Eingangs versandt. Das habe ich bei InVDeo in vier Monaten nur zweimal erlebt. (Das erste Mal war bei der ersten Lieferung im Probezeitraum!)
Viele Grüße Sanja


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Thema: Re: Und wieder warten auf InVDeo
Autor: FCBayern  -   Datum: 24.09.2004 13:05:13

Klagen konnte ich in den bisherigen fast 3 Monaten nicht.

Angemeldet am 17.07. - erste Lieferung erfolgte am 22.07.

Auf nachfragen erhielt ich folgende Antwort:

Ihre Mitgliedschaft hat am 17.07.04 begonnen, dem Tag der Aktivierung. Wie bereits erwähnt sit die Belieferungsperiode der Bezahlperiode noch nicht angeglichen und wird aber in Zukunft gleichgeschalten. Es liegt lediglich eine zeitliche Verzögerung vor, Sie haben jedoch trotz allem die Möglichkeit Ihr Kontingent auszuschöpfen. Da das Kontingent wie zumBeispiel in Ihrem Fall nicht 3 Wochen sind sondern vom 22.07.04 bis zum 22.08.04 gezählt wird. Die Zählung der neuen Belieferungsperiode beginnt dann wieder mit der ersten neuen Belieferung.

Allerdings bin ich auch skeptisch. Daher habe ich die letzte Lieferung jeweils spätestens zum 15. eines Monats zurückgeschickt.

Fehlt mir halt immer knapp 1 Woche...

Ob das jemals angeglichen wird, ist fraglich...


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Thema: Re: Und wieder warten auf InVDeo
Autor: Karsten  -   Datum: 24.09.2004 14:59:08

>  
> Allerdings bin ich auch skeptisch. Daher
> habe ich die letzte Lieferung jeweils
> spätestens zum 15. eines Monats
> zurückgeschickt.
>
> Fehlt mir halt immer knapp 1 Woche...
>
> Ob das jemals angeglichen wird, ist
> fraglich...

Solange die Zahlungen laufen, ist es völlig egal, wann die DVD´s zurückgeschickt werden.

Und selbst bei bei Kündigung müssen die DVD´s erst sieben Tage nach Ablauf der Zahlperiode wieder bei inVdeo sein.
Erst dann ist eine Strafgebühr fällig.

Gruß, Karsten



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Thema: Re: Und wieder warten auf InVDeo
Autor: FCBayern  -   Datum: 24.09.2004 15:52:38

> Solange die Zahlungen laufen, ist es völlig
> egal, wann die DVD´s zurückgeschickt
> werden.
>
> Und selbst bei bei Kündigung müssen die
> DVD´s erst sieben Tage nach Ablauf der
> Zahlperiode wieder bei inVdeo sein.
> Erst dann ist eine Strafgebühr fällig.
>
> Gruß, Karsten
>


Es geht doch um die Periode...
Monatlich 40 DVDs...
17. angemeldet - müßten die letzten 10 spätstens am 16. wieder bei INVDEO sein (sind 4 Wochen).

Nicht das die nächste Sendung auf den nächsten Monat angerechnet werden. Dann würde man ja praktisch 10 DVDs weniger bekommen.


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Thema: Re: Und wieder warten auf InVDeo
Autor: Karsten  -   Datum: 24.09.2004 17:16:36

>> Es geht doch um die Periode...
> Monatlich 40 DVDs...
> 17. angemeldet - müßten die letzten 10
> spätstens am 16. wieder bei INVDEO sein
> (sind 4 Wochen).
>
> Nicht das die nächste Sendung auf den
> nächsten Monat angerechnet werden. Dann
> würde man ja praktisch 10 DVDs weniger
> bekommen.

Das ist schon klar, aber so wie Du nach Vertragsende die DVD´s länger behalten kannst, gilt das bestimmt auch für die einzelnen Zahlperioden, ohne dass es auf den nächsten Monat angerechnet wird.

Bei Netleih hatte ich  das Abo mit 2 x 2 DVD´s pro Monat. Solange ich jedoch weitergezahlt habe, konnte ich die DVD´s auch so lange behalten, wie ich wollte. Bei Netleih geht es allerdings auch andersherum.
Ich hatte für 3 Monate bezahlt, hatte aber bereits nach 2 Monaten meine 12 Filme gesehen, also mein Kontingent verbraucht.