Thema: Online-Videothek
Autor: THX-Man  -   Datum: 11.10.2004 07:44:49

Und es bleibt dabei:
Letzten Mittwoch Rücksendung eingeworfen, Donnerstag Rückbuchungsbestätigung erhalten. Freitag KEINE neue Sendung an mich rausgegangen, sondern erst heute, Montag Morgen.

Dies ist beweisbar und Fakt, bevor man mich hier wieder verbal angreift.

Und jetzt bitte nicht das "Argument" der zu kleinen Wunschliste. Es waren bis Ende der Woche ca. 30 Titel ausgewählt. Da ich allerdings Samstag nicht die erwartete Lieferung erhalten habe, musste ich fürs Wochenende Filme aus der örtlichen Videothek ausleihen und habe diese Titel sofort aus meiner Wunschliste gestrichen. Derzeit sind noch 23 Filme auf meiner Wunschliste, aber meine Kündigung wird eh ab Mittwoch wirksam.



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Thema: Re: Online-Videothek
Autor: Lady  -   Datum: 11.10.2004 09:51:59

Ich habe Dienstag Filme an Online vIDEOTHEK zurück geschickt.
Und 5min nachdem ich mich Freitag beschwert habe wurden sie zurück gebucht :(

OMPFFFFFFFFFFFFFF

Lady


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Thema: Re: Online-Videothek
Autor: Thoma  -   Datum: 11.10.2004 10:44:53

> Ich habe Dienstag Filme an Online vIDEOTHEK
> zurück geschickt.
> Und 5min nachdem ich mich Freitag beschwert
> habe wurden sie zurück gebucht :(
>
> OMPFFFFFFFFFFFFFF
>
> Lady

Ich habe die gleichen Erfahrungen gemacht.
Anfangs TOP und jetzt weniger als FLOP.
Gebucht wurde meist auch erst nach Beschwerde.

Mal sehen wie es weitergeht.

ciao


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Thema: Re: Online-Videothek
Autor: minix  -   Datum: 11.10.2004 14:27:40

Gibt es bei Online-Videothek eigentlich auch eine Telefonnummer?
Grüße
Minix


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Thema: Re: Online-Videothek
Autor: Lady  -   Datum: 11.10.2004 14:40:11

Ja klar

schau mal im Impressum ganz unten rechts auf der Seite :)

Gruß Lady


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Thema: Re: Online-Videothek
Autor: Guterko  -   Datum: 11.10.2004 16:12:09

> Ja klar
>
> schau mal im Impressum ganz unten rechts
> auf der Seite :)
>
> Gruß Lady

Hm, also Stefan kann von mir aus noch so viel von Beguemlichkeit und Einfachheit im Bezug auf Onlinevideotheken schreiben. Der Eindruck, der sich bei mir verfestigt hat, ist dass man nur Ärger und Verdruß hat.
Amango ist sauteuer, Dividi kriegt den Versand nicht in den Griff, die Onlinevideothek schläft möglicherweise mit Vorsatz beim Versand und Netleih ist sowieso langsamer als die Polizei erlaubt...
Das heißt also im Interesse von Leichtigkeit und Bequemlichkeit soll der Kunde auf eine entsprechende Gegenleistung verzichten, weil Bequemlichkeit und Leichtigkeit eben das 3-fache kosten dürfen, ...na ja, was soll Stefan auch machen....er muss ja insgesamt zu dem Konzept der Onlinevideotheken stehen...
Am Ende wird  es auch in diesem Segment eine notwendige Marktbereinigung geben.....und alle werden sicherlich nicht überleben, auch wenn es momentan noch einen Boom gibt, aber viele Kunden werden abspringen, wenn sie merken, dass die Leistung nicht stimmt ...

Tschau
Guti




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Thema: Re: Online-Videothek
Autor: Kane  -   Datum: 12.10.2004 08:19:56

.....und alle werden sicherlich nicht
> überleben, auch wenn es momentan noch einen
> Boom gibt, aber viele Kunden werden
> abspringen, wenn sie merken, dass die
> Leistung nicht stimmt ...
>
> Tschau
> Guti


Es kommt doch immer darauf an was man erwartet. Die Leistung stimmt meines erachtens schon, weil ich komme auf den gleichen Preis wie bei der Videothek vor Ort, spare mir den Weg dort hin und bekomme noch Filme die es in der Videothek nicht gibt ( Serien )

Gruß

Kane



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Thema: Re: Online-Videothek
Autor: superkolbi  -   Datum: 12.10.2004 11:54:47


>
> Es kommt doch immer darauf an was man
> erwartet. Die Leistung stimmt meines
> erachtens schon, weil ich komme auf den
> gleichen Preis wie bei der Videothek vor
> Ort, spare mir den Weg dort hin und bekomme
> noch Filme die es in der Videothek nicht
> gibt ( Serien )
>
> Gruß
>
> Kane
>

Das ist wohl richtig.
Ich erwarte z.B. im Monat ca. 6 Tauschvorgänge, das sollte mit Briefversand und einen Tag bei mir sicher möglich sein.


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Thema: Re: Online-Videothek
Autor: Lady  -   Datum: 14.10.2004 17:01:02


Und wieder nichts.
Dienstag Filme an Online Videothek versendet heute immernoch nicht ausgebucht.
Also schön wieder bis morgen gewartet und Montag erst neue raus.
Das heisst seit 3 Wochen immer nur pro Woche eine sendung :(

UND DAS IST FAKT!!!!!


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Thema: Re: Online-Videothek
Autor: THX-Man  -   Datum: 14.10.2004 17:23:50

Wundert Dich das noch? Ich bin so froh, dort nicht mehr Kunde zu sein, auch wenn diese Firma alles abstreitet und uns alle hier im Forum als Lügner darstellt.
Der allerletzte Beweis für die Richtigkeit meiner Kündigung hat aber dieser sogenannte Mitarbeiter vom Customer Care geliefert. Mehr sage ich dazu nicht, bevor dieser Mensch hier wieder einen Wutausbruch bekommt... :-) Aber jeder Leser hier kann sich ja sein eigenes Urteil bilden, was Verletzung von Datenschutz und Umgangston betrifft: Ein absolutes Eigentor!

>
> Und wieder nichts.
> Dienstag Filme an Online Videothek
> versendet heute immernoch nicht
> ausgebucht.
> Also schön wieder bis morgen gewartet und
> Montag erst neue raus.
> Das heisst seit 3 Wochen immer nur pro
> Woche eine sendung :(
>
> UND DAS IST FAKT!!!!!


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Thema: Re: Online-Videothek
Autor: Lady  -   Datum: 14.10.2004 18:27:05

Lach mich wech

jetzt sind sie verbucht worden.
Ob ich wohl öfter mal sowas posten sollte ?

HMMMMMM TEST IT BABY ist das Motto GRINS


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Thema: Re: Online-Videothek
Autor: c7213525  -   Datum: 14.10.2004 18:37:45

Natürlich immer wieder sowas posten.
Das liest dann der Postbote und schaut dann noch mal nach, ob da nicht doch ein Brief liegen geblieben ist. Den bringt er dann noch schnell zur Online-Videothek.

Den merke: Schuld am schlechten Ruf der Flatrate hat allein die Post.

Persönlich kann ich bislang nicht klagen.
Ich bin noch nicht mal einen ganzen Monat bei der Online-Videothek und habe schon sechs Lieferungen erhalten.

> Lach mich wech
>
> jetzt sind sie verbucht worden.
> Ob ich wohl öfter mal sowas posten sollte
> ?
>
> HMMMMMM TEST IT BABY ist das Motto GRINS


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Thema: Re: Online-Videothek
Autor: GUterko  -   Datum: 15.10.2004 13:43:06

>
> Und wieder nichts.
> Dienstag Filme an Online Videothek
> versendet heute immernoch nicht
> ausgebucht.
> Also schön wieder bis morgen gewartet und
> Montag erst neue raus.
> Das heisst seit 3 Wochen immer nur pro
> Woche eine sendung :(
>
> UND DAS IST FAKT!!!!

Ist doch klar, mehr als eine Sendung pro Woche ist doch unwirtschaftlich. Die Kalkulation geht nicht auf. Es wäre ehrlicher die Flatrate abzuschaffen und eine bestimmte Menge DVDs pro Monat zu verschicken. Hier wird der Kunde mehr oder weniger verarscht. Und auf Kundenseite sollte ehrlicherweise angemerkt werden, dass DVDbrenner sehr schnell sind und enorme Möglichkeiten bieten....Das geht gerade an die Adresse der Schnellversender, obwohl ich hier niemand direkt anspreche....
Tschau
Guti



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Thema: Re: Online-Videothek
Autor: Racer  -   Datum: 15.10.2004 14:27:13

> Lach mich wech
>
> jetzt sind sie verbucht worden.
> Ob ich wohl öfter mal sowas posten sollte
> ?
>
> HMMMMMM TEST IT BABY ist das Motto GRINS

Wenn das so ist, dann probiere ich das auch mal. Meine DVD´s hätten gestern zurückgebucht sein müssen, sind es bis jetzt aber immer noch nicht. E-Mails werden ja leider nicht beantwortet, daher poste ich das einfach mal hier.


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Thema: Re: Online-Videothek
Autor: Racer  -   Datum: 15.10.2004 16:38:36

> > Lach mich wech
> >
> > jetzt sind sie verbucht worden.
> > Ob ich wohl öfter mal sowas posten
> sollte
> > ?
> >
> > HMMMMMM TEST IT BABY ist das Motto
> GRINS
>
> Wenn das so ist, dann probiere ich das auch
> mal. Meine DVD´s hätten gestern
> zurückgebucht sein müssen, sind es bis
> jetzt aber immer noch nicht. E-Mails werden
> ja leider nicht beantwortet, daher poste
> ich das einfach mal hier.

Tasächlich, das funktioniert. Jetzt sind die DVD´s zurückgebucht. Nützt mir leider nichts. Da das bereits die zweite Verzögerung diese Woche war, wird das wieder nichts mit zwei Lieferungen.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Online-Videothek - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Online-Videothek
Autor: c7213525  -   Datum: 15.10.2004 17:00:19

Ich bin seit einem Monat bei der Online-Videothek und habe bislang sechs Lieferungen erhalten und die siebte ist unterwegs.
Also es geht schon mehr als jede Woche eine Sendung.
Ob das unwirtschaftlich ist, bleibt der OV überlassen zu beurteilen. Es wird aber nicht systematisch verzögert.

Das DVD kopieren ist nur noch bei nicht kopiergeschützten DVDs erlaubt (die es kaum noch gibt) und wir halten uns in Deutschland doch alle an die Gesetze.

> Ist doch klar, mehr als eine Sendung pro
> Woche ist doch unwirtschaftlich. Die
> Kalkulation geht nicht auf. Es wäre
> ehrlicher die Flatrate abzuschaffen und
> eine bestimmte Menge DVDs pro Monat zu
> verschicken. Hier wird der Kunde mehr oder
> weniger verarscht. Und auf Kundenseite
> sollte ehrlicherweise angemerkt werden,
> dass DVDbrenner sehr schnell sind und
> enorme Möglichkeiten bieten....Das geht
> gerade an die Adresse der Schnellversender,
> obwohl ich hier niemand direkt
> anspreche....
> Tschau
> Guti
>


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Thema: Re: Online-Videothek
Autor: Racer  -   Datum: 15.10.2004 21:35:41

> Ich bin seit einem Monat bei der
> Online-Videothek und habe bislang sechs
> Lieferungen erhalten und die siebte ist
> unterwegs.
> Also es geht schon mehr als jede Woche eine
> Sendung.


Klar geht mehr als eine Sendung pro Woche. Aber nur, wenn man die DVD´s noch am gleichen Tag wieder in den Briefkasten wirft und dieser auch noch an dem Tag geleert wird. Wer zu normalen Tageszeiten arbeitet, schafft das nicht. Wenn es dann noch häufiger vorkommt, daß DVD´s nicht am Tag nach der Rückbuchung, sondern erst einen weiteren Tag später abgeschickt werden, hat sich das Ganze sowieso erledigt. Merkwürdigerweise treten bei mir die Verzögerungen immer Montags auf, es wird also erst Dienstag verschickt und damit sind mal wieder keine zwei Lieferungen möglich.


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Thema: Re: Online-Videothek
Autor: c7213525  -   Datum: 15.10.2004 21:54:46

Ich habe meine DVDs immer mindestens einen Tag behalten, da bei mir die Post erst zwischen 9 und 10 Uhr kommt. Mein nächster Briefkasten hat schon um 17 Uhr Leerung. Da macht die Rücksendung am selben Tag keinen Sinn.

Bei mir ist es in einem Monat nur einmal vorgekommen, dass nicht am Tag nach der Rücksendung eingebucht wurde. Das ist zwar nach der Poststatistik zuviel, aber bei den wenigen Sendungen, die ich vergleichen kann, kann ich da noch nicht reklamieren.

Ich habe meine Zweifel, ob die Verzögerungen nur an der Post liegen. Schließlich haben die Kunden den Schaden und die Flatrate-Videotheken einen Vorteil bei den Verzögerungen. Ich würde bei Deinem Zweifeln mal ein/zwei Sendungen als Einwurfeinschreiben nachfrankieren lassen(zumindest die für Montag). Im Internet kannst Du dann sehen, wann die Briefe von der Post zugestellt wurden. Da ich nur wenig betroffen bin, ist mir das zu teuer.

> > Ich bin seit einem Monat bei der
> > Online-Videothek und habe bislang
> sechs
> > Lieferungen erhalten und die siebte
> ist
> > unterwegs.
> > Also es geht schon mehr als jede Woche
> eine
> > Sendung.
>
>
> Klar geht mehr als eine Sendung pro Woche.
> Aber nur, wenn man die DVD´s noch am
> gleichen Tag wieder in den Briefkasten
> wirft und dieser auch noch an dem Tag
> geleert wird. Wer zu normalen Tageszeiten
> arbeitet, schafft das nicht. Wenn es dann
> noch häufiger vorkommt, daß DVD´s nicht am
> Tag nach der Rückbuchung, sondern erst
> einen weiteren Tag später abgeschickt
> werden, hat sich das Ganze sowieso
> erledigt. Merkwürdigerweise treten bei mir
> die Verzögerungen immer Montags auf, es
> wird also erst Dienstag verschickt und
> damit sind mal wieder keine zwei
> Lieferungen möglich.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Online-Videothek - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Online-Videothek
Autor: nase  -   Datum: 15.10.2004 22:58:11

> Und es bleibt dabei:
> Letzten Mittwoch Rücksendung eingeworfen,
> Donnerstag Rückbuchungsbestätigung
> erhalten. Freitag KEINE neue Sendung an
> mich rausgegangen, sondern erst heute,
> Montag Morgen.
>
> Dies ist beweisbar und Fakt, bevor man mich
> hier wieder verbal angreift.
>
> Und jetzt bitte nicht das "Argument" der zu
> kleinen Wunschliste. Es waren bis Ende der
> Woche ca. 30 Titel ausgewählt. Da ich
> allerdings Samstag nicht die erwartete
> Lieferung erhalten habe, musste ich fürs
> Wochenende Filme aus der örtlichen
> Videothek ausleihen und habe diese Titel
> sofort aus meiner Wunschliste gestrichen.
> Derzeit sind noch 23 Filme auf meiner
> Wunschliste, aber meine Kündigung wird eh
> ab Mittwoch wirksam.
>

Ich glaube auch, dass man versucht nur 1x pro Woche zu verschicken.

Es ist echt schwer bei der OV 2 Sendungen pro Woche zu bekommen.

Ich hatte meine Wunschliste mit irgendwelchen 12 (von 40) Titeln auffüllen müssen, um was zu bekommen (in der Hoffnung dass dann wenigstens einer meiner echten Wunschtitel drin ist)

Mir würde 1 Lieferung pro Woche durchaus reichen um diese dann am WE anzuschauen,
aber wenn ich irgendwelche Filme auswählen muss um evtl EINEN meiner Wunschfilme zu bekommen  GRR BRR

gekündigt.











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Thema: Re: Online-Videothek
Autor: Lady  -   Datum: 19.10.2004 13:23:30

Sodele Leute

dieser Monat wird nun ein Testmonat für mich werden.
Und zwar werde ich GENAUESTENS aufschreiben wann ich welche filme bekommen habe und von welcher Position aus.
Wann ich die DVD´s wieder zurück gesendet habe und wann denn OV so gut ist sie mal endlich zurück zu buchen.
Und na klar wann sie denn neue an mich versenden.

Danach kann man ja mal genau ausrechnen was mich oder andere Member bei OV eine DVD kostet.

ich werde nun auch sämtliche Emails von Online Videothek behalten damit ich nachweisen kann das alles was ich hier schreiben werde und dokumentieren werde auch wahr ist und OV so keine Angrifsspunkte an mich hat.

Und dann sollte man sich mal ein genaues Bild machen können.

Gruß J.L


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Thema: Re: Online-Videothek
Autor: Boris-Online  -   Datum: 26.10.2004 12:24:15

Hallo,

das gleiche habe ich zwar schonmal gepostet aber das passt auch hier rein. :-)

was habt Ihr für Probleme? Wenn man mal rechnet das bei einer Monatslieferung 24-30 Filme zusammenkommen macht das gerademal ca. 1,30 € - 1,60 € pro ausgeliehender DVD. Lächerlicher Preis im gegenzug zu den  Videotheken in meiner Nähe. Da kostet mich jeder Film ca. 1,40 € - 2,00 €, dazu kommen dann noch Zeitaufwand und Spritkosten. Vorallem würde ich bestimmt nicht jeden Tag zur Videothek fahren können, da ich rein zeittechnisch wegen Arbeit und anderer Verpflichtungen garnicht dazu kommen würde. Also ist mir das ehrlich gesagt egal ob ich nun 5mal im Monat leihen kann oder 6 mal. Zumal einmal pro Woche 6 DVD sicher sind, bei der Online-Videothek. Also regts euch mal ab und seit froh das es sowas wie Online-Videotheken überhaupt gibt. :-)