Thema: Netleih - Abzocke ?!
Autor: micele  -   Datum: 11.10.2004 12:00:22

Ich glaube ja sehr lange an das Gute im Menschen, aber so langsam platzt mir der Kragen. Ich habe mich am 3.10. bei netleih angemeldet. Ich habe auch direkt eine Wunschliste mit 40 DVDs angelegt und der Status meiner ersten beiden DVDs (wenn auch nicht nur aus den Top10 meiner Liste) wurde auf "Spätester Versand 5.10." gesetzt. Soweit so gut. Nun haben wir den 11.10. und ich habe immernoch keine einzige DVD erhalten. Auf 2 emails wurde bis dato nicht reagiert. Das ist ein bodenlose Frechheit. Wie würdet ihr vorgehen ?!
Bei der kostepflichten Hotline anzurufen sehe ich ehrlich gesagt nicht ein.
Die 18€ wurden natürlich überpünktlich abgebucht!


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Thema: Re: Netleih - Abzocke ?!
Autor: Lady  -   Datum: 11.10.2004 12:54:46

also bei netleih kannste nur etwas erreichen wenn du dort anrufst.
Wenn es wirklich so ist würde ich eher auf die 50cent für das Telefonat verzichten wie 2 DVD´s die durch die Zeit die verstreicht weniger zu Dir kommen.

Netleih hängt dir die Zeit hinten an dein Abo an aber nur wenn du anrufst.
Per email erreichste bei Ihnen gar NICHTS.

Gruß Lady


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Thema: Re: Netleih - Abzocke ?!
Autor: micele  -   Datum: 11.10.2004 13:43:29

Hmm, hier scheint wer mitzulesen, oder meine Email ist doch angekommen .... habe gerade folgende Email erhalten:

Sehr geehrtes Netleih-Mitglied,

wir haben die Titel der verlorenen Sendung zurueckgestellt und uns bezueglich des
Verlustes mit der Post in Verbindung gesetzt. Eine neue Sendung erhalten Sie in
Kuerze. Ebenfalls haben wir Ihre aktive Mitgliedschaft entsprechend der verlorenen
Zeit, um 6 Tage verlaengert.

Wir wuenschen Ihnen weiterhin gute Unterhaltung mit Netleih!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Netleih-Team


Naja, mal abwarten was kommt!


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Thema: Netleih - Abzocke ?! JA!
Autor: Harplinge  -   Datum: 11.10.2004 13:53:33

Moin zusammen,

bin neu im Forum und muss mal meinen Ärger Luft machen. Ich bin seit August bei Netleih und zu erst war auch alles ok, kam auf 1-2 Tauschs pro Woche. Aber seit 2 Wochen ist bei Netleih der Wurm drin. Da habe ich Mo. ein Film eingeworfen, dieser war bis Fr. nicht zurückgebucht. Telefonisch niemanden erreicht, ne Mail geschrieben. Kurz danach war der Film zurückgebucht. Darauf war ich freudiger Erwartung, dass den Mo. darauf die nächste Lieferung raus gehen wird. NIX! Mo. wurde erst die nächste Lieferung bei mir angezeigt, Di. ging sie raus und war am Do. bei mir. Ich hatte im ganzen Oktober erst einen Tausch, super! Sehe es mir jetzt noch diesen Monat an, sonst kündige ich. Habe am Fr. die letzten DVD´s zurückgeschickt, müssten heute oder morgen ankommen, ich bin ja mal gespannt. An meiner Wunschliste kann es nicht liegen, dort sind immer 30 Filme und mehr drin.

An der Post kann es diesmal auch nicht liegen, andere Warensendungen sind auch innerhalb von 1-2 Tagen da. Hier wird bewusst bei Netleih verzögert. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Gruß, Harplinge


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Thema: Re: Netleih - Abzocke ?! JA!
Autor: superkolbi  -   Datum: 11.10.2004 18:08:16

Ja, da scheint echt der Wurm drin zu sein.
Habe am Samstag auch zwei DVD´s eingeworfen. Diese wurde bisher immer Montags zurückgebucht, doch heute nicht.
Da es bisher immer geklappt hat und momentan auch eine Sendung an mich von der OV seit Mittwoch bei mir nicht angekommen ist, sehe ich den schwarzen Peter im Moment eher bei der Post.

> Moin zusammen,
>
> bin neu im Forum und muss mal meinen Ärger
> Luft machen. Ich bin seit August bei
> Netleih und zu erst war auch alles ok, kam
> auf 1-2 Tauschs pro Woche. Aber seit 2
> Wochen ist bei Netleih der Wurm drin. Da
> habe ich Mo. ein Film eingeworfen, dieser
> war bis Fr. nicht zurückgebucht.
> Telefonisch niemanden erreicht, ne Mail
> geschrieben. Kurz danach war der Film
> zurückgebucht. Darauf war ich freudiger
> Erwartung, dass den Mo. darauf die nächste
> Lieferung raus gehen wird. NIX! Mo. wurde
> erst die nächste Lieferung bei mir
> angezeigt, Di. ging sie raus und war am Do.
> bei mir. Ich hatte im ganzen Oktober erst
> einen Tausch, super! Sehe es mir jetzt noch
> diesen Monat an, sonst kündige ich. Habe am
> Fr. die letzten DVD´s zurückgeschickt,
> müssten heute oder morgen ankommen, ich bin
> ja mal gespannt. An meiner Wunschliste kann
> es nicht liegen, dort sind immer 30 Filme
> und mehr drin.
>
> An der Post kann es diesmal auch nicht
> liegen, andere Warensendungen sind auch
> innerhalb von 1-2 Tagen da. Hier wird
> bewusst bei Netleih verzögert. Hat jemand
> ähnliche Erfahrungen gemacht?
>
> Gruß, Harplinge


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Thema: Re: Netleih - Abzocke ?! JA!
Autor: Kane  -   Datum: 12.10.2004 08:05:55

Hallo,

habe die Erfahrung gemacht, dass 30 -40 Filme in der Wunschliste nicht ausreichen. Vor allem dann, wenn dies nur Neuheiten oder Filme nicht älter als 3 Monate sind. Auch bei Serien sind mehr Filme nötig. Ich habe so 50 bis 60 Filme in der Wunschliste und es klappt recht gut.

Gruß

Kane


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Thema: Re: Netleih - Abzocke ?! JA!
Autor: Harplinge  -   Datum: 12.10.2004 11:21:06

Heute wurden die Filme zurückgebucht. Das ist ja ok, die Warensendungen sind leider sehr langsam. Fr eingeworfen, Di. zurück. Sage ich nix, die Post ist langsam. Der Expressversand lohnt sich leider nicht bei Netleih, weil dort auch die Rücksendung per Warensendung erfolgt und nur die Hinsendung mit Brief. Eigentlich müsste es genau andersrum sein, denn die Rücksendung braucht bei mir immer länger als die Hinsendung, welche innerhalb von 1-2 Tagen bei mir ist.

In meiner Wunschliste sind nur (!) Kinderfilme, und die werden mit Sicherheit nicht alle ausgeliehen sein, dass glaube ich nicht. Bin mal gespannt, ob die nächste Lieferung jetzt wieder 3 Tage auf sich warten lässt, bis sie überhaupt angezeigt wird, wenn morgen die Lieferung rausgeht, bin ich zufrieden.

Gruß, Harplinge