Thema: Ich will meine Kaution endlich wiederhaben!!!!
Autor: Mani2004  -   Datum: 19.10.2004 23:37:04

Hallo,

ich habe mehrfach mit dem Support von Invdeo telefoniert und wurde immer wieder vertröstet ...

Ich habe am 19.08.2004 meine Vertragskündigung bestätigt bekommen und seither keine Kautionsrückzahlung erhalten!
Heute habe ich eine Mahnung per eigenhändigem Einschreiben mit Rückschein geschickt und hoffe, dass dies Anreiz genug ist, die Kaution zurückzuzahlen!

Ich würde nur sehr gerne einmal eine Stellungnahme dazu haben ....
Ich bin ja nicht der einzige, der seine Kaution nicht zurückbekommt ... Scheinbar ist Invdeo zahlungsunfähig ...



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Thema: Re: Ich will meine Kaution endlich wiederhaben!!!!
Autor: superkolbi  -   Datum: 20.10.2004 08:03:45

> Hallo,
>
> ich habe mehrfach mit dem Support von
> Invdeo telefoniert und wurde immer wieder
> vertröstet ...
>
> Ich habe am 19.08.2004 meine
> Vertragskündigung bestätigt bekommen und
> seither keine Kautionsrückzahlung
> erhalten!
> Heute habe ich eine Mahnung per
> eigenhändigem Einschreiben mit Rückschein
> geschickt und hoffe, dass dies Anreiz genug
> ist, die Kaution zurückzuzahlen!
>
> Ich würde nur sehr gerne einmal eine
> Stellungnahme dazu haben ....
> Ich bin ja nicht der einzige, der seine
> Kaution nicht zurückbekommt ... Scheinbar
> ist Invdeo zahlungsunfähig ...
>

Kannst ja mal einen Insolvenzantrag für Invideo stellen :-)


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Thema: Re: Ich will meine Kaution endlich wiederhaben!!!!
Autor: InVDeo-Support  -   Datum: 20.10.2004 11:04:12

> Hallo,
>
> ich habe mehrfach mit dem Support von
> Invdeo telefoniert und wurde immer wieder
> vertröstet ...
>
> Ich habe am 19.08.2004 meine
> Vertragskündigung bestätigt bekommen und
> seither keine Kautionsrückzahlung
> erhalten!
> Heute habe ich eine Mahnung per
> eigenhändigem Einschreiben mit Rückschein
> geschickt und hoffe, dass dies Anreiz genug
> ist, die Kaution zurückzuzahlen!
>
> Ich würde nur sehr gerne einmal eine
> Stellungnahme dazu haben ....
> Ich bin ja nicht der einzige, der seine
> Kaution nicht zurückbekommt ... Scheinbar
> ist Invdeo zahlungsunfähig ...
>

Hallo Manni,

ich kann Ihnen versichern, daß wir nicht zahlungsfähig sind. Wie aber auch schon bei dem ein oder anderen Beitrag erwähnt, kann ich Ihnen keine Auskunft geben, wenn Sie mir nicht irgendeinen Hinweis auf Ihren Account bei uns geben.


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Thema: Re: Ich will meine Kaution endlich wiederhaben!!!!
Autor: underworld  -   Datum: 20.10.2004 11:20:49


> >
>
> Hallo Manni,
>
> ich kann Ihnen versichern, daß wir nicht
> zahlungsfähig sind.


So nun wissen wir es also: Invdeo ist pleite ;-))

Seltsam ist das aber schon, dass Leute gleich dutzendfach ihre Kaution nicht zuurückkriegen. Beim Einziehen von Abogebühr und Porto sind die jedenfalls immer ganz schnell...


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Thema: Re: Ich will meine Kaution endlich wiederhaben!!!!
Autor: InVDeo-Support  -   Datum: 20.10.2004 11:29:19

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> > >
> >
> > Hallo Manni,
> >
> > ich kann Ihnen versichern, daß wir
> nicht
> > zahlungsfähig sind.
>
>
> So nun wissen wir es also: Invdeo ist
> pleite ;-))
>
> Seltsam ist das aber schon, dass Leute
> gleich dutzendfach ihre Kaution nicht
> zuurückkriegen. Beim Einziehen von
> Abogebühr und Porto sind die jedenfalls
> immer ganz schnell...

Sorry, war natürlich ein Schreibfehler, wollte zahlungsunfähig schreiben.

Wie schon gesagt, hängt die Verzögerung bei der Kautionsrückzahlung mit internen EDV Problemen zusammen. Dies ist absolut nicht die Regel.


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Thema: Re: Ich will meine Kaution endlich wiederhaben!!!!
Autor: Mani2004  -   Datum: 20.10.2004 11:46:56

> Hallo Manni,
>
> ich kann Ihnen versichern, daß wir nicht
> zahlungsfähig sind. Wie aber auch schon bei
> dem ein oder anderen Beitrag erwähnt, kann
> ich Ihnen keine Auskunft geben, wenn Sie
> mir nicht irgendeinen Hinweis auf Ihren
> Account bei uns geben.

Mein Name ist "Christian Tummel" ich denke das wird reichen ....


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Thema: Re: Ich will meine Kaution endlich wiederhaben!!!!
Autor: InVDeo-Support  -   Datum: 20.10.2004 12:07:40

> > Hallo Manni,
> >
> > ich kann Ihnen versichern, daß wir
> nicht
> > zahlungsfähig sind. Wie aber auch
> schon bei
> > dem ein oder anderen Beitrag erwähnt,
> kann
> > ich Ihnen keine Auskunft geben, wenn
> Sie
> > mir nicht irgendeinen Hinweis auf
> Ihren
> > Account bei uns geben.
>
> Mein Name ist "Christian Tummel" ich denke
> das wird reichen ....

Sehr geehrter Herr Tummel,

ich habe mich in Ihrem Fall nun nochmals an Buchhaltung gewendet. Diese hat mir versichert, daß das Geld definitiv heute, spätestens morgen an Sie zurück überwiesen wird.

Sie sollten es also Anfang nächster Woche auf dem Konto haben. Ich möchte mich nochmals ausdrücklich für die Verzögerungen entschuldigen.


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Thema: Re: Ich will meine Kaution endlich wiederhaben!!!!
Autor: Mani2004  -   Datum: 20.10.2004 12:19:13

> Sehr geehrter Herr Tummel,
>
> ich habe mich in Ihrem Fall nun nochmals an
> Buchhaltung gewendet. Diese hat mir
> versichert, daß das Geld definitiv heute,
> spätestens morgen an Sie zurück überwiesen
> wird.
>
> Sie sollten es also Anfang nächster Woche
> auf dem Konto haben. Ich möchte mich
> nochmals ausdrücklich für die Verzögerungen
> entschuldigen.

Na da bin ich aber mal gespannt :D ...
Aber ich verstehe wirklich nicht, dass Sie das Problem dann - wenn Sie keine finanziellen Probleme haben - nicht richtig in den Griff bekommen und das Internet plötzlich mit negativen Posts überhäuft wird. EDV-Fehler können ja vorkommen, aber dann sollte man - wenn sich der Kunde schon mehrfach (über die kostenpflichtige Rufnummer) meldet - doch irgendwie das Problem lösen können. Es kann doch nicht sein, das sich Ihr Ruf innerhalb von wenigen Wochen von der Spitzenklasse ins Gegenteil wendet. Wenn Sie das nicht in den Griff kriegen, laufen Ihnen doch alle Kunden davon, weil alle befürchten um Ihre Kaution bangen zu müssen ...

Gruß

Christian Tummel


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Thema: Re: Ich will meine Kaution endlich wiederhaben!!!!
Autor: Marko  -   Datum: 20.10.2004 15:32:03

> > > ich kann Ihnen versichern, daß
> > > wir nicht
> > > zahlungsfähig sind.
> >
> >
> > So nun wissen wir es also: Invdeo ist
> > pleite ;-))
>
> Sorry, war natürlich ein Schreibfehler,
> wollte zahlungsunfähig schreiben.

Nicht, dass das ein Freud'scher Versprecher war ;-)



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Thema: Re: Ich will meine Kaution endlich wiederhaben!!!!
Autor: InVDeo-Support  -   Datum: 21.10.2004 09:50:13

> > Hallo,
> >
> > ich habe mehrfach mit dem Support von
> > Invdeo telefoniert und wurde immer
> wieder
> > vertröstet ...
> >
> > Ich habe am 19.08.2004 meine
> > Vertragskündigung bestätigt bekommen
> und
> > seither keine Kautionsrückzahlung
> > erhalten!
> > Heute habe ich eine Mahnung per
> > eigenhändigem Einschreiben mit
> Rückschein
> > geschickt und hoffe, dass dies Anreiz
> genug
> > ist, die Kaution zurückzuzahlen!
> >
> > Ich würde nur sehr gerne einmal eine
> > Stellungnahme dazu haben ....
> > Ich bin ja nicht der einzige, der
> seine
> > Kaution nicht zurückbekommt ...
> Scheinbar
> > ist Invdeo zahlungsunfähig ...
> >
>
> Hallo Manni,
>
> ich kann Ihnen versichern, daß wir nicht
> zahlungsfähig sind. Wie aber auch schon bei
> dem ein oder anderen Beitrag erwähnt, kann
> ich Ihnen keine Auskunft geben, wenn Sie
> mir nicht irgendeinen Hinweis auf Ihren
> Account bei uns geben.

Ich hatte mich bei dem o.a. Beitrag verschrieben. Natürlich wollte ich schreiben, daß wir nicht zahlungsunfähig sind.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Ich will meine Kaution endlich wiederhaben!!!! - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Ich will meine Kaution endlich wiederhaben!!!!
Autor: Mani2004  -   Datum: 21.10.2004 21:52:24

wow ... ich habs Geld bekommen ... alle Achtung .... haben die 4,40 Euro Einschreibengebühr doch geholfen .....


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Thema: Re: Ich will meine Kaution endlich wiederhaben!!!!
Autor: Guterko  -   Datum: 21.11.2004 15:37:53

> > Hallo,
> >
> > ich habe mehrfach mit dem Support von
> > Invdeo telefoniert und wurde immer
> wieder
> > vertröstet ...
> >
> > Ich habe am 19.08.2004 meine
> > Vertragskündigung bestätigt bekommen
> und
> > seither keine Kautionsrückzahlung
> > erhalten!
> > Heute habe ich eine Mahnung per
> > eigenhändigem Einschreiben mit
> Rückschein
> > geschickt und hoffe, dass dies Anreiz
> genug
> > ist, die Kaution zurückzuzahlen!
> >
> > Ich würde nur sehr gerne einmal eine
> > Stellungnahme dazu haben ....
> > Ich bin ja nicht der einzige, der
> seine
> > Kaution nicht zurückbekommt ...
> Scheinbar
> > ist Invdeo zahlungsunfähig ...
> >
>
> Kannst ja mal einen Insolvenzantrag für
> Invideo stellen :-)

Denke schon, dass hinter dieser Verzögerung bei der Rückzahlung eine Taktik steckt. Wer kann wirklich sicher sein, dass diese Kaution wirklich auf einem sicheren Konto liegt und das Geld nicht direkt in den Geschäftsbetrieb gesteckt wird..
Tschau
Guti