Thema: Kautionswarteschlange die x-te !!
Autor: kreuzwendedich  -   Datum: 29.10.2004 17:44:53

Hallo allerseits,
hier kommt der nächste kandidat,
der vergeblich auf seine Kaution wartet.
Kurz die Fakten:
- gekündigt habe ich bereits am 16.09.04
- Vertrag lief am 22.09.04 aus
- mehrere Anfragen per e-mail an das supportteam
- die gleichen tröstenden antworten, wie
  beispielsweise "in den kommenden Tagen",
"unverzüglich", "abrechnungsabteilung wurde          
  explizit angewiesen"
- auf die letzte mail mit fristsetzung wurde
  bis heute nicht geantwortet.

wie bitte schön, verehrtes Invdeo-team, kann
man sich so seine bestehende bzw. zukünftige
Kundschaft vergraulen ???

Web.de hats ja mittlerweile begriffen, dass sich mit dieser Firma keine Geschäfte machen lassen.

Ein Armutszeugnis an Geschäftsstrategie.

Sollte übrigens auf diesen Beitrag keine Antwort vom inVDeo-support kommen, werde
ich meinen Rechtsanwalt mit dieser Sache
befassen. Ich hoffe jedoch, dass dies, wie die Erfahrung hier aus dem Forum beweist, im Endeffekt nicht nötig sein wird.

Martin von dem Borne





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Thema: Re: Kautionswarteschlange die x-te !!
Autor: InVDeo-Support  -   Datum: 02.11.2004 11:46:34

> Hallo allerseits,
> hier kommt der nächste kandidat,
> der vergeblich auf seine Kaution wartet.
> Kurz die Fakten:
> - gekündigt habe ich bereits am 16.09.04
> - Vertrag lief am 22.09.04 aus
> - mehrere Anfragen per e-mail an das
> supportteam
> - die gleichen tröstenden antworten, wie
>   beispielsweise "in den kommenden
> Tagen",
>  "unverzüglich", "abrechnungsabteilung
> wurde          
>
>   explizit angewiesen"
> - auf die letzte mail mit fristsetzung
> wurde
>   bis heute nicht geantwortet.
>
> wie bitte schön, verehrtes Invdeo-team,
> kann
> man sich so seine bestehende bzw.
> zukünftige
> Kundschaft vergraulen ???
>
> Web.de hats ja mittlerweile begriffen, dass
> sich mit dieser Firma keine Geschäfte
> machen lassen.
>
> Ein Armutszeugnis an Geschäftsstrategie.
>
> Sollte übrigens auf diesen Beitrag keine
> Antwort vom inVDeo-support kommen, werde
> ich meinen Rechtsanwalt mit dieser Sache
> befassen. Ich hoffe jedoch, dass dies, wie
> die Erfahrung hier aus dem Forum beweist,
> im Endeffekt nicht nötig sein wird.
>
> Martin von dem Borne
>
>
>

Hallo Herr von dem Borne,

ich habe gerade Rücksprache mit der Buchhaltung gehalten. Diese hat mir versichert, daß Ihre Kaution noch heute an Sie rausgehen wird. Sie müßten das Geld spätestens Ende der Woche auf dem Konto haben.

Daß Web.de keine Geschäfte mehr mit uns macht ist übrigens nicht richtig. Wir haben nach wie vor einen Partnervertrag mit Web.de


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Thema: Re: Kautionswarteschlange die x-te !!
Autor: kreuzwendedich  -   Datum: 04.11.2004 13:08:09

> > Hallo allerseits,
> > hier kommt der nächste kandidat,
> > der vergeblich auf seine Kaution
> wartet.
> > Kurz die Fakten:
> > - gekündigt habe ich bereits am
> 16.09.04
> > - Vertrag lief am 22.09.04 aus
> > - mehrere Anfragen per e-mail an das
> > supportteam
> > - die gleichen tröstenden antworten,
> wie
> >   beispielsweise "in den kommenden
> > Tagen",
> >  "unverzüglich",
> "abrechnungsabteilung
> > wurde          
> >
> >   explizit angewiesen"
> > - auf die letzte mail mit
> fristsetzung
> > wurde
> >   bis heute nicht geantwortet.
> >
> > wie bitte schön, verehrtes
> Invdeo-team,
> > kann
> > man sich so seine bestehende bzw.
> > zukünftige
> > Kundschaft vergraulen ???
> >
> > Web.de hats ja mittlerweile begriffen,
> dass
> > sich mit dieser Firma keine Geschäfte
> > machen lassen.
> >
> > Ein Armutszeugnis an
> Geschäftsstrategie.
> >
> > Sollte übrigens auf diesen Beitrag
> keine
> > Antwort vom inVDeo-support kommen,
> werde
> > ich meinen Rechtsanwalt mit dieser
> Sache
> > befassen. Ich hoffe jedoch, dass dies,
> wie
> > die Erfahrung hier aus dem Forum
> beweist,
> > im Endeffekt nicht nötig sein wird.
> >
> > Martin von dem Borne
> >
> >
> >
>
> Hallo Herr von dem Borne,
>
> ich habe gerade Rücksprache mit der
> Buchhaltung gehalten. Diese hat mir
> versichert, daß Ihre Kaution noch heute an
> Sie rausgehen wird. Sie müßten das Geld
> spätestens Ende der Woche auf dem Konto
> haben.
>
> Daß Web.de keine Geschäfte mehr mit uns
> macht ist übrigens nicht richtig. Wir haben
> nach wie vor einen Partnervertrag mit
> Web.de


Hallo nochmal,
Geld ist heute auf meinem Konto angekommen.
Also Hoffnung für alle Wartenden, am Ball bleiben, mit Anwalt drohen, schwuppdiwupp,
Geld ist da !!