Thema: Kein Geld zurück!!? Vorsicht !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Autor: genervterkunde  -   Datum: 16.11.2004 18:12:01

Die Anmeldung bei inVdeo ging blitzschnell und tadellos.

Nur auf meine Kündigung innerhalb der 2-wöchigen Probezeit hat (natürlich?) keiner reagiert und auch das von mir zurückverlangte Geld für Anmeldung und Kaution warte ich schon seit einigen Wochen.

Und statt meine Kündigung zu akteptieren und mein Geld zurückzuzahlen kommt jetzt eine Benachrichtigung über den Einzug des nächsten Monatbeitrags.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder bekomme ich hier vielleicht mal eine Stellungsnahme vom "Supportteam"?

Wenn ich mein Geld nicht zurück bekomme werde ich hier mit großer Regelmäßigkeit vor Missbrauch warnen!!

MwfG :-(



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Thema: Re: Kein Geld zurück!!? Vorsicht !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Autor: h.and.s  -   Datum: 16.11.2004 18:23:46

ich warte auch schon seit ner weile auf meine 104,60 euro. wie ich so mitgekriegt habe, möchte die invdeo ihre kunden gern um die kaution bringen. die postings zu dem thema häufen sich ja hier.

ps: bin unter "history.and.soviets" bei invdeo registriert.


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Thema: Re: Kein Geld zurück!!? Vorsicht !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Autor: InVDeo-Support  -   Datum: 17.11.2004 11:17:46

> Die Anmeldung bei inVdeo ging blitzschnell
> und tadellos.
>
> Nur auf meine Kündigung innerhalb der
> 2-wöchigen Probezeit hat (natürlich?)
> keiner reagiert und auch das von mir
> zurückverlangte Geld für Anmeldung und
> Kaution warte ich schon seit einigen
> Wochen.
>
> Und statt meine Kündigung zu akteptieren
> und mein Geld zurückzuzahlen kommt jetzt
> eine Benachrichtigung über den Einzug des
> nächsten Monatbeitrags.
> Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht
> oder bekomme ich hier vielleicht mal eine
> Stellungsnahme vom "Supportteam"?
>
> Wenn ich mein Geld nicht zurück bekomme
> werde ich hier mit großer Regelmäßigkeit
> vor Missbrauch warnen!!
>
> MwfG :-(
>

Hallo,

wie schon in meiner Email an Sie geschrieben, haben wir nie eine Kündigung von Ihnen erhalten. Bitte lassen Sie eine Kopie dieser Kündigung zukommen, wir werden Ihren Account dann selbstverständlich rückwirkend für Sie kündigen.


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Thema: Re: Kein Geld zurück!!? Vorsicht !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Autor: InVDeo-Support  -   Datum: 17.11.2004 11:21:37

> ich warte auch schon seit ner weile auf
> meine 104,60 euro. wie ich so mitgekriegt
> habe, möchte die invdeo ihre kunden gern um
> die kaution bringen. die postings zu dem
> thema häufen sich ja hier.
>
> ps: bin unter "history.and.soviets" bei
> invdeo registriert.

Hallo,

wir haben die letzten Filme von Ihnen am 09.11.2004 zurück erhalten. Die Überweisung der Kaution und der Guthaben haben wir am 16.11.2004 veranlasst. Ich denke, daß 7 Tage eon durchaus angemessene Bearbeitungszeit sind.


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Thema: Re: Kein Geld zurück!!? Vorsicht !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Autor: h.and.s  -   Datum: 17.11.2004 12:22:14

mein vertrag ist am 3.11. abgelaufen. dass die inVDeo auf die idee kommt mir eine weitere dvd-sendung zuzusenden, dafür kann ich beim besten willen nichts /oder ist es neuerdings üblich nichtbestellte ware zu versenden??? ich hoffe, Sie verlangen nicht noch portogeld für!/ bin nun gespannt, ob das geld in den nächsten tagen auch tatsächlich überwiesen wird.

PS: 7 tage bearbeitung? das haut nun wirklich vorne und hinten nicht hin.