Thema: Arbeitet Netleih noch?
Autor: Surferschreck  -   Datum: 25.11.2004 14:48:30

Hallo!

Wie viele von Euch versuche ich auch seit Tagen Netleih zu erreichen.

Denn die gebuchten DVDs ( 18.11.04 ) habe ich bis heute noch nicht erhalten.

Auf meine Email bekomme ich keine Antwort und die Hotline ist ständig besetzt.

Bekommt eigentlich überhaupt noch jemand DVDs von Netleih?

Falls ja nach den alten oder neuen Preismodell?

Weiß jemand was da los ist?

Mfg

Surferschreck

P.S. Den Mitgliedsbeitrag haben sie abgebucht das geht also.  


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Thema: Re: Arbeitet Netleih noch?
Autor: Jupp  -   Datum: 25.11.2004 15:39:23

Hallo,
ich glaube, die kriegen das mit der Umstellung
nicht geregelt. Am Dienstag wurden meine letzten
DVDs bei Netleih zurückgebucht. Dann hat sich 2
Tage gar nichts getan, Heute gehen laut Buchung
neue raus. Vor der Umstellung auf die neuen Tarife gingen bei mir am gleichen Tag der Rückbuchung neue DVDs raus!
-habe noch das alte Smartmodell mit Express.


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Thema: Re: Arbeitet Netleih noch?
Autor: schott  -   Datum: 25.11.2004 16:16:51

Anscheinend herrscht bei netleih das völlige
Durcheinander. Ich habe das Master Modell (6 DVDs) gebucht. Laut Versandliste wurden 7! DVDs
an mich versendet - angekommen sind 6.
Die erste Lieferung vom 16.11. ist überhaupt nicht angekommen (2 DVDs).Die Einzellieferung waren 2 DVDs (Eine DVD erscheint nicht im Versandstatus). Rückgebucht (Eingang bei netleih)wurde keine einzige DVD. Hotline
seit Tagen dauerbesetzt. Mails von netleih (Versandstatus) sind auch eher die Ausnahme. Auch Bekannte von mir haben ähnliche Probleme - 14 Tage bis zur Rückbuchung bei netleih.




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Thema: Re: Arbeitet Netleih noch?
Autor: Sally  -   Datum: 25.11.2004 16:36:59

Hallo,

möglicherweise hängt das damit zusammen, dass Netleih zur Zeit eine Werbeaktion mit der "TV Today" durchführt, bei der man sich kostenlos eine DVD zum Testen ausleihen kann. Diese Aktion dauert vom 18.11. bis zum 2.12., und ich könnte mir schon vorstellen, dass dadurch zumindest Verzögerungen auftauchen.

Mit freundlichen Grüßen

Sally



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Thema: Re: Arbeitet Netleih noch?
Autor: DVD-Fan  -   Datum: 25.11.2004 19:25:49

ich hatte mich vor knapp zwei Wochen! bei Netleih angemeldet. Heute!!! bekam ich eine Mail, das DVD´s an mich verschickt werden, natürlich keine neuen Spielfilme sondern nur altes Zeugs. Wenn mich jemand fragt, warum nimmst du die Filme dann auf die Liste, ja weil Netleih sagt sonst bekomme ich gar nichts! So habe ich mir das nicht vorgestellt!

> Hallo!
>
> Wie viele von Euch versuche ich auch seit
> Tagen Netleih zu erreichen.
>
> Denn die gebuchten DVDs ( 18.11.04 ) habe
> ich bis heute noch nicht erhalten.
>
> Auf meine Email bekomme ich keine Antwort
> und die Hotline ist ständig besetzt.
>
> Bekommt eigentlich überhaupt noch jemand
> DVDs von Netleih?
>
> Falls ja nach den alten oder neuen
> Preismodell?
>
> Weiß jemand was da los ist?
>
> Mfg
>
> Surferschreck
>
> P.S. Den Mitgliedsbeitrag haben sie
> abgebucht das geht also.  


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Thema: Re: Arbeitet Netleih noch?
Autor: Guterko  -   Datum: 25.11.2004 21:21:07

> Anscheinend herrscht bei netleih das
> völlige
> Durcheinander. Ich habe das Master Modell
> (6 DVDs) gebucht. Laut Versandliste wurden
> 7! DVDs
> an mich versendet - angekommen sind 6.
> Die erste Lieferung vom 16.11. ist
> überhaupt nicht angekommen (2 DVDs).Die
> Einzellieferung waren 2 DVDs (Eine DVD
> erscheint nicht im Versandstatus).
> Rückgebucht (Eingang bei netleih)wurde
> keine einzige DVD. Hotline
> seit Tagen dauerbesetzt. Mails von netleih
> (Versandstatus) sind auch eher die
> Ausnahme. Auch Bekannte von mir haben
> ähnliche Probleme - 14 Tage bis zur
> Rückbuchung bei netleih.
>
>
Finde was da abgeht ne Riesensauerei....
Noch nen Grund diesen Abzockern den Rücken zu kehren!
Bei Netleih herrscht scheinbar gerade der Supergau!
Hauptsache jede Menge Kunden rein, um möglichst viel abkassieren zu können.
Genug DVDmaterial zum Verschicken ist allerdings nicht vorhanden...
Die Kunden sind die Gelackmeierten und müssen diese verfehlte Geschäftspolitik ausbaden...
Pfui Deibel!
Tschau
Guti



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Thema: Re: Arbeitet Netleih noch?
Autor: albundy  -   Datum: 25.11.2004 22:44:48

Der alte Holzmichel (Netleih) arbeitet
wohl nur noch nach Lust und Laune.
Da geht nix mehr, ging da überhaupt was?

Ich habe als Neuling ein Spannendes Netleihtagebuch geführt.

Das werde ich hier separat in einem Thread führen, kann aber jetzt schon sagen, besser
verbrennt euer Geld auffem marktplatz, da
habt Ihr mehr davon.

Man sollte sich, aufgrund der falschen
Versprechungen, stark überlegen, die
Infos an Verbraucherzentralen weiterzuleiten
für eine Sammelklage.

AL


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Thema: Re: Arbeitet Netleih noch?
Autor: Jupp  -   Datum: 26.11.2004 10:51:07

Also meine Lieferung von Netleih ist eben angekommen.
Ging Gestern raus, hat 2 Tage länger gedauert bis neue verschickt wurden!


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Thema: Re: Arbeitet Netleih noch?
Autor: Acw666  -   Datum: 26.11.2004 12:04:59

> Hallo!
>
> Wie viele von Euch versuche ich auch seit
> Tagen Netleih zu erreichen.
>
> Denn die gebuchten DVDs ( 18.11.04 ) habe
> ich bis heute noch nicht erhalten.
>
> Auf meine Email bekomme ich keine Antwort
> und die Hotline ist ständig besetzt.
>
> Bekommt eigentlich überhaupt noch jemand
> DVDs von Netleih?
>
> Falls ja nach den alten oder neuen
> Preismodell?
>
> Weiß jemand was da los ist?
>
> Mfg
>
> Surferschreck
>
> P.S. Den Mitgliedsbeitrag haben sie
> abgebucht das geht also.  

Hallo,
bei Netleih ist garnichts mehr los befürchte Ich. Die letzte Lieferung hat 6 Tage gedauert nach dem erhalt der Mail und die nächste ist morgen 4 tage unterwegs (heute nich angekommen). Ich habe in dieser Woche ca 100mal versucht bei Netleih anzurufen, keine Chance. Der E-Mail Support existiert auch nicht. Naja am 12.12 läuft die bezahlte zeit ab und dann überweise ich den keinen Cent mehr. Wenn Ich mindestens 3 Monate nur positive Berichte lesen sollte gehe Ich da frühstens wieder hin. Aber so wie es aussieht ist Netleih am ende denn bei den Ruf den Netleih jetzt hat werden die viele Kunden verlieren.

Gruss Acw666


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Thema: Re: Arbeitet Netleih noch?
Autor: sloan  -   Datum: 26.11.2004 12:10:24

Kann das geschriebene nur bestätigen.

Die Umstellung ist wohl der Super GAU! Die Website wird kaum noch aktualisiert (Demnächst, Neuheiten, Neu bei uns) und der Versand von neuen DVDs dauert mitlerweile 2-3 Tage! (hab über 90 bunt gemischte Filme auf der Liste)

Einen weitern Monat werde ich dabei bleiben, wenn es sich nicht im Dezember bessert bin ich weg.

MfG
sloan


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Thema: Re: Arbeitet Netleih noch?
Autor: Micele  -   Datum: 29.11.2004 10:40:23

So langsam bin ich auch ratlos!

Bei mir wurden statt 2 DVDs 4 DVDs versendet, aber 6 eingebucht (2 dvds jeweils dopplet). Nun habe ich die 4 DVDs zurückgesendet und die wurden am 11.11. zurückgebucht aber die doppelt eingebuchten DVDs natürlich nur EINMAL. Also stehen nun 2 DVDs noch als "nicht zurück" auf der Liste und das seit 18 (!) Tagen. 200 mal versucht anzurufen und 6 emails geschickt -> keine reaktion. ich habe nun 2/3 Monat für NICHTS bezahlt. denn solange die beiden dvds (die ja schon lange da sind) nicht zurückgebucht werden, kommen auch keine neuen. ich bin ratlos!

> > Anscheinend herrscht bei netleih das
> > völlige
> > Durcheinander. Ich habe das Master
> Modell
> > (6 DVDs) gebucht. Laut Versandliste
> wurden
> > 7! DVDs
> > an mich versendet - angekommen sind
> 6.
> > Die erste Lieferung vom 16.11. ist
> > überhaupt nicht angekommen (2
> DVDs).Die
> > Einzellieferung waren 2 DVDs (Eine
> DVD
> > erscheint nicht im Versandstatus).
> > Rückgebucht (Eingang bei
> netleih)wurde
> > keine einzige DVD. Hotline
> > seit Tagen dauerbesetzt. Mails von
> netleih
> > (Versandstatus) sind auch eher die
> > Ausnahme. Auch Bekannte von mir haben
> > ähnliche Probleme - 14 Tage bis zur
> > Rückbuchung bei netleih.
> >
> >
> Finde was da abgeht ne Riesensauerei....
> Noch nen Grund diesen Abzockern den Rücken
> zu kehren!
> Bei Netleih herrscht scheinbar gerade der
> Supergau!
> Hauptsache jede Menge Kunden rein, um
> möglichst viel abkassieren zu können.
> Genug DVDmaterial zum Verschicken ist
> allerdings nicht vorhanden...
> Die Kunden sind die Gelackmeierten und
> müssen diese verfehlte Geschäftspolitik
> ausbaden...
> Pfui Deibel!
> Tschau
> Guti
>


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Thema: Re: Arbeitet Netleih noch?
Autor: Micele  -   Datum: 01.12.2004 11:09:53

WAAAHNNSINN !!! Nach 6 unbeantworteten Mails hat man doch tatsächlich heut die dopplet eingebuchten DVDs zurückgebucht und 2 neue auf den Weg geschickt. AUf die Mails wurde dennoch nicht reagiert. Eigenltich stünden mir nun über 10 Tage Mitgliedschaftsverlängerung zu!

> So langsam bin ich auch ratlos!
>
> Bei mir wurden statt 2 DVDs 4 DVDs
> versendet, aber 6 eingebucht (2 dvds
> jeweils dopplet). Nun habe ich die 4 DVDs
> zurückgesendet und die wurden am 11.11.
> zurückgebucht aber die doppelt eingebuchten
> DVDs natürlich nur EINMAL. Also stehen nun
> 2 DVDs noch als "nicht zurück" auf der
> Liste und das seit 18 (!) Tagen. 200 mal
> versucht anzurufen und 6 emails geschickt
> -> keine reaktion. ich habe nun 2/3
> Monat für NICHTS bezahlt. denn solange die
> beiden dvds (die ja schon lange da sind)
> nicht zurückgebucht werden, kommen auch
> keine neuen. ich bin ratlos!
>
> > > Anscheinend herrscht bei netleih
> das
> > > völlige
> > > Durcheinander. Ich habe das
> Master
> > Modell
> > > (6 DVDs) gebucht. Laut
> Versandliste
> > wurden
> > > 7! DVDs
> > > an mich versendet - angekommen
> sind
> > 6.
> > > Die erste Lieferung vom 16.11.
> ist
> > > überhaupt nicht angekommen (2
> > DVDs).Die
> > > Einzellieferung waren 2 DVDs
> (Eine
> > DVD
> > > erscheint nicht im
> Versandstatus).
> > > Rückgebucht (Eingang bei
> > netleih)wurde
> > > keine einzige DVD. Hotline
> > > seit Tagen dauerbesetzt. Mails
> von
> > netleih
> > > (Versandstatus) sind auch eher
> die
> > > Ausnahme. Auch Bekannte von mir
> haben
> > > ähnliche Probleme - 14 Tage bis
> zur
> > > Rückbuchung bei netleih.
> > >
> > >
> > Finde was da abgeht ne
> Riesensauerei....
> > Noch nen Grund diesen Abzockern den
> Rücken
> > zu kehren!
> > Bei Netleih herrscht scheinbar gerade
> der
> > Supergau!
> > Hauptsache jede Menge Kunden rein, um
> > möglichst viel abkassieren zu können.
> > Genug DVDmaterial zum Verschicken ist
> > allerdings nicht vorhanden...
> > Die Kunden sind die Gelackmeierten
> und
> > müssen diese verfehlte
> Geschäftspolitik
> > ausbaden...
> > Pfui Deibel!
> > Tschau
> > Guti
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