Thema: Probleme mit OVIDEO
Autor: superkolbi  -   Datum: 17.12.2004 13:28:19

Hallo,

seit ein paar Wochen habe ich Probleme mit der Online-Videothek (jetzt ja OVideo).
Während die Hinsendungen immer am nächsten Tag bei mir sind, dauern die Rücksendungen IMMER mindestens zwei Tage. Das heißt, das ich dann diesen Monat maximal 4 Sendungen bekomme. Leider ist der Service telefonisch nicht erreichbar, per eMail bekomme ich leider keine Antwort. Bei allen anderen Verleihern klappt die Rücksendung (Warensendung!) immer und ist am nächsten Tag da. Warum klappt dies (trotz Briefsendung) bei OVideo nicht?
Wer hat noch Probleme?


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Thema: Re: Probleme mit OVIDEO
Autor: Lady  -   Datum: 17.12.2004 17:02:36

Das ist immer so bei OV das das 2 Tage dauert bis die Rücksendung angenommen wird und einen 3. bis wieder was versendet wird. Das sind Ihre Laufzeiten!!!!

Aber ab Januar ist ja nun von vornherein KLar was man erreichen kann.

Ich htate übrigens trotz der 3 tage die OV braucht immer 7 Sendungen die letzten 2 Monate.


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Thema: Re: Probleme mit OVIDEO
Autor: superkolbi  -   Datum: 17.12.2004 17:12:07

> Das ist immer so bei OV das das 2 Tage
> dauert bis die Rücksendung angenommen wird
> und einen 3. bis wieder was versendet wird.
> Das sind Ihre Laufzeiten!!!!
>
> Aber ab Januar ist ja nun von vornherein
> KLar was man erreichen kann.
>
> Ich htate übrigens trotz der 3 tage die OV
> braucht immer 7 Sendungen die letzten 2
> Monate.

wie schaffst du das überhaupt?

Montag OV > zu mir
Dienstag bei mir
Mittwoch zurück.
Freitag zurückgebucht.




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Thema: Re: Probleme mit OVIDEO
Autor: Lady  -   Datum: 17.12.2004 17:20:29

Also hier mal ein Beispiel
1.
am Freitag 19.11 hat OV raus geschickt
am Samstag 20.11 bei mir und zurück
am Dienstag 23.11 ausgebucht
2.
am Mittwoch 24.11 von OV raus geschickt
am Donnerstag 25.11 bei mir und zurück
am Samstag 27.11 ausgebucht
3.
am Montag 29.11 von OV raus geschickt
am Dienstag 30.11 bei mir und zurück
am Donnerstag 02.12 ausgebucht
4.
am Freitag 03.12 von OV verschickt
am Samstag 04.12 bei mir und zurück
am Dienstag 07.12 ausgebucht
5.
am Mittwoch 08.12 von OV verschickt
am Donnerstag 09.12 bei mir und zurück
am Samstag 11.12 ausgebucht
6.
am Montag 13.12. von OV verschickt
am Dienstag 14.12 bei mir und zurück
am Donnerstag 16.12. ausgebucht
7.
heute müßte wieder was raus gehen
somit morgen bei mir

also komme ich bis zum 19 auf 7 Sendungen


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Thema: Re: Probleme mit OVIDEO
Autor: superkolbi  -   Datum: 17.12.2004 17:28:33

Mh, einen Tag brauche ich schon zum gucken.
Übrigens ist momentan kein anmelden bei OVideo möglich, ich komme nicht rein.

Ist eigentlich schon einer jemals zur Hotline vorgedrungen?


> Also hier mal ein Beispiel
> 1.
>  am Freitag 19.11 hat OV raus geschickt
>  am Samstag 20.11 bei mir und zurück
>  am Dienstag 23.11 ausgebucht
> 2.
>  am Mittwoch 24.11 von OV raus geschickt
>  am Donnerstag 25.11 bei mir und zurück
>  am Samstag 27.11 ausgebucht
> 3.
>  am Montag 29.11 von OV raus geschickt
>  am Dienstag 30.11 bei mir und zurück
>  am Donnerstag 02.12 ausgebucht
> 4.
>  am Freitag 03.12 von OV verschickt
>  am Samstag 04.12 bei mir und zurück
>  am Dienstag 07.12 ausgebucht
> 5.
>  am Mittwoch 08.12 von OV verschickt
>  am Donnerstag 09.12 bei mir und zurück
>  am Samstag 11.12 ausgebucht
> 6.
>  am Montag 13.12. von OV verschickt
>  am Dienstag 14.12 bei mir und zurück
>  am Donnerstag 16.12. ausgebucht
> 7.
>  heute müßte wieder was raus gehen
>  somit morgen bei mir
>
> also komme ich bis zum 19 auf 7 Sendungen


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Probleme mit OVIDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Probleme mit OVIDEO
Autor: Guterko  -   Datum: 17.12.2004 18:22:41

> Mh, einen Tag brauche ich schon zum
> gucken.
> Übrigens ist momentan kein anmelden bei
> OVideo möglich, ich komme nicht rein.
>
> Ist eigentlich schon einer jemals zur
> Hotline vorgedrungen?
>
>
> > Also hier mal ein Beispiel
> > 1.
> >  am Freitag 19.11 hat OV raus
> geschickt
> >  am Samstag 20.11 bei mir und
> zurück
> >  am Dienstag 23.11
> ausgebucht
> > 2.
> >  am Mittwoch 24.11 von OV
> raus geschickt
> >  am Donnerstag 25.11 bei mir
> und zurück
> >  am Samstag 27.11 ausgebucht
> > 3.
> >  am Montag 29.11 von OV raus
> geschickt
> >  am Dienstag 30.11 bei mir
> und zurück
> >  am Donnerstag 02.12
> ausgebucht
> > 4.
> >  am Freitag 03.12 von OV
> verschickt
> >  am Samstag 04.12 bei mir und
> zurück
> >  am Dienstag 07.12
> ausgebucht
> > 5.
> >  am Mittwoch 08.12 von OV
> verschickt
> >  am Donnerstag 09.12 bei mir
> und zurück
> >  am Samstag 11.12 ausgebucht
> > 6.
> >  am Montag 13.12. von OV
> verschickt
> >  am Dienstag 14.12 bei mir
> und zurück
> >  am Donnerstag 16.12.
> ausgebucht
> > 7.
> >  heute müßte wieder was raus
> gehen
> >  somit morgen bei mir
> >
> > also komme ich bis zum 19 auf 7
> Sendungen

Dies dürfte sich ja nun von selbst erledigt haben. Eine garantierte Versandmenge ist ja ein guter Kompromiss...
Tschau
Guti