Thema: invdeo - keine Bestätigung des Eingangs bei letzter Rücksendung
Autor: jack24  -   Datum: 19.02.2005 14:23:23

Hallo,

ich bin mir nicht sicher, ob es anderen auch schon so ergangen ist, ich habe aber im Forum nichts darüber gelesen:

Also, ich war nun etwas mehr als 1 Jahr Mitglied bei invdeo und aufgrund der langen Lieferzeiten und der Zusendung von Titeln meist zwischen Wunschtitel 50 und darüber habe ich zum 31.01. gekündigt. Die Kündigung wurde prompt akzeptiert.

Stutzig bin ich geworden, als ich nach Rücksendung der letzten Lieferung keine Eingangsbestätigung von invdeo erhalten habe, wie dies sonst immer üblich war. Mein Zugang wurde gesperrt, so dass ich auch dort nicht mehr einsehen kann, ob die Lieferung eingegangen ist.

OK; ich habe jetzt eine email Anfrage an invdeo gestellt, ob Sie mir bitte noch den Eingang bestätigen könnten....

Nachdem ich dann nun hier auf das Forum gestossen bin und die Probleme mit der Kautionsrückzahlung sehe bin ich nun sehr skeptisch geworden.

Ich möchte hier nun ganz vorsichtig spekulieren, ob vielleicht invdeo behaupten wird, dass die letzte Lieferung nie eingetroffen sei?!?

Wenn ich das richtig verstehe liegt das Risiko der Versendung ja beim Kunden und wenn die Sensung nun nie eingetroffen ist, dann ist ja uch die Kautiopn futsch?!

Daraus folgt, dass die letzte Rücksendung in jedem Falle mit Einschreiben verschickt werden sollte?

Ich bin mal gespannt, was ihr dazu meint



Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: invdeo - keine Bestätigung des Eingangs bei letzter Rücksendung - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: invdeo - keine Bestätigung des Eingangs bei letzter Rücksendung
Autor: c7213525  -   Datum: 19.02.2005 15:42:38

Meine letzte Rücksendung habe ich auch per Einwurfeinschreiben zurück geschickt. Von Invdeo habe ich zuerst auch keine Bestätigung für meine Rücksendung erhalten.
Nach einer E-Mail mit dem Hinweis auf das Einschreiben habe ich dann auch eine Bestätigung bekommen. Auf die Kaution mußte ich aber drei Wochen warten.

Bei Invdeo würde ich immer mit Einschreiben zurück schicken. Man erinnere sich nur an die Erfahrungen mit der Kautionsrückzahlungen anderer Forumsteilnehmer. 1,60 € ist da eine gute Investion.


> Hallo,
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> ich bin mir nicht sicher, ob es anderen
> auch schon so ergangen ist, ich habe aber
> im Forum nichts darüber gelesen:
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> Also, ich war nun etwas mehr als 1 Jahr
> Mitglied bei invdeo und aufgrund der langen
> Lieferzeiten und der Zusendung von Titeln
> meist zwischen Wunschtitel 50 und darüber
> habe ich zum 31.01. gekündigt. Die
> Kündigung wurde prompt akzeptiert.
>
> Stutzig bin ich geworden, als ich nach
> Rücksendung der letzten Lieferung keine
> Eingangsbestätigung von invdeo erhalten
> habe, wie dies sonst immer üblich war. Mein
> Zugang wurde gesperrt, so dass ich auch
> dort nicht mehr einsehen kann, ob die
> Lieferung eingegangen ist.
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> OK; ich habe jetzt eine email Anfrage an
> invdeo gestellt, ob Sie mir bitte noch den
> Eingang bestätigen könnten....
>
> Nachdem ich dann nun hier auf das Forum
> gestossen bin und die Probleme mit der
> Kautionsrückzahlung sehe bin ich nun sehr
> skeptisch geworden.
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> Ich möchte hier nun ganz vorsichtig
> spekulieren, ob vielleicht invdeo behaupten
> wird, dass die letzte Lieferung nie
> eingetroffen sei?!?
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> Wenn ich das richtig verstehe liegt das
> Risiko der Versendung ja beim Kunden und
> wenn die Sensung nun nie eingetroffen ist,
> dann ist ja uch die Kautiopn futsch?!
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> Daraus folgt, dass die letzte Rücksendung
> in jedem Falle mit Einschreiben verschickt
> werden sollte?
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> Ich bin mal gespannt, was ihr dazu meint
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Thema: Re: invdeo - keine Bestätigung des Eingangs bei letzter Rücksendung
Autor: jack24  -   Datum: 21.02.2005 12:19:22

Also ersteinmal Entwarnung. Nach einem freundlichen Schreiben meinerseits hat mir Invdeo den Eingang der DVDs bestätigt. Gleichzeitig haben Sie mir angekündigt, das ich für den nächsten "Rückzahlungslauf vorgemerkt sei". Mal sehen wann der stattfindet...