Thema: Einstellung des OVIDEO Tarifes Megabox
Autor: Online-Videothek.de  -   Datum: 06.03.2005 12:06:27

Liebe Foren User,

die Einstellung unser "Megabox" dient nur der Straffung unserer Angebotspalette, wie Sie aus unser Preiseseite entnehmen können haben wir mit 9 deutschen und 9 östereichischen Tarifen insgesamt ! 18 ! verschiedene Tarifmodelle im Programm, wovon der Megabox-Tarif der ab Abstand am wenigsten genutzte ist und somit eingestellt wird. Dies ist ein ganz normaler Vorgang, der Ressourcen freigeben wird um unsere Qualität noch weiter verbessern zu können. Wir wünschen allen unseren Kunden noch einen schönen Sonntag.

MIt freundlichen Grüßen

Britta Lang
Customer Care OVIDEO


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Thema: Re: Einstellung des OVIDEO Tarifes Megabox
Autor: starlight  -   Datum: 07.03.2005 10:35:25

> Liebe Foren User,
>
> die Einstellung unser "Megabox" dient nur
> der Straffung unserer Angebotspalette, wie
> Sie aus unser Preiseseite entnehmen können
> haben wir mit 9 deutschen und 9
> östereichischen Tarifen insgesamt ! 18 !
> verschiedene Tarifmodelle im Programm,
> wovon der Megabox-Tarif der ab Abstand am
> wenigsten genutzte ist und somit
> eingestellt wird. Dies ist ein ganz
> normaler Vorgang, der Ressourcen freigeben
> wird um unsere Qualität noch weiter
> verbessern zu können. Wir wünschen allen
> unseren Kunden noch einen schönen Sonntag.
>
>
> MIt freundlichen Grüßen
>
> Britta Lang
> Customer Care OVIDEO


Und so sieht das ganze per email aus:


"Sehr geehrte Kundinnen und Kunden von OVIDEO,

wir müssen Ihnen leider mitteilen daß der von Ihnen gewählte Tarif
„MEGABOX“ 35 DVDs für 39,90€ nach Ablauf Ihres aktuellen Bezugszeitraumes
aus organisatorischen und verwaltungstechnischen Gründen nicht weiter
angeboten wird.

Wir werden Sie, falls Sie nicht bis spätestens 5 Tage vor dem Ende Ihres
aktuellen Bezugzeitraumes kündigen, automatisch ab dem nächsten
Bezugszeitraum mit dem günstigeren Tarif „MAXIBOX“ 25 DVDs für 29,90€ beliefern.

Bitte haben Sie für diese Maßnahme Verständnis, sie dient in erster Linie dazu
allen Kunden in Zukunft eine gleich bleibend hohe Qualität unseres Services
anbieten zu können.

Mit freundlichen Grüssen

Britta Lang
Customer Care OVIDEO "

Ich find das nicht so schön:-(