Thema: Invdeo DVD Zurücksendung!
Autor: gurke  -   Datum: 04.04.2005 19:57:22

diese mail kam heute, auf meine frage, warum meine zuückgesandten dvds nicht zurückgebucht werden.

sie versenden bis auf weiteres keine dvds mehr und buchen auch KEINE ZURÜCK!

einerseits soll der geschäftsbetrieb aufrecht erhalten werden, andererseits versenden die KEINE dvds mehr. also doch kein geschäftsbetrieb, oder wie soll ich das interpretieren?


hier nun die mail von invdeo:

wir wollen Sie heute über die neueste Entwicklung bei inVDeo informieren.

Aufgrund der für uns überraschenden Absage eines großen Investors sahen wir uns leider gezwungen, am 02. März 2005 beim Amtsgericht Konstanz  einen (vorläufigen) Insolvenzantrag (AZ: 40 IN 45/05) zu stellen. Das Amtsgericht hat sofort einen vorläufigen Verwalter, Herrn Dr. Norbert  Wischermann, bestellt.

Wir arbeiten derzeit in enger Abstimmung mit unserem vorläufigen Verwalter weiter sehr intensiv daran, einen Investor bzw. ein Unternehmen zu  finden.
Der Interessentenkreis umfasst derzeit mehr als 10  ernsthafte Kandidaten, mit denen wir Kontakt aufgenommen haben ? von denen wir  persönlich drei favorisieren und mit denen wir in ständigem, sehr engen Kontakt stehen. Die endgültige Entscheidung über einen Einstieg bei inVDeo  wird in den nächsten Tagen fallen und wir glauben, dass es zu einer für inVDeo positiven Entscheidung kommen wird.

Der Geschäftsbetrieb soll weiter aufrecht erhalten werden. Die Kunde, die bereits aus der Presse bzw. durch Internetforen von der vorläufigen Insolvenz erfahren haben, haben sich sehr kooperativ gezeigt und von Kündigungen Ihrer Mitgliedschaft in der Regel abgesehen, zumal in der jetzigen  Phase keinerlei Forderungen, die gegen die inVDeo bestehen, bedient werden dürfen.

Derzeit sind wir leider nicht in der Lage, DVDs zu versenden, solange diese Situation (Einstieg eines potentiellen Investors) nicht geklärt ist. Ebenso wenig können wir DVDs einbuchen. Wir gehen aber davon aus, daß Ihre DVDs bei uns eingegangen sind.

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass uns hier leider die Hände gebunden sind, solange die Investorenfront nicht geklärt ist. Die Zeit der Nichtbelieferung werden wir Ihnen selbstverständlich gutschreiben.

Selbstverständlich werden wir Sie weiter auf dem Laufenden halten.

In der Hoffnung auf Ihr Verständnis verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen/With best regards

Yvonne Lüder
Customer Care

Anschrift:
Line-Eid-Strasse 3
78467 Konstanz

Tel.: 09003-468336 (0,19 ?/Min)
email: support@invdeo.de

Besuchen Sie uns unter http://www.inVDeo.de, dem Testsieger unter den Online-Videotheken (ComputerBild; Ausg. 07/2004)!!!
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Thema: Re: Invdeo DVD Zurücksendung!
Autor: Stevie  -   Datum: 04.04.2005 22:15:30

>
>  >
> Derzeit sind wir leider nicht in der Lage,
> DVDs zu versenden, solange diese Situation
> (Einstieg eines potentiellen Investors)
> nicht geklärt ist. Ebenso wenig können wir
> DVDs einbuchen. Wir gehen aber davon aus,
> daß Ihre DVDs bei uns eingegangen sind.
>
>

Seltsam, ich habe heute eine DVD Eingangsmail bekommen von 5 DVD´s die ich vor etwa 2,5 Wochen zurückgeschickt hatte...

Aber das ist ja eher ein gutes Zeichen und befreit mich von meinen pers. Vorwürfen Rücksendungen nur noch per Einschreiben zu senden...


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Thema: Re: Invdeo DVD Zurücksendung!
Autor: Norbert  -   Datum: 05.04.2005 17:17:59

> > Ebenso wenig können
> wir
> > DVDs einbuchen. Wir gehen aber davon
> aus,
> > daß Ihre DVDs bei uns eingegangen
> sind.
> >
> >
>
> Seltsam, ich habe heute eine DVD
> Eingangsmail bekommen von 5 DVD´s die ich
> vor etwa 2,5 Wochen zurückgeschickt
> hatte...
>

Hmm Gurke bist nich alleine warte ebenfalls seit  1 1/2 Wochen auf die Rückeinbuchung der DVDs
Bei Anfragen bei der Hotline wurde ich stets vertröstet geduld zu haben. beim ersten mal waren es noch technische probleme. beim zweiten mal dann die ungeklärte lage.

nur seltsam das bei Stevie gestern zurückgebucht wurde. und bei uns immernoch nicht.


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Thema: Re: Invdeo DVD Zurücksendung!
Autor: Reiner-Unsinn  -   Datum: 05.04.2005 19:46:00

> > > Ebenso wenig können
> > wir
> > > DVDs einbuchen. Wir gehen aber
> davon
> > aus,
> > > daß Ihre DVDs bei uns
> eingegangen
> > sind.
> > >
> > >
> >
> > Seltsam, ich habe heute eine DVD
> > Eingangsmail bekommen von 5 DVD´s die
> ich
> > vor etwa 2,5 Wochen zurückgeschickt
> > hatte...
> >
>
> Hmm Gurke bist nich alleine warte ebenfalls
> seit  1 1/2 Wochen auf die
> Rückeinbuchung der DVDs
> Bei Anfragen bei der Hotline wurde ich
> stets vertröstet geduld zu haben. beim
> ersten mal waren es noch technische
> probleme. beim zweiten mal dann die
> ungeklärte lage.
>
> nur seltsam das bei Stevie gestern
> zurückgebucht wurde. und bei uns immernoch
> nicht.

Hallo zusammen,

ich habe am 21.03.2005 auch DVD's zurückgesendet. Nach Beschwerde meinerseits kam dann auch dieses Schreiben seitens inVDeo. Meine sind aber inzwischen am 01.04.05 zurückgebucht wurden. Neue wurden aber noch nicht versendet!

Reiner Unsinn