Thema: inVDeo Lastschrift nicht eingelöst
Autor: mikex2  -   Datum: 06.04.2005 17:18:09

Hi,

ich habe meine letzte Beitragszahlung per Lastschrift Rückgängig gemacht (wie ja auch jede menge andere Leute die das hier geposted haben).

Nun habe ich soeben eine interesante Email von InVDeo bekommen:

Sehr geehrter Herr Becker,
   inVDeo hat den Einzug von € 23,97 von Ihrem Konto veranlasst. Ihre Bank hat die Lastschrift nicht eingelöst. Leider sind uns dabei Kosten in Höhe von € 4,00 entstanden, die wir Ihnen in Rechnung stellen müssen.
   Ihre aktuelle Bezahlperiode läuft am 10.03.2005 aus.
Bitte überweisen Sie nun selber den Betrag von € 27,97 auf folgendes Konto von inVDeo:
  
Konto-Nummer 0 449 009 15
BLZ 690 700 24
Verwendungszweck 572188475
Bank Deutschen Bank Konstanz
   Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Ihren Account vorübergehend deaktivieren müssen, falls wir bis zum 10.03.2005 keinen Geldeingang feststellen können.
   Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter support@invdeo.de zur Verfügung.
Wir sind stets bemüht, unseren Service immer weiter zu perfektionieren und den Wünschen unserer Kunden anzupassen. Haben Sie Kritik oder Ideen, wie wir eine Verbesserung unserer Leistungen erreichen können, dann wenden Sie sich bitte an feedback@invdeo.de .

Viel Freude und Spaß mit den DVDs und unserem Service wünscht Ihnen das

gesamte inVDeo Team

- Irgend welche Erfahrungen dazu?
- Hat der Rechtsanwalt für die Gemeinschaftliche Interessenvertretung dazu schon irgend etwas verlautbaren lassen?
- Muss ich dazu Stellung beziehen?

Ciao, Mike




Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: inVDeo Lastschrift nicht eingelöst - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: inVDeo Lastschrift nicht eingelöst
Autor: superkolbi  -   Datum: 07.04.2005 13:45:55

eine Bank ist nicht berechtigt, Kosten für nichteingelöste Lastschriften zu erheben. Somit kann Invdeo auch an dich keine Kosten weitergeben, da es diese nicht geben kann (darf).
Amtsgericht Lennestadt Az.: 3 C 561/98

>
> Sehr geehrter Herr Becker,
>    inVDeo hat den Einzug von €
> 23,97 von Ihrem Konto veranlasst. Ihre Bank
> hat die Lastschrift nicht eingelöst. Leider
> sind uns dabei Kosten in Höhe von € 4,00
> entstanden, die wir Ihnen in Rechnung
> stellen müssen.
>    Ihre aktuelle Bezahlperiode
> läuft am 10.03.2005 aus.
> Bitte überweisen Sie nun selber den Betrag
> von € 27,97 auf folgendes Konto von
> inVDeo:
>   
> Konto-Nummer 0 449 009 15
> BLZ 690 700 24
> Verwendungszweck 572188475
> Bank Deutschen Bank Konstanz
>    Bitte haben Sie dafür
> Verständnis, dass wir Ihren Account
> vorübergehend deaktivieren müssen, falls
> wir bis zum 10.03.2005 keinen Geldeingang
> feststellen können.
>    Bei weiteren Fragen stehen wir
> Ihnen jederzeit unter support@invdeo.de zur
> Verfügung.
> Wir sind stets bemüht, unseren Service
> immer weiter zu perfektionieren und den
> Wünschen unserer Kunden anzupassen. Haben
> Sie Kritik oder Ideen, wie wir eine
> Verbesserung unserer Leistungen erreichen
> können, dann wenden Sie sich bitte an
> feedback@invdeo.de .
>
> Viel Freude und Spaß mit den DVDs und
> unserem Service wünscht Ihnen das
>
> gesamte inVDeo Team
>
> - Irgend welche Erfahrungen dazu?
> - Hat der Rechtsanwalt für die
> Gemeinschaftliche Interessenvertretung dazu
> schon irgend etwas verlautbaren lassen?
> - Muss ich dazu Stellung beziehen?
>
> Ciao, Mike
>
>


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: inVDeo Lastschrift nicht eingelöst - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: inVDeo Lastschrift nicht eingelöst
Autor: Stefan  -   Datum: 07.04.2005 14:37:22

> eine Bank ist nicht berechtigt, Kosten für
> nichteingelöste Lastschriften zu erheben.
> Somit kann Invdeo auch an dich keine Kosten
> weitergeben, da es diese nicht geben kann
> (darf).
> Amtsgericht Lennestadt Az.: 3 C 561/98

Wird aber doch in der Praxis so gemacht. Wenn ich bei einem Kunden Geld abbuche und die Lastschrift kommt zurück, verlangt zwar meine eigene Bank keine Gebühren, es sind aber immer Kosten des fremden Instituts drauf (normalerweise 3 Euro).

Gruß
Stefan


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: inVDeo Lastschrift nicht eingelöst - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: inVDeo Lastschrift nicht eingelöst
Autor: superkolbi  -   Datum: 07.04.2005 14:56:09


>
> Wird aber doch in der Praxis so gemacht.
> Wenn ich bei einem Kunden Geld abbuche und
> die Lastschrift kommt zurück, verlangt zwar
> meine eigene Bank keine Gebühren, es sind
> aber immer Kosten des fremden Instituts
> drauf (normalerweise 3 Euro).
>
> Gruß
> Stefan

für welche Leistung soll das fremde Institut Gebühren verlangen?


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Thema: Re: inVDeo Lastschrift nicht eingelöst
Autor: Stefan  -   Datum: 07.04.2005 17:24:17

> für welche Leistung soll das fremde
> Institut Gebühren verlangen?

Keine Ahnung, bin ja auch kein Bankfachmann. Buchungskosten vielleicht?

Gruß
Stefan


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: inVDeo Lastschrift nicht eingelöst - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: inVDeo Lastschrift nicht eingelöst
Autor: Recht-fuer-alle  -   Datum: 12.04.2005 10:50:36

Extra-Gebühren bei Widerspruch im Lastschriftverfahren ?

Nein, im Lastschriftverfahren dürfen die Bankkunden jederzeit ohne Begründung Widerspruch einlegen. Gebühren sind hierfür nicht zulässig. (AG Frankfurt, AZ: 4 C 736/98)
_____________________________________________
> >
> > Wird aber doch in der Praxis so
> gemacht.
> > Wenn ich bei einem Kunden Geld abbuche
> und
> > die Lastschrift kommt zurück, verlangt
> zwar
> > meine eigene Bank keine Gebühren, es
> sind
> > aber immer Kosten des fremden
> Instituts
> > drauf (normalerweise 3 Euro).
> >
> > Gruß
> > Stefan
>
> für welche Leistung soll das fremde
> Institut Gebühren verlangen?


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Alte AGB's INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Alte AGB's INVDEO
Autor: Recht-fuer-alle  -   Datum: 12.04.2005 11:08:31

Hi an alle Geschädigte,

wer von EUCH hat noch die alten AGB's INVDEO vom 01.01.2004 bis 01.07.2004?

Vielen Dank nochmals...


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Alte AGB's INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Alte AGB's INVDEO
Autor: topas  -   Datum: 12.04.2005 12:32:26

> Hi an alle Geschädigte,
>
> wer von EUCH hat noch die alten AGB's
> INVDEO vom 01.01.2004 bis 01.07.2004?
>
> Vielen Dank nochmals...

Die liefen -so weit ich weiß - nicht bis zum 01.07.04, sondern etwas weiter. Aber wie Stefan schon einmal den Link gepostet hat: einfach auf http://web.archive.org nach der Seite http://www.invdeo.de/help/new_agb.jsp suchen. Dort hast du einige Stände zur Auswahl. Ansonsten kannst du unter http://www.topas-offline.de/invdeo_agb.pdf auch die "mittleres AGB" ansehen.

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: inVDeo Lastschrift nicht eingelöst - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: inVDeo Lastschrift nicht eingelöst
Autor: Stefan  -   Datum: 12.04.2005 13:00:20

> Extra-Gebühren bei Widerspruch im
> Lastschriftverfahren ?
>
> Nein, im Lastschriftverfahren dürfen die
> Bankkunden jederzeit ohne Begründung
> Widerspruch einlegen. Gebühren sind hierfür
> nicht zulässig. (AG Frankfurt, AZ: 4 C
> 736/98)

Die Gebühren werden ja nicht dem widersprechenden Kunden berechnet, sondern dem, der die Lastschrift veranlasst hat.

Gruß
Stefan


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Alte AGB's INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Alte AGB's INVDEO
Autor: Recht-fuer-alle  -   Datum: 12.04.2005 16:17:10

Danke,

aber die meisten Links sind ja nicht funktionsfähig!?
________________


> > Hi an alle Geschädigte,
> >
> > wer von EUCH hat noch die alten AGB's
> > INVDEO vom 01.01.2004 bis 01.07.2004?
> >
> > Vielen Dank nochmals...
>
> Die liefen -so weit ich weiß - nicht bis
> zum 01.07.04, sondern etwas weiter. Aber
> wie Stefan schon einmal den Link gepostet
> hat: einfach auf http://web.archive.org
> nach der Seite
> http://www.invdeo.de/help/new_agb.jsp
> suchen. Dort hast du einige Stände zur
> Auswahl. Ansonsten kannst du unter
> http://www.topas-offline.de/invdeo_agb.pdf
> auch die "mittleres AGB" ansehen.





Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Alte AGB's INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Alte AGB's INVDEO
Autor: Recht-fuer-alle  -   Datum: 12.04.2005 16:18:18

Danke,

aber die meisten Links sind ja nicht funktionsfähig!?
________________


> > Hi an alle Geschädigte,
> >
> > wer von EUCH hat noch die alten AGB's
> > INVDEO vom 01.01.2004 bis 01.07.2004?
> >
> > Vielen Dank nochmals...
>
> Die liefen -so weit ich weiß - nicht bis
> zum 01.07.04, sondern etwas weiter. Aber
> wie Stefan schon einmal den Link gepostet
> hat: einfach auf http://web.archive.org
> nach der Seite
> http://www.invdeo.de/help/new_agb.jsp
> suchen. Dort hast du einige Stände zur
> Auswahl. Ansonsten kannst du unter
> http://www.topas-offline.de/invdeo_agb.pdf
> auch die "mittleres AGB" ansehen.





Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Alte AGB's INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Alte AGB's INVDEO
Autor: topas  -   Datum: 12.04.2005 16:25:17

> Danke,
>
> aber die meisten Links sind ja nicht
> funktionsfähig!?

Die beiden Links dir ich dir gegeben habe ja. Unter meiner Domain findest du die PDF mit den AGBs, und bei dem anderen Link habe ich lediglich das "http://" vergessen. Also nochmal der Link für dich:

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Alte AGB's INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Alte AGB's INVDEO
Autor: Stefan  -   Datum: 12.04.2005 16:25:43

> Danke,
>
> aber die meisten Links sind ja nicht
> funktionsfähig!?

Das ist ja auch nur ein Archiv, wie bestimmte Seiten früher mal waren. Die Links funktionieren da oft nicht mehr, insbesondere, wenn man Session-IDs verwendet wie inVDeo es tut. Das ändert aber nichts daran, dass die Inhalte stimmen.

Gruß
Stefan


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Alte AGB's INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Alte AGB's INVDEO
Autor: Recht-fuer-alle  -   Datum: 13.04.2005 07:51:23


VIELEN HERZLICHEN DANK!!!

______________________________________________



> > Danke,
> >
> > aber die meisten Links sind ja nicht
> > funktionsfähig!?
>
> Die beiden Links dir ich dir gegeben habe
> ja. Unter meiner Domain findest du die PDF
> mit den AGBs, und bei dem anderen Link habe
> ich lediglich das "http://" vergessen. Also
> nochmal der Link für dich:


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Alte AGB's INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Alte AGB's INVDEO
Autor: mimmi  -   Datum: 18.04.2005 19:17:52

Ich hab mal eine unverfängliche mail an den support bezügl. der AGBs geschickt.

ERGEBNIS: die AGBs wurden zu Anfang September zum "DVD-Beitrag" geändert.

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Sehr geehrte Damen und Herren,

ich stelle fest, dass die AGBs in der Online-Version nicht mehr den AGBs entspricht,
über die ich Mitte 2004 den Vertrag geschlossen haben.
Unter Punkt 7 steht "DVD-Beitrag" und nicht mehr "Kaution".

Seit wann ist das so?
Viele Grüße aus xxxx
*******************************************

Antwort:
Sehr geehrte XXX,

in unseren AGB`s wird schon seit Mitte letzten Jahres von DVD-Beitrag gesprochen.
Wir haben daher unsere Software an die AGB`s angepaßt. Leider ist dies nur allgemein möglich, so daß generell nur von DVD-Beitrag gesprochen werden kann.

Ich hoffe, Ihnen mit dieser Information weitergeholfen zu haben und verbleibe
mit freundlichen Grüßen/With best regards

Nadine Adam
Customer Care

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Ich bleibe hartnäckig:

Hallo Frau Adam,

das ist nicht richtig. Ich habe einen Ausdruck (PDF) auf dem von Kaution gesprochen wird.

mfg XXX

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Sehr geehrte Frau XXX,

als unsere neuen Verträge eingeführt worden sind, wurde von DVD-Beitrag gesprochen und die Software wurde daraufhin angepaßt.
Die Anpassung erfolgte wohl einige Zeit später als die Einstellung der neuen AGB`s ins Internet, das ist richtig.
Aber mit der Anpassung wurde generell nur noch von DVD-Beitrag gesprochen.

Mit freundlichen Grüßen/With best regards

Nadine Adam
Customer Care

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Hallo Frau Adam,

wann gab es denn die neuen Verträge - zum September, oder?

mfg

*******************************************

Hallo,

ja, Anfang September.

Mit freundlichen Grüßen/With best regards

Nadine Adam
Customer Care


*******************************************





Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Alte AGB's INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Alte AGB's INVDEO
Autor: mimmi  -   Datum: 19.04.2005 13:40:26

Auf meine Frage hin, wie ich nun den Vertrag abgeschlossen habe, kam eine mich freudig stimmende Antwort. Meine Kaution wird also nicht angezweifelt.
Ob das natürlich bezügl. der Rückzahlungsmöglichkeit seitens invdeo etwas ändert waage ich weiterhin zu bezweifeln.
....Wenigstens wird es nicht bestritten...

******************************************

Hallo Frau Adam,
danke für Ihre Antwort.

Habe ich nun eine Kaution oder einen DVD-Beitrag hinterlegt, wenn ich am 12.06.2004 abgeschlossen habe?

mfg XXX

****************************************

Sehr geehrte Frau XXX,

Sie haben den Betrag so hinterlegt, wie er in Ihrer ausgedruckten Form und zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig war.

Mit freundlichen Grüßen/With best regards

Nadine Adam
Customer Care




Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Alte AGB's INVDEO - Entscheidung über Verfahrensweitergang - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Alte AGB's INVDEO - Entscheidung über Verfahrensweitergang
Autor: mimmi  -   Datum: 20.04.2005 10:43:52

Wer es wissen will .... .... bin gespannt, was das Ergebnis dann ist
a) Insolvenzverfahren = Geld wird verteilt
b) Ablehnung mangels Masse = kein Geld da, um ein Insolvenverfahren zu eröffen.


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Sehr geehrte Frau Adam,

Wissen Sie, wann die Entscheidung für oder gegen ein Insolvenzverfahren fällt?

Im Moment ist es ja nur ein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens.
Normalerweise geschieht dies ca. 1 Monat nach Antrag der Insolvenz.

mfg XXX

**********************************

Sehr geehrte Frau XXX,

wir gehen davon aus, daß es im Laufe dieser Woche zu einer Entscheidung kommt.
Spätestens jedoch am 30.4.05.

Ich bedaure, Ihnen keine konkreteren Daten nennen zu können.

Mit freundlichen Grüßen/With best regards

Nadine Adam
Customer Care

**********************************




Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: inVDeo Lastschrift nicht eingelöst - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: inVDeo Lastschrift nicht eingelöst
Autor: JePe  -   Datum: 22.04.2005 21:05:20

> eine Bank ist nicht berechtigt, Kosten für
> nichteingelöste Lastschriften zu erheben.

Jein. Deine Bank darf Dir keine Gebuehren berechnen, wenn eine Ruecklastschrift faellig wird, ausserdem darf m. W. auch die "gegnerische" Bank, also die, die abbuchen wollte, keine Gebuehr an Dich "durchreichen". Das beruehrt aber das moegliche Recht des eigentlichen Vertragspartners -hier inVDeo- nicht, Dir pauschal eine Gebuehr fuer entstandenen administrativen Aufwand wie etwa das Schreiben der eMail etc aufzuerlegen. Dieses Recht hat inVDeo insbesondere dann, falls es in einer der unzaehligen AGBs festgeschrieben und damit von Dir bei Vertragsschluss als Vertragsbestandteil anerkannt worden ist.

Falls Du meine Meinung wissen willst: teile inVDeo per eMail hoeflich (!) mit, dass Du gegenwaertig wegen andauernder Nichterbringung der vertraglichen Leistung nicht zu einer Zahlung bereit bist, setze inVDeo eine Frist (z. B. 5 Werktage) binnen derer Du die Wiederaufnahme der Lieferungen erwartest und stelle bei Zuwiderhandlung die fristlose Kuendigung aus besonderem Grund in Aussicht. Ganz so einfach funktioniert es im "real Life" zwar nicht - aber so schindest Du immerhin Zeit. Und die spielt derzeit gegen inVDeo ...

Gruesse vom

JePe