Thema: Kleiner Test
Autor: Galahad  -   Datum: 28.04.2005 11:36:05

Ich bin zur Zeit bei 3 Internetvideotheken angemeldet. Ich nutze bei zweien die Testangebote.
Meine Erfahrungen bisher:

Dividi - Schlecht, wegen der Postlaufzeiten beim Rückversand (Warensendung) . Ich klebe deshalb jedesmal eine 25cent Briefmarke auf den Rückumschlag. Seitdem kann man nicht meckern. 2 Sendungen pro Wochen können sich sehen lassen. Sonst wäre bestenfalls 1 Sendung pro Woche möglich. Laufzeitung der Warensendung bis zu 5 Tagen! Indiskutabel...aber als Brief klasse!

Amango: Einsame Spitze. Angemeldet und bereits am nächsten Tag waren die ersten Dvds da. Leider viel zu teuer, um dort Mitglied zu bleiben. Nur interessant für bestimmte Serienfolgen, die ich gerne noch gesehen hätte. Service und Geschwindigkeit: Rasant und hochwertig! Hochachtung...aber nur was für Leute, die keinen guten Zugang zu Videotheken bzw. Automatenvideotheken haben oder ganz bestimmte Film- oder Serienperlen suchen.

Ovideo: Leider abgeschlagen auf dem letzten Platz. Ich habe wieder gekündigt, ohne einen Film gesehen zu haben und habe mir das Geld wieder rückbuchen lassen. Einzug vom Konto am nächsten Tag duch Ovideo. Nach 5 Tagen allerdings  immer noch kein Film da. Ich natürlich sauer und keinen Bock mehr auf Ovideo...Vielleicht ungerecht, aber mehr wollte ich nicht riskieren! Vor allem, weil ich dort voll zahlen musste und kein Schnäppchenangebot nutzen konnte.


Tschüssi...
Galahad - Knight of DVD






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Thema: Re: Kleiner Test
Autor: klingsor  -   Datum: 28.04.2005 11:44:16

> Ich bin zur Zeit bei 3 Internetvideotheken
> angemeldet. Ich nutze bei zweien die
> Testangebote.
> Meine Erfahrungen bisher:
>
> Dividi - Schlecht, wegen der Postlaufzeiten
> beim Rückversand (Warensendung) . Ich klebe
> deshalb jedesmal eine 25cent Briefmarke auf
> den Rückumschlag. Seitdem kann man nicht
> meckern. 2 Sendungen pro Wochen können sich
> sehen lassen. Sonst wäre bestenfalls 1
> Sendung pro Woche möglich. Laufzeitung der
> Warensendung bis zu 5 Tagen!
> Indiskutabel...aber als Brief klasse!
>
> Amango: Einsame Spitze. Angemeldet und
> bereits am nächsten Tag waren die ersten
> Dvds da. Leider viel zu teuer, um dort
> Mitglied zu bleiben. Nur interessant für
> bestimmte Serienfolgen, die ich gerne noch
> gesehen hätte. Service und Geschwindigkeit:
> Rasant und hochwertig! Hochachtung...aber
> nur was für Leute, die keinen guten Zugang
> zu Videotheken bzw. Automatenvideotheken
> haben oder ganz bestimmte Film- oder
> Serienperlen suchen.
>
> Ovideo: Leider abgeschlagen auf dem letzten
> Platz. Ich habe wieder gekündigt, ohne
> einen Film gesehen zu haben und habe mir
> das Geld wieder rückbuchen lassen. Einzug
> vom Konto am nächsten Tag duch Ovideo. Nach
> 5 Tagen allerdings  immer noch
> kein Film da. Ich natürlich sauer und
> keinen Bock mehr auf Ovideo...Vielleicht
> ungerecht, aber mehr wollte ich nicht
> riskieren! Vor allem, weil ich dort voll
> zahlen musste und kein Schnäppchenangebot
> nutzen konnte.
>
>
> Tschüssi...
> Galahad - Knight of DVD
>

Bestätigt genau meine Erfahrungen. Dauerhaft guten Service gibt es - zumindest derzeit - nur bei Amango, bei allen anderen gibts früher oder später nur Ärger. Der Amango-Preis ist zwar an der Schmerzgrenze, aber bei dem Angebot und Service durchaus noch akzeptabel.

Schnäppchen-Angebote, bei denen auch der Service stimmt, funktionieren nun mal nicht, das haben die letzten Monate ganz klar gezeigt.

k.


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Thema: Re: Kleiner Test
Autor: Ehno  -   Datum: 28.04.2005 15:02:52

> > Ich bin zur Zeit bei 3
> Internetvideotheken
> > angemeldet. Ich nutze bei zweien die
> > Testangebote.
> > Meine Erfahrungen bisher:
> >
> > Dividi - Schlecht, wegen der
> Postlaufzeiten
> > beim Rückversand (Warensendung) . Ich
> klebe
> > deshalb jedesmal eine 25cent
> Briefmarke auf
> > den Rückumschlag. Seitdem kann man
> nicht
> > meckern. 2 Sendungen pro Wochen können
> sich
> > sehen lassen. Sonst wäre bestenfalls
> 1
> > Sendung pro Woche möglich. Laufzeitung
> der
> > Warensendung bis zu 5 Tagen!
> > Indiskutabel...aber als Brief klasse!
> >
> > Amango: Einsame Spitze. Angemeldet
> und
> > bereits am nächsten Tag waren die
> ersten
> > Dvds da. Leider viel zu teuer, um
> dort
> > Mitglied zu bleiben. Nur interessant
> für
> > bestimmte Serienfolgen, die ich gerne
> noch
> > gesehen hätte. Service und
> Geschwindigkeit:
> > Rasant und hochwertig!
> Hochachtung...aber
> > nur was für Leute, die keinen guten
> Zugang
> > zu Videotheken bzw.
> Automatenvideotheken
> > haben oder ganz bestimmte Film- oder
> > Serienperlen suchen.
> >
> > Ovideo: Leider abgeschlagen auf dem
> letzten
> > Platz. Ich habe wieder gekündigt,
> ohne
> > einen Film gesehen zu haben und habe
> mir
> > das Geld wieder rückbuchen lassen.
> Einzug
> > vom Konto am nächsten Tag duch Ovideo.
> Nach
> > 5 Tagen allerdings  immer noch
> > kein Film da. Ich natürlich sauer und
> > keinen Bock mehr auf
> Ovideo...Vielleicht
> > ungerecht, aber mehr wollte ich nicht
> > riskieren! Vor allem, weil ich dort
> voll
> > zahlen musste und kein
> Schnäppchenangebot
> > nutzen konnte.
> >
> >
> > Tschüssi...
> > Galahad - Knight of DVD
> >
>
> Bestätigt genau meine Erfahrungen.
> Dauerhaft guten Service gibt es - zumindest
> derzeit - nur bei Amango, bei allen anderen
> gibts früher oder später nur Ärger. Der
> Amango-Preis ist zwar an der Schmerzgrenze,
> aber bei dem Angebot und Service durchaus
> noch akzeptabel.
>
> Schnäppchen-Angebote, bei denen auch der
> Service stimmt, funktionieren nun mal
> nicht, das haben die letzten Monate ganz
> klar gezeigt.
>
> k.


Also ich hab bei Dividi keine Probleme mehr.
Der Rückversand passiert bei mir flott, Montags in den Briefkasten, Dienstags bereits bei Dividi.

Das Einizige was etwas länger dauert sind die Sendungen von Dividi zu mir, die dauern meist 2 Tage aber auch da kann man nicht meckern......ausser Dividi verschickt mir Freitgas Dvd´s dann sind sie auch bereits am Samstag da.

Zur Zeit kann ich nicht meckern.

Ehno


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Thema: Re: Kleiner Test
Autor: Yuloc  -   Datum: 28.04.2005 17:31:42

Hallo!

Sucht den Schuldigen in punkto Laufzeiten nicht immer bei den Verleihern.
Ich bin schon einige Monate bei DiViDi und komme fast immer auf zwei Lieferungen pro Woche, anscheinend werden Warensendungen in den Verteilzentren der Post unterschiedlich bearbeitet, denn ich habe noch nie Extra-Entgelt draufgeklebt und es hat immer geklappt (bis auf wenige Ausnahmen).

Ich würde da eher der Post die Schuld geben, aber das ist ja dann nicht so schön, denn hat der Verleiher die Schuld, so kann man ihn wechseln ... die Post kann man aber leider (noch) nicht wechseln :-)

Übrigens ist der Beweis doch erbracht: mit Zusatzfrankatur als Brief aufgewertet geht die Rücksendung wesentlich schneller, das bedeutet doch, dass die Post in der Region Briefe bevorzugt behandelt und Warensendungen liegenlässt oder will mir jemand erzählen, dass DiViDi vorher aussortiert wer Rücksendungen als Brief frankiert und bearbeitet diese dann vorrangig...?!?

Oft hört man in diesem Zusammenhang auch, das Alt- oder Neukunden zuvorkommend behandelt würden, aber eines ist sicher, falls dieses wirklich bei irgendeinem Versender der Fall sein sollte, muß dieser eine Menge Kohle im Rücken haben, denn der Zusatzaufwand wäre enorm.

Also, versucht doch mal den schwarzen Peter der guten alten Post unterzuschieben...

Gruß an alle
Yuloc - Master of Silver Disc


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Thema: Re: Kleiner Test
Autor: scorsese  -   Datum: 28.04.2005 18:38:33


> Oft hört man in diesem Zusammenhang auch,
> das Alt- oder Neukunden zuvorkommend
> behandelt würden, aber eines ist sicher,
> falls dieses wirklich bei irgendeinem
> Versender der Fall sein sollte, muß dieser
> eine Menge Kohle im Rücken haben, denn der
> Zusatzaufwand wäre enorm.
>

Das alte Gerücht, dass die Verleiher mit zweierlei Maß messen und bestimmte Kunden bevorzugen, halte ich auch für haltlos.
Der Aufwand wäre gewaltig, und es wäre völlig wiedersinnig, eine Kundengruppe, z. B. Stammkunden, zu benachteiligen und damit für imemr zu vergraulen.


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Thema: Re: Kleiner Test
Autor: Galahad  -   Datum: 28.04.2005 21:31:14

Natürlich werden Briefe bevorzugt behandelt. Ein Postbeamter hat mir den Sachverhalt einmal so erklärt: Ist in der Sortierstelle viel zu tun, werden Warensendungen bewußt liegengelassen. Es gibt scheinbar eben Postämter wo sehr effektiv gearbeitet wird und andere, wo durch Überlastung Warensendungen ständig tagelang in der Ecke stehenbleiben!
Ich habe auch nirgendwo Dividi dafür verantwortlich gemacht. Nur eins bleibt natürlich im Raum stehen. Unglücklich ist Dividi auch nicht über lange Postlaufzeiten bei der Warensendung oder?
1.60 und Verpackung würde Divdi eine Umstellung auf Brief kosten! Hm...Warum nicht einfach 2 Euro  - 2 Euro 50 draufschlagen...wäre besser als Kunden zu verärgern. Ich jedenfalls bin nach 2 Monaten weg...auch wenn ich jetzt durch die Höherfrankierung, Filme in akzeptabler Menge bekomme...
Tschau
Galahad - Knight of DVD



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Thema: Re: Kleiner Test
Autor: superkolbi  -   Datum: 28.04.2005 22:18:31

Unglücklich ist
> Dividi auch nicht über lange Postlaufzeiten
> bei der Warensendung oder?

Da hast du wohl recht.
Allerdings klappt es mit der Rücksendung innerhalb eines Tages scheinbar bei 90% aller User (ich selber habe seit 5 Monaten erst zweimal einen Tag Rücksendung verscherzen dürfen).
Aber selbst Netleih versendet alle Rücksendungen als Warensendung.


> 1.60 und Verpackung würde Divdi eine
> Umstellung auf Brief kosten! Hm...Warum
> nicht einfach 2 Euro  - 2 Euro 50
> draufschlagen...wäre besser als Kunden zu
> verärgern.

Ich bin gespannt, wie lange der Preis noch gilt. Oder ist er doch Kostendeckend?



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