Thema: DIVIDI jetzt auch schlechter Service?
Autor: perfektionist  -   Datum: 20.05.2005 17:57:48

Hallo!

Ich kann mir langsam nicht mehr vorstellen, daß ich der einzige bin, dem es so geht: Seit nunmehr zwei Monaten bekomme ich meine DVDs von DIVIDI FRÜHSTENS am zweiten Tag nach Versandtag. Frühstens! So wie diesesmal wieder, verschickt gestern, heute nichts, mal sehen ob morgen. Aber letzte Woche dann der Hammer: 12.05 verschickt und erst am 18.05 bei mir! Des weiteren ist ungefähr jede 5 DVD so verkratzt, daß sie beim abspielen stehen bleibt.

Und die Hotline? Postlaufzeiten: Können wir nichts machen. Haben viele User bei denen am nächsten Tag alles ankommt (Hilft mir natürlich viel). DVDs verkratzt: Überprüfen wir. Und das, obwohl die erste defekte seit über einem Monat zurück ist! Die Hotline erzählt mir immer wieder das Gleiche. Immer vertröstend... aber es passiert GAR NICHTS!

Mein Gefühl dabei gleicht langsam dem, als ich noch bei INVDEO war. Gut, es gibt noch DVDs. Aber der Service scheint abzunehmen. Bin ich der Pechvogel? Denn mein Username hat damit nun wirklich nichts mehr zu tun. Das ist inakzeptabel!


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Thema: Re: DIVIDI jetzt auch schlechter Service?
Autor: Stefan  -   Datum: 20.05.2005 18:08:27

> Mein Gefühl dabei gleicht langsam dem, als
> ich noch bei INVDEO war. Gut, es gibt noch
> DVDs. Aber der Service scheint abzunehmen.
> Bin ich der Pechvogel? Denn mein Username
> hat damit nun wirklich nichts mehr zu tun.
> Das ist inakzeptabel!

Also bei mir hat sich zuletzt die gesamte Tauschzeit von bisher 2 Tagen auf jetzt 3 Tage verschlechtert, was für mich aber immer noch akzeptabel ist.

In unseren Protokollen (abrufbar im Punkt "Tauschdauer" in der Rubrik "Tests") gab es in der letzten Zeit aber auch eine deutliche Verschlechterung. Es ist noch nicht lange her, da lag der Schnitt der letzten 10 Protokolle noch zwischen 2 und 3, jetzt liegt er zwischen 4 und 5.

Hoffen wir einfach mal, dass es bald wieder besser wird.

Gruß
Stefan


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: DIVIDI jetzt auch schlechter Service? - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: DIVIDI jetzt auch schlechter Service?
Autor: Jerry27  -   Datum: 20.05.2005 19:15:55

> > Mein Gefühl dabei gleicht langsam dem,
> als
> > ich noch bei INVDEO war. Gut, es gibt
> noch
> > DVDs. Aber der Service scheint
> abzunehmen.
> > Bin ich der Pechvogel? Denn mein
> Username
> > hat damit nun wirklich nichts mehr zu
> tun.
> > Das ist inakzeptabel!
>
> Also bei mir hat sich zuletzt die gesamte
> Tauschzeit von bisher 2 Tagen auf jetzt 3
> Tage verschlechtert, was für mich aber
> immer noch akzeptabel ist.
>
> In unseren Protokollen (abrufbar im Punkt
> "Tauschdauer" in der Rubrik "Tests") gab es
> in der letzten Zeit aber auch eine
> deutliche Verschlechterung. Es ist noch
> nicht lange her, da lag der Schnitt der
> letzten 10 Protokolle noch zwischen 2 und
> 3, jetzt liegt er zwischen 4 und 5.
>
> Hoffen wir einfach mal, dass es bald wieder
> besser wird.
>
> Gruß
> Stefan
Die Pleite von InVdeo wird wohl auch seine Kreise bei den anderen Verleihern gezogen haben. Viele alte InVdeo-Kunden, denen Amango zu teuer war, werden auch nach DiViDi gewechselt haben. Die Tauschzeiten sind zwar etwas höher geworden, liegen aber immer noch im Level.
Das größere Problem ist aber der Zustand der DVD´s. Ob da überhaupt etwas aussortiert wird? Die billige Folienhülle tut wohl auch etwas dazu. Da rutscht die DVD beim Versand wie auf einem feinem Schmirgelpapier. Das sollte man sofort ändern. Ruhig billige Papierhüllen aber mit Vlies. Denn das die Kratzer immer beim Kunden geschehen, bezweifle ich.


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Thema: Re: DIVIDI - schlechte DVD-Qualität in meinen Testmonat
Autor: Lighty  -   Datum: 20.05.2005 19:32:54

Hallo,

ich kann nur sagen das ich nach meinem Probemonat wieder gekündigt habe und andere Anbieter ausprobiere.

Bei mir war bei den zwei DVDs, die ich mit jeder Lieferung bekommen habe, mindestens immer eine DVD so stark zerkratzt, das sie nicht abzuspielen war, oder so viele Aussetzer hatte, das es unmöglich war sich debn Film vernünftig anzuschauen.

Auf meine Hinweise wurde überhaupt nicht reagiert bzw. mir wurde einmal das Bedauern ausgesprochen und versprochen, dass man die DVD prüfen undaussortieren werde.

Bei der Qualität die bei mir ankam, kann ich da einfach nicht dran glauben. Und was nützt es mir wenn meine Wunschliste hervorragen abgearbeitet wird und die Filme wirklich schnell bei mir ankommen, ich aber die Filme nicht sehen kann, da die DVD-Qualität miserabel ist.

Sorry DIVIDI - aber bei meinem Test durchgefallen.

Das ist natürlich rein subjektiv und vielleicht haben andere Abonenten mehr Glück als ich mit den von ihnen ausgeliehenen DVDs.

Grüße,
Lighty


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: DIVIDI jetzt auch schlechter Service? - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: DIVIDI jetzt auch schlechter Service?
Autor: superkolbi  -   Datum: 20.05.2005 21:13:29

Hallo,

auch ich habe seit zwei Wochen Probleme mit den Laufzeiten. Ich komme zum Teil nur auf einen Tauschvorgang pro Woche :-(

Da Dividi mir versichert, das die DVD´s am selben Tag rausgehen, habe ich nochmals eine Beschwerde an die Post gesetzt.
Empfänger diesmal aber der Vorstandsvorsitzende Dr. Zumwinkel.
Wenn ich eine Antwort bekomme, poste ich sie hier gerne rein.

Zum Thema defekte Filme:
Ja, ich muß fast jede DVD mindestens einmal durch mein Reinigungsgerät laufen lassen.


> Hallo!
>
> Ich kann mir langsam nicht mehr vorstellen,
> daß ich der einzige bin, dem es so geht:
> Seit nunmehr zwei Monaten bekomme ich meine
> DVDs von DIVIDI FRÜHSTENS am zweiten Tag
> nach Versandtag. Frühstens! So wie
> diesesmal wieder, verschickt gestern, heute
> nichts, mal sehen ob morgen. Aber letzte
> Woche dann der Hammer: 12.05 verschickt und
> erst am 18.05 bei mir! Des weiteren ist
> ungefähr jede 5 DVD so verkratzt, daß sie
> beim abspielen stehen bleibt.
>
> Und die Hotline? Postlaufzeiten: Können wir
> nichts machen. Haben viele User bei denen
> am nächsten Tag alles ankommt (Hilft mir
> natürlich viel). DVDs verkratzt: Überprüfen
> wir. Und das, obwohl die erste defekte seit
> über einem Monat zurück ist! Die Hotline
> erzählt mir immer wieder das Gleiche. Immer
> vertröstend... aber es passiert GAR
> NICHTS!
>
> Mein Gefühl dabei gleicht langsam dem, als
> ich noch bei INVDEO war. Gut, es gibt noch
> DVDs. Aber der Service scheint abzunehmen.
> Bin ich der Pechvogel? Denn mein Username
> hat damit nun wirklich nichts mehr zu tun.
> Das ist inakzeptabel!


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: DIVIDI jetzt auch schlechter Service? - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: DIVIDI jetzt auch schlechter Service?
Autor: Galahad  -   Datum: 20.05.2005 22:31:57

> Hallo!
>
> Ich kann mir langsam nicht mehr vorstellen,
> daß ich der einzige bin, dem es so geht:
> Seit nunmehr zwei Monaten bekomme ich meine
> DVDs von DIVIDI FRÜHSTENS am zweiten Tag
> nach Versandtag. Frühstens! So wie
> diesesmal wieder, verschickt gestern, heute
> nichts, mal sehen ob morgen. Aber letzte
> Woche dann der Hammer: 12.05 verschickt und
> erst am 18.05 bei mir! Des weiteren ist
> ungefähr jede 5 DVD so verkratzt, daß sie
> beim abspielen stehen bleibt.
>
> Und die Hotline? Postlaufzeiten: Können wir
> nichts machen. Haben viele User bei denen
> am nächsten Tag alles ankommt (Hilft mir
> natürlich viel). DVDs verkratzt: Überprüfen
> wir. Und das, obwohl die erste defekte seit
> über einem Monat zurück ist! Die Hotline
> erzählt mir immer wieder das Gleiche. Immer
> vertröstend... aber es passiert GAR
> NICHTS!
>
> Mein Gefühl dabei gleicht langsam dem, als
> ich noch bei INVDEO war. Gut, es gibt noch
> DVDs. Aber der Service scheint abzunehmen.
> Bin ich der Pechvogel? Denn mein Username
> hat damit nun wirklich nichts mehr zu tun.
> Das ist inakzeptabel!

Hast du schon mal probiert zusätzlich eine 25 Cent Briefmarke aufzukleben?
Der Rückversand wird dadurch deutlich schneller. Streiche einfach "Warensendung" durch und schreibe groß "BRIEF" drauf..,die 25 Cent Briefmarke muss natürlich mit drauf...
Also bei mir hat sich die Rücksendeseit von 4-6 Tage auf 1-2 Tage verkürzt!
Tschau
SIR GALAHAD - KNIGHT OF DVD



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Thema: Re: DIVIDI jetzt auch schlechter Service?
Autor: perfektionist  -   Datum: 20.05.2005 23:11:34

>
> Hast du schon mal probiert zusätzlich eine
> 25 Cent Briefmarke aufzukleben?
> Der Rückversand wird dadurch deutlich
> schneller. Streiche einfach "Warensendung"
> durch und schreibe groß "BRIEF" drauf..,die
> 25 Cent Briefmarke muss natürlich mit
> drauf...
> Also bei mir hat sich die Rücksendeseit von
> 4-6 Tage auf 1-2 Tage verkürzt!
> Tschau
> SIR GALAHAD - KNIGHT OF DVD
>
Das verrückte ist gerade, daß meine Rücksendungen IMMER am nächsten Tag bei DIVIDI eingebucht werden. Und tatsächlich auch der Versand (jedenfalls nach Datum) direkt am selben Tag läuft. Aber dann dauert es immer mindestens zwei Tage bis ich die DVDs habe. Muß also entweder daran liegen, daß DIVIDI ein wenig flunkert und die DVDs nicht vor 20:00 am jeweiligen Tag im Verteilungszentrum landen. Oder das Zentrum selber ist lahm. Dann müßte das aber ja bei fast allen DIVIDI Kunden das gleiche sein. Gibt es denn jemanden - und bitte ernsthaft und ehrlich - der tatsächlich die von der Post genannten 90% Zustellungen am nächsten Tag hat? Ich komme auf 0%! Ich meine, wäre ja alles halb so schlimm. Wenn es nicht ein Festpreis bei DIVIDI wäre. Sind zwar die billigsten (oder?), aber bei einem Vorgang pro Woche fragt man sich doch, ob man nicht wieder zur guten, alten (oder neuen Automaten-) Videothek geht.


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Thema: Re: DIVIDI jetzt auch schlechter Service?
Autor: Tommy  -   Datum: 20.05.2005 23:17:17

> >
> > Hast du schon mal probiert zusätzlich
> eine
> > 25 Cent Briefmarke aufzukleben?
> > Der Rückversand wird dadurch deutlich
> > schneller. Streiche einfach
> "Warensendung"
> > durch und schreibe groß "BRIEF"
> drauf..,die
> > 25 Cent Briefmarke muss natürlich mit
> > drauf...
> > Also bei mir hat sich die
> Rücksendeseit von
> > 4-6 Tage auf 1-2 Tage verkürzt!
> > Tschau
> > SIR GALAHAD - KNIGHT OF DVD
> >
> Das verrückte ist gerade, daß meine
> Rücksendungen IMMER am nächsten Tag bei
> DIVIDI eingebucht werden. Und tatsächlich
> auch der Versand (jedenfalls nach Datum)
> direkt am selben Tag läuft. Aber dann
> dauert es immer mindestens zwei Tage bis
> ich die DVDs habe. Muß also entweder daran
> liegen, daß DIVIDI ein wenig flunkert und
> die DVDs nicht vor 20:00 am jeweiligen Tag
> im Verteilungszentrum landen. Oder das
> Zentrum selber ist lahm. Dann müßte das
> aber ja bei fast allen DIVIDI Kunden das
> gleiche sein. Gibt es denn jemanden - und
> bitte ernsthaft und ehrlich - der
> tatsächlich die von der Post genannten 90%
> Zustellungen am nächsten Tag hat? Ich komme
> auf 0%! Ich meine, wäre ja alles halb so
> schlimm. Wenn es nicht ein Festpreis bei
> DIVIDI wäre. Sind zwar die billigsten
> (oder?), aber bei einem Vorgang pro Woche
> fragt man sich doch, ob man nicht wieder
> zur guten, alten (oder neuen Automaten-)
> Videothek geht.


na ja, wenn der versand so schnell ginge würde sich die sache für dividi nicht rechnen. insofern nachvollziebar, dass bei der abwicklung kein schweiß fließt. kann man m.e. auch nicht unbedingt erwarten.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: DIVIDI jetzt auch schlechter Service? - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: DIVIDI jetzt auch schlechter Service?
Autor: lutzerin  -   Datum: 20.05.2005 23:38:43

Hallo,

also wegen der defekten DVDs, das kann ich nur bestätigen, das ist wirklich schlimm, hab ich auch schon hier mal gepostet. Ich habe mir jetzt auch so ein Reinugungsgerät zugelegt und ich muss sagen, dass ich froh bin, dass ich es habe. Es war nämlich so, dass ich den letzten 4 Sendungen mit jeweils 4 DVDs immer 2 DVDs hatte, die wirklich defekt sind, das sind 50 % der Lieferung. Also ich habe sonst immer einen Zettel der defekten DVD beigelegt, DVD defekt, aber laut Aussage von der Hotline, sortieren die dadurch zwar die DVD aus, aber mit Gutschrift passiert da noch nichts. Man muss nochmal nachhaken, entweder per E-Mail oder anrufen, dann bekommt man auch nach dem Testen 2 Euro pro Film gutgeschrieben. Also es geht nicht automatisch, das wurde mir jedenfalls von der Kundenbetreuung so gesagt. Mir war es jedenfalls zu lästig immer wieder mit diesen defekten Scheiben und hab mir jetzt dieses Gerät zugelegt, hatte zwar monatlich immer ne Menge Gutschriften, die ich jetzt nicht mehr habe, aber ich kann wenigstens die Filme anschauen und nicht erst wieder ewig warten bis ich diesen Film nochmals geschickt bekomme und der dann wieder nicht richtig läuft, hatte ich auch schon.
Zum Thema Versand, man kann das bei DiViDi sehr gut nachschauen, wann man DVDs zu erwarten hat. Ein Beispiel, sind die DVDs aus der "Derzeit ausgeliehen" Spalte so zwischen halb zwölf und halb eins verschwunden, also zurückgebucht, dann kann man danach gehen, dass die neu verschickten DVDs so zwischen 15 und 16 bzw. 16:15 Uhr wieder drin stehen, dann kommen sie auch am nächsten Tag an. Ist die Rückbuchung aber erst nach halb eins, kann sich dann bis 14 Uhr hinziehen, dann wird man die neu verschickten auch erst weit nach 16:15 Uhr, teilweise sogar erst so um 18 Uhr finden, dann kommen die DVDs mit Sicherheit nicht am nächsten Tag. DiViDi sagt zwar die gehen alle am gleichen Tag raus, nur dauert halt das Einspielen auf dem Server evtl länger, aber das glaub ich nicht, ich denke nicht, dass meine Beobachtungen Zufall sind. ES war auch wieder diese Woche bei mir so. Dienstag wurden die Filme erst gegen 14 Uhr zurückgebucht, erst 17:30 Uhr konnte ich sehen, was ich bekomme, also kamen die DVDs erst Donnerstag an. Natürlich wieder mit zwei defekten DVDs.


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Thema: Re: DIVIDI jetzt auch schlechter Service?
Autor: Stefan  -   Datum: 21.05.2005 08:44:26

> Gibt es denn jemanden - und
> bitte ernsthaft und ehrlich - der
> tatsächlich die von der Post genannten 90%
> Zustellungen am nächsten Tag hat? Ich komme
> auf 0%!

Vermutlich kommt das auch darauf an, wo du wohnst. Wohnst du vielleicht in einer ländlichen Gegend?

Bei mir sind gerade die DVD-Sendungen eigentlich zu 99% am Tag nach dem Versand bei mir im Briefkasten (in München), egal ob sie aus Hamburg, Würselen oder Konstanz kommen.

Gruß
Stefan


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 reinigungsgeraet? - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: reinigungsgeraet?
Autor: pontifax_maximus  -   Datum: 22.05.2005 00:39:12

> .... Ich
> habe mir jetzt auch so ein Reinugungsgerät
> zugelegt und ich muss sagen, dass ich froh
> bin, dass ich es habe. ...


das hoert sich interessant an.
ich habe die verschiedensten loesungsmittel probiert, eine bloedsinnige sauteuere schleifpaste gekauft, die allerbesten lese-laufwerke verwendet - aber oft ohne erfolg.

was ist das fuer ein geraet, wo bekommt man das, was kostet es?
gibts einen link dazu?




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Thema: Re: DIVIDI jetzt auch schlechter Service?
Autor: perfektionist  -   Datum: 22.05.2005 01:12:14

> Vermutlich kommt das auch darauf an, wo du
> wohnst. Wohnst du vielleicht in einer
> ländlichen Gegend?
>
> Bei mir sind gerade die DVD-Sendungen
> eigentlich zu 99% am Tag nach dem Versand
> bei mir im Briefkasten (in München), egal
> ob sie aus Hamburg, Würselen oder Konstanz
> kommen.
>
> Gruß
> Stefan

Ich wohne im Herzen von Düsseldorf... nicht gerade ländlich. Daran kann es nicht liegen :(


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: reinigungsgeraet? - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: reinigungsgeraet?
Autor: TheSundancer  -   Datum: 22.05.2005 03:29:06

> > .... Ich
> > habe mir jetzt auch so ein
> Reinugungsgerät
> > zugelegt und ich muss sagen, dass ich
> froh
> > bin, dass ich es habe. ...
>
>
> das hoert sich interessant an.
> ich habe die verschiedensten loesungsmittel
> probiert, eine bloedsinnige sauteuere
> schleifpaste gekauft, die allerbesten
> lese-laufwerke verwendet - aber oft ohne
> erfolg.
>
> was ist das fuer ein geraet, wo bekommt man
> das, was kostet es?
> gibts einen link dazu?
>
>
Hier gibt es z.B. eins:


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: reinigungsgeraet? - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: reinigungsgeraet?
Autor: pontifax_maximus  -   Datum: 22.05.2005 11:09:25

danke fuer den link.
sieht gut aus, das wuerde ich ja umgehend bestellen, aber meine erfahrungen mit pearl halten mich davon ab. ich hab von denen meistens nur ramsch und krempel bekommen.
kann irgendjemand das ding empfehlen?

> > > .... Ich
> > > habe mir jetzt auch so ein
> > Reinugungsgerät
> > > zugelegt und ich muss sagen, dass
> ich
> > froh
> > > bin, dass ich es habe. ...
> >
> >
> > das hoert sich interessant an.
> > ich habe die verschiedensten
> loesungsmittel
> > probiert, eine bloedsinnige sauteuere
> > schleifpaste gekauft, die allerbesten
> > lese-laufwerke verwendet - aber oft
> ohne
> > erfolg.
> >
> > was ist das fuer ein geraet, wo
> bekommt man
> > das, was kostet es?
> > gibts einen link dazu?
> >
> >
> Hier gibt es z.B. eins:
>


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Thema: Re: reinigungsgeraet?
Autor: superkolbi  -   Datum: 22.05.2005 11:20:32

Moind,

ich habe das Teil auch schon seit einem Jahr und bin zufrieden damit.
Solltest dir auch sicherheitshalbe gleich noch Ersatzkissen dazubestellen.

> danke fuer den link.
> sieht gut aus, das wuerde ich ja umgehend
> bestellen, aber meine erfahrungen mit pearl
> halten mich davon ab. ich hab von denen
> meistens nur ramsch und krempel bekommen.
> kann irgendjemand das ding empfehlen?
>
> > > > .... Ich
> > > > habe mir jetzt auch so ein
> > > Reinugungsgerät
> > > > zugelegt und ich muss sagen,
> dass
> > ich
> > > froh
> > > > bin, dass ich es habe. ...
> > >
> > >
> > > das hoert sich interessant an.
> > > ich habe die verschiedensten
> > loesungsmittel
> > > probiert, eine bloedsinnige
> sauteuere
> > > schleifpaste gekauft, die
> allerbesten
> > > lese-laufwerke verwendet - aber
> oft
> > ohne
> > > erfolg.
> > >
> > > was ist das fuer ein geraet, wo
> > bekommt man
> > > das, was kostet es?
> > > gibts einen link dazu?
> > >
> > >
> > Hier gibt es z.B. eins:
> >


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Thema: Re: reinigungsgeraet?
Autor: lutzerin  -   Datum: 22.05.2005 13:44:00

> danke fuer den link.
> sieht gut aus, das wuerde ich ja umgehend
> bestellen, aber meine erfahrungen mit pearl
> halten mich davon ab. ich hab von denen
> meistens nur ramsch und krempel bekommen.
> kann irgendjemand das ding empfehlen?
>
>
Also ich habe auch das von Pearl und bin wie gesagt sehr froh darüber, endlich keine Probleme mehr mit DiViDi-Filmen. :)


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Thema: Re: reinigungsgeraet?
Autor: Jerry27  -   Datum: 22.05.2005 14:42:14

> > danke fuer den link.
> > sieht gut aus, das wuerde ich ja
> umgehend
> > bestellen, aber meine erfahrungen mit
> pearl
> > halten mich davon ab. ich hab von
> denen
> > meistens nur ramsch und krempel
> bekommen.
> > kann irgendjemand das ding empfehlen?
> >
> >
> Also ich habe auch das von Pearl und bin
> wie gesagt sehr froh darüber, endlich keine
> Probleme mehr mit DiViDi-Filmen. :)

Suche doch mal bei ebay nach Q-Sonic. Habe meins da für 17,90 plus 4,50 Euro Versand gekauft.

Aber da ja jetzt so viele die Scheiben von DiViDi neu polieren, müßte die Qualität ja bald besser werden. :)


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: reinigungsgeraet? - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: reinigungsgeraet?
Autor: lutzerin  -   Datum: 22.05.2005 15:43:14

> Aber da ja jetzt so viele die Scheiben von
> DiViDi neu polieren, müßte die Qualität ja
> bald besser werden. :)

Ja das denke ich auch :)

Hab grad mal in meinem Ausleihprotokoll nachgesehen wieviele defekte DVDs ich so bekommmen habe.

Im 1. Monat waren es 2
Im 2. Monat waren es 3
Im 3. Monat waren es 5
Im 4. Monat waren es 8, wobei da zwei DVDs kamen, die im 3. Monat defekt waren und immer noch nicht liefen
Im 5. Monat sind es bis jetzt 7, mein Abrechnungszeitraum läuft aber noch bis 6.6.05

Kann es Zufall sein, dass das von Monat zu Monat zunimmt???

Wie ist es denn bei Euch so?


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Thema: Re: reinigungsgeraet?
Autor: Ehno  -   Datum: 22.05.2005 16:24:00

Hi,

Ich habe mal eine allgemeine Frage:

Ihr meckert doch alle über zerkratzte DVD´s und so, meint Ihr denn es wird besser wenn jeder die DVD´s in sein Reinigungsgerät jagt??.....Letztendlich wird die DVD davon auch nicht besser und nutzt ab......




Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: reinigungsgeraet? - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: reinigungsgeraet?
Autor: lutzerin  -   Datum: 22.05.2005 20:40:36

> Hi,
>
> Ich habe mal eine allgemeine Frage:
>
> Ihr meckert doch alle über zerkratzte DVD´s
> und so, meint Ihr denn es wird besser wenn
> jeder die DVD´s in sein Reinigungsgerät
> jagt??.....Letztendlich wird die DVD davon
> auch nicht besser und nutzt ab......
>
>DiViDi poliert doch die DVDs auch nur, wir nehmen ihnen nur die Arbeit ab und fakt ist, dass die DVDs danach einwandfrei gehen. Also was soll daran schlecht sein.


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Thema: Re: reinigungsgeraet?
Autor: pontifax_maximus  -   Datum: 22.05.2005 20:41:19

danke fuer die tipps, bestelle heute noch.
das mit dem ersatzpolier-set hatte ich mir asuch schon gedacht.

und was die abnutzung angeht - die ist eher virtuell, da die kunststoffschicht sehr dick ist, schaetzungsweise 5-10 mal dicker als ein fetter kratzer tief sein kann.

> Hi,
>
> Ich habe mal eine allgemeine Frage:
>
> Ihr meckert doch alle über zerkratzte DVD´s
> und so, meint Ihr denn es wird besser wenn
> jeder die DVD´s in sein Reinigungsgerät
> jagt??.....Letztendlich wird die DVD davon
> auch nicht besser und nutzt ab......
>
>




Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: reinigungsgeraet? - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: reinigungsgeraet?
Autor: superkolbi  -   Datum: 22.05.2005 21:48:00

bei einer Bestellung kann man immer kostenlos noch Zeugs dazubestellen:

http://www.jede-menge-tipps.de/

und bis PReal runterscrollen

> danke fuer die tipps, bestelle heute noch.
> das mit dem ersatzpolier-set hatte ich mir
> asuch schon gedacht.
>
> und was die abnutzung angeht - die ist eher
> virtuell, da die kunststoffschicht sehr
> dick ist, schaetzungsweise 5-10 mal dicker
> als ein fetter kratzer tief sein kann.
>
> > Hi,
> >
> > Ich habe mal eine allgemeine Frage:
> >
> > Ihr meckert doch alle über zerkratzte
> DVD´s
> > und so, meint Ihr denn es wird besser
> wenn
> > jeder die DVD´s in sein
> Reinigungsgerät
> > jagt??.....Letztendlich wird die DVD
> davon
> > auch nicht besser und nutzt ab......
> >
> >
>
>


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: reinigungsgeraet? - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: reinigungsgeraet?
Autor: pontifax_maximus  -   Datum: 22.05.2005 22:31:57

thx, hab mir die taschenlampe ausgesucht.
feiner tipp.

> bei einer Bestellung kann man immer
> kostenlos noch Zeugs dazubestellen:
>
> http://www.jede-menge-tipps.de/
>
> und bis PReal runterscrollen
>
> > danke fuer die tipps, bestelle heute
> noch.
> > das mit dem ersatzpolier-set hatte ich
> mir
> > asuch schon gedacht.
> >
> > und was die abnutzung angeht - die ist
> eher
> > virtuell, da die kunststoffschicht
> sehr
> > dick ist, schaetzungsweise 5-10 mal
> dicker
> > als ein fetter kratzer tief sein
> kann.
> >
> > > Hi,
> > >
> > > Ich habe mal eine allgemeine
> Frage:
> > >
> > > Ihr meckert doch alle über
> zerkratzte
> > DVD´s
> > > und so, meint Ihr denn es wird
> besser
> > wenn
> > > jeder die DVD´s in sein
> > Reinigungsgerät
> > > jagt??.....Letztendlich wird die
> DVD
> > davon
> > > auch nicht besser und nutzt
> ab......
> > >
> > >
> >
> >


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Wieso überhaupt ein Reinigungsgerät??? - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Wieso überhaupt ein Reinigungsgerät???
Autor: Toppie  -   Datum: 23.05.2005 00:55:01

Hallo!

Mal ganz ehrlich:

Ist das denn mein Problem wenn nicht lesbare DVD's rausgeschickt werden? Im Prinzip schon, schließlich stehe ich ja mit den Scheiben da und habe erst die Problematik mit der Gutschrift!

Dennoch:

Wieso sollte ich mir für gutes Geld ein Reinigungsgerät kaufen um unbezahlt DVD's zu polieren, welche nicht mein Eigentum sind und um welche sich der Verleiher scheinbar auch nicht rechtzeitig gekümmert hat, denn sonst würden sie ja funktionieren!?

Und:

Wieso sind die überhaupt zerkratzt? So wie die DVD's manchmal aussehen liegt das sicher nicht am Versand, sondern an der Unfähigkeit mancher Kunden ordentlich mit den Scheiben umzugehen! Oder?

MfG

Toppie

PS: Außerdem möchte ich nicht den Mitarbeitern der Verleiher die Arbeit wegnehmen, nachher werden welche entlassen, da es ja nicht mehr so viel zu polieren gibt, weil das die Kunden zum Nulltarif machen! ;-))


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Wieso überhaupt ein Reinigungsgerät??? - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Wieso überhaupt ein Reinigungsgerät???
Autor: superkolbi  -   Datum: 23.05.2005 10:22:53

> Hallo!
>
> Mal ganz ehrlich:
>
> Ist das denn mein Problem wenn nicht
> lesbare DVD's rausgeschickt werden? Im
> Prinzip schon, schließlich stehe ich ja mit
> den Scheiben da und habe erst die
> Problematik mit der Gutschrift!
>
> Dennoch:
>
> Wieso sollte ich mir für gutes Geld ein
> Reinigungsgerät kaufen um unbezahlt DVD's
> zu polieren, welche nicht mein Eigentum
> sind und um welche sich der Verleiher
> scheinbar auch nicht rechtzeitig gekümmert
> hat, denn sonst würden sie ja
> funktionieren!?

"defekte" DVD´s (in der Regel gibt es ja nur kurze Aussetzer) habe ich bisher von allen Verleihern bei denen ich ein Abo habe bekommen, auch von der örtlichen Videothek.
Und die zwei oder maximal drei Druchgänge mit dem Reinigungsgerät (danach ging, bis auf eine, jede Scheibe wieder) ist mir die Investition wert. Außerdem kann man ja das Gerät auch für Audio-CD´s und Software benutzen.

>
> Und:
>
> Wieso sind die überhaupt zerkratzt? So wie
> die DVD's manchmal aussehen liegt das
> sicher nicht am Versand, sondern an der
> Unfähigkeit mancher Kunden ordentlich mit
> den Scheiben umzugehen! Oder?

ja

>
> MfG
>
> Toppie
>
> PS: Außerdem möchte ich nicht den
> Mitarbeitern der Verleiher die Arbeit
> wegnehmen, nachher werden welche entlassen,
> da es ja nicht mehr so viel zu polieren
> gibt, weil das die Kunden zum Nulltarif
> machen! ;-))

och da bin ich Leidenschaftslos


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: DIVIDI jetzt auch schlechter Service? - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: DIVIDI jetzt auch schlechter Service?
Autor: CrazyIvan007  -   Datum: 23.05.2005 12:45:44

Bei mir ist es eher so, das die Rücksendung am nächsten Tag eingebucht ist und im Regelfall auch am selben Tag eine Lieferung erfolgt. Diese benötigt aber seit Wochen immer zwei Tage (wir wollen mal nichts böses unterstellen). Zudem sind gerade ältere DVDs so verkratzt und dreckig, das ich denken muss manche nehmen die als Fesperunterlage. Ich hab echt schon überlegt Sakrotan drüber zu sprühen um nicht irgendwas einzufangen ;)

Mails an Dividi bleiben unbeantwortet (waren jetzt schon zwei). Zudem dürfte es doch wirklich nicht zu viel verlangt sein, von einem Verleiher, die DVDs ab und an mal zu testen und wenigstens zu reinigen, es ist bestimmt nicht billiger eine DVD rauszusenden, Porto zu zahlen und dann dem Kunden eine Gutschrift geben zu müssen.

Ich bin jetzt wieder bei Amango, auch wenn es mehr kostet, bin zufrieden und selbst ältere DVDs sind sauber und lassen sich ohne Problem abspielen. Dividi werde ich diesen Monat kündigen.


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Thema: Re: DIVIDI jetzt auch schlechter Service?
Autor: minix  -   Datum: 23.05.2005 18:43:13

Ich habe meine Mitgliedschaft nun erst einmal für ein Monat eingestellt vielleicht auch für zwei monate mal sehen. Auf alle Fälle hat der Tausch bei mir mind. 7 Tage gedauert und das ist einfach zu viel. Von DIVIDI zu mir kamen sie innerhalb eines Tages aber von mir zu DIVIDI waren sie immer mehr als 4 Tage unterwegs und das ist einfach zu viel. Außerdem ist es nervig jedes mal anzurufen und mitzuteilen, dass die DVDs schon wieder nicht angekommen sind.

Schöne Grüße
Minix


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Thema: Re: DIVIDI jetzt auch schlechter Service?
Autor: superkolbi  -   Datum: 24.05.2005 13:48:41

Tja,

heute bekam ich schon eine Antwort, leider keine Erfreuliche.
Sinngemäß wurde mir geantwortet, ich solle mich mit den langen Laufzeiten abfinden, eine Prüfung meiner Beschwerde bzw. eine weiterverfolgung dieser werde nicht stattfinden.
Ich habe mein Abo bei Dividi erstmal für zwei Wochen auf Eis gelegt, sollten sich die Laufzeiten dann nicht einpendeln, wird eben gekündigt und das Thema Onlinevideotheken zu den Akten gelegt.

> Hallo,
>
> auch ich habe seit zwei Wochen Probleme mit
> den Laufzeiten. Ich komme zum Teil nur auf
> einen Tauschvorgang pro Woche :-(
>
> Da Dividi mir versichert, das die DVD´s am
> selben Tag rausgehen, habe ich nochmals
> eine Beschwerde an die Post gesetzt.
> Empfänger diesmal aber der
> Vorstandsvorsitzende Dr. Zumwinkel.
> Wenn ich eine Antwort bekomme, poste ich
> sie hier gerne rein.
>
> Zum Thema defekte Filme:
> Ja, ich muß fast jede DVD mindestens einmal
> durch mein Reinigungsgerät laufen lassen.
>
>
> > Hallo!
> >
> > Ich kann mir langsam nicht mehr
> vorstellen,
> > daß ich der einzige bin, dem es so
> geht:
> > Seit nunmehr zwei Monaten bekomme ich
> meine
> > DVDs von DIVIDI FRÜHSTENS am zweiten
> Tag
> > nach Versandtag. Frühstens! So wie
> > diesesmal wieder, verschickt gestern,
> heute
> > nichts, mal sehen ob morgen. Aber
> letzte
> > Woche dann der Hammer: 12.05
> verschickt und
> > erst am 18.05 bei mir! Des weiteren
> ist
> > ungefähr jede 5 DVD so verkratzt, daß
> sie
> > beim abspielen stehen bleibt.
> >
> > Und die Hotline? Postlaufzeiten:
> Können wir
> > nichts machen. Haben viele User bei
> denen
> > am nächsten Tag alles ankommt (Hilft
> mir
> > natürlich viel). DVDs verkratzt:
> Überprüfen
> > wir. Und das, obwohl die erste defekte
> seit
> > über einem Monat zurück ist! Die
> Hotline
> > erzählt mir immer wieder das Gleiche.
> Immer
> > vertröstend... aber es passiert GAR
> > NICHTS!
> >
> > Mein Gefühl dabei gleicht langsam dem,
> als
> > ich noch bei INVDEO war. Gut, es gibt
> noch
> > DVDs. Aber der Service scheint
> abzunehmen.
> > Bin ich der Pechvogel? Denn mein
> Username
> > hat damit nun wirklich nichts mehr zu
> tun.
> > Das ist inakzeptabel!