Thema: Briefe
Autor: minix  -   Datum: 25.05.2005 21:12:34

Hallo,
Ich habe einmal eine Frage, welche Versender versenden ihre DVDs als Brief und welche als Warensendung. Das wäre auch gut zu wissen, denn meist dauert die Warensendung ja um einiges länger.
Danke!!!
Minix


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Thema: Re: Briefe
Autor: Galahad  -   Datum: 26.05.2005 00:17:48

> Hallo,
> Ich habe einmal eine Frage, welche
> Versender versenden ihre DVDs als Brief und
> welche als Warensendung. Das wäre auch gut
> zu wissen, denn meist dauert die
> Warensendung ja um einiges länger.
> Danke!!!
> Minix

Lasse auf jeden Fall die Hände von DIVDI...Dividi ist eigentlich der einzige Anbieter, der durch die Warensendung seine Nutzer zumindest zum Teil extrem benachteiligt.
Ich hatte bei DIVDI ein 2 Monatstestabo abgeschlossen. Anfangs dauerte die Rücksendung der DVDs bis zu 5 Tage..was natürlich inakzeptabel ist, dann habe ich die Warenendungen mit einer 25 Cent Briefmarke hochfrankiert, dann dauerte es noch max. 2 Tage...Divdi ist momentan nicht zu empfehlen, vor allem aus 2 Gründen:

- Warensendung
- Mindere Qualität bei den versendeten DVDs (zahlreiche Kratzer und Ausfälle)

Ich schreibe es wirklich nicht gerne...aber in diesem Fall stimmt es. AMANGO ist zur Zeit der einzige wirklich gute Anbieter. Ich habe alle Internetvideotheken getestet. Wirklich durchgängigen guten Service bietet nur AMANGO!
Ich bin deshalb trotz der hohen Kosten für das Porto mit eimen 6 Euro 90 Cent Abo dabeigeblieben. Allerdings letztendlich nur deshalb, weil AMANGO wirklich DVDs bietet, die in meiner örtlichen Automatenvideothek nicht zu haben sind. Bei Amango gibt es wirklich alles, was man braucht (mal abgsehen von MUSIKDVDs...die ja offenbar nicht verliehen werden dürfen).
Das alles klingt nun wie Werbung, aber ich glaube Stefan kann (gerade auch nach seinem Besuch von Amango) wirklich bestätigen, dass Amango gute Arbeit für sein Geld leistet...
Tschü
SIR GALAHAD - KNIGHT OF DVD



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Thema: Re: Briefe
Autor: marvin1603  -   Datum: 26.05.2005 08:22:16

> Hallo,
> Ich habe einmal eine Frage, welche
> Versender versenden ihre DVDs als Brief und
> welche als Warensendung. Das wäre auch gut
> zu wissen, denn meist dauert die
> Warensendung ja um einiges länger.
> Danke!!!
> Minix

bei Invdeo läufts per Brief. dauert 1-2 Tage Postlaufzeit.


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Thema: Re: Briefe
Autor: underworld  -   Datum: 26.05.2005 09:36:44

> > Hallo,
> > Ich habe einmal eine Frage, welche
> > Versender versenden ihre DVDs als
> Brief und
> > welche als Warensendung. Das wäre auch
> gut
> > zu wissen, denn meist dauert die
> > Warensendung ja um einiges länger.
> > Danke!!!
> > Minix
>
> Lasse auf jeden Fall die Hände von
> DIVDI...Dividi ist eigentlich der einzige
> Anbieter, der durch die Warensendung seine
> Nutzer zumindest zum Teil extrem
> benachteiligt.
> Ich hatte bei DIVDI ein 2 Monatstestabo
> abgeschlossen. Anfangs dauerte die
> Rücksendung der DVDs bis zu 5 Tage..was
> natürlich inakzeptabel ist, dann habe ich
> die Warenendungen mit einer 25 Cent
> Briefmarke hochfrankiert, dann dauerte es
> noch max. 2 Tage...Divdi ist momentan nicht
> zu empfehlen, vor allem aus 2 Gründen:
>
> - Warensendung
> - Mindere Qualität bei den versendeten DVDs
> (zahlreiche Kratzer und Ausfälle)


Finger weg von Dividi, kann man wirklich nur empfehlen. Warensendung halte ich für völlig inakzeptabel. Es ist wirklich nicht nachvollziehbar, warum ich meine Filme einerseits bequem und zeitgemäß übers Internet bestellen und dann andererseits Postlaufzeiten auf dem Niveau des 19. Jahrhunderts hinnehmen soll.

Ansonsten stimmts: Zu empfehlen ist aktuell wohl nur wirklich Amango. Hoffe, der eine oder andere Anbieter schaffts, hier nochmal gleichzuziehen und für etwas Konkurrenz zu sorgen. Amango machts doch vor, dass dieses Business sauber, zuverlässig und fair laufen kann.


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Thema: Re: Briefe
Autor: MartyK  -   Datum: 26.05.2005 17:18:05

> Ansonsten stimmts: Zu empfehlen ist aktuell
> wohl nur wirklich Amango. Hoffe, der eine
> oder andere Anbieter schaffts, hier nochmal
> gleichzuziehen und für etwas Konkurrenz zu
> sorgen. Amango machts doch vor, dass dieses
> Business sauber, zuverlässig und fair
> laufen kann.

Also, ich bin seit Monaten bei Netleih und sehr zufrieden mit dem Service. Die DVDs kamen selbst als Warensendung immer sehr schnell bei mir an - und selbst dieses "Problem" fällt jetzt weg, weil Netleih seit neuestem DVDs nur noch als Brief verschickt (und dadurch 2 Euro teurer wird).

Mit Amango hingegen hat ein Freund von mir Probleme: 1 DVD ist auf dem Rückweg verschwunden. Und eine aktuelle ist immer noch nicht bei Amango gelandet, obwohl eine zeitgleich abgeschickte DVD dort angekommen ist.


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Thema: Re: Briefe
Autor: Jerry27  -   Datum: 26.05.2005 18:15:38

@Galahad @underworld
DiViDi versendet die DVD´s als Brief, nur die Rücksendung läuft als Warensendung.

Die Briefe sind in der Regel immer am nächsten Tag bei mir und der Rückweg per Warensendung ist genau so schnell. Ich komme also auf 3 Tauschvorgänge in der Woche.
Es schein aber gravierende Unterschiede in den Laufzeiten zu geben, je nachdem wo man wohnt.
So dauern meine Lieferungen von Netleih als Warenssendung (alte Flat) mindestens 2 Tage und der Rückweg in der Regel 4-5 Tage. Andere User dieses Forums berichteten aber auch von guten Laufzeiten bei Netleih (Warensendung).
Amango hatte ich nach Einführung der Portogebühren gekündigt. Waren zwar schnell, aber da die DVD´s einzeln verschickt werden, zu teuer.
Bei Netleih bin ich nur noch wegen der großen Auswahl an Musik und Konzerten.

Fast jeder Online-Verleiher bietet aber ein Testabo an. Erst mal verbilligt 14 Tage testen und schauen ob man zufrieden ist. Außerdem kann man auch immer mit Monatsfrist kündigen.



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Thema: Re: Briefe
Autor: Tommy  -   Datum: 26.05.2005 19:37:33

> @Galahad @underworld
> DiViDi versendet die DVD´s als Brief, nur
> die Rücksendung läuft als Warensendung.
>
> Die Briefe sind in der Regel immer am
> nächsten Tag bei mir und der Rückweg per
> Warensendung ist genau so schnell. Ich
> komme also auf 3 Tauschvorgänge in der
> Woche.
> Es schein aber gravierende Unterschiede in
> den Laufzeiten zu geben, je nachdem wo man
> wohnt.
> So dauern meine Lieferungen von Netleih als
> Warenssendung (alte Flat) mindestens 2 Tage
> und der Rückweg in der Regel 4-5 Tage.
> Andere User dieses Forums berichteten aber
> auch von guten Laufzeiten bei Netleih
> (Warensendung).
> Amango hatte ich nach Einführung der
> Portogebühren gekündigt. Waren zwar
> schnell, aber da die DVD´s einzeln
> verschickt werden, zu teuer.
> Bei Netleih bin ich nur noch wegen der
> großen Auswahl an Musik und Konzerten.
>
> Fast jeder Online-Verleiher bietet aber ein
> Testabo an. Erst mal verbilligt 14 Tage
> testen und schauen ob man zufrieden ist.
> Außerdem kann man auch immer mit
> Monatsfrist kündigen.
>


Häää? 3 Tauschvorgänge pro Woche? Nicht schlecht!!


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Thema: Re: Briefe
Autor: Stefan  -   Datum: 27.05.2005 12:28:30

Bei mir gibt es auch keine Probleme mit den Warensendungen von Dividi. Die Rückbuchung erfolgt fast immer schon am Tag, nachdem ich sie eingeworfen habe. Vermutlich hängt es stark davon ab, wo man wohnt. Von daher würde ich auch erst mal eine Testmitgliedschaft empfehlen, dann sieht man, wie es klappt.

Gruß
Stefan


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Thema: Re: Briefe
Autor: Ehno  -   Datum: 27.05.2005 16:06:19

> Bei mir gibt es auch keine Probleme mit den
> Warensendungen von Dividi. Die Rückbuchung
> erfolgt fast immer schon am Tag, nachdem
> ich sie eingeworfen habe. Vermutlich hängt
> es stark davon ab, wo man wohnt. Von daher
> würde ich auch erst mal eine
> Testmitgliedschaft empfehlen, dann sieht
> man, wie es klappt.
>
> Gruß
> Stefan

Ja dies ist bei genauso, nur das die Sendungen von Dividi zu mir immer 2 Tage brauchen, ausser sie werden Freitags verschickt....dann habe ich sie bereits am Samstag.

Ehno

Ps.
@Stefan Du hast ja einen guten Draht zu Dividi kannst du nichtmal das Problem mit den zerkratzten DVD´s und den Plastikhüllen ansprechen?? Ich habe dies mehrmals an der Hotline getan, nur da wurde mir gesagt das es viele Kunden schon bemängelt hätten...aber Sie es nochmal weiterleiten würde.......ich hab nur das Gefühl das diesbezüglich nichts passieren wird...




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Thema: Re: Briefe
Autor: Stefan  -   Datum: 27.05.2005 16:56:35

> Ps.
> @Stefan Du hast ja einen guten Draht zu
> Dividi kannst du nichtmal das Problem mit
> den zerkratzten DVD´s und den Plastikhüllen
> ansprechen?? Ich habe dies mehrmals an der
> Hotline getan, nur da wurde mir gesagt das
> es viele Kunden schon bemängelt
> hätten...aber Sie es nochmal weiterleiten
> würde.......ich hab nur das Gefühl das
> diesbezüglich nichts passieren wird...

Ich sehe mal, was ich herausfinden kann...

Gruß
Stefan


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Thema: Re: Briefe
Autor: minix  -   Datum: 27.05.2005 17:30:14

Hallo,
Ich bin bei DIVIDI und ich bin mit denen auch zufrieden, wenn diese ewige Postlaufzeit nicht wäre. Hin geht es wie am Schnütchen aber zurück zu DIVIDI braucht es unter Umständen 5-6 Tage. Ich muss jedesmal bei denen anrufen und sagen, dass ich die DVDs schon abgesendet habe.
Das beste bei DIVIDI wäre wenn man bei denen auch per Brief zurücksenden könnte!

Schöne Grüße
Minix

P.S. Zu mir brauchen die DVDs 1 Tag.

> Bei mir gibt es auch keine Probleme mit den
> Warensendungen von Dividi. Die Rückbuchung
> erfolgt fast immer schon am Tag, nachdem
> ich sie eingeworfen habe. Vermutlich hängt
> es stark davon ab, wo man wohnt. Von daher
> würde ich auch erst mal eine
> Testmitgliedschaft empfehlen, dann sieht
> man, wie es klappt.
>
> Gruß
> Stefan


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Thema: Re: Briefe
Autor: Stefan  -   Datum: 27.05.2005 17:46:53

> Hallo,
> Ich bin bei DIVIDI und ich bin mit denen
> auch zufrieden, wenn diese ewige
> Postlaufzeit nicht wäre. Hin geht es wie am
> Schnütchen aber zurück zu DIVIDI braucht es
> unter Umständen 5-6 Tage. Ich muss jedesmal
> bei denen anrufen und sagen, dass ich die
> DVDs schon abgesendet habe.
> Das beste bei DIVIDI wäre wenn man bei
> denen auch per Brief zurücksenden könnte!

Das ist halt eine Kostenfrage. Dann müsste man die Monatsgebühr sicherlich noch einmal um ca. 3 Euro anheben.

Gruß
Stefan


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Thema: Re: Briefe
Autor: Stefan  -   Datum: 28.05.2005 11:27:36

> @Stefan Du hast ja einen guten Draht zu
> Dividi kannst du nichtmal das Problem mit
> den zerkratzten DVD´s und den Plastikhüllen
> ansprechen?? Ich habe dies mehrmals an der
> Hotline getan, nur da wurde mir gesagt das
> es viele Kunden schon bemängelt
> hätten...aber Sie es nochmal weiterleiten
> würde.......ich hab nur das Gefühl das
> diesbezüglich nichts passieren wird...

Habe mittlerweile folgende Antwort von Dividi bekommen:

"Wir haben nun aber seit sechs Wochen einen neuen Dienstleister,
der unseren DVD-Bestand aufpolliert. Und das mit einem sehr
grossen Erfolg, über 95% der DVDs können gerettet werden und
funktionieren danach wieder wunderbar. Leider ist es ein
logistisch nicht einfach, alle DVDs nach und nach aus dem
Umlauf zu nehmen. Aber wir kommen voran und in ca. 6 - 8
Wochen sollten wir so gut wie "durch" sein."

Gruß
Stefan


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Thema: Re: Briefe
Autor: minix  -   Datum: 28.05.2005 17:47:16

> > Hallo,
> > Ich bin bei DIVIDI und ich bin mit
> denen
> > auch zufrieden, wenn diese ewige
> > Postlaufzeit nicht wäre. Hin geht es
> wie am
> > Schnütchen aber zurück zu DIVIDI
> braucht es
> > unter Umständen 5-6 Tage. Ich muss
> jedesmal
> > bei denen anrufen und sagen, dass ich
> die
> > DVDs schon abgesendet habe.
> > Das beste bei DIVIDI wäre wenn man
> bei
> > denen auch per Brief zurücksenden
> könnte!
>
> Das ist halt eine Kostenfrage. Dann müsste
> man die Monatsgebühr sicherlich noch einmal
> um ca. 3 Euro anheben.
>
> Gruß
> Stefan

Na ja wenn ich rechne, dass ich dann mehr Sendungen bekommen als jetzt (4 pro Monat) würde ich es schon in Kauf nehmen 3 € mehr zu berappen.
Grüße
minix


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Briefe - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Briefe
Autor: Mortis  -   Datum: 28.05.2005 18:33:59


>
> Na ja wenn ich rechne, dass ich dann mehr
> Sendungen bekommen als jetzt (4 pro Monat)
> würde ich es schon in Kauf nehmen 3 € mehr
> zu berappen.
> Grüße
> minix

Die ersten Anbieter sind alle mit DVD Flats gestartet in denen das Porto schon enthalten war.

Mir kamen schon damals grosse Zweifel an der Tragfähigkeit des Konzepts (Für mich der Grund zu Invdeo zu gehen, die Porto separat aufschlugen).

Die Aboeinnahmen sind nicht planbar, sie verringern sich durch jeden Versand.

Bei den Anbietern konnte man sehr einfach ausrechnen, das bei Wechselintervalle von ca. 5 pro Monat, allein der Portobeitrag schon nicht mehr durch die  Abogebühr gedeckt war.

Einnahmen entfallen dabei völlig, es wird also reines Verlustgeschäft.

Ich weiß zwar nicht mit welchem Betrag Dividi Hin- und Rücksendungen frankiert, aber jeder kann sich ja selbst errechnen wann die Abogebühr das Porto nicht mehr deckt.

Da eine Firma natürlich auch Ausgaben hat, müßte der Betrag natürlich niedriger angesetzt werden als das die komplette Abogebühr in Porto aufgeht.

Meiner Meinung nach kann Dividi nicht daran interessiert sein die Umschlaghäufigkeit der Sendungen, durch schnellere Postlaufzeiten, zu erhöhen.

Dies schmälert bei gleichen Aboeinnnahmen nicht nur den Gewinn, sondern wird vermutlich zu Verlusten führen.

Mir scheint das Onlinevideotheken mit höheren und planbareren Einnahmen Probleme haben Gewinne zu erwirtschaften.

Gruss

Mortis


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Thema: Re: Briefe
Autor: Tommy  -   Datum: 28.05.2005 20:42:44

Hallo, ich erinnere mich, vor kurzem hier gelesen zu haben, dass dividi auch bald Einzelporto einführen wird. Gibts dazu schon irgendwelche Infos?


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Thema: Re: Briefe
Autor: Ehno  -   Datum: 29.05.2005 00:43:56

> > @Stefan Du hast ja einen guten Draht
> zu
> > Dividi kannst du nichtmal das Problem
> mit
> > den zerkratzten DVD´s und den
> Plastikhüllen
> > ansprechen?? Ich habe dies mehrmals an
> der
> > Hotline getan, nur da wurde mir gesagt
> das
> > es viele Kunden schon bemängelt
> > hätten...aber Sie es nochmal
> weiterleiten
> > würde.......ich hab nur das Gefühl
> das
> > diesbezüglich nichts passieren
> wird...
>
> Habe mittlerweile folgende Antwort von
> Dividi bekommen:
>
> "Wir haben nun aber seit sechs Wochen einen
> neuen Dienstleister,
> der unseren DVD-Bestand aufpolliert. Und
> das mit einem sehr
> grossen Erfolg, über 95% der DVDs können
> gerettet werden und
> funktionieren danach wieder wunderbar.
> Leider ist es ein
> logistisch nicht einfach, alle DVDs nach
> und nach aus dem
> Umlauf zu nehmen. Aber wir kommen voran und
> in ca. 6 - 8
> Wochen sollten wir so gut wie "durch"
> sein."
>
> Gruß
> Stefan

Haben sie auch was wegen den Plastikhüllen gesagt?

Denn was nützt es denn wenn sie die Dvd´s aupolieren und sie danach gleich schnell wieder zerkratzen....m.E. tragen diese Plastikhüllen einen grossen Teil dazu bei.

Grüsse

Ehno


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Thema: Re: Briefe
Autor: Stefan  -   Datum: 29.05.2005 14:06:15

> Hallo, ich erinnere mich, vor kurzem hier
> gelesen zu haben, dass dividi auch bald
> Einzelporto einführen wird. Gibts dazu
> schon irgendwelche Infos?

Das wird von DiViDi derzeit klar dementiert. DiViDi sagt, es ist weder geplant noch technisch so einfach möglich, Einzelporto einzuführen und man möchte gerne der letzte große Flatrateanbieter in Deutschland bleiben.

Gruß
Stefan


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Briefe - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Briefe
Autor: Stefan  -   Datum: 29.05.2005 14:06:56

> Haben sie auch was wegen den Plastikhüllen
> gesagt?
>
> Denn was nützt es denn wenn sie die Dvd´s
> aupolieren und sie danach gleich schnell
> wieder zerkratzen....m.E. tragen diese
> Plastikhüllen einen grossen Teil dazu bei.

Derzeit ist bei den Hüllen keine Änderung geplant.

Gruß
Stefan