Thema: Amango mit Samstagsversand?
Autor: superkolbi  -   Datum: 17.10.2005 07:41:12

Hallo,

kurze Frage in die Runde: Bietet Amango noch Samstagsversand an? Letzten Samstag wurde zwar ein Film zurückgebucht und es ist einer aus meiner Wunschliste verschwunden, doch unter verschickte DVD´s steht nichts!?!
Ich meine, früher wurde auch Samstags verschickt.


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Thema: Re: Amango mit Samstagsversand?
Autor: Stefan  -   Datum: 17.10.2005 09:41:43

> kurze Frage in die Runde: Bietet Amango
> noch Samstagsversand an? Letzten Samstag
> wurde zwar ein Film zurückgebucht und es
> ist einer aus meiner Wunschliste
> verschwunden, doch unter verschickte DVD´s
> steht nichts!?!
> Ich meine, früher wurde auch Samstags
> verschickt.

Ich habe nichts Gegenteiliges gehört. Als ich bei Amango war, erklärte man mir aber, dass man es samstags nicht schafft, so viele Kunden mit neuen DVDs zu versorgen wie unter der Woche, weil die Post die Kisten am Samstag schon mittags abholt anstatt am späten Nachmittag. Vielleicht ist das der Grund, dass du keine neue DVD bekommen hast.

Gruß
Stefan


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Thema: Re: Amango mit Samstagsversand?
Autor: superkolbi  -   Datum: 17.10.2005 10:04:42


>
> Ich habe nichts Gegenteiliges gehört. Als
> ich bei Amango war, erklärte man mir aber,
> dass man es samstags nicht schafft, so
> viele Kunden mit neuen DVDs zu versorgen
> wie unter der Woche, weil die Post die
> Kisten am Samstag schon mittags abholt
> anstatt am späten Nachmittag. Vielleicht
> ist das der Grund, dass du keine neue DVD
> bekommen hast.
>
> Gruß
> Stefan

Sehr suspekt.
Jetzt ist schon wieder eine DVD aus meiner Wunschliste verschwunden (aber keine der beiden verschickt).
Mal sehen, was der Support sagt...


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Thema: Re: Amango mit Samstagsversand?
Autor: *Marc*  -   Datum: 17.10.2005 11:19:01

> Sehr suspekt.
> Jetzt ist schon wieder eine DVD aus meiner
> Wunschliste verschwunden (aber keine der
> beiden verschickt).
> Mal sehen, was der Support sagt...

Hi.

Ja, frag mal beim Support nach.
Ich nehme mal an, dass sind Scheiben, die nicht mehr verfügbar sind. Wenn die dann aus der Datenbank gelöscht werden, verschinden die dann auch aus den Wunschlisten.
Die Erfahrung hab ich auch schon gemacht.

Gruß


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Thema: Welche Titel fehlen denn ??
Autor: natamey  -   Datum: 17.10.2005 11:19:58

Welche Titel fehlen denn ?? Vielleicht haben Sie kein Verleihrecht mehr und müssen gelöscht werden...?!?

Gruss natamey


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Thema: Re: Amango mit Samstagsversand?
Autor: superkolbi  -   Datum: 17.10.2005 11:58:28

> > Sehr suspekt.
> > Jetzt ist schon wieder eine DVD aus
> meiner
> > Wunschliste verschwunden (aber keine
> der
> > beiden verschickt).
> > Mal sehen, was der Support sagt...
>
> Hi.
>
> Ja, frag mal beim Support nach.
> Ich nehme mal an, dass sind Scheiben, die
> nicht mehr verfügbar sind. Wenn die dann
> aus der Datenbank gelöscht werden,
> verschinden die dann auch aus den
> Wunschlisten.
> Die Erfahrung hab ich auch schon gemacht.
>
> Gruß

Ne, Enterprise Staffel 3 Disc 2 ging zurück, Disk 3 ist Samstag und Disc 4 Heute früh verschwunden. Mittlerweile bekam ich für Disc4 eine Sendebsteätigung. Aber wo ist Disc 3?


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Thema: Re: Amango mit Samstagsversand?
Autor: redbaron  -   Datum: 17.10.2005 20:06:43

Hallo zur Disk 3 kann ich nicht weiterhelfen. Aber auch ich habe am Samstag zwei Rückbuchungen bei Amango bestätigt bekommen und nur einen Versand gemailt bekommen. Heute am Montag kam diese eine DVD auch hier an - aber weiter keine Nachricht von Nr. Zwei bei weit über hundert Titeln in der Liste!

Da die Aktualität leider auch zu wünschen übrig lässt habe ich noch mal hingemailt. Letztes mal hieß es, ich hätte nur seltene bzw. noch nicht lieferbare Titel unter den vorderen Rängen. Sehr witzig, warum wird die Buchung von Vorankündigungen denn dann angeboten? Damit dann gar keine aktuellen Titel mehr kommen?

Ich hoffe die anderen haben mehr Glück.

Gruß
Red Baron


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Thema: Re: Amango mit Samstagsversand?
Autor: *Marc*  -   Datum: 17.10.2005 20:37:48

> Hallo zur Disk 3 kann ich nicht
> weiterhelfen. Aber auch ich habe am Samstag
> zwei Rückbuchungen bei Amango bestätigt
> bekommen und nur einen Versand gemailt
> bekommen. Heute am Montag kam diese eine
> DVD auch hier an - aber weiter keine
> Nachricht von Nr. Zwei bei weit über
> hundert Titeln in der Liste!
>
> Da die Aktualität leider auch zu wünschen
> übrig lässt habe ich noch mal hingemailt.
> Letztes mal hieß es, ich hätte nur seltene
> bzw. noch nicht lieferbare Titel unter den
> vorderen Rängen. Sehr witzig, warum wird
> die Buchung von Vorankündigungen denn dann
> angeboten? Damit dann gar keine aktuellen
> Titel mehr kommen?
>
> Ich hoffe die anderen haben mehr Glück.
>
> Gruß
> Red Baron


Naja, die Buchung von Vorankündigungen wird deshalb angeboten, damit man sie auch schon früh auf die Liste setzen kann und somit einer der ersten ist, die diesen Film erhalten können, sobald er verfügbar ist.
Also eine Art "Reservierung".
Denn schliesslich werden nicht nur die Wunschlisten berücksichtigt, sondern auch die Zeiten, wann Filme auf diese Listen gesetzt wurden.
Wenn ein Film zum Beispiel 20 mal vorhanden ist, 50 Leute ihn aber auf der Liste haben, dann bekommen, abhängig von der Priorität auf der Liste, die 20 Leute als erstes den Film, die den Film auch vor allen anderen in die Wunschliste gesetzt haben.

Dass man einen Film, der nur vorangekündigt, aber noch nicht verfügbar ist, auch nicht bekommen kann, bis er erschienen ist, ist ja wohl logisch und sollte jedem einleuchten.

Oder kann man neurdings auch Filme im Kino sehen, bevor sie abgedreht sind, nur weil es schon Teaser als Vorankündigung gibt ?




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Thema: Re: Amango mit Samstagsversand?
Autor: redbaron  -   Datum: 17.10.2005 20:59:56

>
>
> Naja, die Buchung von Vorankündigungen wird
> deshalb angeboten, damit man sie auch schon
> früh auf die Liste setzen kann und somit
> einer der ersten ist, die diesen Film
> erhalten können, sobald er verfügbar ist.
> Also eine Art "Reservierung".
> Denn schliesslich werden nicht nur die
> Wunschlisten berücksichtigt, sondern auch
> die Zeiten, wann Filme auf diese Listen
> gesetzt wurden.
> Wenn ein Film zum Beispiel 20 mal vorhanden
> ist, 50 Leute ihn aber auf der Liste haben,
> dann bekommen, abhängig von der Priorität
> auf der Liste, die 20 Leute als erstes den
> Film, die den Film auch vor allen anderen
> in die Wunschliste gesetzt haben.
>
> Dass man einen Film, der nur
> vorangekündigt, aber noch nicht verfügbar
> ist, auch nicht bekommen kann, bis er
> erschienen ist, ist ja wohl logisch und
> sollte jedem einleuchten.
>
> Oder kann man neurdings auch Filme im Kino
> sehen, bevor sie abgedreht sind, nur weil
> es schon Teaser als Vorankündigung gibt ?
>

Möglicherweise habe ich mich da unklar ausgedrück. Dass Filme die es noch nicht gibt nicht geliefert werden können, war ja wohl klar. Meine Kritik richtet sich vielmehr dagegen, so etwas vom Support als Grund dafür zu hören, dass grundsätzlich nur noch die zweite Liga geliefert wird. Erwarten sollte man wohl eher etwas in der Richtung die du beschreibst - von wegen Punkt für Wartezeit seit dem Einstellen.

Wahrscheinlich liegt es demnach eher daran, dass ich aktuelle DVDs nach zwei bis drei Wochen dann lieber doch in der Videothek hier vor Ort hole (ggf als FSK 18) als weitere Wochen bei gleichem Preisniveau auf Amango zu warten.

Nur - bei dem Preisniveau von Amango ist die Aktualität ja auch ein oder DER entscheidende Faktor!

Gruß
red Baron


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Thema: Re: Amango mit Samstagsversand?
Autor: *Marc*  -   Datum: 17.10.2005 22:05:53

> Möglicherweise habe ich mich da unklar
> ausgedrück. Dass Filme die es noch nicht
> gibt nicht geliefert werden können, war ja
> wohl klar. Meine Kritik richtet sich
> vielmehr dagegen, so etwas vom Support als
> Grund dafür zu hören, dass grundsätzlich
> nur noch die zweite Liga geliefert wird.
> Erwarten sollte man wohl eher etwas in der
> Richtung die du beschreibst - von wegen
> Punkt für Wartezeit seit dem Einstellen.
>
> Wahrscheinlich liegt es demnach eher daran,
> dass ich aktuelle DVDs nach zwei bis drei
> Wochen dann lieber doch in der Videothek
> hier vor Ort hole (ggf als FSK 18) als
> weitere Wochen bei gleichem Preisniveau auf
> Amango zu warten.
>
> Nur - bei dem Preisniveau von Amango ist
> die Aktualität ja auch ein oder DER
> entscheidende Faktor!
>
> Gruß
> red Baron

Also für mich hattest Du Dich eigentlich schon klar ausgedrückt.
Du hast gefragt, warum die das anbieten, Vorankündigungen auf die Liste zu setzen.

Ich kenne ja jetzt Deine Wunschliste nicht, ab für mich hört sich das so an, als ob Du auf die obersten Plätze nur Vorankündigungen gesetzt hast. Dass dann natürlich nur die Filme weiter hinten geliefert werden ist für mich dann auch nachvollziehbar.
Oder hast Du auch neue Filme, die schon erschienen sind auf der Liste, welche nicht geliefert werden?

Oder muss ich Deine Angabe so verstehen, dass der Support meint, die ganzen Neuerscheinungen können sie Dir nicht liefern, weil die von so vielen anderen Kunden vorbestellt sind ?

Allerdings muss ich nach wie vor sagen, dass Amango von allen Anbietern derjenige ist, bei dem man am ehesten Neuerscheinungen zeitnah bekommt. Ich habe schon viele ausprobiert, aber an Schnelligkeit, Beachtung der Wunschliste, Verfügbarkeit der Titel aus der Wunschliste, selbst bei wenigen Titeln und nur aktuellen, da ist Amango einfach unschlagbar und das rechtfertigt den Preis absolut.

Jeder hat jedoch ein anderes "Profil", und somit muss es auch nicht bei jedem so gut funktionieren.

Gruß





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Thema: Re: Amango mit Samstagsversand?
Autor: redbaron  -   Datum: 17.10.2005 22:41:21

Auf die Gefahr hin ein paar andere Leser zu langweilen...

> Also für mich hattest Du Dich eigentlich
> schon klar ausgedrückt.

vermutlich doch nicht

> Du hast gefragt, warum die das anbieten,
> Vorankündigungen auf die Liste zu setzen.

nein - eigentlich war das nur eine rethorische Frage

> Ich kenne ja jetzt Deine Wunschliste nicht,
> ab für mich hört sich das so an, als ob Du
> auf die obersten Plätze nur
> Vorankündigungen gesetzt hast. Dass dann
> natürlich nur die Filme weiter hinten
> geliefert werden ist für mich dann auch
> nachvollziehbar.

Ja, aber weiter hinten ist "relativ" und für mich sind die Lieferungen deutlich zu weit hinten (Anm.: deutlich hinter den Vorankündigungen)

> Oder hast Du auch neue Filme, die schon
> erschienen sind auf der Liste, welche nicht
> geliefert werden?

Ja einige, genau das ist der Punkt

> Oder muss ich Deine Angabe so verstehen,
> dass der Support meint, die ganzen
> Neuerscheinungen können sie Dir nicht
> liefern, weil die von so vielen anderen
> Kunden vorbestellt sind ?

Das haben Sie eben offen gelassen. Deutlich mehr Kunden als Angebot wäre aber eine Erklärung.

> Allerdings muss ich nach wie vor sagen,
> dass Amango von allen Anbietern derjenige
> ist, bei dem man am ehesten
> Neuerscheinungen zeitnah bekommt. Ich habe
> schon viele ausprobiert, aber an
> Schnelligkeit, Beachtung der Wunschliste,
> Verfügbarkeit der Titel aus der
> Wunschliste, selbst bei wenigen Titeln und
> nur aktuellen, da ist Amango einfach
> unschlagbar und das rechtfertigt den Preis
> absolut.

Na, das ist jetzt aber etwas "dick aufgetragen" und ich kann es leider (abgesehen von der Turnaround-Zeit) NICHT bestätigen.

> Jeder hat jedoch ein anderes "Profil", und
> somit muss es auch nicht bei jedem so gut
> funktionieren.

Stimmt einen kenne ich!

Trotzdem nix für ungut

Gruß
Red Baron


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amango mit Samstagsversand? - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amango mit Samstagsversand?
Autor: *Marc*  -   Datum: 17.10.2005 22:58:37

> Na, das ist jetzt aber etwas "dick
> aufgetragen" und ich kann es leider
> (abgesehen von der Turnaround-Zeit) NICHT
> bestätigen.

Ist von mir aus nicht dick aufgetragen.
Das wäre es nur, wenn es bei mir nicht so wäre. Aber ich habe genau diese Erfahrung gemacht, und die meisten Beiträge hier über Amango in den letzten Monaten bestätigen dies.
Jedoch kann ich nicht von mir auf andere schliessen, wenn es bei Dir nicht klappt, ist das natürlich nicht schön.
Ich kann für mich nur sagen, dass ich bislang nur bei Amango die Neuheiten meisten innerhalb 2 Wochen in Händen halte, das hat kein anderer Anbieter bei mir geschafft.
Bei allen anderen muss/musste ich teilweise Monate warten, oder habe sie erst garnicht bekommen.

Ich würde an Deiner Stelle mal den einen oder anderen weiteren Anbieter ausprobieren, damit Du vergleichen kannst.

Die Wunschliste dem Anbieter anzupassen halte ich für falsch, man will ja schliesslich die Filme haben, die man sehen möchte und nicht die, die einem der Anbieter am besten liefern kann.

An die Qualität einer "normalen" Videothek wird KEIN Online Verleih herankommen.

In diesem Sinne


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Thema: Re: Amango mit Samstagsversand?
Autor: superkolbi  -   Datum: 20.10.2005 09:45:40

> Hallo zur Disk 3 kann ich nicht
> weiterhelfen. Aber auch ich habe am Samstag
> zwei Rückbuchungen bei Amango bestätigt
> bekommen und nur einen Versand gemailt
> bekommen. Heute am Montag kam diese eine
> DVD auch hier an - aber weiter keine
> Nachricht von Nr. Zwei bei weit über
> hundert Titeln in der Liste!
>

Die DVD3 ist wie von Geisterhand wieder in meiner Wunschliste aufgetaucht und wurde nach Rückbuchung der DVD4 auch gleich verschickt. Leider hat sich der Kundenservice nicht gemeldet, ich schätze daher es war ein Computerproblem (vielleicht wurde die DVD zum verschicken vermekrt und war dann doch nicht im Lage?!?)