Thema: Lahmer Postversandt bei INVDEO
Autor: Storch  -   Datum: 25.10.2005 20:31:49

Hallo Leute,
ich möchte gerne mal ein paar Worte über invdeo verlieren. Ich habe die Flat-Rate für 6 DVDs pro Sendung und zahle, weil ich noch Old-Member bin, den um 25% reduzierten Beitrag.
Nun, seit ein paar Wochen dauert bei mir der Versandt der DVDs zwischen 5-7 Tagen. Die Rücksendung wird aber bereits nach bereits einem einzigen Tag abgewickelt! Früher erhielt ich alle DVDs wie gewohnt einen Tag nach Versandt der DVDs.
Aufgefallen ist mir, dass die DVDs nun nicht mehr über die Deutsche Post versendet werden, sondern über den Anbieter Arriva-Service. Dieser Anbieter versendet die Briefe bereits für 1.30 Euro, die Deutsche Post verlangt dafür 1,44 Euro. Für den Wechsel ist im Prinzip nichts einzuwenden, nur hat mich folgender Bericht des Dienstleister stuzig gemacht:
Zustellung im arriva-Zustellbereich am Folgetag (Dienstag bis Samstag). Das erklärt, warum ich keine DVDs mehr am Montag erhalten habe. Und womöglich versendet dieser Dienstleister nur bei einer genügend großen Menge an Briefen, anders ist diese Verzögerung doch nicht zu erklären.
Jedenfalls kann so maximal eine Sendung pro Woche erhalten. Da klingt doch der Slogan von invdeo: "Einfach DVD leihen. So viel Sie wollen..." wie ein schlechter Witz.
Mich würde interessieren, ob andere Kunden aktuell Probleme mit langen Versandtzeiten haben und ob Ihr die DVDs ebenfalls von dem Arriva-Service zugesand bekommt.
Noch ein Wort zur Wunschliste. In meiner Wunschliste befinden sich immer zwischen 150 und 200 DVDs. Ich muss hier den Leuten in anderen Forenbeiträgen zusprechen, was die Versendung von Blockbustern und aktuellen Filmen angeht. Die Verfügbarkeit bei aktuellen Blockbustern ist sehr schlecht und man erhält sie meist erst, wenn der Film aus den Top 50 verschwunden ist. Darum versuche ich immer (auch weil ich sie gerne sehe) viele ältere Filme in die Liste mitaufzunehmen. Natürlich kommen diese DVDs dann auch zuerst an; ich möchte fast schon sagen, dass ich vorraussehen kann, welche DVD als nächstes kommt :-)
Nun, das ist wohl auch der Grund, warum ich invdeo die Stange halte, da sie sehr viele gute alte Filme anbieten. Sonst hätte ich den Vertrag schon längst gekündigt.
In Hoffnung auf ein paar Antworten von Euch,
Gruß


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO
Autor: faessi  -   Datum: 25.10.2005 23:40:00

Hallo Storch !

Deine Erfahrung mit Arriva kann ich nicht bestätigen ! Im Gegenteil, bei mir richten sich die Lieferzeiten nach der Post, der Saftladen macht doch nur das was er will genau so wie die Telekom !

Rückweg in der Regel mit der Post jede zweite Lieferung 2-3 Tage ! Ab und zu schaffen sie es mal in einem Tag aber eher Selten !
Weg zu mir über Arriva in der Regel unter 24 Stunden , und die Filme liegen dann sogar schon vor 5 Uhr morgens in meinem Briefkasten.
Es gibt da aber ab und zu mal eine Ausnahme und zwar sendet Arriva auch ab und zu mit der Post, das merkt man dann am Stempel auf dem Brief ! Dann geht es auch meist 2 Tage bis die Lieferung im Kasten liegt.
Wie gesagt aber nur ab und zu( kam höchstens 2 mal vor ) , bin jetzt schon ca 1,5 Jahre Kund bei InVdeo und seither senden die mit Arriva  !

Daher kann  ich nicht meckern ! Eher loben !

Was mir schon aufgefallen ist , ist das wenn ich Rücksendungen am Freitag zurückschicke ich meist auch erst am Dienstag die Rückbuchung und neuer Versand bekomme !Daraufhin habe ich DVDs nur Donnerstags oder Montags in den Briefkasten geworfen ! Und seither läufts gut ! Aber ich hatte da auch schon früher mal Probleme da sah das mit den Versandzeiten schlecht aus(War bei vielen so wie du in älteren Beiträgen auch sehen kannst im Forum  ) ! Aber seit Palago sich eingespielt hat läufts ganz gut !

Einziges mango ist halt wie bekannt die Verfügbarkeit neuer Blockbuster die ist halt schlecht !

Ach zu Arriva noch , so weit ich weis hat da jemand mal im Forum was Berichtet über Arriva, Ich weiß da aber nur noch das es sich dabeium  ein Tochterunternehmen der Badischen Zeitung handelt so weit ich mich da noch entsinnen kann !Aber vieleicht weis da jemand noch mehr über Arriva .


Gruß Fässi

  
> Hallo Leute,
> ich möchte gerne mal ein paar Worte über
> invdeo verlieren. Ich habe die Flat-Rate
> für 6 DVDs pro Sendung und zahle, weil ich
> noch Old-Member bin, den um 25% reduzierten
> Beitrag.
> Nun, seit ein paar Wochen dauert bei mir
> der Versandt der DVDs zwischen 5-7 Tagen.
> Die Rücksendung wird aber bereits nach
> bereits einem einzigen Tag abgewickelt!
> Früher erhielt ich alle DVDs wie gewohnt
> einen Tag nach Versandt der DVDs.
> Aufgefallen ist mir, dass die DVDs nun
> nicht mehr über die Deutsche Post versendet
> werden, sondern über den Anbieter
> Arriva-Service. Dieser Anbieter versendet
> die Briefe bereits für 1.30 Euro, die
> Deutsche Post verlangt dafür 1,44 Euro. Für
> den Wechsel ist im Prinzip nichts
> einzuwenden, nur hat mich folgender Bericht
> des Dienstleister stuzig gemacht:
> Zustellung im arriva-Zustellbereich am
> Folgetag (Dienstag bis Samstag). Das
> erklärt, warum ich keine DVDs mehr am
> Montag erhalten habe. Und womöglich
> versendet dieser Dienstleister nur bei
> einer genügend großen Menge an Briefen,
> anders ist diese Verzögerung doch nicht zu
> erklären.
> Jedenfalls kann so maximal eine Sendung pro
> Woche erhalten. Da klingt doch der Slogan
> von invdeo: "Einfach DVD leihen. So viel
> Sie wollen..." wie ein schlechter Witz.
> Mich würde interessieren, ob andere Kunden
> aktuell Probleme mit langen Versandtzeiten
> haben und ob Ihr die DVDs ebenfalls von dem
> Arriva-Service zugesand bekommt.
> Noch ein Wort zur Wunschliste. In meiner
> Wunschliste befinden sich immer zwischen
> 150 und 200 DVDs. Ich muss hier den Leuten
> in anderen Forenbeiträgen zusprechen, was
> die Versendung von Blockbustern und
> aktuellen Filmen angeht. Die Verfügbarkeit
> bei aktuellen Blockbustern ist sehr
> schlecht und man erhält sie meist erst,
> wenn der Film aus den Top 50 verschwunden
> ist. Darum versuche ich immer (auch weil
> ich sie gerne sehe) viele ältere Filme in
> die Liste mitaufzunehmen. Natürlich kommen
> diese DVDs dann auch zuerst an; ich möchte
> fast schon sagen, dass ich vorraussehen
> kann, welche DVD als nächstes kommt :-)
> Nun, das ist wohl auch der Grund, warum ich
> invdeo die Stange halte, da sie sehr viele
> gute alte Filme anbieten. Sonst hätte ich
> den Vertrag schon längst gekündigt.
> In Hoffnung auf ein paar Antworten von
> Euch,
> Gruß


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO
Autor: Stefan  -   Datum: 26.10.2005 10:50:36

> Ach zu Arriva noch , so weit ich weis hat
> da jemand mal im Forum was Berichtet über
> Arriva, Ich weiß da aber nur noch das es
> sich dabeium  ein
> Tochterunternehmen der Badischen Zeitung
> handelt so weit ich mich da noch entsinnen
> kann !Aber vieleicht weis da jemand noch
> mehr über Arriva .

Wir hatten mal folgenden Beitrag über Arriva, viel mehr steht da aber auch nicht drin:

http://www.dvd-verleih-vergleich.de/dvd-verleih-forum/zeigebeitrag_11_83114_83070_0.php3

Ich bekomme meine inVDeo-Sendungen hier in München übrigens immer mit der Post, offenbar wird nicht überall über Arriva versendet. Wo wohnt ihr denn?

Gruß
Stefan


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO
Autor: Faessi  -   Datum: 26.10.2005 15:34:32

Hallo Stefan !

Hab jetzt mal nachgeschaut , Arriva ist ein Unternehmen von der Badischen Zeitung und Südkurier und versendet nur in bestimte Regionen , und zwar vom Bodensee bis Karlsruhe !
Daher gibts in München kein Lieferservice !
Und du bekommst es mit der Post !

Unter folgendem Link findet man das komplette Liefergebiet:

http://www.arriva-service.de/zustell_massen.htm

Ich persönlich komme aus Freiburg im Breisgau und liege somit im Liefergebiet !

Gruß Fässi  



> > Ach zu Arriva noch , so weit ich weis
> hat
> > da jemand mal im Forum was Berichtet
> über
> > Arriva, Ich weiß da aber nur noch das
> es
> > sich dabeium  ein
> > Tochterunternehmen der Badischen
> Zeitung
> > handelt so weit ich mich da noch
> entsinnen
> > kann !Aber vieleicht weis da jemand
> noch
> > mehr über Arriva .
>
> Wir hatten mal folgenden Beitrag über
> Arriva, viel mehr steht da aber auch nicht
> drin:
>
>
> http://www.dvd-verleih-vergleich.de/dvd-verleih-forum/zeigebeitrag_11_83114_83070_0.php3
>
> Ich bekomme meine inVDeo-Sendungen hier in
> München übrigens immer mit der Post,
> offenbar wird nicht überall über Arriva
> versendet. Wo wohnt ihr denn?
>
> Gruß
> Stefan


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO
Autor: Storch  -   Datum: 26.10.2005 15:58:17

> Hallo Stefan !
>
> Hab jetzt mal nachgeschaut , Arriva ist ein
> Unternehmen von der Badischen Zeitung und
> Südkurier und versendet nur in bestimte
> Regionen , und zwar vom Bodensee bis
> Karlsruhe !
> Daher gibts in München kein Lieferservice !
>
> Und du bekommst es mit der Post !
>
> Unter folgendem Link findet man das
> komplette Liefergebiet:
>
>
> http://www.arriva-service.de/zustell_massen.htm
>
> Ich persönlich komme aus Freiburg im
> Breisgau und liege somit im Liefergebiet !
>
> Gruß Fässi  
>
>
>
> > > Ach zu Arriva noch , so weit ich
> weis
> > hat
> > > da jemand mal im Forum was
> Berichtet
> > über
> > > Arriva, Ich weiß da aber nur noch
> das
> > es
> > > sich dabeium  ein
> > > Tochterunternehmen der Badischen
> > Zeitung
> > > handelt so weit ich mich da noch
> > entsinnen
> > > kann !Aber vieleicht weis da
> jemand
> > noch
> > > mehr über Arriva .
> >
> > Wir hatten mal folgenden Beitrag über
> > Arriva, viel mehr steht da aber auch
> nicht
> > drin:
> >
> >
> >
> http://www.dvd-verleih-vergleich.de/dvd-verleih-forum/zeigebeitrag_11_83114_83070_0.php3
> >
> > Ich bekomme meine inVDeo-Sendungen
> hier in
> > München übrigens immer mit der Post,
> > offenbar wird nicht überall über
> Arriva
> > versendet. Wo wohnt ihr denn?
> >
> > Gruß
> > Stefan

Hi Leute,
erstmal viele Dank für euere Antworten! Ich komme aus Karlsruhe und daher wird mir wohl seit neustem die DVDs per Arriva versendet. (Früher immer per Deutsche Post; womöglich wurde der Einzugsbereich nachträglich vergrößert) Nach dem ich zwei mal bei invdeo mich beschwert habe, dass die Lieferzeit viel zu lange dauert, kam nun heute eine Antwort, dass sich invdeo mit Arriva in Kontakt gesetzt hätte und dieses Problem bald lösen will. Da bin ich mal gespannt, ob das was gebracht hat.
Ich warte jetzt mal ab und berichte, sobald die nächste Lieferung wieder ins Haus fliegt.
Gruß


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO
Autor: Toppie  -   Datum: 26.10.2005 16:42:12

Hallo!

Bekomme meine Lieferungen mit der Post, da ich nicht im Arriva-Liefergebiet liege (Raum Dresden). Dies ging jetzt superschnell.
Montag ging der Brief Nachmittags mit der Post zu inVDeo, Dienstag war er dort, Dienstag Nachmittag hat inVDeo wieder versandt und heute war die Lieferung da.
Die Berücksichtigung der Wunschliste ist auch prima.

MfG

Toppie


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO
Autor: Faessi  -   Datum: 26.10.2005 22:26:31


Hallo Toppie

Schreib doch bitte noch was für ein Abo du hast ! Damit ich später mal vergleichen kann ! Wegen der Wunschlistenverfügbarkeit !

Gruß Fässi



> Hallo!
>
> Bekomme meine Lieferungen mit der Post, da
> ich nicht im Arriva-Liefergebiet liege
> (Raum Dresden). Dies ging jetzt
> superschnell.
> Montag ging der Brief Nachmittags mit der
> Post zu inVDeo, Dienstag war er dort,
> Dienstag Nachmittag hat inVDeo wieder
> versandt und heute war die Lieferung da.
> Die Berücksichtigung der Wunschliste ist
> auch prima.
>
> MfG
>
> Toppie


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO
Autor: steffen007  -   Datum: 27.10.2005 19:53:29

Hallo!

Mit den Versandzeiten habe ich im Moment überhaupt kein Problem. Meine letzten 2 DVDs habe ich am Montag eingesteckt und am Mittwoch waren die neuen hier (sogar aus dem oberen Drittel der Liste).
Allerdings gibt es ein Homepage-Problem. Unter "Persönliche Daten" sind alle weitere Fenster nicht zu öffnen, bzw. nicht erreichbar. Bei Euch auch oder liegt das an meinem Browser? Kann aber eigentlich nicht sein, da alles andere funktioniert. In letzter Zeit hatte ich auch Probleme, einzelne Titel aus der Wunschliste zu entfernen. Kennt das Problem auch jemand?

Grüsse, Steffen


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO
Autor: faessi  -   Datum: 27.10.2005 20:13:01

Hallo !

Also mit der Homepage habe ich keine Probleme war grad darauf und habe alles durchgesehen ! Bei mir Funktioniert alles !

Einmal hatte ich auch bei einem Titel Probleme ihn aus meiner Wunschliste zu entfernen, bzw. ich bekam ihn gar nicht aus der Liste .
Und er wurde mir dann am selben Tag mit einer Lieferung geschickt , daher denke ich das es bei mir daran lag das sie diesen Film für mich schon reserviert hatten !
ansonsten kann ich mir das auch nicht erklären .

Gruß Fässi

> Hallo!
>
> Mit den Versandzeiten habe ich im Moment
> überhaupt kein Problem. Meine letzten 2
> DVDs habe ich am Montag eingesteckt und am
> Mittwoch waren die neuen hier (sogar aus
> dem oberen Drittel der Liste).
> Allerdings gibt es ein Homepage-Problem.
> Unter "Persönliche Daten" sind alle weitere
> Fenster nicht zu öffnen, bzw. nicht
> erreichbar. Bei Euch auch oder liegt das an
> meinem Browser? Kann aber eigentlich nicht
> sein, da alles andere funktioniert. In
> letzter Zeit hatte ich auch Probleme,
> einzelne Titel aus der Wunschliste zu
> entfernen. Kennt das Problem auch jemand?
>
> Grüsse, Steffen


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 @faessi - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: @faessi
Autor: Toppie  -   Datum: 28.10.2005 09:59:08

Hallo faessi,

ich habe das BASIC-Abo, also zwei DVD's gleichzeitig.

MfG

Toppie

> Hallo Toppie
>
> Schreib doch bitte noch was für ein Abo du
> hast ! Damit ich später mal vergleichen
> kann ! Wegen der Wunschlistenverfügbarkeit
> !
>
> Gruß Fässi


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: @faessi - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: @faessi
Autor: Storch  -   Datum: 28.10.2005 12:01:11

Hallo Leute,
um kurz auf die Probleme von steffen007 einzugehen. Ich habe mit der Homepager überhaupt keine Probleme, bei mir funktioniert alles wunderbar. Probier mal die Homepage von einem anderen Rechner aus.
Nun zu Toppie. Da du ja nur ein 2 DVD-Abo hast, ist es auch wie bereits erwähnt viel einfacher, dir Filme aus den oberen Reihen zuzuschicken. Scheinbar sind die mit dem 6 DVD-Abo die gelackmeierten mit der Wunschlistenauswahl. (ähnlich war es ja mit dem 10 DVD-Abo vor Palago GmbH)
Gruß Storch

P.S. Gestern sind übrigens wieder 6 DVDs versandt worden und heute noch nicht da ;-(


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Zufrieden mit Postversand bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Zufrieden mit Postversand bei INVDEO
Autor: ubi  -   Datum: 28.10.2005 17:04:40

Hallo,

ich kann mich eigentlich nur denen anschließen, die derzeit mit Versand und Lieferung von inVDeo zufrieden sind. Ich habe das 4er Abo und bekam nun schon innerhalb der letzten fünf Wochen das zweitemal zwei Lieferungen in nur einer Woche. Die neuen Lieferungen gingen dabei in letzter Zeit meist an dem Tag raus, an dem sie auch die alte Lieferung bei inVDeo eingebucht haben, spätestens jedoch am Folgetag. Und die Lieferung selber kam am Folgetag der Versandbestätigung. Lieferungen von inVDeo werden bei mir von der Deutschen Post zugestellt. Auch über die habe ich derzeit keinen Grund zu klagen ...

... zur Wunschliste hatte ich kürzlich schon geschrieben, dass ich mit der Auswahl der Filme eigentlich zufrieden bin. Meist sind zwei aus den Top 20 dabei (nicht immer), und damit kann ich leben. Auch wenn ich natürlich lieber meine Top 4 hätte :). Aber wer will das nicht!?


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Zufrieden mit Postversand bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Zufrieden mit Postversand bei INVDEO
Autor: phantom1n8  -   Datum: 28.10.2005 20:37:33

Ich habe auch das 6er Abo und kann in den letzten 8 Wochen definitiv nicht  über die Lieferzeiten klagen. Im Monat schaffe ich momentan 10 Tauschvorgänge im Monat. Versand läuft bei mir über die Deutsche Post.



Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Zufrieden mit Postversand bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Zufrieden mit Postversand bei INVDEO
Autor: Storch  -   Datum: 31.10.2005 11:11:42

Hi Leute,
nun, ubi und phantom1n8 bekommen die Filme von der Deutschen Post geschickt. So war es früher bei mir auch, und da gab es keine Probleme.
Letzten Donnerstag wurden mir von invdeo Filme zugesandt. Sie sind bis heute noch nicht angekommen. Ich gehe jede Wette ein, dass sie morgen erscheinen, nach 6 Tagen Versandt! Und das geht nun schon seit mehreren Wochen so. Ich weiß nicht, warum Arriva so lange braucht um meinen Briefkasten zu finden :-(
Meint ihr, dass es was bringen könnte, invdeo zu bitten, die DVDs wieder über die Deutsche Post zu versenden ? Und habt ihr euch mal ausgerechnet, warum invdeo 4 Euro pro Sendung verlangt ? Bei Arriva kostet eine Sendung 1.30 Euro. Das macht hin und zurück (mit der Deutschen Post) 2.74 Euro. Wofür die restlichen 1.26 Euro ?? Kann mir keiner erzählen, dass die Briefe so teuer sind!
Mfg Storch


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Korrektur beim Porto! - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Korrektur beim Porto!
Autor: Storch  -   Datum: 31.10.2005 11:21:49

Sorry, ich hab mich beim Porto verguckt. Das Porto kostet pro Sendung 3.85 Euro. Sind aber immer noch 1.11 Euro die für was auch immer von invdeo verwendet werden.
Mfg Storch


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Zufrieden mit Postversand bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Zufrieden mit Postversand bei INVDEO
Autor: ubi  -   Datum: 31.10.2005 13:38:51

Ob inVDeo bei einem Kunden die Ausnahme macht, wage ich mal zu bezweifeln ... aber je mehr Kunden sich über die lange Lieferzeit beschweren, desto wahrscheinlicher ist der Erfolg. Sechs Tage zwischen Versand-Mail und Ankunft sich auf alle Fälle zu lange.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Zufrieden mit Postversand bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Zufrieden mit Postversand bei INVDEO
Autor: faessi  -   Datum: 01.11.2005 12:21:35

Hallo Zusammen !

Also wie schon beschrieben bin ich ganz zufrieden mit arriva. Ich hatte da eher schon Probleme mit der Post !
Bis jetzt kam arriva mit einer Ausnahme immer am nächsten Tag an und bei der Ausnahme am zweiten !

Ich stimme dir aber voll zu das 6 Tage nicht annehmbar sind ! da würd ich mich auch ärgern .
Must mal InVdeo das Problem melden und dich auch mal bei arriva beschwehren !
Würd mich interresieren was die dazu sagen !

Gruß Fässi


> Ob inVDeo bei einem Kunden die Ausnahme
> macht, wage ich mal zu bezweifeln ... aber
> je mehr Kunden sich über die lange
> Lieferzeit beschweren, desto
> wahrscheinlicher ist der Erfolg. Sechs Tage
> zwischen Versand-Mail und Ankunft sich auf
> alle Fälle zu lange.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO
Autor: frafoe  -   Datum: 02.11.2005 10:53:10

Hi ich habe genau das selbe Problem.,
Habe die DVDs sogar letzte Woche als verloren gemeldet und habe prompt eine neue Lieferung bekommen (Respekt da war INVDEO wirklich flott). Nach knapp einer Woche ist die alte Lieferung dann doch noch gekommen und siehe da arriva ist nun für die Zustellung zuständig. Na vielen Dank. Ich hoffe sie kriegen dieses Problem schnell geregelt.
Gruß
Frank

> Hallo Leute,
> ich möchte gerne mal ein paar Worte über
> invdeo verlieren. Ich habe die Flat-Rate
> für 6 DVDs pro Sendung und zahle, weil ich
> noch Old-Member bin, den um 25% reduzierten
> Beitrag.
> Nun, seit ein paar Wochen dauert bei mir
> der Versandt der DVDs zwischen 5-7 Tagen.
> Die Rücksendung wird aber bereits nach
> bereits einem einzigen Tag abgewickelt!
> Früher erhielt ich alle DVDs wie gewohnt
> einen Tag nach Versandt der DVDs.
> Aufgefallen ist mir, dass die DVDs nun
> nicht mehr über die Deutsche Post versendet
> werden, sondern über den Anbieter
> Arriva-Service. Dieser Anbieter versendet
> die Briefe bereits für 1.30 Euro, die
> Deutsche Post verlangt dafür 1,44 Euro. Für
> den Wechsel ist im Prinzip nichts
> einzuwenden, nur hat mich folgender Bericht
> des Dienstleister stuzig gemacht:
> Zustellung im arriva-Zustellbereich am
> Folgetag (Dienstag bis Samstag). Das
> erklärt, warum ich keine DVDs mehr am
> Montag erhalten habe. Und womöglich
> versendet dieser Dienstleister nur bei
> einer genügend großen Menge an Briefen,
> anders ist diese Verzögerung doch nicht zu
> erklären.
> Jedenfalls kann so maximal eine Sendung pro
> Woche erhalten. Da klingt doch der Slogan
> von invdeo: "Einfach DVD leihen. So viel
> Sie wollen..." wie ein schlechter Witz.
> Mich würde interessieren, ob andere Kunden
> aktuell Probleme mit langen Versandtzeiten
> haben und ob Ihr die DVDs ebenfalls von dem
> Arriva-Service zugesand bekommt.
> Noch ein Wort zur Wunschliste. In meiner
> Wunschliste befinden sich immer zwischen
> 150 und 200 DVDs. Ich muss hier den Leuten
> in anderen Forenbeiträgen zusprechen, was
> die Versendung von Blockbustern und
> aktuellen Filmen angeht. Die Verfügbarkeit
> bei aktuellen Blockbustern ist sehr
> schlecht und man erhält sie meist erst,
> wenn der Film aus den Top 50 verschwunden
> ist. Darum versuche ich immer (auch weil
> ich sie gerne sehe) viele ältere Filme in
> die Liste mitaufzunehmen. Natürlich kommen
> diese DVDs dann auch zuerst an; ich möchte
> fast schon sagen, dass ich vorraussehen
> kann, welche DVD als nächstes kommt :-)
> Nun, das ist wohl auch der Grund, warum ich
> invdeo die Stange halte, da sie sehr viele
> gute alte Filme anbieten. Sonst hätte ich
> den Vertrag schon längst gekündigt.
> In Hoffnung auf ein paar Antworten von
> Euch,
> Gruß


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO
Autor: Storch  -   Datum: 02.11.2005 13:41:22

Hi frafoe,
es "freut mich", dass ich nun nicht mehr der einzige bin, der Probleme mit arriva hat. Wohnst du zufälligerweise auch in einem Studentenwohnheim?
Bei mir es nämlich so, dass die Briefkästen sich in dem Wohnheim befinden, und nicht unten an der Türe angebracht sind. So muss jeder Postbote zuerst bei den Leuten klingeln, damit er die Briefe in den Briefkasten werfen kann.
Dennoch kamen die Briefe früher mit der Deutschen Post immer rechtzeitig an und das Problem besteht erst, seit arriva versendet.
Ach ja, die DVDs, die mir letzten Donnerstag zugesandt wurden, sind immer noch nicht angekommen.
Ich werde nun invdeo nochmals bitten müssen, mir die Briefe wieder über die Deutsche Post zu versenden. Falls sie dies nicht tun wollen, werde ich kündigen. Wäre super, wenn du invdeo auch so einen Brief schreiben könntest bzw. darin berichtest, dass du erfahren hast, dass andere Personen ebenfalls ein Problem haben mit Arriva.

Gruß Storch

> Hi ich habe genau das selbe Problem.,
> Habe die DVDs sogar letzte Woche als
> verloren gemeldet und habe prompt eine neue
> Lieferung bekommen (Respekt da war INVDEO
> wirklich flott). Nach knapp einer Woche ist
> die alte Lieferung dann doch noch gekommen
> und siehe da arriva ist nun für die
> Zustellung zuständig. Na vielen Dank. Ich
> hoffe sie kriegen dieses Problem schnell
> geregelt.
> Gruß
> Frank



Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO
Autor: frafoe  -   Datum: 02.11.2005 13:57:25

Hi
ich wohne in Karlsruhe allerdings nicht im Wohnheim und der Briefkasten ist außen angebracht (damit hat es also wohl nichts zu tun). INVDEO habe ich bereits eine Email geschickt, da dies wirklich kein Zustand ist. Ich hoffe die regeln dies in nächster Zeit.
Gruß
Frank

> Hi frafoe,
> es "freut mich", dass ich nun nicht mehr
> der einzige bin, der Probleme mit arriva
> hat. Wohnst du zufälligerweise auch in
> einem Studentenwohnheim?
> Bei mir es nämlich so, dass die Briefkästen
> sich in dem Wohnheim befinden, und nicht
> unten an der Türe angebracht sind. So muss
> jeder Postbote zuerst bei den Leuten
> klingeln, damit er die Briefe in den
> Briefkasten werfen kann.
> Dennoch kamen die Briefe früher mit der
> Deutschen Post immer rechtzeitig an und das
> Problem besteht erst, seit arriva
> versendet.
> Ach ja, die DVDs, die mir letzten
> Donnerstag zugesandt wurden, sind immer
> noch nicht angekommen.
> Ich werde nun invdeo nochmals bitten
> müssen, mir die Briefe wieder über die
> Deutsche Post zu versenden. Falls sie dies
> nicht tun wollen, werde ich kündigen. Wäre
> super, wenn du invdeo auch so einen Brief
> schreiben könntest bzw. darin berichtest,
> dass du erfahren hast, dass andere Personen
> ebenfalls ein Problem haben mit Arriva.
>
> Gruß Storch
>
> > Hi ich habe genau das selbe Problem.,
> > Habe die DVDs sogar letzte Woche als
> > verloren gemeldet und habe prompt eine
> neue
> > Lieferung bekommen (Respekt da war
> INVDEO
> > wirklich flott). Nach knapp einer
> Woche ist
> > die alte Lieferung dann doch noch
> gekommen
> > und siehe da arriva ist nun für die
> > Zustellung zuständig. Na vielen Dank.
> Ich
> > hoffe sie kriegen dieses Problem
> schnell
> > geregelt.
> > Gruß
> > Frank
>


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO
Autor: Storch  -   Datum: 02.11.2005 14:12:17

Hi,
ok, dann liegt es ein Glück nicht an der Briefkastensituation, da hat Arriva wohl Probleme mit der Zustellung innerhalb von Karlsruhe. (ein einem anderen Beitrag habe ich mal geschrieben, dass ich in Karlsruhe wohne)
Hab eben wieder eine E-Mail an Invdeo rausgelassen. Warten wirs ab.
Gruß Storch

P.S. Bitte teile mir mit, wenn sich invdeo bei dir gemeldet hat, bzw. wenn die Sendungen wieder schneller ankommen.

> Hi
> ich wohne in Karlsruhe allerdings nicht im
> Wohnheim und der Briefkasten ist außen
> angebracht (damit hat es also wohl nichts
> zu tun). INVDEO habe ich bereits eine Email
> geschickt, da dies wirklich kein Zustand
> ist. Ich hoffe die regeln dies in nächster
> Zeit.
> Gruß
> Frank



Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO
Autor: Faessi  -   Datum: 03.11.2005 23:44:48

Hallo Zusammen !

Heute wurde mir DVD s zugeschickt ! E-Mail kam um 14.51 Uhr !
Mal Kucken wie lange es geht !

Wunschliste wie immer misserrabel !
Nr. 32/35/48/64

Mir reichts jetzt war schon die 5 Lieferung in Folge die relativ schlecht war  am 25 läuft das Abo ab bis dahin werd ich Kündigen und mir bei jem. anderen ein 2 er Abo holen !

Gruß Fässi


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO
Autor: Strubbel  -   Datum: 04.11.2005 09:04:22

> Hallo Zusammen !
>
> Heute wurde mir DVD s zugeschickt ! E-Mail
> kam um 14.51 Uhr !
> Mal Kucken wie lange es geht !
>
> Wunschliste wie immer misserrabel !
> Nr. 32/35/48/64
>
> Mir reichts jetzt war schon die 5 Lieferung
> in Folge die relativ schlecht
> war  am 25 läuft das Abo ab bis
> dahin werd ich Kündigen und mir bei jem.
> anderen ein 2 er Abo holen !
>
> Gruß Fässi

Hallo!

Ich kann auch nur sagen, dass es seit vier Wochen bei mir wirklich nicht gut läuft mit dem Versand! Meine "Versandmail" datiert vom 25.10.2005 (!!!), ich hab die Lieferung bis heute nicht erhalten! Die vorletzte Lieferung dauerte 9 Tage, ich hatte die DVD's schon als verloren gemeldet! Prompt kamen sie am nächsten Tag! Plus neue Lieferung, weil die DVD's nach Verlustmeldung am gleichen Tag ausgebucht wurden!

Ich hab mich per Mail schon zweimal bei InVdeo beschwert, aber bisher kam keine Reaktion! Ich hab mein Abo zum Monatsende gekündigt, denn der Preis steht in keinem Verhältnis mehr zu der Anzahl DVD's, die ich mit diesen Lieferzeiten im Monat erhalte! Und ich werde mir überlegen, mal dem Verbraucherschutz den Sachverhalt zu schildern!

Gruß
Strubbel


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO
Autor: Faessi  -   Datum: 04.11.2005 10:15:30

Hallo !

Also meine DVDs lagen heut morgen im Briefkasten !!!! Also nicht mal 24 Stunden!
Kann nicht besser sein ! 1 +

Zu eurer Lieferverzögerung, da kann denke ich InVdeo das wenigste dafür ! Im moment gibt des hierzu 2 Lösungen Denke ich ,
Die erste ist Invdeo setzt Arriva das Messer auf die Brust damit sie schneller werden oder sie verschicken mit der Post (was ich persönlich nicht will !Da ich wie bereits schon erwähnt mit der Post 2-3 Tage Wartezeit habe).

Ich denke mal das dies aber für Arriva möglich sein muss , das es in Karlsruhe auch funktioniert wie bei mir !

Zum Thema beschwerde Invdeo, da kann es sein das du lange auf Antwort warten musst , oder gar keine bekommst! am besten du rufst dort gleich an !
Hab erst am Dienstag letzte Woche eine Beschwerde hin geschickt bekam 3 Tage später Antwort aber in der Antwort wurde überhaupt nicht auf das Problem mit der Wunschlißte eingegangen ,waren nur alles faule ausreden wie zb. Ich hätte zu wenige Filme in der Wunschlißte was überhaupt nicht stimmte !!!
Daraufhin habe ich ne 2 te mail hin geschickt die wurde aber bis jetzt nicht beantwortet !

Gruß Fässi  


> Hallo!
>
> Ich kann auch nur sagen, dass es seit vier
> Wochen bei mir wirklich nicht gut läuft mit
> dem Versand! Meine "Versandmail" datiert
> vom 25.10.2005 (!!!), ich hab die Lieferung
> bis heute nicht erhalten! Die vorletzte
> Lieferung dauerte 9 Tage, ich hatte die
> DVD's schon als verloren gemeldet! Prompt
> kamen sie am nächsten Tag! Plus neue
> Lieferung, weil die DVD's nach
> Verlustmeldung am gleichen Tag ausgebucht
> wurden!
>
> Ich hab mich per Mail schon zweimal bei
> InVdeo beschwert, aber bisher kam keine
> Reaktion! Ich hab mein Abo zum Monatsende
> gekündigt, denn der Preis steht in keinem
> Verhältnis mehr zu der Anzahl DVD's, die
> ich mit diesen Lieferzeiten im Monat
> erhalte! Und ich werde mir überlegen, mal
> dem Verbraucherschutz den Sachverhalt zu
> schildern!
>
> Gruß
> Strubbel


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO
Autor: Storch  -   Datum: 04.11.2005 10:37:09

Hi,
aus diesem Grund werde ich auch so bald wie möglich kündigen. Wenn man im Monat gerade mit viel Glück 24 DVDs zugesandt bekommt ist es schon nicht mehr rentabel, find ich zumindest. Ich warte noch eine letzte Sendung ab.
Was auch immer den Service von Invdeo so schlecht gemacht hat, ich weiß es nicht. Wahrscheinlich die vielen Probe-Abo-User, die dann nach dem Abo gleich wieder gekündigt haben. Natürlich werden diese Kunden erstmal bevorzugt behandelt, damit sie bei der Stange bleiben. Die ehrlichen Kunden bleiben dabei auf der Strecke und freuen sich über jeden Titel, egal wo er in der Liste steht.
Und was die lange Lieferzeit angeht kann ich nur vermuten, dass die DVDs bei der Post oder einem anderen Postversandt erstmal gesammelt werden und bei genügend großer Menge abgeschickt werden; das spart natürlich Kohle.
Gruß Storch

> Ich hab mich per Mail schon zweimal bei
> InVdeo beschwert, aber bisher kam keine
> Reaktion! Ich hab mein Abo zum Monatsende
> gekündigt, denn der Preis steht in keinem
> Verhältnis mehr zu der Anzahl DVD's, die
> ich mit diesen Lieferzeiten im Monat
> erhalte! Und ich werde mir überlegen, mal
> dem Verbraucherschutz den Sachverhalt zu
> schildern!
>
> Gruß
> Strubbel


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO
Autor: ubi  -   Datum: 04.11.2005 11:21:09

Ich bin bislang - wie erwähnt - immer sehr zufriedenstellend beliefert worden. Allerdings ist mir jetzt was eher seltsames passiert: Mein Portoguthaben ging gegen Null und die Pauschale wurde eingezogen, ist aber noch nicht gutgeschrieben. Dennoch verschickte inVDeo aus meinem 4er Abo zwei (!) neue DVD´s. Am nächsten Tag kam eine weitere Lieferung mit weiteren zwei (!) DVD´s hinzu. Damit habe ich zwar jetzt meine vier DVD´s, aber dummerweise 1,85 Euro mehr Porto gezahlt. Das ist an sich verschmerzbar, was auch immer für eine Logik dahintersteckt ...

Zur Wunschliste: Lieferung 1 enthielt Filme aus dem Mittelfeld und Lieferung 2 kommt mit meiner Wunschlisten Nr. 1 daher (ein ganz neuer Film).

Übrigens: Auf meine Anfrage an den Support am Mittwoch habe ich auch noch keine Info erhalten.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO
Autor: Storch  -   Datum: 07.11.2005 17:56:48

Hi,
ich habe nun die Konsequenzen gezogen und bei Invdeo gekündigt. Nachdem auf meine Schreiben nicht reagiert wurde und die Sendungen immer noch genauso lange brauchen kann ich diesen Verein nicht mehr unterstützen.
Schade um einen Kunden, aber naja, Invdeo (Palogo) hat scheinbar nichts dazugelernt und mit dieser Art von Kundenbindung werden sie erneut Bruchlandung erleiden.
Einzig trauere ich dem großen DVD-Sortiment und der guten und übersichtlich gestalteten Homepage nach.
Naja egal, hat auch was für sich, treibt man wieder mehr Sport ;-)
Gruß Storch


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO
Autor: Strubbel  -   Datum: 07.11.2005 19:20:53

Hallo!

Geündigt hab ich wie gesagt zum Monatsende auch! Habe heute bei der Hotline angerufen, weil auf meine e-Mails einfach nicht reagiert wurde! Der Mitarbeiter erklärte mir, dass die Firma Arriva wohl expandiert sei und den gesamten Postleitzahlenbereich 76... abdecken wollte, dies aber eben logistisch nicht hinbekommt! InVDeo hat bereits mit Regreßforderungen gedroht, der nette (er war wirklich sehr nett!!) Mann meinte, die DVD's würden bestimmt noch auftauchen und er würde mir einen Gratismonat anbieten, sprich, meine Kündigung würde erst zum 31.12. wirksam werden, ich müsse für den Dezember aber nichts bezahlen! Das Angebot fand ich gut, ich denke wirklich, dass InVDeo da nicht wirklich was dafür kann, sondern dass die Firma Arriva es nicht auf die Reihe kriegt, die Lieferungen durchzuführen!

Gruß
Strubbel

> Hi,
> ich habe nun die Konsequenzen gezogen und
> bei Invdeo gekündigt. Nachdem auf meine
> Schreiben nicht reagiert wurde und die
> Sendungen immer noch genauso lange brauchen
> kann ich diesen Verein nicht mehr
> unterstützen.
> Schade um einen Kunden, aber naja, Invdeo
> (Palogo) hat scheinbar nichts dazugelernt
> und mit dieser Art von Kundenbindung werden
> sie erneut Bruchlandung erleiden.
> Einzig trauere ich dem großen DVD-Sortiment
> und der guten und übersichtlich gestalteten
> Homepage nach.
> Naja egal, hat auch was für sich, treibt
> man wieder mehr Sport ;-)
> Gruß Storch


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO
Autor: c7213525  -   Datum: 07.11.2005 21:12:37

> Hallo!
>
> Geündigt hab ich wie gesagt zum Monatsende
> auch! Habe heute bei der Hotline angerufen,
> weil auf meine e-Mails einfach nicht
> reagiert wurde! Der Mitarbeiter erklärte
> mir, dass die Firma Arriva wohl expandiert
> sei und den gesamten Postleitzahlenbereich
> 76... abdecken wollte, dies aber eben
> logistisch nicht hinbekommt! ...
> ich denke wirklich, dass InVDeo da nicht
> wirklich was dafür kann, sondern dass die
> Firma Arriva es nicht auf die Reihe kriegt,
> die Lieferungen durchzuführen!
>
> Gruß
> Strubbel
>
... und ist es auch die Schuld von Arriva, dass Invdeo nicht auf E-Mails antwortet?



Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO
Autor: Storch  -   Datum: 08.11.2005 09:06:17

Hi Leute,
prompt kam heute morgen eine Antwort auf meine E-Mail vom 2.11. Offensichtlich fällt es dem Support erst auf, sobald ihnen die Kündigung ins Haus flattert.
Hier der Auszug der E-Mai:

"bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Wir haben uns bereits mit Arriva in Verbindung gesetzt und diese haben uns versichert, dass das Problem schnellstmöglich behoben wird.

Wie ich in Ihren Daten erkennen kann, haben Sie leider Ihren Vertrag bereits gekündigt.

Ich möchte Ihnen folgenden Vorschlag machen:

Sie nehmen Ihre Kündigung zurück und ich werde Ihnen für die Verzögerungen 2 Freiwochen eintragen.
Sollten Sie damit einverstanden sein, melden Sie sich bitte noch einmal bei uns, damit wir alles weitere veranlassen können."

Ok, Invdeo kann wahrscheinlich nichts für das Problem, dennoch wurde auf meine Bitte wieder über die Deutsche Post zu versenden nicht eingegangen.
Ich werde auf das Angebot eingehen und wenn sich Arriva in den 2 Wochen nicht berappelt ist es endgültig aus.
Gruß Storch


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO
Autor: Strubbel  -   Datum: 08.11.2005 13:03:14

Hallo!

Oh, da hat wohl die Firma InvDeo heute morgen Massenmails verschickt! Ich hab die gleiche Mail gekriegt mit identischen Wortlaut und gleichem Angebot! Desweiteren soll ich noch die DVD's als verloren  melden, die am 25.10. bei der Firma InvDeo rausgegangen sind, damit ich ne neue Lieferung kriege! Aber die wird wohl auch so lange dauern, befürchte ich! Ich werd das Angebot aber auch annehmen und dann sehen, ob Arriva die Lieferungen geregelt kriegt oder nicht! Wenn nicht, ist das Thema für mich dann auch erledigt und dann werd ich endgütlig kündigen!

Gruß
Strubbel

> Hi Leute,
> prompt kam heute morgen eine Antwort auf
> meine E-Mail vom 2.11. Offensichtlich fällt
> es dem Support erst auf, sobald ihnen die
> Kündigung ins Haus flattert.
> Hier der Auszug der E-Mai:
>
> "bitte entschuldigen Sie die
> Unannehmlichkeiten.
>
> Wir haben uns bereits mit Arriva in
> Verbindung gesetzt und diese haben uns
> versichert, dass das Problem
> schnellstmöglich behoben wird.
>
> Wie ich in Ihren Daten erkennen kann, haben
> Sie leider Ihren Vertrag bereits
> gekündigt.
>
> Ich möchte Ihnen folgenden Vorschlag
> machen:
>
> Sie nehmen Ihre Kündigung zurück und ich
> werde Ihnen für die Verzögerungen 2
> Freiwochen eintragen.
> Sollten Sie damit einverstanden sein,
> melden Sie sich bitte noch einmal bei uns,
> damit wir alles weitere veranlassen
> können."
>
> Ok, Invdeo kann wahrscheinlich nichts für
> das Problem, dennoch wurde auf meine Bitte
> wieder über die Deutsche Post zu versenden
> nicht eingegangen.
> Ich werde auf das Angebot eingehen und wenn
> sich Arriva in den 2 Wochen nicht berappelt
> ist es endgültig aus.
> Gruß Storch


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO
Autor: frafoe  -   Datum: 10.11.2005 14:19:27

Na also,
diesmal habe ich die DVDs einen Tag nachdem sie bei Invdeo raus sind im Briefkasten gehabt! Es geht also doch. Weiter so.


> Hi Leute,
> prompt kam heute morgen eine Antwort auf
> meine E-Mail vom 2.11. Offensichtlich fällt
> es dem Support erst auf, sobald ihnen die
> Kündigung ins Haus flattert.
> Hier der Auszug der E-Mai:
>
> "bitte entschuldigen Sie die
> Unannehmlichkeiten.
>
> Wir haben uns bereits mit Arriva in
> Verbindung gesetzt und diese haben uns
> versichert, dass das Problem
> schnellstmöglich behoben wird.
>
> Wie ich in Ihren Daten erkennen kann, haben
> Sie leider Ihren Vertrag bereits
> gekündigt.
>
> Ich möchte Ihnen folgenden Vorschlag
> machen:
>
> Sie nehmen Ihre Kündigung zurück und ich
> werde Ihnen für die Verzögerungen 2
> Freiwochen eintragen.
> Sollten Sie damit einverstanden sein,
> melden Sie sich bitte noch einmal bei uns,
> damit wir alles weitere veranlassen
> können."
>
> Ok, Invdeo kann wahrscheinlich nichts für
> das Problem, dennoch wurde auf meine Bitte
> wieder über die Deutsche Post zu versenden
> nicht eingegangen.
> Ich werde auf das Angebot eingehen und wenn
> sich Arriva in den 2 Wochen nicht berappelt
> ist es endgültig aus.
> Gruß Storch


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO
Autor: Storch  -   Datum: 10.11.2005 16:04:27

Hi,
bei mir liegt die letzte Lieferung schon wieder 7 Tage zurück und ist bis heute nicht im Briefkasten gelandet. Bei mir klappt es also noch immer nicht. Wenn sie morgen nicht kommen, muss ich sie wohl als verloren melden.
Gruß Storch


> Na also,
> diesmal habe ich die DVDs einen Tag nachdem
> sie bei Invdeo raus sind im Briefkasten
> gehabt! Es geht also doch. Weiter so.



Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: schneller Postversandt bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: schneller Postversandt bei INVDEO
Autor: mages  -   Datum: 10.11.2005 19:31:12

HUCH!!!

Ich war überrascht, als ich plötzlich nach nur 2 Tagen neue DVDs im Briefkasten vorfand.
Sonst hat es bei mir immer 4 - 5 Tage gedauert.
Bis Einbuchung 2-3
Neuversand immer erst am Folgetag
Postlauf zu mir 1 Tag
(Die Verzögerung konnte aber nicht an meiner knappen Wunschliste von 225 Titeln hängen)

*daumenhoch* würde mich freuen wenn InVDeo es jetzt öfters schafft die DVDs noch am selben Tag zu versenden und auch möglichst gleich einzubuchen ;-)




Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: schneller Postversandt bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: schneller Postversandt bei INVDEO
Autor: phantom1n8  -   Datum: 11.11.2005 13:30:19

> *daumenhoch* würde mich freuen wenn InVDeo
> es jetzt öfters schafft die DVDs noch am
> selben Tag zu versenden und auch möglichst
> gleich einzubuchen ;-)
>

Das scheint in den letzten Wochen aber öfters der Fall zu sein. Wenns von der Post her klappt bekomme ich morgen die 3. Lieferung in dieser Woche. Versandausgang von Invdeo war Montag, Mittwoch und Freitag. Versand war jeweils am selben Tag, an dem die Rücksendung eingebucht wurde.



Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 @phantom1n8 - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: @phantom1n8
Autor: Toppie  -   Datum: 11.11.2005 15:51:38

Hallo phantom1n8,

ich würde eher sagen du bekommst die Lieferung am Montag, denn wenn du heute abgeschickt hast,
ist die Lieferung morgen bei inVDeo und am Montag wieder bei dir. ;-))

MfG

Toppie

>Das scheint in den letzten Wochen aber öfters der Fall zu sein. Wenns von der Post her klappt bekomme ich morgen die 3. Lieferung in dieser Woche. >Versandausgang von Invdeo war Montag, Mittwoch und Freitag. Versand war jeweils am selben Tag, an dem die Rücksendung eingebucht wurde.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: @phantom1n8 - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: @phantom1n8
Autor: faessi  -   Datum: 11.11.2005 17:33:08

Hallo Topie !

Funktioniert auch nicht !
Wenn heute abgeschickt dann erst Montag bei Invdeo eingebucht! Bei dennen ist Samstags von mir noch nie was eingebucht worden da arbeitet niemand !
Also faher erst versand am Montag DVDs frühestens am Dienstag wieder bei dir !

Gruß Fässi

> Hallo phantom1n8,
>
> ich würde eher sagen du bekommst die
> Lieferung am Montag, denn wenn du heute
> abgeschickt hast,
> ist die Lieferung morgen bei inVDeo und am
> Montag wieder bei dir. ;-))
>
> MfG
>
> Toppie
>
> >Das scheint in den letzten Wochen aber
> öfters der Fall zu sein. Wenns von der Post
> her klappt bekomme ich morgen die 3.
> Lieferung in dieser Woche.
> >Versandausgang von Invdeo war Montag,
> Mittwoch und Freitag. Versand war jeweils
> am selben Tag, an dem die Rücksendung
> eingebucht wurde.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: schneller Postversandt bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: schneller Postversandt bei INVDEO
Autor: ubi  -   Datum: 11.11.2005 19:57:39

Wenn ich den Satz "Versandausgang von Invdeo war Montag, Mittwoch und Freitag" richtig interpretiere, sind seine Filme heute eingebucht worden und die nächste Lieferung heute rausgegangen. Spielt die Post mit, sind sie morgen da ... allerdings hätte ich auch gerne mal wieder so viel Zeit um Filme zu gucken ;)



Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: schneller Postversandt bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: schneller Postversandt bei INVDEO
Autor: phantom1n8  -   Datum: 11.11.2005 22:48:18

> Wenn ich den Satz "Versandausgang von
> Invdeo war Montag, Mittwoch und Freitag"
> richtig interpretiere, sind seine Filme
> heute eingebucht worden und die nächste
> Lieferung heute rausgegangen. Spielt die
> Post mit, sind sie morgen da ...

Richtig! Versand war Freitag, also wahrscheinlich ist die Lieferung am Samstag im Briefkasten.

> allerdings
> hätte ich auch gerne mal wieder so viel
> Zeit um Filme zu gucken ;)
>

:D ;)



Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 @phantom1n8, ubi, faessi - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: @phantom1n8, ubi, faessi
Autor: Toppie  -   Datum: 12.11.2005 16:17:40

@phantom1n8, ubi

Sorry, habe den Satz tatsächlich völlig falsch interpretiert!

@faessi

Ich war bisher noch nicht der Situation mit Rückbuchung am Samstag, da ich Freitags nie wegschicke, dann hätte ich ja am Wochenende nichts zu schauen. ;-)
Aber eigentlich hätte ich es mir denken können...

MfG

Toppie


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO
Autor: Storch  -   Datum: 13.11.2005 11:33:46

Hi Leute,
ich musste nun die letzte Lieferung als verloren erklären, da sie auch nach 10 Tagen Lieferzeit nicht angekommen ist.
Weiterhin erhielt ich auf eine erneute Beschwerde-Mail von mir diese Antwort von Invdeo:
"aufgrund des Ärgers, den wir mit Arriva haben, haben wir bestimmte PLZ-Bereiche wieder von der Belieferung mit Arriva ausgeschlossen.
Wir werden Ihnen ab der folgenden Lieferung die DVDs wieder mit der deutschen Post zuschicken."
Dann hoffe ich mal auf bessere Zeiten,
Gruß Storch



Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO
Autor: Reiner-Unsinn  -   Datum: 15.11.2005 12:56:11

Hallo zusammen,
ich habe auch das 6er Paket und bin "Altkunde". Mit den Postlaufzeiten habe ich aber überhaupt keine Schwierigkeiten. Gestern Abend kurz vor 18:00 Uhr in den Briefkasten geworfen und heute vor 12:00 Uhr wurden die Filme als zurück eingebucht. Dann werden heute noch die neuen Filme versendet und die sind dann morgen, ach nein am Donnerstag bei mir. Ich hatte vergessen das bei uns morgen Feiertag ist, da liefert die Post nun mal nicht. Aber sonst immer 1 Tag hin und einen zurück. Das ist schon seit Anfang Juli bei mir so. Es geht schneller als noch mit der alten inVDeo. Ich muss dazu sagen, dass ich eine sehr, sehr lange Wunschliste habe. Bei mir stehen auch keine Toptitel unter den ersten 100. Die hole ich mir woanders. Trotzdem bin ich mit der Abarbeitung der Wunschliste unzufrieden. Die ersten 10 Titel stehen schon seit Mitte Mai unverändert und daran hat sich auch bis jetzt nichts getan. Ich gebe zu, dass die alle nur mit einem roten Punkt versehen sind. Aber trotzdem sollten die mal langsam einfliegen. Es sei denn, die gibt es nur noch einmal, und der die hat, schickt sie nicht zurück, schade eigentlich. Aber die Bearbeitungszeit und die Postlaufzeiten sind derzeit nicht zu toppen.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Lahmer Postversandt bei INVDEO
Autor: Storch  -   Datum: 15.11.2005 13:39:04

Hi Leute,
gestern sind die DVDs die vor knapp 2 Wochen abgeschickt worden doch noch erschienen. Da ich sie aber für verloren gemeldet hatte sind gestern von Invdeo 6 weitere DVDs versandt worden. Und man kann es kaum glauben, heute sind die DVDs bei mir im Briefkasten gelegen --> Dank Deutscher Post :-)
Arriva sendet ein Glück nicht mehr und Invdeo hat auf meine Bitte reagiert; nun klappt es wieder.
Noch eins zu meiner Wunschliste. Ich bin total überrascht, dass die letzten beiden Lieferungen tatsächlich einen Großteil der ersten 10 Titel enthielten. Aber das kann natürlich auch Zufall gewesen sein.
Gruß Storch