Thema: Was ist los mit Amango?
Autor: superkolbi  -   Datum: 07.12.2005 11:39:14

Hallo,

im Moment läuft bei meinem Amango-Abo gar nichts. Letzten Donnerstag eine DVD eingeworfen, erst gestern zurückgebucht. Aber weder gestern noch heute wurden neue Filme verschickt. Ich habe zwar nur Neuheiten auf meiner Liste, dennoch sollte es doch innerhalb von zwei Tagen möglich sein, EINE DVD zu versenden (bei dem hohen Preis)!

Emails werden auch nicht beantwortet.




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Thema: Re: Was ist los mit Amango?
Autor: Cineast  -   Datum: 07.12.2005 17:18:50

Bei mir die gleiche Situation: Drei Tage tat sich bei einer Wunschliste von 10 Titeln gar nichts. Heute wurden dann zu meinem Erstaunen die Plätze 1 und 2 der Liste versandt - wobei der zweite Titel sogar eine sogenannte 'Rarität' war.


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Thema: Re: Was ist los mit Amango?
Autor: superkolbi  -   Datum: 08.12.2005 10:52:29

> Bei mir die gleiche Situation: Drei Tage
> tat sich bei einer Wunschliste von 10
> Titeln gar nichts. Heute wurden dann zu
> meinem Erstaunen die Plätze 1 und 2 der
> Liste versandt - wobei der zweite Titel
> sogar eine sogenannte 'Rarität' war.

Du glücklicher, bei mir ging auch heute (dritter Tag) nichts raus.
Immerhin bekam ich eine Antwort auf meine Beschwerde wegen der langen Laufzeiten: Pech gehabt! (sinngemäßte Antwort von Amango). Bei seriösen Verleihern bekommt man wenigstens die Tage gutgeschrieben, Amango scheint dies nicht nötig zu haben.

Stefan, du hast doch so einen guten Kontakt: Was ist los?


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Thema: Re: Was ist los mit Amango?
Autor: Stefan  -   Datum: 08.12.2005 13:28:43

> Du glücklicher, bei mir ging auch heute
> (dritter Tag) nichts raus.
> Immerhin bekam ich eine Antwort auf meine
> Beschwerde wegen der langen Laufzeiten:
> Pech gehabt! (sinngemäßte Antwort von
> Amango). Bei seriösen Verleihern bekommt
> man wenigstens die Tage gutgeschrieben,
> Amango scheint dies nicht nötig zu haben.
>
> Stefan, du hast doch so einen guten
> Kontakt: Was ist los?

Wieviele Titel hast du denn auf der Wunschliste?

Gruß
Stefan


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Thema: Re: Was ist los mit Amango?
Autor: superkolbi  -   Datum: 08.12.2005 15:14:18


>
> Wieviele Titel hast du denn auf der
> Wunschliste?
>
8 (neue von November/Dezember) bereits erschienene


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Thema: Re: Was ist los mit Amango?
Autor: Stefan  -   Datum: 08.12.2005 15:16:30

> 8 (neue von November/Dezember) bereits
> erschienene

Ist das nicht ein bisschen wenig, um eine Belieferung gleich innerhalb von 1-2 Tagen zu erwarten?

Gruß
Stefan


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Thema: Re: Was ist los mit Amango?
Autor: superkolbi  -   Datum: 08.12.2005 17:29:04

> > 8 (neue von November/Dezember)
> bereits
> > erschienene
>
> Ist das nicht ein bisschen wenig, um eine
> Belieferung gleich innerhalb von 1-2 Tagen
> zu erwarten?
>
> Gruß
> Stefan

Warte jetzt 4 Tage.
Habe sogar schon das kleinste Abo (1 DVD)


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Thema: Re: Was ist los mit Amango?
Autor: Cineast  -   Datum: 08.12.2005 17:51:36

> Ist das nicht ein bisschen wenig, um eine
> Belieferung gleich innerhalb von 1-2 Tagen
> zu erwarten?
>
> Gruß
> Stefan

Ich hatte den ganzen Sommer über beim 2er Paket 6-8 Titel auf der Liste und wurde meist ohne die geringste Wartezeit beliefert. Scheinbar ist zur Weihnachtszeit der Kundenbedarf höher, deswegen dauerts wohl länger.


Gruss Hans



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Thema: Re: Was ist los mit Amango?
Autor: THX-Man  -   Datum: 09.12.2005 12:45:38

In den letzten Wochen war ich auch nicht mehr mit Amango zufrieden. Zugegebenermassen war auch meine Wunschliste recht klein, aber 3-4 Tage ohne Neuversand sind mir zu lang.
Aktuelle Neuigkeiten scheint man derzeit bei Amango nur schwer zu erhalten.
Schade, gerade diese bisherige gute Verfügbarkeit hat diesen Anbieter für mich ausgezeichnet.

> > Ist das nicht ein bisschen wenig, um
> eine
> > Belieferung gleich innerhalb von 1-2
> Tagen
> > zu erwarten?
> >
> > Gruß
> > Stefan
>
> Ich hatte den ganzen Sommer über beim 2er
> Paket 6-8 Titel auf der Liste und wurde
> meist ohne die geringste Wartezeit
> beliefert. Scheinbar ist zur Weihnachtszeit
> der Kundenbedarf höher, deswegen dauerts
> wohl länger.
>
>
> Gruss Hans
>


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Thema: Re: Was ist los mit Amango?
Autor: superkolbi  -   Datum: 13.12.2005 07:56:43

Ja, der letzte Tauschvorgang hat bei mir fast zwei Wochen gedauert. Von der Kundenbetreuung bekommt man also Antwort, das die Post an allem Schuld sei (und Links von Zeitungsbeiträgen, welche schon weit über ein Jahr alt sind). Wegen der Verfügbarkeit nur der Hinweis, man solle halt 30 Titel auf die Liste setzen.
Ich nutze schon seit zwei Jahren Internetverleihdienste, doch so ein schlechtes Preis-Leistungsverhätnis hatte ich noch nie. Küdnigung ist raus, werde es dann ab Janaur mal wieder bei Netleih versuchen.


> In den letzten Wochen war ich auch nicht
> mehr mit Amango zufrieden.
> Zugegebenermassen war auch meine
> Wunschliste recht klein, aber 3-4 Tage ohne
> Neuversand sind mir zu lang.
> Aktuelle Neuigkeiten scheint man derzeit
> bei Amango nur schwer zu erhalten.
> Schade, gerade diese bisherige gute
> Verfügbarkeit hat diesen Anbieter für mich
> ausgezeichnet.
>
> > > Ist das nicht ein bisschen wenig,
> um
> > eine
> > > Belieferung gleich innerhalb von
> 1-2
> > Tagen
> > > zu erwarten?
> > >
> > > Gruß
> > > Stefan
> >
> > Ich hatte den ganzen Sommer über beim
> 2er
> > Paket 6-8 Titel auf der Liste und
> wurde
> > meist ohne die geringste Wartezeit
> > beliefert. Scheinbar ist zur
> Weihnachtszeit
> > der Kundenbedarf höher, deswegen
> dauerts
> > wohl länger.
> >
> >
> > Gruss Hans
> >


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Thema: Re: Was ist los mit Amango?
Autor: Camou  -   Datum: 14.12.2005 17:55:03

Meine Wunschliste ist recht lang, jedoch bekomme ich dafür seit Monaten kaum mehr Filme aus meinen Top 20. Bei dem Preis eigentlich eine Unverschämtheit.


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Thema: Re: Was ist los mit Amango?
Autor: superkolbi  -   Datum: 14.12.2005 17:57:20

> Meine Wunschliste ist recht lang, jedoch
> bekomme ich dafür seit Monaten kaum mehr
> Filme aus meinen Top 20. Bei dem Preis
> eigentlich eine Unverschämtheit.

Naja, ich hatte diesen Monat schon eine DVD (für den Grundpreis kann ich mir den Film bald selber kaufen).
Seit zwei Tage warte ich auf Neuversand.
Ob Amango bald pleite geht? Neuheiten sind wohl nur noch in sehr kleinen Stückzahlen erhältlich (habe selber nur Filme auf meiner Liste, welche im Oktober oder November erschienen sind).



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Thema: Re: Was ist los mit Amango?
Autor: berni  -   Datum: 27.12.2005 22:25:00

> > Meine Wunschliste ist recht lang,
> jedoch
> > bekomme ich dafür seit Monaten kaum
> mehr
> > Filme aus meinen Top 20. Bei dem
> Preis
> > eigentlich eine Unverschämtheit.
>
> Naja, ich hatte diesen Monat schon eine DVD
> (für den Grundpreis kann ich mir den Film
> bald selber kaufen).
> Seit zwei Tage warte ich auf Neuversand.
> Ob Amango bald pleite geht? Neuheiten sind
> wohl nur noch in sehr kleinen Stückzahlen
> erhältlich (habe selber nur Filme auf
> meiner Liste, welche im Oktober oder
> November erschienen sind).

Also ich kann mich nicht beklagen; obwohl meine Liste recht kurz ist (15 Titel)
und auch Neuheiten enthält.
Welcher Verleiher arbeitet auch am Samstag und dazu noch Heiligabend?
Hatte meine DVD am Freitag den 23. 12. zurückgeschickt, am 24.12. wurde die verbucht
und eine Neue gesendet. Heute am 27.12. war sie im Briefkasten.
Und dabei wohne ich sicher nicht an einer Haupt-Post-Strecke.
Gruß Berni


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Thema: Re: Was ist los mit Amango?
Autor: Camou  -   Datum: 27.12.2005 22:52:38

> Also ich kann mich nicht beklagen; obwohl
> meine Liste recht kurz ist (15 Titel)
> und auch Neuheiten enthält.
> Welcher Verleiher arbeitet auch am Samstag
> und dazu noch Heiligabend?
> Hatte meine DVD am Freitag den 23. 12.
> zurückgeschickt, am 24.12. wurde die
> verbucht
> und eine Neue gesendet. Heute am 27.12. war
> sie im Briefkasten.
> Und dabei wohne ich sicher nicht an einer
> Haupt-Post-Strecke.
> Gruß Berni

Na toll, meine Wunschliste hat 120 Titel. Rückbuchung der letzten drei DVDs war frühmorgens am 22.12.2005 (Bestätigungsmail von amango). Bis heute keine weiteren DVDs versandt. Auf meine diversen eMails hin kam heute morgen ein Schreiben, daß heute der Versand fortgesetzt wird. Allerings ist noch immer (22.52 Uhr) keine neue DVD raus an mich! Ein Saftladen ist das!


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Thema: Re: Was ist los mit Amango?
Autor: superkolbi  -   Datum: 28.12.2005 07:26:07


> > Seit zwei Tage warte ich auf
> Neuversand.
> > Ob Amango bald pleite geht? Neuheiten
> sind
> > wohl nur noch in sehr kleinen
> Stückzahlen
> > erhältlich (habe selber nur Filme auf
> > meiner Liste, welche im Oktober oder
> > November erschienen sind).
>
> Also ich kann mich nicht beklagen; obwohl
> meine Liste recht kurz ist (15 Titel)
> und auch Neuheiten enthält.
> Welcher Verleiher arbeitet auch am Samstag
> und dazu noch Heiligabend?
> Hatte meine DVD am Freitag den 23. 12.
> zurückgeschickt, am 24.12. wurde die
> verbucht
> und eine Neue gesendet. Heute am 27.12. war
> sie im Briefkasten.
> Und dabei wohne ich sicher nicht an einer
> Haupt-Post-Strecke.
> Gruß Berni

Schön für dich :-)
Bei mir bleibt es wohl bei zwei Filmen diesen Monat für 10,26€. Gottseidank läuft morgen mei Abo aus. Meiner lokalen Videothek habe ich schon vor Weihnachten einen Besuch abgestattet. Bis auf einen Film hatten die alles da, was Amango seit Wochen nicht liefern kann.


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Thema: Re: Was ist los mit Amango?
Autor: RedBaron  -   Datum: 28.12.2005 18:06:43

Na, nicht so hart ins Gericht mit Amango. Die Auswahl ist immer noch riesig und bei mir wird regelmäßig zugesand. Wenn auch am 24.12. nichts gebucht wurde sondern erst wieder am 27.12., die DVDs sind aber auch heute schon wieder hier. Ich komme also in der Regel auf zweimal Tauschen pro Woche.

Mit der Prio-Liste ist das so eine Sache. Wie schon an anderer Stelle vermutet scheinen einige Verleiher die längeren Listen (wie bei mir: immer 120+) dahingehend zu nutzen, kurze Tauschzeiten mit Titeln aus dem keller zu realisieren.  Andererseits können sie so auch noch die Kurzlisten-Abonementen mit aktuellen Titeln versorgt und als Kunden halten.

Nehmen wir weiter an, dass Amango nun nach diversen Beschwerden auch Inhaber langer Listen mal aus den Top 10 zu bedienen versucht. In Konsequenz hätten die "Langlister" nun gelegentliche Wartezeiten für ihre Top 10 und die "Kurzlister" hätten auch schon mal längere Wartezeiten, da die aktuellen Titel sich nun besser auf´s Volk verteilen.

Wäre (natürlich rein hypothetisch) ja auch fair - oder?

Ich selbst hole ja schon seit geraumer Zeit wieder Top Titel aus der Videothek um die Ecke. Teurer ist das nicht und es hat den Vorteil, dass diese ggf. dann auch die ungeschnittenen Versionen sind.

Gruß
Red


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Thema: Re: Was ist los mit Amango?
Autor: Camou  -   Datum: 28.12.2005 19:37:50

Heute habe ich eine Mail bekommen von amango... Moment vier Mails... Also 3 neue DVDs (Wunschlistenplätze 14, 15 und 16) und der Versuch einer Erklärung, warum ich 'ne Woche lang nicht beliefert wurde. Angeblich hätte es einen "Fehler" mit meiner Kreditkarte gegeben. Wie schön, daß ich Bankmitarbeiter bin und in meiner Abteilung für die Kreditkarten verantwortlich bin und über unser Programm auf die Kreditkartendaten zugreifen kann... Idioten!!! Selber unfähig sein, nicht mit dem eigenen Programm zurechtkommen und dann meinen, einem die Story vom Pferd erzählen zu können! Nicht mit mir! Das Abo ist gekündigt!