Thema: Amango: Zwischenbericht
Autor: mustermax666  -   Datum: 17.01.2007 10:41:27

DVD am Mo nachm. abgeschickt, am Mi vorm.
eingebucht. Bisher hat es immer von
Do. auf Di. gedauert.

Die DVD, die angeblich gestern an mich
rausgegangen ist, ist allerdings heute noch
nicht angekommen.

Allerdings weiß man bei Amango nie genau,
wann eine DVD denn nun wirklich in den
Versand gegeben wird.

Denn meistens läuft es so ab:

1. Die DVD verschwindet von der Wunschliste
2. Die DVD erscheint in der Versendet-Liste
3. Es kommt eine EMail, daß die DVD unterwegs ist

Und zwischen diesen einzelnen Vorgängen
liegen meist mehrere Stunden. Da kann man
nie ganz sicher sein, wann die DVD denn
nun wirklich rausgeht. (Die EMail um 18:30).




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Thema: Re: Amango: Zwischenbericht
Autor: imcs  -   Datum: 17.01.2007 10:54:26

Letzte Woche Mittwoch ( vor Leerung ) DVD eingeworfen.
Diese Woche Montag erfolgte die Rückbuchung bei AMANGO.
Bis heute Mittwoch noch immer kein NeuVersand von Seiten AMANGO.
Also wenn heute wieder nichts passiert, dann platzt mir der Kragen - dann erfolgt die Kündigung. ( Zur info, meine wunschliste ist lang genug!)

AMANGO - und tschüss!!!


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Thema: Re: Amango: Zwischenbericht
Autor: koslivin  -   Datum: 17.01.2007 13:16:06

nun is es wohl sicher.es bleibt alles beim alten

------> http://amango.trnd.com/


mfg koslivin


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Thema: Re: Amango: Zwischenbericht
Autor: winnie_the_pooh  -   Datum: 17.01.2007 14:45:09

> nun is es wohl sicher.es bleibt alles beim
> alten
>
> ------> http://amango.trnd.com/

nettes blog der glückseligen.

sind die alle bekifft, oder kriegen die wirklich nix mit?! :-O


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Thema: Re: Amango: Zwischenbericht
Autor: mustermax666  -   Datum: 17.01.2007 14:51:34

>http://amango.trnd.com/
> nettes blog der glückseligen.
> sind die alle bekifft, oder kriegen die
> wirklich nix mit?! :-O

Unter http://tinyurl.com/yscqmn sind die
Kommentare zur Pünktlichkeit und da gibt's
auch kräftig Kritik.

Allerdings scheint es langsam besser zu
werden. DVD am Mo. abgschickt, Mi vormittag
eingebucht und die nächste DVD am Mi nachm.
in die Versandliste eingetragen. Jetzt
dauert es vermutlich noch bis übermorgen,
bis sie bei mir ist, aber das ging schonmal
wesentlich langsamer - wesentlich schneller
allerdings auch schonmal.

Eine Besserung ist also zu erkennen. Eine
Erklärung von Amango fehlt allerdings immer noch! :-((




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Thema: Re: Amango: Zwischenbericht
Autor: imcs  -   Datum: 17.01.2007 16:18:17



so heute ist laut AMANGO eine neue DVD rausgeschickt worden.
Ich rechne mal nicht mit morgen, sondern mit Eingang übermorgen bei mir zuhause.
Dann wäre die Tauschzeit bei 8 Tagen!!!

Zum Thema Flatrate und Kostenrechnung AMANGO möchte ich noch kurz was schreiben.
Ein User der bei der Post beschäftigt ist hatte vor ein paar Tagen hier geschrieben, dass AMANGO pro Brief 0,55 € bezahlt.
Das wäre also 1,10 € pro DVD-Tauschvorgang.
Rechne ich nun 9,99 / 1,10 dann wären das 9 Tauschvorgänge.
Bei der momentanen Drosselung seitens AMANGO sind zwischen 3-4 Tauschvorgänge möglich.
Solle sich die Geschwidigkeit etwas erhöhen vielleicht 5.

Und es gibt sicher genug Leute die eine DVD nicht gleich zurüscksenden, sonder noch Tagelang zuhause rumliegen lassen!!!!

Also meiner Meinung nach genug Puffer damit AMANGO mit der Flatrate noch genug Gewinn machen könnte.




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Thema: Re: Amango: Zwischenbericht
Autor: superkolbi  -   Datum: 18.01.2007 09:34:07


>
> Zum Thema Flatrate und Kostenrechnung
> AMANGO möchte ich noch kurz was schreiben.
> Ein User der bei der Post beschäftigt ist
> hatte vor ein paar Tagen hier geschrieben,
> dass AMANGO pro Brief 0,55 € bezahlt.
> Das wäre also 1,10 € pro
> DVD-Tauschvorgang.
> Rechne ich nun 9,99 / 1,10 dann wären das 9
> Tauschvorgänge.
> Bei der momentanen Drosselung seitens
> AMANGO sind zwischen 3-4 Tauschvorgänge
> möglich.
> Solle sich die Geschwidigkeit etwas erhöhen
> vielleicht 5.
>
So einfach darfst du die Rechnung nicht machen. Vom Monatsbeitrag mußt du zuerstmal die 19% MWSt abziehen (diese werde ja an das Finanzamt abgeführt). Auf Briefporto der DPAG ist übrigens noch keine MWst (aber evt. ab 2008). Dann noch ein paar Cent für die Umschläge und dann muß noch ein- und aussortiert werden. Viel Geld bleibt da nicht, daß Geschäft muß über die Menge gehen.


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Thema: Re: Amango: Zwischenbericht
Autor: Stefan  -   Datum: 18.01.2007 11:05:58

> Viel Geld bleibt da
> nicht, daß Geschäft muß über die Menge
> gehen.

Eine Flatrate wird immer eine Mischkalkulation bleiben. Wenn sich da nur Heavy User anmelden, die ständig DVDs schauen, wird sich das nie rechnen. Aber es gibt sicherlich auch Kunden, die sich den Luxus einer Flatrate leisten und nur 2x im Monat tauschen.

Apropos Zwischenbericht: Meine DVD, die ich vorgestern eingeworfen hatte, wurde gestern zurückgebucht. Heute ging Platz 1 meiner Wunschliste an mich raus. Ein Tag Verzögerung ist für mich ok, zumal von meinen 20 Wunschlistentiteln 5 noch nicht erschienen sind.

Gruß
Stefan


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Thema: Re: Amango: Zwischenbericht
Autor: mustermax666  -   Datum: 18.01.2007 11:31:22

> Apropos Zwischenbericht: Meine DVD, die ich
> vorgestern eingeworfen hatte, wurde gestern
> zurückgebucht.

Und die DVD, die gestern als versandt
angezeigt wurde, ist heute schon angekommen.
Bei der DVD vorher war da noch ein Tag
Verzögerng dazwischen.

Also es scheint wirklich wieder besser
zu werden.






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Thema: Es bessert sich langsam
Autor: Gurke  -   Datum: 18.01.2007 12:02:35

17.1. eingeworfen, 18.1. zurückgebucht -> es 'scheint' sich zu bessern.
18.1. neuer Film raus (natürlich NICHT von den ersten 10 Plätzen :((  -> es bessert sich immer noch NICHT)



> > Apropos Zwischenbericht: Meine DVD,
> die ich
> > vorgestern eingeworfen hatte, wurde
> gestern
> > zurückgebucht.
>
> Und die DVD, die gestern als versandt
> angezeigt wurde, ist heute schon
> angekommen.
> Bei der DVD vorher war da noch ein Tag
> Verzögerng dazwischen.
>
> Also es scheint wirklich wieder besser
> zu werden.
>
>
>
>


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Thema: Re: Es bessert sich langsam
Autor: smurf  -   Datum: 19.01.2007 10:08:02

> 17.1. eingeworfen, 18.1. zurückgebucht
> -> es 'scheint' sich zu bessern.
> 18.1. neuer Film raus (natürlich NICHT von
> den ersten 10 Plätzen :((  ->
> es bessert sich immer noch NICHT)

Ich hab bei Amango jetzt auch wieder ne DVD erhalten, allerdings auch Platz 31 oder so.

Dagegen hab ich bei Glorimedia bisher 3 DVDs erhalten, jeweils Platz 1, Platz 2, dann wieder Platz 1.

Mein Amango-Abo ist allerdings auch gekündigt, mag sein dass ich deswegen eh nichts mehr von den Top10 kriege...



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Thema: Re: Es bessert sich langsam
Autor: NewUSer  -   Datum: 19.01.2007 12:04:10

bei mir kommen die dvds jetzt einzeln...jeden tag eine... sehr mysteriös obwohl die gleichzeitig abgeschickt wurden..angeblich



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Thema: Re: Es bessert sich langsam
Autor: Juergen001  -   Datum: 19.01.2007 20:28:45

Also das ganze läuft wirklich mehr als schleppend, Montag Abend zwei DVD zurückgeschickt, die wurden am Mittwoch eingebucht. Donnerstag ist gar nichts passiert und heute wurde 1 DVD wieder rausgeschickt!

Hätte man am Donnerstag wieder 2 losgeschickt hätte ich ja gar nichts gesagt aber so kommt einem schon der Verdacht das dies Absicht ist, und da kann Amango sagen was Sie wollen. Auffäliger kann man`s nicht machen :-)


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Thema: Re: Es bessert sich langsam
Autor: KIN06  -   Datum: 19.01.2007 21:12:42

> Also das ganze läuft wirklich mehr als
> schleppend, Montag Abend zwei DVD
> zurückgeschickt, die wurden am Mittwoch
> eingebucht. Donnerstag ist gar nichts
> passiert und heute wurde 1 DVD wieder
> rausgeschickt!
>
> Hätte man am Donnerstag wieder 2
> losgeschickt hätte ich ja gar nichts gesagt
> aber so kommt einem schon der Verdacht das
> dies Absicht ist, und da kann Amango sagen
> was Sie wollen. Auffäliger kann man`s nicht
> machen :-)


Muss leider sagen, dass es bei mir noch genauso schleppend läuft. 2 DVDs wurden Dienstag zurückgebucht und erst heute (!) wurden wieder zwei neue rausgeschickt. Das kenn ich so überhaupt nicht von amango.
Also das Problem scheinen sie noch nicht wirklich in den Griff bekommen zu haben.

Dafür hab ich endlich einmal Antwort von amango bekommen: dort schieben sie die Probleme komplett auf die Post. Kein Wort von Überlastungsproblemen wie sie es hier im Forum behauptet oder zugegeben haben.

Das ist bislang noch nicht das Wahre.
Wir bleiben dran, es bleibt spannend...

Grüße


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Thema: Re: Es bessert sich langsam
Autor: NewUSer  -   Datum: 20.01.2007 09:31:53

also bei mir ist es auch nicht besser,

ganz langsame Bearbeitung und nur Filme vom Ende der Wunschliste....

ich kündige...


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Thema: Re: Es bessert sich langsam
Autor: maniac77  -   Datum: 20.01.2007 09:48:42

Auch bei mir keine Besserung. Warte seit einer Woche auf neue DVDs. Die letzte war zudem kaputt ...


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Es bessert sich langsam - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Es bessert sich langsam
Autor: lilie  -   Datum: 20.01.2007 09:59:48

> Also das ganze läuft wirklich mehr als
> schleppend, Montag Abend zwei DVD
> zurückgeschickt, die wurden am Mittwoch
> eingebucht. Donnerstag ist gar nichts
> passiert und heute wurde 1 DVD wieder
> rausgeschickt!
>
> Hätte man am Donnerstag wieder 2
> losgeschickt hätte ich ja gar nichts gesagt
> aber so kommt einem schon der Verdacht das
> dies Absicht ist, und da kann Amango sagen
> was Sie wollen. Auffäliger kann man`s nicht
> machen :-)

So hier kommt mein zwischenstand.
Antwort auf E-mails = 0
Mit meiner 3er Flat 6Fime abgewickelt.
1 Film unterwegs (noch nicht zurückgebucht)
2 Filme bei mir.
Das macht dann am 23/24.01.07 exakt 9 gesehene Filme.
Das ist zu wenig.


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Thema: Re: Es bessert sich langsam
Autor: RedBaron  -   Datum: 20.01.2007 14:55:21

Seit Jahresanfang also binnen 3 Wochen habe ich mit der 3er "FlatRate" folgendes Ergebnis bei Amango:

7 zugesandte DVDs (eine weitere defekt)

aktueller Stand:
2 DVDs seit Do auf der Rückreise aber bisher ohne Rückbuchung und so ohne Neuversand
1 DVD (die defekte) am Montag zurückgesandt aber bisher ebenfalls ohne erneuten Versand

2 Beschwerde-eMails - keine Antwort
1 elektr Kündigung (fristlos gem. Textfeld) - nur automatisch bestätigt zum Monatsende
1 Einschreiben (fristlose Kündigung) - keine Antwort


Gruß
Red Baron



Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Es bessert sich langsam - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Es bessert sich langsam
Autor: Gurke  -   Datum: 20.01.2007 23:58:35

Laut "gesehene Filme" hatte ich im Dez. 16 Filme, im Januar bisher 5. Ich glaube nicht, daß 'wir' in den verbleibenden 10 Tagen des Januar noch etwas höher kommen werden :-(

Meine Fax-Anfrage an die Geschäftsleitung ist 1 Woche her und löste bisher KEINE Reaktion aus.

Soviel zum Thema "Wir geloben Besserung", etc. blabla.




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Thema: Re: Es bessert sich langsam
Autor: NobbiUSA  -   Datum: 21.01.2007 00:08:01

> Laut "gesehene Filme" hatte ich im Dez. 16
> Filme, im Januar bisher 5. Ich glaube
> nicht, daß 'wir' in den verbleibenden 10
> Tagen des Januar noch etwas höher kommen
> werden :-(
>
> Meine Fax-Anfrage an die Geschäftsleitung
> ist 1 Woche her und löste bisher KEINE
> Reaktion aus.
>
> Soviel zum Thema "Wir geloben Besserung",
> etc. blabla.
>
Bei mir ähnlich: 21 im Dezember, im Januar bisher 5 + 1 zuhause + 1 auf dem Rückweg + 1 (angeblich) auf dem Weg zu mir...


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Thema: Re: Es bessert sich langsam
Autor: smurf  -   Datum: 21.01.2007 10:15:45

> > Laut "gesehene Filme" hatte ich im
> Dez. 16
> > Filme, im Januar bisher 5. Ich glaube
> > nicht, daß 'wir' in den verbleibenden
> 10
> > Tagen des Januar noch etwas höher
> kommen
> > werden :-(
> >
> > Meine Fax-Anfrage an die
> Geschäftsleitung
> > ist 1 Woche her und löste bisher
> KEINE
> > Reaktion aus.
> >
> > Soviel zum Thema "Wir geloben
> Besserung",
> > etc. blabla.
> >
> Bei mir ähnlich: 21 im Dezember, im Januar
> bisher 5 + 1 zuhause + 1 auf dem Rückweg +
> 1 (angeblich) auf dem Weg zu mir...

Wer da nicht kündigt und nen anderen Anbieter nimmt ist echt selber Schuld. So ein Geschäftsgebahren ist einfach inakzeptabel - ist ja nicht so als ob es der einzige Anbieter zu dem Preis wäre...


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Es bessert sich langsam - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Es bessert sich langsam
Autor: maniac77  -   Datum: 21.01.2007 10:47:28

Ich komme im Januar auf fünf DVDs bislang.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Es bessert sich langsam - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Es bessert sich langsam
Autor: max_weber  -   Datum: 21.01.2007 14:30:30

> Ich komme im Januar auf fünf DVDs bislang.

Ich komme auf 3 Filme bei einer 1er Flat.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Es bessert sich langsam - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Es bessert sich langsam
Autor: RedBaron  -   Datum: 23.01.2007 16:28:43

Aktualisierung:

Seit Jahresanfang also binnen 3,5 Wochen habe ich mit der 3er "FlatRate" folgendes Ergebnis bei Amango:

8 zugesandte DVDs (eine weitere defekt)

aktueller Stand:
2 DVDs seit letzten Do auf der Rückreise und erst gestern am Mo Rückbuchung mit angeblichem Neuversand von 2 DVDs, von denen heute 1 DVD hier angekommen ist (älterer Film)
1 DVD (die defekte) wurde am letzten Montag (also vor über einer Woche) zurückgesandt und weiterhin erfolgte hierfür kein erneuter Versand

2 Beschwerde-eMails - ohne Antwort seit nunmehr 2 Wochen
1 elektronische Kündigung (fristlos gem. Textfeld)
- wurde nur automatisch bestätigt zum Monatsende
1 Einschreiben (fristlose Kündigung) blieb natürlich auch ohne Antwort

Mann, bin ich froh dass ich da gekündigt habe...


Gruß
Red Baron



Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Es bessert sich langsam - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Es bessert sich langsam
Autor: Lilie  -   Datum: 23.01.2007 16:57:20

> Aktualisierung:
>
> Seit Jahresanfang also binnen 3,5 Wochen
> habe ich mit der 3er "FlatRate" folgendes
> Ergebnis bei Amango:
>  
> 8 zugesandte DVDs (eine weitere defekt)
>  
> aktueller Stand:
> 2 DVDs seit letzten Do auf der Rückreise
> und erst gestern am Mo Rückbuchung mit
> angeblichem Neuversand von 2 DVDs, von
> denen heute 1 DVD hier angekommen ist
> (älterer Film)
> 1 DVD (die defekte) wurde am letzten Montag
> (also vor über einer Woche) zurückgesandt
> und weiterhin erfolgte hierfür kein
> erneuter Versand
>
> 2 Beschwerde-eMails - ohne Antwort seit
> nunmehr 2 Wochen
> 1 elektronische Kündigung (fristlos gem.
> Textfeld)
> - wurde nur automatisch bestätigt zum
> Monatsende
> 1 Einschreiben (fristlose Kündigung) blieb
> natürlich auch ohne Antwort
>
> Mann, bin ich froh dass ich da gekündigt
> habe...
>
>
> Gruß
> Red Baron
>

Ich bin immerhin bei 9 und heute wurden 3 neue versand.Ich habe auch gekündigt weil das
alles murks ist. Kein Email support keine Antworten auf alle meine E-mails der letzten 3 Wochen.
Ja Leute von Amango das ist sicher die richtige Art und Weise mit Kunden umzugehen.
Habe heute die 10er bei DVD-O-Thek bestellt.
netter, schneller E-mailkomtakt.
Auf fehlende Serien will man reagieren.:-)
Wer ist Amango?