Thema: DVDothek: Zwischenbericht
Autor: mustermax666  -   Datum: 05.02.2007 10:50:04

Mal ein kurzer Zwischenbericht zu DVDothek.
Soweit OK von Preis und Qualität der DVDs.
Einiges ist mir aber doch negativ aufgefallen.

- Nicht aktuell: Auf neue DVDs und Serien
muß man teils lange warten

- DVDs fehlen: Bei manchen Boxen fehlen
einige DVDs. Bei "Der Pate" sind nur
2 von 5 DVDs im Verleih

- Verzögerung: DVDs angeblich am Freitag
verschickt, am Montag immer noch nicht da.

GUTER SUPPORT: Anfragen dazu werden schnell
beantwortet. Man erfährt sofort, woran es
liegt und ob/wann es wieder besser wird.




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Thema: Re: DVDothek: Zwischenbericht
Autor: bantam  -   Datum: 05.02.2007 13:27:32

Hallo,
kann ich weitgehend bestätigen, allerdings sind bei mir die DVDs im Regelfall amm nächsten Tag da. Selten erst am zweiten Tag.

Was hier allerdings für mich ein großes Problem ist, ist die Begrenzung der Top-Titel mit Stern. Die Filme gelten unheimlich lange als Top-Titel, sodaß man wenn man einen längeren Vertrag mit 10 Titeln hat, ewig warten muß bis mal 7 Titel im Normalbestand sind.

Bei einem Jahresvertrag hat man ja die älteren Titel mal irgendwann durch.

Übrigens sollte man nicht hoffen, daß mal neue Musiktitel erscheinen. Ich kann mich nicht mehr erinnern wann ich den letzten neu gefunden habe.

Ansonsten alles ok mit dem Laden. Bin weitgehend zufrieden, muß aber mal demnächst meine Bewertung anpassen.


> Mal ein kurzer Zwischenbericht zu
> DVDothek.
> Soweit OK von Preis und Qualität der DVDs.
> Einiges ist mir aber doch negativ
> aufgefallen.
>
> - Nicht aktuell: Auf neue DVDs und Serien
> muß man teils lange warten
>
> - DVDs fehlen: Bei manchen Boxen fehlen
> einige DVDs. Bei "Der Pate" sind nur
> 2 von 5 DVDs im Verleih
>
> - Verzögerung: DVDs angeblich am Freitag
> verschickt, am Montag immer noch nicht da.
>
> GUTER SUPPORT: Anfragen dazu werden
> schnell
> beantwortet. Man erfährt sofort, woran es
> liegt und ob/wann es wieder besser wird.
>
>


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Thema: Re: DVDothek: Zwischenbericht
Autor: c7213525  -   Datum: 05.02.2007 22:04:16

> Mal ein kurzer Zwischenbericht zu
> DVDothek.
> Soweit OK von Preis und Qualität der DVDs.
> Einiges ist mir aber doch negativ
> aufgefallen.
>
> - Nicht aktuell: Auf neue DVDs und Serien
> muß man teils lange warten

Das muß man wohl bei den anderen Online-Verleihern auch, die einen ähnlichen Preis bieten. Hier kann man das aber schon sehen bevor man einen Vertrag abschließt.
>
> - DVDs fehlen: Bei manchen Boxen fehlen
> einige DVDs. Bei "Der Pate" sind nur
> 2 von 5 DVDs im Verleih
>
Welche DVDs vorhanden sind, kann man auch hier schon sehen, bevor man ein Abo bestellt. Der Grund liegt wohl darin, dass die nicht mehr vorhanden DVDs nicht mehr richtig funktionieren. Bei mir wurde jedenfalls eine DVD, die ich reklamiert hatte aus dem Programm genommen. Der Ersatz ist wohl nicht immer so einfach oder nicht rentabel.

> - Verzögerung: DVDs angeblich am Freitag
> verschickt, am Montag immer noch nicht da.
>
Schlecht, zwei Tage oder mehr hatte ich bei der DVD-O-Thek noch nicht.

> GUTER SUPPORT: Anfragen dazu werden
> schnell
> beantwortet. Man erfährt sofort, woran es
> liegt und ob/wann es wieder besser wird.
>
>

Wenn man aktuelle DVDs sehen möchte, ist die DVD-O-Thek wohl nicht ganz das richtige. Da sind wohl die klassischen Videotheken oder die DVD-Automaten immer noch am besten.


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Thema: Re: DVDothek: Zwischenbericht
Autor: mustermax666  -   Datum: 06.02.2007 14:52:34

> Welche DVDs vorhanden sind, kann man auch
> hier schon sehen, bevor man ein Abo
> bestellt. Der Grund liegt wohl darin, dass
> die nicht mehr vorhanden DVDs nicht mehr
> richtig funktionieren.

Das hat mir DVDothek auch gesagt. Die
Ausfälle würden mit der Zeit ersetzt, aber
das kann noch etwas dauern.


> Schlecht, zwei Tage oder mehr hatte ich bei
> der DVD-O-Thek noch nicht.

Sie haben gesagt, daß sie am Freitag wegen
Personalmangel nicht alle Bestellungen
abarbeiten konnten und am Montag die
restlichen Bestände... tatsächlich
waren sie am Dienstag da. Also kein Problem.


Kleinere Mängel kann ich ja auch hinnehmen.
Nur wenn ich mit meinen Problemen einfach
alleingelassen und ignoriert werden - so
wie bei Amango - dann macht mich das wütend.




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Thema: Re: DVDothek: Zwischenbericht
Autor: moviewatcher  -   Datum: 08.02.2007 16:58:47

Ich bin jetzt schon länger bei DVDoThek und bin eigentlich sehr zufrieden.
Dass nicht immer das Neueste vorhanden ist, war mir schon vorher klar und stört mich auch (fast) nicht.
Ich hab auch schon nach DVDs gefragt die dann angeschafft wurden. Frage kostet nichts.

Was nerven kann ist, wenn die DVDs auf Platz Eins meiner Bestellliste immer dann verfügbar sind wenn ich neue erhalten habe und an dem Tag an dem meine Sendung zurückgebucht wird nicht mehr. Aber früher oder später hab ich noch alle bekommen.

> - Verzögerung: DVDs angeblich am Freitag
> verschickt, am Montag immer noch nicht da.
Das hatte ich zu Beginn überhaupt nicht.
Über die Feiertage gab's mal Verzögerungen und jetzt vor kurzem wieder.
Für mich sind das aber (noch) Einzelfälle die eben mal vorkommen können. (Feiertag, Krankheit von Mitarbeitern, usw.) Solange sich das nicht häuft, bleibt DVDoThek für mich eine gute Wahl.

> GUTER SUPPORT: Anfragen dazu werden
> schnell
> beantwortet. Man erfährt sofort, woran es
> liegt und ob/wann es wieder besser wird.
Das kann ich bestätigen.