Thema: Videobuster
Autor: heit1991  -   Datum: 12.05.2008 23:47:50

mir ist aufgefallen, dass es bei videobuster die meisten sonderaktionen gibt. jetzt kann man den service sogar 14 tage lang kostenlos testen. vom service her ist für mich videobuster zur zeit sogar besser als dvdothek (mein persönlicher favorit^^). nur ist eben leider der preis ziehmlich hoch, 11,90€/monat für nur 4 dvds, und beim flex-tarif 1,49€/dvd, das ist mir auch einfach zu viel.

MFG und schöne Nacht :)


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Thema: Re: Videobuster
Autor: kebi289  -   Datum: 13.05.2008 11:45:19

Weiß jemand von Videobuster-Sonderaktionen für Bestandskunden bzw. Ex-Kunden?


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Thema: Re: Videobuster
Autor: Stefan  -   Datum: 13.05.2008 11:51:36

> Weiß jemand von Videobuster-Sonderaktionen
> für Bestandskunden bzw. Ex-Kunden?

Also Bestandkunden bekommen meines Wissens nach bei kaum einem Verleiher Sonderkonditionen angeboten. Ausnahme sind solche Geschichten wie der VoD-Gutschein, den Videobuster seinen Kunden geschickt hat, als die Post gestreikt hat.

Und Aktionen zur Wiedergewinnung von Ex-Kunden werden normalerweise nicht öffentlich gemacht, sondern direkt per Email an die Ex-Kunden gesandt.

Gruß
Stefan


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Thema: Re: Videobuster
Autor: netleih  -   Datum: 13.05.2008 14:08:18

Hallo,

Bestandskunden können alle einmalig den Gutscheincode "1vodgr" eingeben, um einen kostenlosen Video on Demand-Film zu erhalten.

Ansonsten bieten wir immer wieder Reaktivierungsaktionen mit Vorteilen externer Partner an. Aktuell erhalten inaktive Kunden, die Ihre Mitgliedschaft erneuern eine Prepaid-Karte von Congstar mit 10€ Guthaben geschenkt. Den Newsletter sollte man allerdings nicht abbestellt haben, sonst erfährt man von diesen Angeboten nichts.

Eine Möglichkeit seinen Account direkt zu vergünstigen stellt unser "Freunde werben Freunde"-Programm dar. Für jeden geworbenen Neukunden erhält man eine Gutschrift über 5€.

Gruß Sascha Möllering
Marketing Video Buster



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Thema: Re: Videobuster
Autor: kebi289  -   Datum: 14.05.2008 07:23:53

Merzi für die Übersicht. Für mich persönlich kommt nichts davon in Frage, ist aber egal.

Ich hatte gerade erwogen, meinen Account wieder zu aktivieren (dieses Mal mit einem Jahresvertrag) und stocke an zwei Punkten:

Da Videobuster ohnehin schon nicht gerade der günstigste Anbieter ist: Was passiert, wenn  in der Vertragslaufzeit die Preise erhöht werden? Lt. AGB werde ich darüber rechtzeitig informiert, was aber, wenn's mir damit zu teuer wird?

Was sind die "Modellkosten", die erscheinen, wenn man das Jahresmodell wählt? - Es sind zwar nur 90 Cent, aber bevor ich das bestätige, wüsste ich schon gern, was sie sind und wann und ggf. wie oft sie fällig werden. In den AGB und auf der Website habe ich dazu - zumindest auf Anhieb - leider gar nichts gefunden.

Weiß das jemand von den VB-Usern oder haben alle nur Monatslaufzeiten? Herr Möllering weiß es bestimmt ;-)!


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Thema: Re: Videobuster
Autor: kebi289  -   Datum: 14.05.2008 08:08:47

Frage 2 ist zurück gezogen. Der Betrag von 90 Cent hat mich aus der Bahn geworfen, aber gerade ist mir wieder eingefallen, dass auf meinem Kundenkonto aus alten Zeiten noch 3 Euro herumdümpeln... Also handelt es sich um die ganz normale sofort fällige Grundgebühr, bei der unsichtbar ;-) das alte Guthaben sofort verrechnet worden ist. Sorry!


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Thema: Re: Videobuster
Autor: netleih  -   Datum: 14.05.2008 08:55:27

Hallo und Guten Morgen Kebi,

auch wenn wir definitiv nicht vorhaben unsere Preise anzuheben, möchte ich Ihre Frage kurz beantworten.

Sie schließen mit uns einen Vertrag zu bestimmten Preisen mit einer bestimmten Laufzeit ab. Während dieser Laufzeit sind die Konditionen festgeschrieben. Selbst wenn wir also für Neukunden veränderte Preise einrichten würden, würde sich das auf laufende Mitgliedschaften nicht auswirken. Das bedeutet Preissteigerungen würden sich frühestens zum Ablauf der Laufzeit bei Ihnen niederschlagen.

Besten Gruß aus Seesen
Sascha Möllering
Marketing Video Buster


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Thema: Re: Videobuster
Autor: kebi289  -   Datum: 14.05.2008 09:39:57

Alles klar.
Dann mach ich's jetzt und hoffe, dass das bei Videobuster Angebot und Service auch in Zukunft so bleiben, wie ich es in der Vergangenheit kennen gelernt habe.
Vielen Dank für die rasche Antwort!!!


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Thema: Re: Videobuster
Autor: Juergen001  -   Datum: 15.05.2008 16:29:05

Ich habe mich jetzt bei Videobuster angemeldet und die erste Lieferung ging auch heute raus. Allerdings habe ich keine Email als Versandsbestätigung bekommen. Kommt die noch oder versendet Videobuster dazu keine Email?
Konnte den Versand selbst nur in meinem Konto bei Viedobuster einsehen.

Gruß

Jürgen


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Thema: Re: Videobuster
Autor: Stefan  -   Datum: 15.05.2008 17:00:44

> Ich habe mich jetzt bei Videobuster
> angemeldet und die erste Lieferung ging
> auch heute raus. Allerdings habe ich keine
> Email als Versandsbestätigung bekommen.
> Kommt die noch oder versendet Videobuster
> dazu keine Email?
> Konnte den Versand selbst nur in meinem
> Konto bei Viedobuster einsehen.

Doch, Videobuster versendet Emails. Sie tragen den Betreff "Versandstatus" und enthalten sowohl die zurückgebuchten als auch die neu versendeten DVDs mit einer kurzen Filmbeschreibung. Möglich, dass diese erst zeitversetzt kommen, bei mir kommen sie meistens zwischen 17.00 und 19.00 Uhr an.

Gruß
Stefan