Thema: Neuer Anbieter: DVDONE
Autor: Stefan  -   Datum: 15.06.2008 13:55:37

Seit längerem konnte ich heute mal wieder einen neuen Anbieter in unsere Übersichten aufnehmen: DVDONE. Allerdings tritt DVDONE nicht am hart umkämpften Abomarkt auf, sondern im Bereich der Einzelausleihe.

Eine DVD kostet für 7 Tage zwischen 2,50 und 4,90 Euro zzgl. 2,00 Euro Porto. Das Porto entfällt, wenn 4 DVDs bestellt werden. Wer eine DVD aus der höchsten Preisstufe so zurückschickt, dass sie bereits nach 5 Tagen wieder bei DVDONE ist, erhält 0,50 Euro Cachback. Außerdem kann das Verleihkonto ab der 2. Bestellung im Voraus aufgeladen werden, dann gibt es 10% Bonus. Eine Reservierung derzeit verliehener Filme ist für 3,00 Euro möglich.

DVDONE ist bereits seit längerer Zeit am schweizer DVD-Verleihmarkt tätig, der von Einzelausleihemodellen dominiert wird. Etwas ungewöhnlich ist auch die Formulierung im Impressum und den AGB "Für sämtliche Verträge wird Schweizer Recht angewendet." sowie die äußerst harte Klausel für das Verlustrisiko: "Der Mieter haftet uneingeschränkt für jegliche Schäden und Verluste von DVDs. Diese sind umgehend zu melden. Das Risiko eines Verschuldens der Deutschen Post trägt der Kunde. Pro verlorene und beschädigte DVD werden Neuanschaffungskosten von EUR 25,00 verrechnet."

UPDATE vom 16.6.2008: Ich freue mich, dass die angesprochene AGB-Klausel mittlerweile kundenfreundlich formuliert wurde: "Der Mieter haftet uneingeschränkt für jegliche Schäden und Verluste von DVDs, sofern er diese selber zu verantworten hat. Diese sind umgehend zu melden. Pro verlorene und beschädigte DVD werden Neuanschaffungskosten von EUR 25,00 verrechnet. Das Risiko eines Verschuldens der Deutschen Post trägt DVDONE, sofern der Kunde DVDONE umgehend über einen möglichen Verlust durch die Post informiert."


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Thema: Re: Neuer Anbieter: DVDONE
Autor: cineast  -   Datum: 15.06.2008 22:53:01

Das mit dem Haftungsrisiko stimmt so aber nicht:
In den AGBs steht:
"Das Risiko eines Verschuldens der Deutschen Post trägt DVDONE, sofern der Kunde DVDONE umgehend über einen möglichen Verlust durch die Post informiert."
Die Preise dieses Anbieters kann ich aber ehrlich gesagt nicht ganz ernst nehmen: Die meisten DVDS kosten 4,90, Bluerays 6,90.
Staffeln sind teurer als bei Amazon im Verkauf.
Und Reservierungen kosten 3 EUR zusätzlich???
Vielleicht sollten die mal einen Blick beim Verleihshop reinwerfen, ich dachte eigentlich immer, der ist relativ teuer...
Gibt es denn in der Schweiz keine Videotheken?

Gruss Hans



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Thema: Re: Neuer Anbieter: DVDONE
Autor: Stefan  -   Datum: 16.06.2008 08:04:09

> Das mit dem Haftungsrisiko stimmt so aber
> nicht:
> In den AGBs steht:
> "Das Risiko eines Verschuldens der
> Deutschen Post trägt DVDONE, sofern der
> Kunde DVDONE umgehend über einen möglichen
> Verlust durch die Post informiert."

Dann wurde das von gestern auf heute geändert (vielleicht auf meine Kritik hin?). Ich hatte den Text gestern so aus den AGB kopiert, wie er im Originalbeitrag steht. Freut mich, dass es nun kundenfreundlicher formuliert ist.

Gruß
Stefan


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Thema: Re: Neuer Anbieter: DVDONE
Autor: cineast  -   Datum: 16.06.2008 08:13:52

> Dann wurde das von gestern auf heute
> geändert (vielleicht auf meine Kritik
> hin?). Ich hatte den Text gestern so aus
> den AGB kopiert, wie er im Originalbeitrag
> steht. Freut mich, dass es nun
> kundenfreundlicher formuliert ist.

Soviel zur Frage: Hat dieses Forum Macht?




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Thema: Re: Neuer Anbieter: DVDONE
Autor: heit1991  -   Datum: 16.06.2008 12:54:33

Hi,

also ich finde den neuen Anbieter eigentlich gar nicht so schlecht. Die Preise sind für einen Einzelverleiher doch wirklich akzeptabel! Also ich muss ehrlich sagen der Verleihshop ist um einiges teurer. Die Mietgebühren sind ja wegen der WM momentan reduziert aber in der Regel kostet ein Toptitel 5,00€ zzgl. 2,90€ Porto für den Hin- und Rückweg. Bei DVDONE habe ich noch keine DVD gesehen die teurer war als 4,90€. Gut nun kostet eine Reservierung 3€, aber man ist ja nicht verpflichtet das zu machen, oder? Man kann ja auch einfach selbst reinschauen und sehen wann der Titel verfügbar ist. Und das Porto kostet ja auch nur 2€, es entfällt sogar ab 4 DVDs, also für mich als Wenigkucker perfekt. Ich habe jedoch einige Fragen: 1. In den AGBs steht dass ich die Filme spätestens 7 Tage nach versanddatum abschicken soll. Heißt das 7 Tage nachdem die Sendung DVDONE verlassen hat oder beginnt die Frist erst 1 Tag nach Versand, wie beim Verleihshop eben? 2. Zahle ich erst wenn die Filme bei mir sind? Danke im voraus.

MFG


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Thema: Re: Neuer Anbieter: DVDONE
Autor: cineast  -   Datum: 16.06.2008 13:22:38

> Also ich muss ehrlich
> sagen der Verleihshop ist um einiges
> teurer.

Das kann man aber so pauschal nicht stehen lassen. Das trifft wirklich nur dann zu wenn du dir dort ausschliesslich DVD-Top-Titel im Einzelverleih holst.
Ansonsten kosten beim Verleihshop DVDs 3,50, teilweise 2,50, Serien 1,50 pro DVD und Blurays 5,00.
Ab 8 DVDs ist für Stammkunden auch der Versand portofrei.
Bei DVDONE kosten nahezu alle DVDS 4,90, auch Serien-DVDs und Blurays kosten sogar 6,90.
Wenn du dann noch die Sortimente miteinander vergleichst...

Gruss Hans





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