Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: blace7  -   Datum: 03.07.2008 13:27:37

Das habe ich auch eben gelesen. Bin ja mal gespannt, wann die Kunden über diese Neuigkeit informiert werden und wie es jetzt weitergeht. Ich hoffe, dass dann mal endlich wieder alles besser klappt.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: lutzerin  -   Datum: 07.07.2008 00:26:48

Hallo,

was mir auch noch nicht klar ist. Einige Titel gibt es zwar bei Amazon, aber bei Lovefilm nicht. Ändert sich das dann, wenn alles auf Lovefilm umgestellt ist?


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: blace7  -   Datum: 07.07.2008 11:29:43

Ja, das komplette DVD-Sortiment von Amazon wird an Lovefilm übertragen.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: blace7  -   Datum: 08.07.2008 20:46:06

3 Tage, bevor alles umgestellt werden soll, habe ich immer noch keine Mitteilung von Amazon erhalten. Geht es anderen ähnlich? So langsam sollten sie die Kunden doch mal informieren oder geschieht dies erst, wenn alles erledigt ist?


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: prodvd  -   Datum: 08.07.2008 21:26:59

> So langsam sollten sie die Kunden doch mal
> informieren oder geschieht dies erst, wenn
> alles erledigt ist?

Wahrscheinlich ist dem so. Ich habe bis jetzt ebenfalls keinerlei Nachricht erhalten. Bei Amazon scheint momentan nicht viel zu funktionieren (keine neuen DVDs, selbst die „Rückbuchung“ funktioniert nur über eine Verlustmeldung).


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: blace7  -   Datum: 08.07.2008 21:42:56

Bei mir ist es momentan so, wie ich es gewohnt war. Die Rückbuchung dauert 2 Tage und am gleichen oder einen Tag später geht ein neuer Film raus. Heute wurde wieder einer verschickt.
Naja, mal sehen wie es weitergeht. Spätestens Freitag erfahren wir wohl mehr.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: tinchen14  -   Datum: 09.07.2008 14:59:41

Auf der website von Amazon steht, daß der Wechsel (erst) am 19.07.08 erfolgt, nicht schon am 11.07.

Wird trotzdem Zeit, daß amazon seinen Kunden Bescheid sagt. Wer guckt schon täglich auf der Hilfeseite nach, wo sich dieser Vermerk unter "ferner liefen" findet?

Merkt man de facto erst, wenn man sich einloggt um zu gucken, warum wieder mal keine DVD gebucht/verschickt wurde und dann feststellt, daß der Link "DVD-Verleih" gelöscht wurde...


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: Stefan  -   Datum: 09.07.2008 15:00:00

Wie Amazon heute mitgeteilt hat, sollen mit Wirkung zum 11.7.2008 die Links zum Amazon DVD-Verleih von allen Websites entfernt werden, da dieser eingestellt wird.

Auch wenn man es nicht ganz sicher daraus schließen kann, lässt sich doch vermuten, dass somit auch der Abschluss der Amazon-Tarifmodelle ab diesem Tag nicht mehr möglich sein wird und Kunden auf die etwas teureren Lovefilm-Preismodelle ausweichen müssen.

Bisher war es so, dass trotz der Fusion mit Lovefilm über die Amazon-Website Verträge abgeschlossen werden konnten, die in der 1er-Flat um 2 Euro und in der 2er-Flat um 3 Euro günstiger waren als über die Lovefilm-Website. Außerdem konnte man bei Amazon eine 3er-Flat abschließen, die es bei Lovefilm nicht gibt.

Ob Lovefilm etwas an seinen Tarifmodellen ändern wird, konnte ich bisher leider nicht in Erfahrung bringen.
 
UPDATE vom 9.7.2008:
 
Wie in der Hilfe-Funktion zum Übergang des Verleihgeschäfts vom Amazon auf Lovefilm auf der Amazon-Website zu lesen ist, findet die endgültige Übertragung auf Lovefilm nicht am 11.7., sondern am 19.7. statt. Ob in der Zwischenzeit noch die Amazon-Tarife gebucht werden können, ist nicht bekannt. Auch wurden die Kunden des Amazon-DVD-Verleih bisher nicht über den bevorstehenden endgültigen Wechsel informiert.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: blace7  -   Datum: 09.07.2008 15:13:35

Soweit ich mich erinnern kann, stand da bis gestern nix davon, dass der Wechsel am 19. stattfinden soll. Vielleicht ist es ja der 19., statt der 11. weil doch noch ein wenig Zeit benötigt wird. Am Wochenende wäre es sowieso besser, das wirkt sich dann hoffentlich nicht direkt auf den Verleih aus und sie hätten noch den Sonntag zur Verfügung. Naja, mal abwarten. Irgendwas wird sich schon tun. ;-)


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: LOVEFiLM  -   Datum: 10.07.2008 23:20:03

Hallo liebe Forum Teilnehmer,

in Vorbereitung auf den bevorstehenden Plattformwechsel und Übernahme des Amazon Kundenstammes wurde das Partnerprogramm seitens Amazon beendet. (11.7.08)

Ab sofort können Sie den DVD-Verleih Service über unsere Partnerprogramme direkt bewerben. LOVEFiLM räumt seinen Werbepartnern für die Bewerbung des DVD-Verleih Services attraktivere Konditionen als Amazon ein.
Weitere Informationen finden Sie unter: http://partnerprogramm.lovefilm.de

Mit der Übernahme des Amazon DVD-Verleihs wird sich unser Sortiment ebenfalls erweitern. Viele Titel welche derzeit nur auf Amazon verfügbar sind, werden dann auch auf LOVEFiLM verfügbar sein. Zudem übernimmt LOVEFiLM fast den ganzen DVD-Verleih Bestand von Amazon.
Durch diesen Zukauf der Amazon DVDs stellen wir weiterhin sicher unseren Kunden die bestmögliche Belieferung anzubieten.

Bei weiteren Fragen besuchen Sie bitte unsere Hilfeseiten oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

Mit freundlichen Grüßen

Euer LOVEFiLM Team


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: doml  -   Datum: 14.07.2008 13:15:35

Hallo,
Amazon hat mir geschrieben:
"Wenn Ihr Verleihkonto zu LOVEFiLM wechselt, werden Sie weiterhin dasselbe DVD-Tarifmodell zu denselben Kosten beziehen. Derzeit ist auch keine Änderung der Preise Ihres DVD-Tarifmodells geplant."

Doml



Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: klauskevin69  -   Datum: 14.07.2008 14:47:28

Na ja DERZEIT kann ja in diesem Fall auch sehr viel bedeuten oder?!


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: backslash  -   Datum: 14.07.2008 22:51:43

Woher habt ihr eure ganzen Weisheiten über den Übergangstermin amazon --> Lovefilm?

Ich finde weder die angegebenen Hinweise auf der amazon-Webseite noch habe ich eine E-Mail mit entsprechenden Informationen erhalten. Dabei ging gerade heute eine DVD bei mir ein.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: grandnagus  -   Datum: 14.07.2008 23:45:41

> Hallo,
> Amazon hat mir geschrieben:
> "Wenn Ihr Verleihkonto zu LOVEFiLM
> wechselt, werden Sie weiterhin dasselbe
> DVD-Tarifmodell zu denselben Kosten
> beziehen. Derzeit ist auch keine Änderung
> der Preise Ihres DVD-Tarifmodells
> geplant."
>
> Doml
>

Was ja wohl eine Unverschämtheit gegenüber den alten Lovefilmkunden wäre. Entweder müßten diesen ebenfalls die Preise gesenkt werden, oder sie müßten bevorzugt behandelt werden.

Davon abgesehen hat Lovefilm keine 3er Flatrate.
Bekommen dann die alten Amazonkunden weiterhin eine 3er zum alten Amoazonpreis?

Würde mich mal interessieren, ob Lovefilm sein Preismodell in irgendeiner Richtung ändern wird.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: blace7  -   Datum: 14.07.2008 23:56:38

Ich habe die 3er Flat und da auch mir geschrieben wurde, dass alles beim alten bleibt, wird es da wohl keine Probleme geben.

Ich finde aber nicht, dass es eine Unverschämtheit ist. Wenn die Preise angehoben werden würde, würden bestimmt viele ehemalige Amazon-Kunden wechseln. Außerdem können die doch nix für die Übernahme, warum sollten sie also durch höhere Preise "bestraft" werden.
Und bevorzugt behandelt werden, wäre ja noch schöner. Sie sind doch dann Lovefilm-Kunden, wie alle anderen auch, nur eben mit einem anderen Vertrag, da darf man also keine Unterschiede machen.

Ich denke aber schon, dass Lovefilm die Preise dann anpasst, wäre zumindest zu hoffen. Damit würden sie sich schließlich dem Markt anpassen.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: grandnagus  -   Datum: 15.07.2008 22:40:29

Ist mir schon klar, daß du das etwas anders siehst, als ich. Natürlich ist das ein anderer Vertrag, aber fair gegenüber den alten Lovefilm Kunden ist das ja auch nicht gerade.
Ich werde mit Sicherheit kündigen, wenn die Preise nicht sehr schnell angepasst werden!


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: blace7  -   Datum: 18.07.2008 13:54:40

Einen Tag vor der angeblichen Übernahme haben die Kunden noch immer keine Mitteilung von Amazon erhalten. Auch deutet nicht viel auf den Seiten von Amazon auf die Übernahme hin. Der einzige Hinweis ist wirklich das Datum bei den Hilfe-Seiten. Bei der Schnellhilfe unterhalb der Ausleihliste steht sogar immer noch, dass der Wechsel in den nächsten Monaten stattfinden wird.
Also da habe ich ehrlich gesagt besseres von Amazon erwartet. Sie  scheinen die Info wohl wirklich erst dann zu verbreiten, wenn alles abgeschlossen ist.

Anfang der Woche dachte ich übrigens, dass die Tauschdauer am Ende doch nochmal gut wird, aber es kam anders. Am Montag einen Film zurückgeschickt, am Dienstag zurückgebucht. Dienstag tat sich gar nichts mehr, Mittwoch stand bei der Leihliste den ganzen Tag die Info "Wird in Kürze verschickt" und gestern Abend kam die Versandbestätigung, wenigstens ist die Post zuverlässig und hat mir den Film heute gebracht.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: super81  -   Datum: 18.07.2008 18:47:39

Hallo,

da ich ein Problem bei Amazon hattehabe ich dort am Montag mal angerufen und habe dabei auch gleichzeitig gefragt, ob es schon einen genauen Termin für die Übernahme gibt, und der Mitarbeiter hat gesagt, dass dieser noch nicht feststeht.

Also ich denke auch mal, dass es noch nicht der 19. sein wird, das wird einfach zu knapp.

Ich habe mal noch ne andere Frage.
Ich habe die 2er DVD Flat bei Amazon, habe diese jedoch erst vor gut 3 Wochen gebucht.

Da wollte ich mal fragen, ob es normal ist, dass Amazon so lange braucht bei den DVDs, oder ob es früher mal schneller ging und bei Lovefilm auch schneller geht.

Ich habe am Mittwoch eine DVD abgeschickt und diese wurde erst am Montag Mittag zurückgebucht. Das finde ich schon ziemlich lange, da die DVD ja spätestens am Freitag bei Amazon gewesen sein wird.

Was habt ihr da so für Erfahrungen?


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: FCBayern  -   Datum: 19.07.2008 08:33:15

Es ist nun doch soweit. Dann bin ich mal gespannt wie lange das dauert das ich mich bei lovefilm einloggen kann.

Es tut uns leid - momentan können Sie auf diese DVD-Verleih-Seite nicht zugreifen. Alle anderen Produktkategorien von Amazon.de stehen Ihnen selbstverständlich uneingeschränkt zur Verfügung.

Amazon und LOVEFiLM International haben bekannt gegeben, dass LOVEFiLM den DVD-Verleih-Service von Amazon in Deutschland und Großbritannien erworben hat. Momentan schließen wir diesen Übergabeprozess ab. Als Kunde des Amazon.de DVD-Verleihs können Sie daher für kurze Zeit nicht auf Ihr DVD-Verleih-Konto und Ihre Leih-Liste zugreifen. Sobald die Übergabe abgeschlossen ist, erreichen Sie Ihr Verleih-Konto und Ihre Leih-Liste ausschließlich über die Website von LOVEFiLM. Ab diesem Zeitpunkt werden Ihre DVDs auch direkt von LOVEFiLM verschickt.

Sobald der Transfer abgeschlossen ist, wird diese Seite aktualisiert. Ihre Leih-Liste wird komplett an LOVEFiLM übertragen, Sie bekommen weiterhin wie gewohnt Ihre Wunschfilme zugeschickt. Sie brauchen nichts zu unternehmen - genießen Sie wie bisher den DVD-Verleih-Service. Wenn Sie neue DVDs in Ihre Leih-Liste aufnehmen möchten, besuchen Sie bitte die Website von LOVEFiLM.de. Dort können Sie sich auch über neue Features informieren.

Der Transfer Ihres DVD-Verleihkontos an LOVEFiLM hat keinerlei Auswirkungen auf Ihr Kundenkonto bei Amazon.de. Sie können problemlos wie gewohnt bei Amazon.de einkaufen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Amazon.de DVD-Verleih



Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: super81  -   Datum: 19.07.2008 14:12:25

Hallo,

nachdem die Lovefilm Seite und auch die Amazon DVD Verleih Seite nicht mehr erreichbar waren ist es nun vollbracht!

Ich konnte gerade eben auf mein Konto bei Lovefilm zugreifen. Also war es das dann mit dem Amazon DVD Verleih. Bin ja mal gespannt, ob das jetezt alles schneller geht, als bei Amazon mit dem Versand.

Aber trotzdem hätte ich von Amazon einen besseten Service erwartet und gedacht, dass die mal eine Mail oder so schreiben, dass das Konto nun übertragen wurde und der Verleih eingestellt wird und nicht nur so eine kleine Meldung in der Hilfe.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: TheDOC  -   Datum: 19.07.2008 19:04:25

Mein Abo bei Amazon war vorgestern ausgelaufen. Der Account zu Lovefilm wurde aber trotzdem wohl noch übernommen. Ich habe nun einen Link zum Konto-Reaktivieren da. Was mich (und sicher auch andere ;)) nun natürlich brennend interessieren würde: Wenn ich das Konto reaktiviere, bekomme ich dann die Amazon- oder die Lovefilm-Konditionen vom Preis her? Hat das schon jemand ausprobiert?


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: blace7  -   Datum: 19.07.2008 21:59:28

Ich finde es auch schade, dass von Amazon überhaupt keine Nachricht mehr kam. Zumindest von Lovefilm kam ja eine Mitteilung.

Naja, mal abwarten, was jetzt so kommt. Aber bisher habe ich keinen guten Eindruck. So ist es z.B. nicht möglich in einen der alten Tarife von Amazon zu wechseln. Entweder man bleibt jetzt ständig in seinem Tarif oder muss zu einem der teureren Lovefilm-Tarife wechseln. Momentan habe ich noch meine 3er Flat, wollte aber eigentlich im Herbst wieder zur 2er Flat wechseln. Aber wenn ich wechseln würde, würde ich zwar 2 Euro sparen, aber halt "nur" 2 Euro und könnte nicht wieder zurück zur 3er Flat. Werde also entweder in dem Tarif bleiben, oder den Anbieter wechseln.

Die Übertragung der Wunschliste hat auch nicht so gut geklappt. Jetzt ist alles wild durcheinander. Der obere Teil der Liste stimmt zwar, aber der Rest ist alphabetisch geordnet, ich muss also alles neu sortieren.
Werde das mal in Ruhe machen und auch mal mehrere Wunschlisten anlegen, nur das mit den 3 Prioriäten finde ich nicht so gut, wie mit Zahlen, da hatte man bessere Möglichkeiten es zu ordnen.

Besser finde ich aber das restliche Angebot der Seite, vor allem, dass man Filme, die aktuell im Kino laufen, jetzt schon vorbestellen kann.
Aber die Seite von Amazon fand ich übersichtlicher.

Naja, mal sehen. Ich werde Lovefilm jedenfalls eine Chance geben, zur Not kann ich ja immer noch wechseln.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: super81  -   Datum: 19.07.2008 22:23:06

Hallo,

als ich das mit der Wunschliste gesehen habe bei Lovefilm habe ich mir auch gedacht, dass kann nicht sein.

Da ist wirklich alles wild durcheinander.

Und wie soll man das mit den Prioritäten richtig machen?

Der sortiert das ja alles doch wieder in den einzelnen Prioritäten nach Alphabet. Das bringt doch dann gar nichts, wenn ich 10 Filme mit hoher Priorität mache und dann aber den mit Z am Anfang zu aller erst haben möchte, und dann den mit A erst als 4. Film oder so.

Kann man das irgendwie anders einstellen?
Und das Layout finde ich unübersichtlicher?

Na ja, ich werde wohl mal einen Monat das ganze ausprobieren und dann evtl. zu Amango wechseln.

Habe auch extra noch bei Amazon in die 2er Flat gewechselt, da die ja nun 3€ mehr kostet.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: backslash  -   Datum: 20.07.2008 02:40:51

Für alle, die keine Mail von amazon bekommen haben, hier der entsprechende Text:

"Herzlich willkommen XY,

bei LOVEFiLM, Europas größtem Online DVD-Verleihservice, mit über 950.000 zufriedenen Kunden in Großbritannien, Skandinavien und Deutschland. Ihre Amazon DVD-Verleihkontodaten und Leih-Liste wurden erfolgreich von Amazon.de an LOVEFiLM übertragen. Wir garantieren Ihnen, dass Ihre Daten bei uns absolut sicher sind. Als Europas führender DVD-Verleih möchten wir Ihnen immer den besten Service bieten."

Es folgen Hinweise zum Login (http://www.lovefilm.de/amazon) und Erklärungen zur Wunschliste (hieß bei amazon "Leih-Liste") und den Lieferprioritäten.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: blace7  -   Datum: 20.07.2008 11:30:52

Ich habe gestern mal eine E-Mail an Amazon geschrieben, dass ich es sehr schade finde, dass die Kunden nicht über den Wechsel informiert wurden. Folgendes bekam ich zur Antwort:

"Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Schreiben an Amazon.de.

All unsere Kunden, die am DVD-Verleih teilnehmen, hatten wir per E-Mail über die Übergabe an LOVEFiLM im Laufenden gehalten. So geschehen zuletzt am 10.07.2008. Es tut mir sehr Leid, wenn Sie unsere Benachrichtigung nicht erhalten haben!

Der DVD-Verleih von Amazon.de wurde gestern, 19.07.2008 an LOVEFiLM übertragen. Als Teil dieses Transfers wurden Ihre bestehende Leih-Liste und Ihr Verleih-Konto an LOVEFiLM übergeben. Um auf Ihre Leih-Liste und Ihr Verleih-Konto zuzugreifen, besuchen Sie bitte die Website von LOVEFiLM:
http://www.lovefilm.de/amzn

Für weitere Fragen zu Ihrem DVD-Verleih-Konto bitten wir Sie, sich direkt mit LOVEFiLM in Verbindung zu setzen.

Die Website von LOVEFiLM finden Sie unter der Adresse http://www.lovefilm.de/amzn. Per E-Mail erreichen Sie LOVEFiLM unter der Adresse service@lovefilm.de, telefonisch unter 01805/778433 (0,14 EUR/Min. aus dem deutschen Festnetz). Der Kundenservice von LOVEFiLM ist während diesen Zeiten geöffnet: Montag bis Freitag von 9:00 bis 20:00 Uhr und Samstag und Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr."


Hat von euch jemand diese Benachrichtigung erhalten? Soweit ich das hier verstanden habe, war das wohl bei niemandem der Fall, oder?


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: Stefan  -   Datum: 20.07.2008 13:51:05

> Der sortiert das ja alles doch wieder in
> den einzelnen Prioritäten nach Alphabet.
> Das bringt doch dann gar nichts, wenn ich
> 10 Filme mit hoher Priorität mache und dann
> aber den mit Z am Anfang zu aller erst
> haben möchte, und dann den mit A erst als
> 4. Film oder so.

Hallo,

man kann innerhalb der einzelnen Prioritäten keine Reihenfolge vergeben, von daher ist es eigentlich völlig egal, wie es angezeigt wird.

Lovefilm hatte ja hier im Forum mal empfohlen zum weiteren Unterteilen mehrere Wunschlisten zu erstellen und dann anzugeben von welcher Liste man beliefert werden möchte.

Gruß
Stefan


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: Maxi-Leih  -   Datum: 21.07.2008 09:59:58

Hallo, ich hatte mal bei LOVEFiLM angefragt wie es nun aussieht, ob die Amazon Kunden weiterhin die 3er Flat bekommen. Und ob es auch in Planung wäre, dass die Kunden von LOVEFiLM auch die möglichkeit bekommen eine 3er Flat zu Abonieren. Und das war die Antwort:

Die aktuell gewählten Tarife und Ausleihpakete bleiben für die Kunden von Amazon.de DVD-Verleih gleich. Das heißt, Kunden die vorher "Flatrate 3" haben, bekommen diese auch weiterhin.

LOVEFiLM bietet das Ausleihpaket "Flatrate 3" zur Zeit noch nicht an und befindet sich momentan auch nicht in Planung.

Also, ich finde das schon unfair gegenüber den Kunden die vorher auch schon bei LOVEFiLM waren. Die Amazon Kunden dürfen die 3er Flat weiter nutzen und die LOVEFiLM Kunden bekommen nicht mal die möglichkeit eine 3er Flat zu Abonieren!


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: grandnagus  -   Datum: 21.07.2008 16:42:22

OK, das wars. Jetzt reichts!

Ver*****en kann ich mich echt selber. Werde nächsten Monat kündigen.

Jetzt finanzieren wir die Amazon Kunden mit und als Dank gibts auch noch schlechtere Leistung, als vor der Übernahme. Das kanns doch echt nicht sein.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: backslash  -   Datum: 21.07.2008 17:51:49

Folgende Mail erhielt ich heute unter dem Betreff "Ihre verschickt" als erste Versandbestätigung von Lovefilm:

"Gute Nachrichten.  Wir haben soeben

Fierce People - Jede Familie hat ihre Geheimnisse

an Sie verschickt. Bitte halten Sie Ausschau.

    Dieser Titel war Titel mit der höchsten Lieferpriorität in Ihrer Wunschliste. Wir hoffen Sie werden ihn genießen.

Bewerten und Kritiken schreiben - Nachdem Sie sich den Film angeschaut haben, denken Sie daran, diesen zu bewerten oder sogar eine eigene Kritik zu schreiben. Scheuen Sie sich nicht und halten Sie nichts zurück.  Egal ob es sich um ein Meisterstück handelt oder Sie zu tiefst enttäuscht sind."

Na, an ihrem Deutsch müssen die Jungs aber noch arbeiten... ;-)


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: kebi289  -   Datum: 21.07.2008 18:05:23

Habe ich das richtig verstanden, dass Lovefilm jetzt für die 2er-Flat Ex-Amazon-Abonnenten drei Euro weniger abknöpft als den eigenen Kunden und die das so hinnehmen sollen?

Den Frust der alten Lovefilm-Kunden könnte ich dann voll nachvollziehen. Ist das überhaupt rechtmäßig?

Zumindest die Nichtübertragung der Daten bei Widerspruch hat aber funktioniert!


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: blace7  -   Datum: 21.07.2008 19:36:46

Ja, das stimmt so. Amazon-Kunden bleiben bei den alten Preisen, die sie auch vorher hatten. Wenn sie aber den Tarif wechseln möchten, geht dies nur zu den aktuellen Lovefilm-Tarifen. Ich werde also bei meiner 3er Flat für knapp 20 Euro monatlich bleiben.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: TheDOC  -   Datum: 21.07.2008 20:25:40

Ich verstehe einfach nicht, warum Lovefilm nicht einfach das Amazon-Tarifmodell übernommen hat. Das ist doch klar, dass sowas Ärger bei den Kunden gibt... Aber naja, man kann es ja mal versuchen.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: Maxi-Leih  -   Datum: 21.07.2008 21:33:55

Hallo, nun mal ganz Ehrlich, das mit den Preisen bei LOVEFiLM geht doch nicht ganz mit rechten dingen zu! Es kann doch nicht angehen, dass die Amazon Kunden mit den Preisen und Abomodellen Bevorzugt behandelt werden und das die LOVEFiLM Kunden weiterhin die Standart Preise Zahlen müssen.
LOVEFiLM sollte wirklich in betracht ziehen, die Abopreise und Modelle für alle gleich zu machen. Und ich schätze auch, dass das da nicht Rechtmäßig abläuft. Denn es geht ja nicht, dass einige Kunden mit den Günstigeren Preisen und die anderen mit den Teureren Preisen Beliefert werden!
Man sollte sich wirklich gegen diese Sache Wehren!

Gruß


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: KIN06  -   Datum: 21.07.2008 22:24:40

Dass die lovefilm-Kunden (also nur die, welche überhaupt von der Ungleichbehandlung wissen - das sind ja bestimmt nicht allzu viele) sich etwas ungerecht behandelt fühlen, ist klar, weil sie den gleichen Service teurer erhalten.

Man darf nur nicht vergessen, dass lovefilm eigentlich ausschließlich mit ihren Tarifen, die sie schon über eine längere Zeit haben, kalkulieren. Dass sie den amazon-Kunden die günstigeren Konditionen gewähren, werden sie nur notgedrungen machen. Sie wollen ja die amazon-Kunden nicht verlieren. Für diese wäre eine Anpassung eine Preiserhöhung, was sich sicher niemand bieten lassen würde. Für die alten lovefilm-Kunden ändert sich ja nichts. Sie haben den Vertrag ja zu den bekannten (höheren) Konditionen abgeschlossen.

Letztlich regelt das doch der Markt. Wenn lovefilm eine bessere Leistung erbringt als seine günstigere Konkurrenz, kann es sich ja trotzdem lohnen, dort zu bleiben und mehr zu zahlen. Wenn nicht, sollte man zu einem anderen Verleiher wechseln.  
Ich glaube nur, dass man diese Entscheidung nicht davon abhängig machen sollte, dass die amazon-Kunden keine Preiserhöhung aufgedrückt bekommen.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: blace7  -   Datum: 21.07.2008 23:13:20

Ich muss KIN06 zustimmen. Die Amazon-Kunden sind wohl nicht ohne Grund zu Amazon gegangen. Dass sie jetzt bei Lovefilm sind, können sie nicht ändern, sie konnten zumindest nicht bei Amazon bleiben. Der Vertrag wurde zu Amazon-Bedingungen geschlossen und es würden bestimmt nicht wenige kündigen, wenn sie plötzlich mehr zahlen müssten. Aber es ist ja immer noch so, dass sie höhere Preise zahlen müssten, wenn sie den Tarif wechseln würden.

Für mich wurden heute auch zwei Filme abgeschickt, allerdings kam die Bestätigung erst vor einer halben Stunde, mal sehen, ob morgen schon was da ist. Der eine Film war mit hoher Priorität gekennzeichnet, der andere mit niedriger. Eigentlich gab es aber noch genug andere, die verfügbar waren, vor allem noch 3 verfügbare mit hoher Priorität. Ich weiß also nicht, was Lovefilm da gemacht hat. Naja, ich teste weiter.
Außerdem kam keine Bestätigung über die Rückbuchung, obwohl ich es eingestellt hatte. Kann aber auch daran liegen, dass sie noch ans Amazon Rücksendezentrum gingen.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: grandnagus  -   Datum: 22.07.2008 01:43:16

>Für die
> alten lovefilm-Kunden ändert sich ja
> nichts. Sie haben den Vertrag ja zu den
> bekannten (höheren) Konditionen
> abgeschlossen.
>

Tut mir leid, du redest absoluten Unsinn!

Es hat sich für die alten Lovefilm Kunden nichts verändert? Wir leiden jetzt unter der Übernahme. Das hat sich verändert. Der Versand läuft seitdem ziemlich schleppend, Filme werden erst sehr spät zurückgebucht, neue Filme gehen erst einen Tag später raus und diese dämliche neue Wunschliste haben wir auch noch bekommen. Ach ja, die Prioritäten der Wunschliste werden nur noch teilweise eingehalten.

Also wirklich, ich kann da nur Verschlechterungen erkennen, und da soll ich mich jetzt noch drüber freuen, daß ich zu den alten Konditionen weiter Kunde bin?

Denk da nochmal drüber nach.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: heit1991  -   Datum: 22.07.2008 02:04:42

Hi,

naja das mit dem neuen Wunschlistensystem oder allgemein mit dem neuen Design hat ja nichts mit der Übernahme des Amazon-Verleih-Services zu tun. Und außerdem finde ich es irgendwie blöd, dass sich die Lovefilmkunden über den Preis aufregen, ihr habt doch den Vertrag mit Lovefilm        eben mit diesen Preisen abgeschlossen, die Amazonkunden eben mit den anderen. Ich finde es also gerecht, wenn Lovefilm nach der Übernahme mit den alten Konditionen von Amazon weiterarbeitet und für die Lovefilmkunden mit den Konditionen von Lovefilm eben.

MFG und eine schöne Nacht


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: grandnagus  -   Datum: 22.07.2008 02:33:03

Warum sollte es nichts damit zu tun haben?
Es kam ungefähr genau dann, als alles groß umgestellt wurde. Nein, an Zufälle glaube ich bei so was nicht.

Außerdem ist es ja eigentlich kein Wunder, daß es nicht mehr so rund läuft wie vor der Übernahme, wenn man bedenkt, daß es nun mehr Kunden gibt, von denen ein sehr großer Teil weniger zahlt, als es die Dienstleistung eigentlich benötigen würde.
Ich rege mich gar nicht so sehr über die höheren Preise der alten lovefilm Kunden auf, sondern darüber, daß der Service eben nicht mehr so toll ist, wie er vorher zweifelsohne mal gewesen ist.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: Stefan  -   Datum: 22.07.2008 09:26:03

Hallo,

zum Thema Prioritätensystem möchte ich noch sagen, dass es schon öfter Verleiher gab, die mit diesem 3-Stufen-System anstatt einer durchnummerierten Rangliste gearbeitet haben. DiViDi hatte beispielsweise, bevor sie ins inVDeo-System übernommen wurden, immer nur 3 Prioritäten. Und ich bilde mir ein, auch Videobuster hatte vor einigen Jahren mal dieses System. Damals hat sich komischerweise niemand darüber aufgeregt. Ich persönlich muss sagen, dass es mir eigentlich egal ist, welches Prioritätensystem es gibt. Wenn ich einen Film auf die Liste setze, will ich ihn sehen und ob er ein bisschen früher oder später kommt und ob ich ihm eine von 3 Prioritäten oder eine genaue Nummer geben kann, spielt für mich keine Rolle. Ist halt immer ein bisschen Geschmackssache.

Und zu den Tarifen: Ich bilde mir ein, dass es das auch schon öfter mal gab, dass Kunden eines Verleihs unterschiedliche Tarife hatten, z.B. wenn ein Verleih eine neue Tarifstruktur eingeführt hat und die alten Kunden nicht automatisch umgestellt hat, sondern zu alten Konditionen weitergeführt hat. Dass die Lovefilm-Kunden sich ein bisschen benachteiligt fühlen, verstehe ich aber durchaus.

Was ich nicht verstehe, ist warum die Lovefilmkunden nicht einfach zu Amazon gewechselt sind? Die beiden Tarifmodelle sind seit die Fusion feststand mehrere Monate parallel gelaufen. Hier im Forum wurde sogar frühzeitig der Termin gepostet, ab dem man sich bei Amazon nicht mehr anmelden kann. Es wäre doch leicht gewesen, einfach den Lovefilmvertrag zu kündigen, sich bei Amazon anzumelden und sich dann zu Amazonkonditionen wieder auf Lovefilm umstellen zu lassen?

Gruß
Stefan


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: FCBayern  -   Datum: 22.07.2008 09:46:39

> Was ich nicht verstehe, ist warum die
> Lovefilmkunden nicht einfach zu Amazon
> gewechselt sind? Die beiden Tarifmodelle
> sind seit die Fusion feststand mehrere
> Monate parallel gelaufen. Hier im Forum
> wurde sogar frühzeitig der Termin gepostet,
> ab dem man sich bei Amazon nicht mehr
> anmelden kann. Es wäre doch leicht gewesen,
> einfach den Lovefilmvertrag zu kündigen,
> sich bei Amazon anzumelden und sich dann zu
> Amazonkonditionen wieder auf Lovefilm
> umstellen zu lassen?
>


Genau - kein weiterer Kommentar ;-)




Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: blace7  -   Datum: 22.07.2008 09:48:06

Ich stimme Stefan auch vollkommen zu, das hätte wirklich jeder machen können. Man hatte dann zwar seit dem 21. April keinen Anspruch mehr auf die 5% Rabatt auf DVD-Käufe, aber man hätte trotzdem weniger zahlen müssen.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: tinchen14  -   Datum: 22.07.2008 10:05:36

Ich glaub nicht, daß die verschiedenen Tarifmodelle für Amazon- bzw. Lovefilmkunden bleiben. Wäre ja auch nicht nachvollziehbar, warum die Altkunden von Lovefilm mehr bezahlen sollen als die von Amazon.

Einen versteckten Hinweis darauf gibt es ja auch auf den Lovefilm-Websites, worin es sinngemäß heißt, daß sich für Lovefilm-Kunden nichts ändert und diese nichts unternehmen müssen (was auch?)
Der Absatz weiter unten ist an die Amazon-Kunden gerichtet, worin es heißt, daß sie Nachricht erhalten, wenn sie etwas unternehmen müssen.

Für mich ist das nur so zu verstehen, daß die amazon-Kunden in absehbarer Zeit eine Nachricht dahingehend erhalten, daß die Preise an die der Lovefilm-Altkunden angepaßt, sprich, erhöht werden.

Warten wir's also ab.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: blace7  -   Datum: 22.07.2008 10:28:26

Da heißt es wörtlich: "Ich bin Amazon DVD Verleihservice Kunde: was muss ich machen?

Sie müssen nichts unternehmen. Genießen Sie einfach weiterhin den DVD Verleihservice von Amazon. Sie erhalten rechtzeitig Nachricht, wenn Sie etwas unternehmen müssen."

Dieser Text steht schon auf der Seite, seitdem die Übernahme genehmigt wurde, also seit fast 3 Monaten und hat mit den Preisen rein gar nichts zu tun.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: super81  -   Datum: 22.07.2008 11:00:30

Hey Tinchen,

kannst du vielleicht mal einen Link mit der Seite posten, wo du das gelesen hast, danke!

Ich denke, dass die Amazon Kunden auch die Preise haben sollten wir bei Amazon! Schließlich mussten Sie ja wechseln! Also ich wäre bei Amazon geblieben und nicht zu Lovefilm gegangen wenn es die Möglichkeit gegeben hätte!  Das Auswahl System mit den drei Prioritäten ist echt mal doof gemacht! wenn nicht die Lieferzeiten besser werden als bei Amazon werde ich zu Amango wechseln!

LG


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: KIN06  -   Datum: 22.07.2008 12:04:03

>
> Tut mir leid, du redest absoluten Unsinn!
>
> Es hat sich für die alten Lovefilm Kunden
> nichts verändert? Wir leiden jetzt unter
> der Übernahme. Das hat sich verändert. Der
> Versand läuft seitdem ziemlich schleppend,
> Filme werden erst sehr spät zurückgebucht,
> neue Filme gehen erst einen Tag später raus
> und diese dämliche neue Wunschliste haben
> wir auch noch bekommen. Ach ja, die
> Prioritäten der Wunschliste werden nur noch
> teilweise eingehalten.
>
> Also wirklich, ich kann da nur
> Verschlechterungen erkennen, und da soll
> ich mich jetzt noch drüber freuen, daß ich
> zu den alten Konditionen weiter Kunde bin?
>
> Denk da nochmal drüber nach.


Also ich denke, das eine hat mit dem anderen nichts zu tun. Der Verleih würde auch nicht schneller laufen, wenn die amazon-Kunden nun den höheren Tarif zahlen müssten (oder die lovefilm-Kunden den günstigeren).
Du ärgerst Dich ja auch vor allem deshalb, weil die Leistung sich zur Zeit verschlechtert hat. Den Ärger kann ich gut verstehen. Es würde Dir nur rein gar nichts helfen, wenn die amazon-Kunden auch den gültigen lovefilm-Tarif zahlen müssten. Davon kommen die DVDs auch nicht schneller bei Dir an.
Deshalb empfehle ich ja auch, ruhig mal zu wechseln. Das ist ja alles kurzfristig leicht möglich. Man probiert halt mal was anderes aus. Und wer weiß, vielleicht senkt lovefilm ja eines Tags auch mal die Preise...


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: tinchen14  -   Datum: 22.07.2008 12:41:38

@super81:

mit Link schicken ist Essig, Du mußt dich nämlich einloggen, um überhaupt an die Mitteilung zu kommen (von daher wundert's mich, daß lt. blace7 diese Mitteilung schon seit Monaten vorhanden ist, die amazon-Kunden, die darin u.a. angesprochen werden, kommen schließlich erst seit gestern an diese Mitteilung ran).

Direkt nach dem Einloggen öffnet sich eine neue Seite, auf der oben so eine Art Eigenwerbung incl. der Rubrik "Großartige Neuigkeiten" steht. In dieser Rubrik findet sich dann der entsprechende Vermerk für die amazon-Kunden.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: heit1991  -   Datum: 22.07.2008 13:45:28

Hi,

also zu Amango würde ich persönlich nicht wechseln, da habe ich von der Versandzeit her auch teils schlechte Erfahrungen gemacht. zu glorimedia.de auch nicht, weil da die Versandzeit bei mir auch rapide nachgelassen hat und ich das Wunschlistensystem ziehmlich schwer finde. Ich dachte da an ovideo, aber wie bereits ein anderer User mal sagte,"Ovideo ist nur beim Abbuchen des Monatsbeitrages sehr schnell". Das war meiner Meinung nach wohl die richtigste Aussage, die in diesem Forum je gemacht wurde :). Hatte mich Mittwoch spät Nachmittags bis abends angemeldet, und schon am nächsten Morgen, also am Donnerstag wurde der Preis von meinem Konto abgezogen. Und mein Abo startete erst am Dienstag! Gingen aber wenigstens bis Dienstag Abend Filme raus? Nein. Da habe ich sofort gekündigt und mir den Beitrag wieder meinem Konto gutschreiben lassen, was, wie ihr euch denken könnt, auch lange gedauert hat. Also mein Tipp: Kündigt bei Lovefilm oder Amazon und wartet bis sich das wieder gelegt hat und meldet euch dann wieder an. Denn außer den Einzelverleihern sehe ich momentan leider keine Alternative (außer vllt Videobuster ;)).

MFG


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: blace7  -   Datum: 22.07.2008 15:11:30

> @super81:
>
> mit Link schicken ist Essig, Du mußt dich
> nämlich einloggen, um überhaupt an die
> Mitteilung zu kommen (von daher wundert's
> mich, daß lt. blace7 diese Mitteilung schon
> seit Monaten vorhanden ist, die
> amazon-Kunden, die darin u.a. angesprochen
> werden, kommen schließlich erst seit
> gestern an diese Mitteilung ran).
>
> Direkt nach dem Einloggen öffnet sich eine
> neue Seite, auf der oben so eine Art
> Eigenwerbung incl. der Rubrik "Großartige
> Neuigkeiten" steht. In dieser Rubrik findet
> sich dann der entsprechende Vermerk für die
> amazon-Kunden.

Die Meldung war, bevor Lovefilm die Website aktualisiert hatte, immer über die Hilfe-Funktion zu finden.

Hier der Link zur Seite:
http://www.lovefilm.de/features/detail.html?section_name=interview&editorial_id=5748


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: Maxi-Leih  -   Datum: 22.07.2008 17:05:30

Hallo, ich finde, dass sich LOVEFiLM zu diesem Tehma auch mal Äussern könnte. Ich schätze, wenn Sie dann alles auf dem Tisch legen, wie Sie das in der Zukunft weiter gestalten wollen mit den Amazon und LOVEFiLM Kunden, dann wären viele Fragen die vielleicht bei einigen noch offen oder auch unklar sind beigelegt.
Also, ich persöhnlich würde mich über eine Äüsserung von LOVEFiLM freuen!

Gruß


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: klauskevin69  -   Datum: 22.07.2008 18:20:32

Also ich bin jetzt seit 2 Wochen Kunde bei Glorimedia, kann nur sagen bisher alles top und günstig ist es auch...ganz ehrlich was ich überhaupt nicht verstehe ist was du an den Wunschlisten da schwer findest????Also das ist mal das simpelste was ich seit langem gesehen habe, du nummerierst deine Filme durch und bekommst dann den zugeschickt der da ist?!


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: heit1991  -   Datum: 22.07.2008 22:43:21

Hi,

also "schwer" war von mir nicht ganz klar formuliert, das tut mir leid. Ich meinte damit dass es bei mir oftmals Fehler hatte. So habe ich z.b. 2 Filmen einmal die Priorität 12 und einmal 17 gegeben. So wurde bei mir z.b. einer mal einen Platz weiter vor oder zurück gestellt oder eine der beiden Filme blieb auf seinem Platz, das gabs bei mir auch schon. Das meinte ich damit.

MFG


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: blace7  -   Datum: 26.07.2008 11:39:35

Habe heute die dritte DVD von Lovefilm erhalten. Die kommen aber alle schön mit einem Tag Verzögerung bei mir an. Die ersten zwei Filme wurden am Montag verschickt und kamen am Mittwoch an, diese hier wurde am Donnerstag verschickt und kam heute an und der Film, der gestern verschickt wurde, kommt anscheinend frühestens am Montag an.
Bei Amazon kam es, bei insgesamt 80 DVDs, nur ein einziges Mal vor, dass die DVD nicht einen Werktag nach Verschicken bei mir ankam.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: filmfan11  -   Datum: 26.07.2008 13:05:44

Diese Erfahrung hab ich auch gemacht, die DVD´s werden erst so spät weggeschickt das sie erst am übernächsten tag da sind. Das war bei Amazon nicht so, die waren einen Tag schneller. Ich schau mich das noch 1-2 Wochen an und dann werd ich bei Lovefilm wohl kündigen.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: diana1981  -   Datum: 26.07.2008 13:12:12

Hallo alle miteinander :),

ich lese in diesem Forum seit gut 2 Jahren immer mal wieder mit, bis jetzt allerdings ohne Registrierung. Vorab ein grosses Kompliment an den Stefan und die Tester, die sich hier engagieren und auch mir mit ihren Berichten und Tests sehr gute Ratgeber waren, wenn es um die Auswahl eines neuen DVD-Verleihs ging.
Ich habe von 2003 bis heute schon einige Verleiher ausprobiert (Netleih, Verleihshop, Dividi, Amango, Amazon.de / Lovefilm) und kann nur sagen, dass die Qualität der Filme bei Amazon.de absolut in Ordnung war.
Davor war ich bei Amango, wo immer mal wieder beschädigte DVDs (zerbrochene, übel zerkratzte und stockende DVDs) dabei waren. Im Schnitt hatte ich in jeder zweiten Sendung (ausgehend vom 3er Abo -> jede Sendung = 3 DVDs) 1 manchmal sogar 2 problembehaftete DVDs. Auch die Laufzeiten ließen am Ende zu wünschen übrig.
Bei Amazon.de schwankten die Laufzeiten zwar auch zwischen 3 und 5 Werktagen, aber man kam im Schnitt auf 1 Verleihvorgang wöchentlich bei überwiegend positiver DVD-Qualität und einem Versand, der auch an Samstagen arbeitet.
Nach der Übernahme von Lovefilm (handelt sich ja bis jetzt auch noch zum grössten Teil um Scheiben aus dem Amazon.de Bestand) hat sich die Tauschrate nun auch nicht erhöht (auch, wenn das bis jetzt nur eine Scheibe war *g*).

BSP: Montag morgen am 21.07.08 1 DVD mit POST zu Amazon/Lovefilm unterwegs
Mittwoch am 23.07.08 von Lovefilm Vermeldung der Rückbuchung, Versand neuer DVD am gleichen Tag
Freitag, 25.07.08 Erhalt der DVD

Ich habe eben mein Lovefilm-Konto erst einmal gekündigt und mich bei DVDothek angemeldet.
Dort hat man zwar derzeitig nach Angaben hier im Forum Probleme mit dem Nachschub an neuen DVDs, aber ich denke auch, dass wir als User durch unsere Wahl durchaus Einfluss darauf haben, dass die Kleinen in der Branche überleben können, wenn wir unser Geld nicht nur zu den grossen Anbietern tragen.

Den Amazon.de-Verleih werde ich trotzdem vermissen.

Viele Grüße Diana


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: blace7  -   Datum: 26.07.2008 13:54:43

Weiß jemand von euch, ob bei Lovefilm eigentlich auch samstags was getan wird? Wenn dies bei Amazon nicht so gewesen wäre, dann hätte ich wohl vielen Filme weniger bekommen.
Wobei es bei Amazon ja eh komisch gewesen wäre, schließlich verschicken sie ja auch alle anderen Waren an 6 Tagen der Woche, dann natürlich auch die DVDs.
Aber wie ist es bei Lovefilm?


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: Maxi-Leih  -   Datum: 26.07.2008 14:05:28

Hallo, das mit dem Versenden bei LOVEFiLM ist so:

- LOVEFiLM Versendet von Montag bis Freitag.
- Und der Support von denen ist jeden Tag am  
  Arbeiten.

Gruß


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: doml  -   Datum: 27.07.2008 10:55:17

Ich habe letzte Woche eine Email SONNTAGS von Lovefilm erhalten in der stand. Ihre DVDs wurden heute versendet.



Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: filmfan11  -   Datum: 28.07.2008 14:35:29

Oh man da hab ich 3 filme auf Lieferpriorität hoch und die verschicken doch glatt Lieferpriorität mittel. naja muss wohl echt kündigen..........echt sehr schade das Amazon nicht mehr den DVD Verleih macht


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: blace7  -   Datum: 28.07.2008 18:44:57

Momentan wollen wohl alle irgendwie weg von Lovefilm, wie man es hier so liest. ;-)

Am Freitagabend wurde mal wieder ein Film von Lovefilm verschickt, aber der scheint am Freitag nicht mehr von der Post abgeholt worden zu sein. Der kam nämlich bis heute nicht an. Wollte ihn heute als verloren melden, das geht aber erst nach 4 Werktagen, sprich am Donnerstag. Also kann ich erst nach fast einer Woche einen Film als verloren gegangen melden. Das ist ja klasse. Aber die Post braucht nie länger als 2 Werktage. Wenn doch, dann ist der Brief tatsächlich verloren gegangen und kommt vielleicht erst in ein paar Jahren an.

Da mein aktueller Leihmonat erst am 23. begonnen hat, werde ich Lovefilm zumindest bis Mitte August noch erhalten bleiben.

Eine Frage: Welcher Verleiher verschickt seine DVDs eigentlich noch samstags? Das fand ich nämlich bei Amazon noch sehr gut. Und kann man da auch FSK 18-Titel leihen, das fehlt mir nämlich noch. Wobei da die Frage ist, wie es mit der Erklärung für unter 18jährige ist. Habe nämlich noch jüngere Geschwister im Haushalt, die gehen aber nicht an meine Post. Müsste ich die DVDs trotzdem als Einschreiben empfangen oder geht es dann auch so?


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: biker1962  -   Datum: 28.07.2008 22:09:55

Ist bei mir ganz ähnlich, Freitag 20:32 Mail über neue DVD bekommen, bis heute (Montag) nicht angekommen. Dafür kam aber 20:05 erneut eine Mail über den Versand einer DVD von meiner Wunschliste. Laut Ausleihliste habe ich die von Freitag angeblich Samstag bereits zurückgegeben.

Wir müssen die Filme also gar nicht mehr ansehen und die Tauschzeiten sind sensationell kurz :-(

Bislang sehe auch nur eine Verschlimmbesserung gegenüber dem unter Amazon firmierenden Verleih.

Ok, ist die erste Woche gewesen seit der offiziellen Übernahme und muß sich erst einspielen. Das sollte aber schnell passieren, bei einer DVD pro Woche statt wie vorher 1,5 kann ich auch zum örtlichen Verleih ohne Abo.

Gruss

Biker1962



Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: spirit47  -   Datum: 29.07.2008 02:49:58

Amazon war zwar nicht der preiswerteste, aber die Qualität war ihren Preis wert. Ich hatte in vielen Monaten Flat und 3% defekte DVDs. Bei Amango waren es über 10%.
Lovefilm ist da etwas besser, so 7% nicht abspielbar, aber die Versandzeiten sind unglaublich. 4 Tage im Rücklauf, 2-3 im Vorlauf. Und der Service, unglaublich...Nur blabla Antworten und die noch wie aus einem Übersetzungsprogramm.
Was mich jetzt allerdings am meisten irritiert: Ich hatte 2 Flats kurz nach Abbuchung gekündigt. Dann kam die Antwort, wir nehmen ihre Kündigung an und stoppen den Versand von DVDs sofort...Von Rückerstattung kein Wort, die denken doch wohl nicht, das ich für zwei Monate bezahle, keine DVDs mehr bekomme, und sie das Geld behalten können?
Ich hasse es dem Geld hinterher zu laufen.
Also Lovefilm ist bei mir unten durch, ich teste jetzt Glorimedia, die Hoffnung stirbt zuletzt...


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: tinchen14  -   Datum: 29.07.2008 14:59:53


Es ist schon erstaunlich, daß offenbar sämtliche am vorigen Freitag versandten DVDs bei den Kunden nicht angekommen sind: Ich warte per dato auch noch auf eine bzw. zwei: Eine sollte am Donnerstag und eine am Freitag rausgegangen sein. Beide sind bis heute nicht eingetroffen.

Aber wenn die DVDs schon eine Woche brauchen, bis sie rückgebucht werden, ist es ja nur konsequent, wenn die nächsten auch eine Woche brauchen, bis sie beim Kunden ankommen.

Die vorherige DVD hatte ich am DO, 17.08.08 zurückgeschickt, die wurde am 24.08.08 eingebucht. Die andere, zweite DVD hatte ich am SO, 20.08.08 zurückgeschickt, rückgebucht am FR, 25.08.08.

An besagtem  Sonntag hatte ich übrigens auch eine DVD von amango mit dabei, die war komischerweise am nächsten Tag bei amango angekommen - und prompt eingebucht. Bei denen hatte ich in der vergangenen Woche 3 (!) Tauschvorgänge. Bei Lovefilm: 0 (in Worten: NULL)

Lovefilm macht seinem Namen alle Ehre, die lieben Filme - und zwar so sehr, daß sie keine rausrücken.

Ich werde bei nächster Gelegenheit kündigen und mir ggf. die Filme in ebay kaufen, ansehen und danach wieder verkaufen. Das hab ich früher schon vereinzelt gemacht. Da hab ich die DVDs schneller als via Lovefilm und der Verlust hierdurch ist geringer als was mich letztlich die Lovefilm Leih-DVD kostet.



Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: Maxi-Leih  -   Datum: 29.07.2008 15:10:01

Hallo, ich als Stammkunde von LOVEFiLM wundere mich auch, wie Sie es schaffen die leistung so runter zu fahren. Aber die Leistungen sind erst so drastisch schlecht geworden, seitdem der Verleih von Amazon dazugekommen ist. Ob das irgendwie zusammenhängt weiß ich nicht. Vielleicht kommen Sie mit der menge der Kunden nicht zurecht?
Ich bin auch schon am überlegen, ob ich zum nächsten Zahlungspunkt Kündigen soll und dann wieder zu Amango wechseln soll.

Gruß


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: blace7  -   Datum: 29.07.2008 15:10:32

Auch ich ware noch auf eine DVD, die am Freitag verschickt wurde. Heute kam sie immer noch nicht an, allerdings kam heute die DVD, die gestern verschickt wurde.

Mit dem zurückbuchen sieht es was besser aus, das dauert meist nur einen Tag.

Wenn es so weiter geht, bin ich auch bald weg.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: AndreasH  -   Datum: 29.07.2008 18:54:52

Hoi,

ich teste zur Zeit das 14-Tage-TestAbo von Lovefilm - vor allem wegen dem neuen Blu-Ray angebot.

Der erste Film wurde am letzten Mittwoch versandt, ist jedoch erst am Freitag angekommen.
Zeitgleich hat jedoch auch eine DVD meines bisherigen Anbieters 2 Tage benötigt (zum ersten mal seit 2 Monaten). Nun gut, vielleicht gabs eine kleine Störung bei der Post.

Die erste Disc hab ich dann am Samstag in den Postkasten geworfen - am Montag erfolgte der Versand der nächsten Disc, welche dann auch am heutigen Dienstag in meinem Postkasten lag.

Ich bin also noch voller Hoffnung, dass Lovefilm mit dem Tempe von Glorimedia mithalten kann.

Mal sehn wie's weiter läuft.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: biker1962  -   Datum: 30.07.2008 13:59:46

Kleine Ergänzung zu meinem Beitrag. Meine am Montag neu zugeteilte DVD ist Dienstag angekommen obwohl die Mail erst nach 20 Uhr verschickt wurde. Die DVD von Freitag die Samstag kommentarlos wieder gutgeschrieben wurde musste ich selber wieder auf die Wunschliste setzen.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: AndreasH  -   Datum: 30.07.2008 17:22:20

Hoi,

die Mails wurden bei mir bisher auch immer um 20:00 Uhr versendet - das ist wohl eher eine Systemeinstellung bei Lovefilm.

Ich kenn ja nicht die Abläufe bei der Post, aber ich denke die werden bestimmt vorher bei Lovefilm abgeholt um noch rechtzeitig am nächsten Tag zugestellt werden zu können?!?


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: biker1962  -   Datum: 30.07.2008 17:36:10

Kann sein dass das bei Love anders ist wie bei Amazon. Dort hatte ich in den letzten drei Monaten den Eindruck gewonnen wenn die Mail bis ca 18 Uhr eintrifft kommt die DVD am nächsten Tag, wenn deutlich nach 18 Uhr einen Tag später.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: blace7  -   Datum: 30.07.2008 18:46:47

Die am Freitag abgeschickte DVD von Lovefilm kam heute endlich an. Gestern kam aber schon ein Film, der vorgestern abgeschickt wurde.

Und gestern Abend um 23 Uhr habe ich von Lovefilm die Mitteilung erhalten, dass ein neuer Film an mich verschickt wurde. Dieser kam aber natürlich nicht heute an!


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: biker1962  -   Datum: 30.07.2008 20:06:03

Witzigerweise ist bei mir trotz Einzelabo, also immer nur eine DVD gleichzeitig, trotz der Rückbuchung am Samstag, die DVD von Freitag heute auch noch angekommen. Freudige Überraschung meinerseits zumal die DVD von gestern heute morgen schon wieder auf den Rückweg gegangen ist.

Ich denke mal ich werde Love einfach noch ein wenig Zeit lassen um sich an die neue Kundenzahl zu gewöhnen zumal ich den günstigeren Amazonabopreis ja nicht mehr wieder bekomme wenn einmal gekündigt.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: AndreasH  -   Datum: 30.07.2008 20:56:02

Hoi,

wär halt schön wenn sich LOVEFILM mal hier dazu melden würde.

Beim Verkünden von Neuerungen ist man hier im Forum aktiv, aber wenns mal ins Detail geht, kommt nix zurück :X


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: super81  -   Datum: 31.07.2008 18:01:49

Hallo,

ich habe gestern von Lovefilm zwei zerkrazte DVDs bekommen. Die eine kontne ich anch nen bisschen reningen dann doch noch gucken, aber die andere nicht.

Na ja, habe denen das dann gemeldet.

Die habe mir beide zerkrazten DVDs noch mal geschickt und eine neue dazu.

Und die Versandmail kam auch eben gerade. Also deutlich vor 20 Uhr. So früh ahbe ich noch nie eine bekommen.

Also scheinen die die Mails nicht generell um 20 Uhr zu schicken.

geht es noch anderen so?

LG


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: blace7  -   Datum: 31.07.2008 18:14:11

Also die DVD, die wohl am Dienstag verschickt wurde, zumindest kam die E-Mail abends um 23 Uhr, kam heute immer noch nicht an.

Habe aber eben schon ne Mail bekommen, dass ein Film an mich verschickt wurde. Bin ja mal gespannt, ob der zur Abwechslung dann auch morgen schon da ist.
Also wenn es gehen würde, würde ich sofort wieder zurück zu Amazon gehen. Da war alles irgendwie besser.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: biker1962  -   Datum: 31.07.2008 18:15:21

Ich habe die gestern zurückgeschickte DVD heute mittag zurückgebucht bekommen und um 17.33 kam die Mail über den Versand der nächsten. So kanns weitergehen :-)

Vielleicht lesen die doch mit? ;-)


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: filmfan11  -   Datum: 31.07.2008 19:25:40

ist bei mir auch so, gestern zurückgeschickt, heute 17:20 Uhr kam ne mail das die nächste dvd raus ist, hoffe sie kommt morgen an. es geht aufwärts.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: AndreasH  -   Datum: 31.07.2008 20:14:48

Hoi,

auch wenns jetzt blöd klingt:

Meine nächste Blu-Ray wurde auch heute versandt (sofort nach Rückmeldung) und die Bestätigungsmail kam um 17:27 (:

Die müsste nu aber wirklich morgen ankommen, sonst ist was Faul im Staate Dänemark (geht der Spruch so? :P)


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: super81  -   Datum: 01.08.2008 17:13:17

Hallo,

ich hatte dann heute wirklich die beiden Ersatz DVDs im kasten, und die zerkrazten, die ich gestern zurück geschickt hatte, wurden heute auch zurück gebucht.

Also wenn es dabei bleibt, DVD zurückschhicken und dann am nächsten gleich die nächste bekommen, nach einem Tag Pause, dann wäre es ja super.

So stelle ich mir die Flat vor

LG


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: blace7  -   Datum: 01.08.2008 18:09:20

Bei mir kamen heute zwei Filme an. Der eine, der am Dienstag verschickt wurde und der von gestern.

Allerdings klebt bei dem das Porto-Etikett für die Rücksendung halb über der Adresse und komplett schief.
Die Adresse schimmert zwar noch durch, aber klebt trotzdem drüber. Die erste Zeile lässt sich gar nicht lesen, die zweite nur bis "Fullfillment". Und bei der dritten ist die Hausnummer überklebt.

Aber zur Not steht ja oben nochmal die Adresse. ;-)
Sowas konnte bei Amazon aber nie passieren, da auf dem Etikett ja auch die Adresse aufgedruckt war.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: spirit47  -   Datum: 01.08.2008 19:47:29

Typisch, kein konstruktiver Beitrag, keine Auseinandersetzung mit den Problemen der Kunden, mal eben schnell einen Werbelink reinsetzen.
Suche immer noch andere mit Erfahrungen wei die Kündigung bei Lovefilm abläuft...


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: Birgit30  -   Datum: 02.08.2008 12:55:25

Hi Spirit,
ich war Kunde bei Lovefilm. Die Kündigung lief ganz einfach über ein paar Klicks über die Lovefilm-Seite. Das erste Mal habe ich die Kündigung nicht ganz durchgezogen, da mir kurz vor der letzten Bestätigung noch eine 14Tage-Verlängerung (kostenlos) angeboten wurde, wenn ich doch nicht kündige. Nach den 14 Tagen wurde es aber auch nicht besser mit dem Versand. Also, dann hab ich doch gekündigt. Wie gesagt - es funktioniert ganz einfach über die Internetseite. Musst ein paar Mal bestätigen, dass Du auch wirklich kündigen willst usw. blabla. Wichtig allerdings, erst kurz vor Ende der Laufzeit kündigen, da Kündigung sofort wirksam wird und dann keine weiteren Filme mehr geschickt werden. Auch eine Rückerstattung des Restbetrages gibt es nicht.
Gruß Birgit


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: heit1991  -   Datum: 03.08.2008 01:07:00

Hi,

also dass die Kündigung während einer kostenlosen Testzeit sofort wirksam wird ist ja was anderes, kann ich ja auch verstehen, wieso sollte Lovefilm auch einen Kunden kostenlos beliefern, wenn der Kunde nicht länger Kunde bleiben will ;-)? Aber dass auch bei bezahlter Mitgliedschaft die Kündigung sofort wirksam wird kann ich mir nicht vorstellen, da hast du vielleicht etwas missverstanden. Du hast ja schließlich für den ganzen Monat bezahlt. Wenn das wirklich so ist wie du sagst dann grenzt das für mich sehr an Diebstahl (das Wort, das ich verwenden wollte ist nicht mehr zulässig), normalerweise werden ja Kündigungen erst zum Ende einer Vertragslaufzeit fällig. Hoffe du kannst das nochmal nachprüfen.

MFG und allen eine schöne Nacht!


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: AndreasH  -   Datum: 03.08.2008 10:57:30

Holla,

eine Kündigung die sofort wirksam wird obwohl mal schon für den ganzen Monat bezahlt hat? Ich glaube nicht, dass das zulässig ist.

Bei Amazon und Amango z.B. wird das auch nicht so gemacht. Man bekommt nach der Kündigung weiterhin DVDs bis der bezahlte Zeitraum vorbei ist. So wie sich das auch gehört.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: diana1981  -   Datum: 09.08.2008 18:23:14

Hallo,

ich habe dieselbe Erfahrung bei der Kündigung meines Lovefilm-Kontos gemacht. Mir ist dadurch über eine Woche einfach "geklaut" worden.
Als Antwort auf meine eMail-Anfrage bekam ich nur, ich solle ich doch wegen einer Erstattung an Amazon.de wenden.
Dabei hat man scheinbar vergessen, dass Amazon.de mit dem DVD-Verleih nichts mehr zu tun hat.

Viele Grüße Diana


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: blace7  -   Datum: 09.08.2008 18:30:49

Das wird ja immer besser hier. So kann man Lovefilm nun wirklich niemandem empfehlen.

Ich dachte ja, dass es mit der Tauschdauer wieder bergauf geht, dem war aber nicht so. Gestern kam ein Film an, der am Dienstag verschickt wurde und heute zwei, die jeweils Mittwoch und Donnerstag verschickt wurden. Bei dem Film vom Donnerstag hatte ich die Versandbestätigung sogar schon um 16:20 Uhr in meinem Posteingang und trotzdem kam der Film erst zwei Tage später an.

Die haben bei der Post wohl den besonders langsamen Versand gebucht.
Die Post schafft es nämlich in der Regel 90 % der Briefe, etc. am nächsten Werktag zuzustellen, der Rest am zweiten Werktag danach. Aber bei Lovefilm dauert es auch mal 3 oder 4 Werktage. Das kann eigentlich nicht sein.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: AndreasH  -   Datum: 09.08.2008 20:32:40

Hoi,

ein bergauf bei den Tauschzeiten kann ich leider auch nicht berichten.

Hab bisher 5 Filme von Lovefilm bekommen. Bei 2 davon war die Disk nicht am nächsten Tag da, sondern erst einen Tag später.

Zum Vergleich:
Bei Glorimedia.de ist mir das bisher bei 26 geliehenen Filmen nur ein einziges mal passiert.

Es ist ja nicht so, dass nicht sofort ein neuer Film versendet wird. Aber scheinbar klappt bei Lovefilm irgendwas mit dem Versand der Discs (bzw. der Weiterleitung an die Post)nicht, oder die Versand Bestätigungs-Mails sind schlichtweg falsch.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: heit1991  -   Datum: 10.08.2008 13:37:04

Hi,

also wenn Leute meckern dass sie DVDs nicht einen Tag später, sondern erst 2 Tage später erhalten kann ich das absolut nicht verstehen. Hier die offiziellen Zahlen der deutschen Post: Bei Briefsendungen: 1 Tag bei mehr als 95% aller Sendungen, 2 Tage bei mehr als "99%" aller Sendungen. Was ist hier so schwer zu verstehen? Dass da den Verleihern die Schuld zugeschoben wird, wenn der Film mal einen tag länger braucht (was laut Angaben der Deutschen Post ja "eigtl." völlig normal sein sollte), also bitte Leute was ist hier los?

MFG


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: spirit47  -   Datum: 10.08.2008 13:59:00

Nun ja, es macht schon einen Unterschied, ob die Post beim Anbieter einen Tag liegen bleibt, oder wie bei Amazon innerhalb Stunden zurückgebucht wird. Dasselbe gilt für den Versand, liegen die Filme noch lange rum, oder gehen sie direkt zur Post.
Der Faktor Post spielt da eher eine untergeordnete Rolle. Bei Amazon war die Logistik jedenfalls vom feinsten.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: cineast  -   Datum: 10.08.2008 14:34:35

> Hier die offiziellen Zahlen der
> deutschen Post: Bei Briefsendungen: 1 Tag
> bei mehr als 95% aller Sendungen, 2 Tage
> bei mehr als "99%" aller Sendungen. Was ist
> hier so schwer zu verstehen?


Nach deinen Zahlen brauchen nur 5% aller Briefsendungen länger als einen Tag (4% = 2 Tage und 1% mehr als 2 Tage). Wieso ist es dann nach deiner Aussage normal, dass ein Brief länger als 1 Tag braucht?

Gruss Hans


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: blace7  -   Datum: 10.08.2008 15:07:46

Schließe mich da cineast an. Vor allem, da es eher die Regel, als die Ausnahme ist, dass Filme erst nach 2 oder mehr Tagen eintreffen. Meine private Post ist so gut wie immer einen Tag später beim Empfänger.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: kebi289  -   Datum: 10.08.2008 17:24:12

Schließe mich euch auch an. Auf die Post lassen sich Verzögerungen nur in ganz ganz seltenen Ausnahmefällen schieben (es sei denn, die von der Post zugegebenen längeren Laufzeiten betreffen nur DVDs von Flatrate-Anbietern... ;-).

Ich persönlich habe noch nie festgestellt, dass eine Sendung an mich oder von mir innerhalb Deutschlands NICHT am nächsten Tag angekommen ist. Inkl. DVDs von und nach Videobuster.
Noch nie!


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: blace7  -   Datum: 10.08.2008 17:26:53

Noch ein kleiner Lovefilm-Schmankerl:

Habe gerade eine DVD wieder in den Rücksendeumschlag gesteckt und da ist mir aufgefallen, dass auf dem Porto-Etikett nicht meine Adresse steht. Dies war sonst immer der Fall. Jetzt steht da was ganz anderes. Lief also mal wieder was schief bei Lovefilm. ;-)


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: AndreasH  -   Datum: 10.08.2008 19:00:20

Lieber heit1991

wenn man den Inhalt einer Statistik nicht versteht, so sollte man diese nicht hier posten.

Nochmal für dich zum Verständnis:

Diese Zahlen der Deutschen Post besagen, dass 95% aller Sendungen am nächsten Tag beim Empfänger sind.

99% aller Sendungen sind nach 2 Tagen beim Empfänger, d.h. 4% aller Sendungen brauchen 2 Tage (da die anderen 95% ja schon noch 1 Tag angekommen sind)

Nur 1% benötigt länger als 2 Tage.

Wenn ich dies mit meinen bisherigen Erfahrungen bei Glorimedia vergleiche:

26 Filme bei dem 1 Film 2 Tage gebraucht hat:
1/26 = 3,8 %
Dass sich das nun genau mit den Zahlen der Post deckt ist wohl Zufall, aber immerhin, bei Glorimedia kann ich wirklich behaupten, dass die Post beim einen Mal gepatzt hat.

Bei Lovefilm kann ich das selbe jetzt machen, auch wenn's wegen der geringen Anzahl etwas unsinnige Werte liefert:
5 Filme davon haben 2 Stück 2 Tage gebraucht:
2/5 = 40%

Da andere User genau das selbe von Lovefilm berichten, glaube ich kaum, dass (zur Zeit) die 4% Rate der Deutschen Post erreicht werden kann.

Die Postlaufzeiten von Lovefilm hier im Forum zeigen das auch:
Der Schnitt der letzten 10 Protokolle (mit Hin- und Rückweg):
2,9 Tage bei Lovefilm
2,1 Tage bei glorimedia

http://www.dvd-verleih.info/tests/protokolle.php

Auch eine Anfrage meinerseits bei Lovefilm bestätigt, dass Lovefilm wohl zur Zeit leichte Probleme beim Versand hat:



**ZITAT**
Sehr geehrter Herr H.,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten sehr.

Wir sind stets darum bemüht, unseren Service, sowie unsere Homepage zu verbessern und den Kundenwünschen anzupassen.

Aufgrund unserer Systemumstellung ist es leider zu Versandverzögerungen gekommen, deren Ursachen wir schnellstmöglich zu beheben versuchen. Der Ziel von LOVEFiLM ist, die Kunden innerhalb 1-2 Tagen mit DVDs zu beliefern. Leider benötigt jede technische Optimierung stets ein wenig Feinschliff.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und bitten um etwas Geduld. Der Service von LOVEFiLM wird Ihnen schnellstmöglich wieder in vollem Umfang zur Verfügung stehen.

Bei weiteren Fragen besuchen Sie bitte unsere Hilfeseiten oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf der Webseite.

Mit freundlichen Grüßen

XXXX XXXX
LOVEFiLM Kundenservice
**Zitat ENDE**

Diese Antwort habe ich übrigens am heutigen Sonntag erhalten (:

Ich hoffe wirklich, dass die das in den Griff kriegen, denn von Preis, Angebot und Komfort der Website ist Lovefilm spitze.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: heit1991  -   Datum: 10.08.2008 22:27:44

Die Angaben beziehen sich auf alle Postsendungen, nicht nur auf jedem einzelnen. Ich wollte sagen, dass es komisch ist dass schon bei 2 Tagen Laufzeit etwas eingewendet wird. Außerdem kannst du nicht wissen, ob eine DVD wirklich absichtlich Tage lang beim Verleiher liegt. Mit solchen Anschuldigungen bin ich immer vorsichtig. Klar läuft es bei Lovefilm schlecht, trotzdem sollte so etwas nicht sein. Außerdem sind das nicht meine Angaben, nochmal für alle.

MFG


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: diana1981  -   Datum: 11.08.2008 14:08:58

Hallöchen,

sowohl bei Amango, als auch bei Amazon und Lovefilm war es bei mir so, dass die DVDs zum Teil bereits am nächsten Tag dort waren, aber die Mail mit den zurück erhaltenen DVDs erst am nächsten Tag verschickt wurde.
Das kann jeder einfach selbst prüfen, indem er einen Tag, nachdem er DVDs an den Anbieter zurück gesandt hat, abends mal online sein Verleihkonto prüft, ob die zurückgesandte DVD da immer noch als ausgeliehen geführt wird oder dort aus dem aktuellen Status verschwunden ist.
Grundsätzlich kann die Postlaufzeit von Warensendungen in der Tat mehrere Werktage betragen. Aber die großen Versender haben in der Regel auch Sonderkonditionen bei der Post und werden, so denke ich es mir, trotz dem Versand per Warensendung in gewisser Weise begünstigt abgewickelt.
Des weiteren bin ich aber auch der Meinung, dass ein Tausch der Filme pro Woche bei einem Flatratemodell völlig ausreicht, da die Überstrapazierung, die die DVD-Verleiher natürlich auch zu kompensieren versuchen sonst auf kurz oder lang zu einer Anhebung der Preise führen würde.

Was die Laufzeiten vom DVD-Verleiher zu mir anging, habe ich auch hier unterschiedliche Erfahrungen gemacht. Manchmal war die Sendung bereits am nächsten Tag da (dies war meist bei Amazon der Fall) und ansonsten am übernächsten Tag.

Was die Laufzeit normaler Postbriefe angeht, so waren diese bei mir in der Regel stets am nächsten Tag beim Empfänger. Denn es ist auch wichtig dabei zu berücksichtigen, an welchem Tag der Brief mit der Post überhaupt weg geht.

Viele Grüße Diana


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: AndreasH  -   Datum: 11.08.2008 19:29:59

Hallo Diana,

für einen Tauschvorgang pro Woche brauch ich mir keinen "teuren" Flatrate Tarif mit hohen laufenden Kosten zulegen.

Bei Glorimedia z.B. nimmt man dann den "Volume 1" und zahlt für die 4 DVDs pro Monat 8,75 € anstatt 9,99 € für die Flatrate. Die Flatrate zahlst du zudem auch, wenn du mal 2 Wochen in Urlaub bist und keine Filme leihst.

Wenn ein Anbieter eine Flatrate anbietet, dann muss er auch davon ausgehen, dass die Kunden diese auch als solche nutzen. Über die Mischkalkulation ergibt sich dann halt ein Preis xy € / Monat.

Wenn im Gegenzug dann der Versand gedrosselt wird, ist das einfach Verar***e am Kunden. Offiziell betreibt das natürlich kein Anbieter. Bei Glorimedia kann ich das aus eigenen Erfahrungen auch bestätigen.

Das soll jetzt nicht heißen, dass Lovefilm absichtlich verzögert, das habe ich so auch nie gesagt (gelle heit1991 (: )


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: heit1991  -   Datum: 11.08.2008 19:55:39

Hi,

hoff du hast das jetzt im positiven Sinne gemeint^^. Ne das find ich auch.

MFG


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: diana1981  -   Datum: 12.08.2008 13:04:53

Hi Andreas,

natürlich hast du auch damit Recht, aber ich sehe hier auch die Seite der Anbieter, die die Kosten möglichst niedrig halten will. Wenn wirklich priorisierter Versand stattfinden würde mit regelmäßigen Laufzeiten von 1 Tag hin und 1 Tag zurück glaube ich nicht, dass die Anbieter die günstigen "Lockpreise" beibehalten könnten.
Dasselbe haben wir doch schon damals bei der analogen Modemflat erlebt, und wir erleben es heute auch wieder bei Providern, die "Vielsaugern" den Hahn abdrehen, einfach, weil diese nicht rentabel sind.
Interessant wäre es mal sich so eine Mischkalkulation der DVD-Anbieter anzusehen *g*.
Anstatt der DVD-Flatrates bin ich inzwischen ehr dafür, das sie eine feste Gebühr nehmen für die Flat und die Versandkosten nach real anfallenden Kosten abwickeln (ähnlich dem Modell von DVDothek), wo eben nicht jede DVD einzeln verschickt wird und pro DVD schon solche Horrorgebühren an Versandkosten anfallen, dass sich einem die Zehennägel sträuben.

Amazon mag zwar Laufzeiten gehabt haben, die pro Woche im Schnitt nur einen Tausch erlaubten, aber dafür wurde auch an Samstagen versendet, für defekt gemeldete DVDs sofort Ersatz rausgehauen, auch wenn die DVD noch nicht bei denen war und es gab sehr wenig defekte DVDs im Gegensatz zu z. B. Amango (eigene Erfahrungen).

Viele Grüße Diana


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: heit1991  -   Datum: 12.08.2008 13:54:35

Hi,

von all den Verleihern die momentan existieren muss ich ehrlich sagen dass dvd-o-thek die beste Geschäftsidee hatte. Die sehr günstigen Preise haben sich nicht nur für den Kunden rentiert, sondern auch für DVD-O-thek da man ja auch noch die Versandkosten zahlen musste. Dafür bekam ich bei der FLat manchmal bis zu "10" DVDs gleichzeitig.

MFG


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:153) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Amazon DVD-Verleih wird eingestellt
Autor: diana1981  -   Datum: 12.08.2008 14:35:05

Hi heit,

du sagst es... das Geschäftsmodell ist klasse... und ich gehe davon aus, dass, wenn sich viel mehr Kunden bei der DVDothek anmelden würden dort auch das Geld da wäre für die Anschaffung von Neu-DVDs.

Wie ich an deinem Profil sehe, hast du auch schon die meisten Anbieter durch :).

Waren das nicht noch schöne Zeiten, als man ganz früher den braunen, rustikal wirkenden Rücksendeumschlag aus dem Hinsendeumschlag mit den tollen Halteklemmen, wie sie auch für Büchersendungen verwendet werden, ausgetütet hatte? *g*
Damals hatte ich den Eindruck, war der Kunde auch noch mehr wert, als er es manchem DVD-Verleiher heute ist :-/.

Schöne alte Zeiten *seufz*... Bitte kommt wieder :(.

Viele  Grüße Diana