Thema: Ovideo gebessert?
Autor: heit1991  -   Datum: 17.08.2008 18:51:24

Hi,

weiß jemand, ob sich die Verhältnisse bei ovideo gebessert hat? Es sind in letzter Zeit leider viele Anbieter mit Abos verschwunden, so dass die Auswahl an Verleihern leider nicht mehr groß ist. Von Flatrates will ich grundsätzlich die Finger lassen, da ich nie die erhofften Tauschzeiten erreichen konnte. Videobuster hat zwar einen erstklassigen Service, doch leider sind die Abos bei VB ziehmlich teuer. Wenn sie wenigstens den preis für einen 24-Monats-vertrag auch für einen 1-Monats-Vertrag machen würden wäre VB für mich die erste Wahl? Kann jemand seine Erfahrungen mit ovideo.de posten? Ich würde gerne testen, ob sich Ovideo noch lohnen würde, nicht dass ich einen Monat teste und dann war das rausgeschmissenes Geld, was ich da ausgegeben habe.

MFG


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Thema: Re: Ovideo gebessert?
Autor: heit1991  -   Datum: 20.08.2008 00:02:54

Hallo,

hat denn nun jemand neue Erfahrungen mit ovideo? Seit meiner letzten Nachricht im Forum hat sich auch bei mir viel getan. Mir wurde nun der Zugang bzw. eine neue Anmeldung für einen Tarif "verwehrt", und zwar wegen "meinen Beiträgen hier im Forum. Ich zitiere mal direkt aus der e-mail:
"einen kostenlosen Testmonat können wir Ihnen leider nicht einräumen, da Sie als Kunde bei OVIDEO
nicht mehr erwünscht sind, weiterhin untersage Ihnen hiermit jedwede Benutzung unseres Systems.

Der Grund hierfür liegt in Ihren Äusserungen auf DVD-Verleih- Vergleich!"

Also wenn Kunden die Anmeldung und die Nutzung wegen den Beiträgen auf dvd-verleih. info untersagt wird, was soll man davon halten? Und man muss bedenken, ich hab die Beiträge nicht zum Spaß geschrieben sondern weil das meine echten Erfahrungen bei ovideo.de waren! Heißt das jeder User soll aufpassen welche Beiträge er im Forum über ovideo.de postet, um ja nicht mehr als Kunde abgelehnt zu werden? Also dass ein anderer Anbieter Lovefilm, was Service und Kundenzufriedenheit angeht, sogar noch übertrifft (in negativer Weise), hätte ich nicht gedacht. Bildet euch eure eigene Meinung, ich will hier ansonsten nichts mehr falsches sagen.

MFG und eine schöne Nacht


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Thema: Re: Ovideo gebessert?
Autor: Mr.Bayern  -   Datum: 20.08.2008 17:21:49

Wahnsinn - wie kann sich ein Unternehmen solch einen Umgang mit zahlenden Kunden leisten?
Und dann ist das Gejammer wieder groß, wenn die Kunden ausbleiben und lieber bekannten Anbieter bevorzugen.
Anbieter wie Ovideo sollten sich von den "Riesen" der Branche dadurch abgrenzen, dass sie guten und persönlichen Service bieten.
Gut, persönlich ist man ja geworden....

Ich denke Ovideo hat es nun geschafft, dass sich keiner aus diesem Forum mehr dort anmelden wird - ebenso wenig die User, die über Suchmaschinen hier landen.

Wenn das mal kein Schuss in den Ofen ist.


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Thema: Re: Ovideo gebessert?
Autor: cineast  -   Datum: 25.08.2008 10:42:35

> Ich denke Ovideo hat es nun geschafft, dass
> sich keiner aus diesem Forum mehr dort
> anmelden wird - ebenso wenig die User, die
> über Suchmaschinen hier landen.
>
> Wenn das mal kein Schuss in den Ofen ist.

Das hat die noch nie gestört. Offensichtlich haben sie trotzdem ihr Publikum gefunden.

Gruss Hans


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Thema: Re: Ovideo gebessert?
Autor: heit1991  -   Datum: 25.08.2008 14:10:33

Hi,

ich frag mich auch warum denen das ja quasi vollkommen egal ist. Mich wundert auch, dass ovideo diesmal nicht Stellung bezogen hat. SOnst kam ja bei einer Beanstandung immer eine Nachricht von Ovideo. Also an mich persönlich haben die nichts geschrieben.

Lg


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Thema: Re: Ovideo gebessert?
Autor: m1chael  -   Datum: 27.08.2008 12:16:11

also das ist ja wohl echt der Gipfel der Unverschämtheit! Also entweder hat ovideo genug Kunden, oder aber einen sehr emotionional hantierenden Chef, der die Folgen seiner Äußerungen nicht ganz abzuschätzen vermag.
Ich denke, dass so ein Anbieter garnicht verdient hat,dass man bei ihm leiht. Da bin ich doch mit meinen jetzigen Anbietern mehr als zufrieden.


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Thema: Re: Ovideo gebessert?
Autor: cinema  -   Datum: 27.08.2008 14:26:16

Hi,

also ich habe ovideo getestet. Hatte den Flex4-Tarif für 14,90€, um ovideo.de mal testen zu können. Geliefert wurde am nächsten Werktag. Denke das mit der ewig langen Tariffreischaltung kommt nur, wenn man bereits ein Konto hat und darauf nochmal einen Tarif bucht und dass es bei einer Neuanmeldung schneller geht. Ich war eigentlich ganz zufrieden soweit, meine Wunschlistenpriorität wurde auch einigermaßen gut beachtet, von daher schockieren mich diese Erfahrungsberichte hier im Forum, vor allem dass  die einem User hier vom Forum wegen seiner Erfahrungsberichte die Nutzung des Services verboten haben. An VB kamen auch mal schlechte Erfahrungsberichte, aber von denen kam soweit ich weiß nichts, dies zeigt die Kundenfreundlichkeit von Videobuster. Also wenn alles hier stimmt dann leihe ich nicht mehr bei ovideo, denke nicht dass die User Grund hätten hier zu lügen. Bin froh dass ich bei ovideo nicht mit diesem Usernamen angemeldet bin (hätte dann vielleicht auch ein Verbot von ovideo bekommen ;-)). Naja hoffe die ändern das weil das kann echt nicht sein.

LG
cinema


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Thema: Re: Ovideo gebessert?
Autor: cinema  -   Datum: 27.08.2008 17:45:17

Hallo,

habe mir nochmal die Seite angekuckt. Ziehmlich witzig: Hier im Forum unter der Rubrik "Test" ist jeder 3. Erfahrungsbericht ein negativer, auf der Seite von ovideo unter "Meinungen" auschließlich gute. Da kommt eigentlich jedem der Gedanke, dass man hier einfach nur Kunden locken möchte. Außerdem fragt man sich, woher diese Erfahrungsberichte stammen, etwa von den Mitarbeitern selber? Also ich habe ih meinem Ovideo-Konto keinen Button gesehen, wo ich selbst einen Erfahrungsbericht schreiben konnte, da frag ich mich wirklich, von wem die reingestellt wurden.

Lg
cinema


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Thema: Re: Ovideo gebessert?
Autor: heit1991  -   Datum: 28.08.2008 17:01:06

Hallo,

ich habe mich jetzt mit Ovideo ausgesprochen. Ich darf das System weiterhin nutzen und auch weiterhin DVDs ausleihen. Hoffe das ist ein gutes Zeichen. Ich werde euch meine Erfahrungen natürlich näher bringen.

MFG


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Thema: Re: Ovideo gebessert?
Autor: heit1991  -   Datum: 28.08.2008 18:44:53

Hi,

noch eine Frage: Kann mir jemand, der momentan Kunde bei ovideo.de ist sagen, ob bei z.b. dem Abo-Tarif Easy 6 man die Filme alle auf einmal bekommt oder, wie bei Videobuster, stets nur 2 Titel und nach Rücklieferung die nächsten? Danke im voraus.

MFG


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Thema: Oh Gnade ... ^^
Autor: m1chael  -   Datum: 28.08.2008 19:02:39

Ich weiß nicht; Entschuldigt bitte meinen sarkastischen Unterton, aber ein Verleiher der so mit mir umspringt, kann froh sein wenn er keine Antwortmail bekommt. Ich finde das einfach lächerlich; wie wenn es eine Gnade wäre bei dem tollen Ovideo ausleihen zu DÜRFEN! Sie schenken und diesen Ausleihvorgang genauso wenig wie die anderen Verleiher, bieten einen schlechten Service (was ich hier so gehört habe) und haben einen batzigen Umgangston ... DER KUNDE ist KÖNIG! Wär ja noch schöner. Gut dass ich das hier gelesen habe. Wollte eigentlich ursprünglich ovideo testen.
Ihr teilt doch meine Meinung oder ?
LG Michael


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Thema: Re: Oh Gnade ... ^^
Autor: heit1991  -   Datum: 28.08.2008 20:42:11

Hi,

du kannst ja fragen ob du Ovideo kostenlos testen darfst, um dich zu überzeugen, ob der Verleiher für dich spricht oder nicht.

MFG


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Thema: Re: Oh Gnade ... ^^
Autor: heit1991  -   Datum: 03.09.2008 15:30:41

Hi,

also mein Easy 4-Tarif bei Ovideo startete heute. Es wurden heute auch um 12:12 Uhr Filme verschickt. Das waren Aviator und Braveheart. Von Braveheart weiß ich auf jeden Fall, dass es 5 Herzen hatte, bei Aviator bin ich mir nicht mehr sicher, weniger als 4 Sterne werden es aber auf jeden Fall nicht gewesen sein. Fängt ganz gut an, hoffe es entwickelt sich so weiter.

MFG


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Thema: Re: Oh Gnade ... ^^
Autor: heit1991  -   Datum: 05.09.2008 13:15:32

Hi,

jetzt wurden die Filme laut Ovideo vor 2 Tagen um 12:12 Uhr verschickt, sie sind aber bis jetzt nicht eingetroffen. Das finde ich schon komisch. Morgen schick ich da eine Nachricht hin. Dauert es bei euch auch so lange?

MFG


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Thema: Re: Oh Gnade ... ^^
Autor: m1chael  -   Datum: 05.09.2008 18:53:08

Also nach dem was man da so hört, hoffe icj echt, dass ovideo pleite macht. Sowas kann man sich normalerweise nicht erlauben.


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Thema: Re: Oh Gnade ... ^^
Autor: heit1991  -   Datum: 06.09.2008 11:30:41

Hallo,

die Lieferung ist jetzt angekommen und jetzt weiß ich auch wieso die Lieferung so lange gedauert hat. Ab jetzt werden die DVDs nicht mehr als Briefpost sondern als Warensendung geliefert. Ich weiß jetzt nicht ob das tarifabhängig ist, denke nicht. An sich ist es ja OK, nur dann sollte man auf der Seite nicht mit "Briefpost" werben.

MFG