Thema: Bei Amango gewonnen und nie wieder was gehört
Autor: n1l5  -   Datum: 01.11.2008 16:10:43

Hallo Forum,

ich habe bei Amangos Blog "Saskias Stars und Sternchen" eine Verlosung gewonnen und rennen seit fast 2 Monaten hinter dem Gewinne her. Da es sich um einen ca. 100 EUR teuren Gutschein für einen Tragflügelschrauber handelt, habe ich auch echtes Interesse daran... Leider ist bei Amango die Assistentin der Geschäftsleitung, die wohl dafür zuständig war und mich mehrmals vertröstete, scheinbar nicht mehr am Start bzw. antwortet nicht auf E-Mails. Bei Videobuster möchte man zwar gerne die Kunden übernehmen, aber hat an dem Rest der Altlast wohl kein Interesse: der Support will auf jeden Fall nicht weiterhelfen...

Gibt es hier noch weitere "Gewinner", die von Amango nach der Gewinnbenachrichtigung nie wieder was gehört haben? Ich schätze, dass Videobuster ja einen Art Rechtnachfolger ist und damit auch die Gewinne einlösen muss...?


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Thema: Re: Bei Amango gewonnen und nie wieder was gehört
Autor: Stefan  -   Datum: 01.11.2008 17:55:33

Also wir hatten hier auch noch eine Verlosung laufen, da hat sich Amango sehr kulant gezeigt und sogar Bargeld statt Gutscheinen ausgezahlt, nachdem die Gutscheine durch die Einstellung des Betriebs nicht mehr einlösbar waren. Zumindest habe ich von den Usern die gewonnen haben nichts gehört dass sie nichts bekommen hätten.

Schreib mir mal ne PN dann kann ich dir die Kontaktdaten meines letzten Ansprechpartners im Amango Marketing geben, vielleicht ist der noch erreichbar.

Gruß
Stefan


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Thema: Re: Bei Amango gewonnen und nie wieder was gehört
Autor: ubi  -   Datum: 01.11.2008 20:51:15

Ich gehöre zu den Gewinnern eines Gutscheins aus diesem Forum. Der Gutschein-Wert wurde auf meinen Wunsch hin meinem Amango Konto gutgeschrieben (und zwar ziemlich zügig innerhalb von 48 Stunden) und ist auch von VB korrekt übernommen worden.

Danke noch mal an Dich, Stefan, dass das hier alles so reibungslos funktioniert hat.

Sicher, Dir, n1l5, ist damit jetzt nicht geholfen, aber immerhin hat Amango in der Vergangenheit (auch zum Ende seiner Tätigkeit hin) gezeigt, dass sie die Gewinne auch den Gewinnern übergeben.


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Thema: Re: Bei Amango gewonnen und nie wieder was gehört
Autor: n1l5  -   Datum: 01.11.2008 20:54:37

Hi Ubi,

so sollte das ja auch eigentlich sein. Leider war das im genannten Fall nicht so - trotz mehrfachen und direkten Nachfragens bei der Geschäftsleitung. Und Videobuster hat sich in der Sache auch nicht weiter gerührt, obwohl sie ja alles übernommen haben.

Vg
Nils


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Thema: Re: Bei Amango gewonnen und nie wieder was gehört
Autor: n1l5  -   Datum: 03.11.2008 14:19:25

@Stefan: Vielen Dank für den Kontakt. Leider reagiert da auch keiner mehr. Videobuster hat sich auch nicht geäußert.

Zu allem Überfluß hat Amanago noch zum Monatsende lustig Geld abgebucht und scheinbar ist keiner mehr zuständig. Bei VB geht nicht mal jemand an die Hotline.
Unter der Hamburger Amango-Nummer kommt eine Ansage "Herzlich willkommen bei Amango", dann klingelt es, dann wieder Ansage und so weiter.

Ich find´s nicht besonders vertrauenserweckend. Bei Amango scheinen alle ausgeflogen zu sein und bei Videobuster ist auch keiner zu erreichen...


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