Thema: onleih
Autor: m1chael  -   Datum: 14.11.2008 12:15:34

Hallo zusammen!
Da ich gemerkt habe, dass es noch nichts zu onleih als Kritik bzw. als Erfahrungsbericht gibt, will ich hier meine ersten Eindrücke mit euch teilen.
Ich habe nun heute, nachdem ich mich dort schon längere Zeit angemeldet habe, meine erste Bestellung aufgegeben. Denn heute gibt eine Sonderaktion, die für alle Titel aus dem FSK18 Bereich gilt: "Leih 8DVDs, zahle 4"
Dies schien mir ein sehr gutes Angebot zu sein und so hab ich gleich ein paar nette Filmchen reingepackt,die ich sowieso sehen wollte und da ja jetzt Wochenende ist...
Naja gut, auf jeden Fall: Eigentlich waren alle, die ich wollte da.
Ein kleines Problem gab es aber dennoch. Die Bestellung funktionierte leider nicht. Nach mehrmaligen Versuchen, hab ich mich entschloßen mit der Firma telefonisch in Kontakt zu treten und habe auch gleich einen sehr netten Mitarbeiter erreicht, der sich sehr um mich bemüht hat. Scheinbar ist der Browser Firefox das Hindernis gewesen, denn mit dem IE ging´s dann sofort.
Die Bestellung wurde also aufgeben. Ein paar Minuten später - ich war gedanklich bereits woanders- hat mich der Mitarbeiter noch einmal kontaktiert, weil er bemerkt hat, dass mein Konto aufgrund des vorigen Fehlversuches doppelt belastet wird. Mir wurde sofort angeboten, dass er mir das Geld unverzüglich zurücküberweist, was ich dankend angenommen habe.
mein erstes Fazit: Ein sehr netter Betrieb; Ich freue mich schon auf meine Bestellung und werde euch in ca einer Woche weiter davon berichten.
Ich hoffe der Kurzbericht/erste Eindruck von meiner Seite hat euch ein wenig helfen können.

Lg euer M1chael


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Thema: Re: onleih
Autor: sbin  -   Datum: 14.11.2008 18:03:24

Also wenn der FireFox nicht geht und das Geld doppelt abgebucht wurde kann ein Mitarbeiter dem nur noch höflich/verlegen entgegnen.

Das das Geld zurücküberwiesen wird sollte selbstverständlich sein ;)

FireFox hat ME 50% Marktanteil...

Ansonsten mach doch gleich einen Erfahrungsbericht draus - und kein Thread


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Thema: Re: onleih
Autor: m1chael  -   Datum: 14.11.2008 21:16:01

Ich wollte ja generell zuerst einmal meine ersten Erfahrungen schildern und abwarten, ob es dann wirklich alles so toll ist, wie versprochen.


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Thema: Re: onleih
Autor: m1chael  -   Datum: 17.11.2008 09:20:53

Also ich habe die Sendung nun am Samstag erhalten (gut und sicher verpackt wie mir schien) und das alles mit fast nagelneuen DVDs, also sehr gut erhalten.
Ich kann nichts negatives sagen.
Ein großer Vorteil ist noch, dass man Filme nicht nur 7, sondern auch 2 oder 4 Tage ausleihen und dann demetsrpechend günstiger ausleihen kann.

M1chael