Thema: Glorimedia und die Neuheiten
Autor: yuloc  -   Datum: 25.11.2008 13:24:31

Hallo liebe Filmfreunde,

in letzter Zeit fällt mir auf, dass gefühlte 75 % ;-) der auf der GM-Homepage gelisteten DVD-Neuheiten lediglich „vorgemerkt“ werden können. Das Ganze geht nun schon seit einiger Zeit so und wird – wie es scheint – immer schlimmer... Mittlerweile ist meine Wunschliste so stark zusammengeschrumpft, dass ich weniger als 10 (zur Zeit lieferbare) Filme darauf habe, obwohl ich doch regelmäßig neue Titel auswähle.

Das Problem:
Meine „Vormerken“-Liste umfasst über 40 Titel, es kommen einfach keine in die Wunschliste „rüber“...

Was ist da los? Wird GM nicht mehr mit Neuheiten beliefert? Wäre es dann nicht sinnvoller NUR die Titel aufzunehmen die auch wirklich lieferbar bzw. am Lager sind?
So schiebe ich eine ellenlange „Vormerken“-Liste mit mir rum, auf der dann auch noch Titel doppelt drauf sind, weil diese vielleicht zweimal im System sind und ich mich nach ein paar Wochen nicht mehr dran erinnern kann, welche DVDs ich jetzt auf der Liste habe und welche noch nicht.

Was sagt ihr dazu – habt ihr ähnliche Probleme?

Gruß
Yuloc


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Thema: Re: Glorimedia und die Neuheiten
Autor: kebi289  -   Datum: 25.11.2008 18:22:53

War das nicht schon immer so bei Glorimedia? Ich erinnere mich daran, dass ich mich dort beinahe mal angemeldet hätte, weil ich ach so viele Titel auf der Website gefunden habe, viel mehr (zumindest bei denen die ich gesucht habe) als bei VB und Amango. Dass das bei GM noch lange nicht heißt, dass ich diese Filme auch LEIHEN kann, hab' ich dann gerade noch rechtzeitig durch dieses Forum mitbekommen.




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Thema: Re: Glorimedia und die Neuheiten
Autor: m1chael  -   Datum: 25.11.2008 21:09:49

Gleiches Problem. Das ist aber nicht nur bei Neuheiten der Fall... Man sehe "100 Tears" und ähnliche... Es ist frustrierend. Werde meine Mitgliedschaft jetzt wohl doch endgültig beenden:(


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Thema: Re: Glorimedia und die Neuheiten
Autor: sbin  -   Datum: 26.11.2008 12:20:10

100 Tears:
....
Zusammenfassung
Ein trauriger Clown hackt hunderte von Leuten in Stücke, bis ihm endlich ein Reporterpärchen auf die blutige Spur kommt. Low-Budget-Metzelmarathon mit moderaten Qualitäten.

Quelle: Verzeichnis Lieferbarer Kaufmedien
....

ME keine Schande für einen Verleiher nicht jeden Sch**ß zu führen.!

Aber: auch ich habe in den letzten 4 Wochen nicht konsequent aus der Top3 meine Wunschtitel bekommen - so wie ich es von GM seit langem gewohnt bin!

Bzgl. Neuheiten hat der glorimedia-support berichtet, dass aufgrund der vielen neuen Amango-Kunden tatsächlich Engpässe entstanden sind.

greets


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Thema: Re: Glorimedia und die Neuheiten
Autor: m1chael  -   Datum: 27.11.2008 13:43:29

@sbin
Da geb ich dir schon Recht, aber zum Einen hätte ich es lieber wenn ich einen besseren Überblick hätte sprich, wenn ich gleich auf Anhieb sehe welche Filme da sind und welche nicht und ich mir so ein langes Herumgesuche erspare und zum Anderen- und das macht mich wirklich wütend- dass man eine Flatrate "vorgegaukelt" bekommt und dann bei 40- 50 Titeln in der Wunschliste, bei denen fast jeder verfügbar ist, nur einen bekommt, obwohl man eine 2er Flat hat. Einer kommt nach 2 Tagen und dann warte ich noch ne Zeit und schon ist der zweite Titel da. Echt schade, dass man sich so vorführen lassen muss.


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Thema: Re: Glorimedia und die Neuheiten
Autor: sbin  -   Datum: 27.11.2008 18:12:20

glorimedia versendet eben nur eine DVD pro Tag.

Das ist in der Praxis nicht unbedingt ein Nachteil. Wenn man die erste DVD zur Post bringt ist die zweite schon auf dem Weg.
Wer also bis zur Postleerung am selben Tag die DVD "gesehen" hat bekommt folglich an jedem Werktag auch eine DVD.
Tauschzyklus DVD1:
Mo - Mi - Fr

DVD2:
- Di - Do - Sa

somit kommt man locker auf 5 Scheiben pro Woche... ca 20 im Monat
Finde ich für 14,99 Euro eine korrekte Leistung.

greets


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Thema: Re: Glorimedia und die Neuheiten
Autor: m1chael  -   Datum: 27.11.2008 18:43:34

Jaja, wenn gleich am selben Tag wenigstens EINE versendet wird, aber das dauert auch immer einen Tag extra...


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Thema: Re: Glorimedia und die Neuheiten
Autor: m1chael  -   Datum: 01.12.2008 19:20:58

Also jetzt reicht´s langsam!!! Das ist ja echt eine "Massenveräppelung" (entschuldigt, aber das macht mich einfach wütend), die bei GM hier stattfindet! Auch wenn ich mit Amango Ärger hatte: So hab ich mich nicht mal da geärgert! Ich habe eine DVD am Do zurückgeschickt, am Fr war sie da, am Mo wurde sie zurückgeschickt und heute DI wurde sie abgeschickt!!! Wie soll man sich das noch anders erklären? Wer mehr zahlen und weniger bekommen will, ist bei GM richtig! Ich mach bei denen nicht mehr weiter. Geht´s nur mir so, oder habe ich auch Leidensgenossen? Wenn ja, weiß jemand Alternativen mit Flat-tarifen und v.a. 18er Bereich? Mir würde da nur lovefilm einfallen und die haben noch keinen FSK18 Bereich aber es ist ja scheinbar schon in der Disskussion.

LG M1chael


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Thema: Re: Glorimedia und die Neuheiten
Autor: m1chael  -   Datum: 01.12.2008 19:23:18

> am Mo wurde sie zurückgeschickt und
> heute DI wurde sie abgeschickt!!!

Ich meinte natürlich ZURÜCKGEBUCHT!


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Thema: Re: Glorimedia und die Neuheiten
Autor: cineast  -   Datum: 01.12.2008 23:43:18

> Geht´s nur mir so, oder habe ich
> auch Leidensgenossen?

Von der Versandgeschwindigkeit her ist bei mir noch alles im Lot. Allerdings bei der 1er Flat! Mit der 2er Flat hatte ich auch schon Probleme und buche die grundsätzlich nicht mehr.
Allerdings gehen mir aufgrund des geringen Sortimentes langsam die Wunschtitel aus, deshalb bin ich über Weihnachten mal wieder "Kaufkunde".

Gruss Hans



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Thema: Re: Glorimedia und die Neuheiten
Autor: klauskevin69  -   Datum: 03.12.2008 16:08:29

Am Anfang deines Beitrages konnte man ja denken dir wäre sonste was wiederfahren, aber das du dich so aufregst weil du 2 Tage länger warten musstest finde ich schon sehr überzogen...Ich hab ne 2 er Flat und komme schon seit Monaten locker immer mindesten auf 10 DVDs je nachdem wie ich tausche, mal ganz ehrlich das sind ca 1,50 pro DVD eher weniger, reicht das dann nicht auch mal und man muss sich so tierisch darüber aufregen wenns mal ein Tag länger dauert?
Frage mich bei einigen was sie erwarten...
Es werden ja schon 1,10 pro Versand fällig also irgendwo müssen die Verleiher doch auch was verdienen...
Du kannst ja sonst auch zu Videobuster wo du vielmehr bezahlst wechseln oder zu Lovefilm was auch nochmal ne Ecke teurer ist...
Soviel ich weiß arbeitet Sa und So bei Glorimedia übrigens niemand und Vll. hattest du einfach nich genug Titel auf der Wunschliste?


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Thema: Re: Glorimedia und die Neuheiten
Autor: m1chael  -   Datum: 03.12.2008 19:45:26

Sind 55 zu wenig? Lass mich doch einfach meine Meinung haben; ich hab doch auch ein Recht meine Meinung sagen zu dürfen, oder nicht?


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Thema: Re: Glorimedia und die Neuheiten
Autor: cineast  -   Datum: 03.12.2008 21:17:45

> also irgendwo müssen die Verleiher doch
> auch was verdienen...

Da hast du schon recht. Auf der anderen Seite hat glorimedia immer damit geworben, Deutschlands einzige 'echte Flatrate' anzubieten. Hier im Forum hat der Geschäftsführer, Herr Bozicz, auch mehrfach erklärt, dass bei GM nicht gedrosselt wird.
Ich denke, dann muss man auch akzeptieren, wenn sich Kunden, die sich gedrosselt fühlen, dann aufregen.
Wie vorher bereits gesagt, ich kann eine Drosselung aus meiner Sicht nicht bestätigen. Ich erhalte, zügige Rücksendung vorrausgesetzt, mindestens 8 DVDs i.M. mit der 1er Flat. An mir verdient GM also nichts.

Gruss Hans



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Thema: Re: Glorimedia und die Neuheiten
Autor: klauskevin69  -   Datum: 04.12.2008 00:05:37

Wie kommst du denn auf 55? Lasse dich auch deine Meinung haben, wollte dir nur mal die Realität vor Augen führen...


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Thema: Re: Glorimedia und die Neuheiten
Autor: m1chael  -   Datum: 04.12.2008 08:41:48

>Wie kommst du auf 55 ?

Wie werde ich wohl auf 55 dvds kommen? Dvds auswählen, die man leihen will und schon hat man auf seiner Wunschliste 55 Titel; nichts einfacher als das. Sie können ruhig auch ihre eigene Meinung haben, aber wie cineast schon gesagt hat: dafür, dass GM damit wirbt die einzig echte Flatrate zu haben, drosseln sie schon ganz schön viel. Da wird das Statement von Herrn B. natürlich hinfällig. Wie gesagt, jeder muss selber wissen, ob und welcher Weise er sich hinter´s Licht führen lässt und dann auch noch "Danke" dafür sagt. Ich zumindest werde da in Zukunft wahrscheinlich eher Videobuster bevorzugen und viell mal Lovefilm ausprobieren.


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Thema: Re: Glorimedia und die Neuheiten
Autor: cineast  -   Datum: 12.12.2008 11:39:14

> in letzter Zeit fällt mir auf, dass
> gefühlte 75 % ;-) der auf der GM-Homepage
> gelisteten DVD-Neuheiten lediglich
> „vorgemerkt“ werden können.

Ich habe mir das jetzt mal genauer angeschaut nachdem ich auch keine Wunschliste mehr zusammenbekomme.

Von den von Glorimedia selbst aufgeführten Neuheiten sind nur noch knapp 35% ausleihbar, der Rest ist zum "vormerken". Noch schlimmer sieht es bei der Rubrik "Demnächst" aus: Nur 3 von 90 Titeln können auf die Ausleihliste gesetzt werden. Ich frage mich, was da los ist. Noch werde ich beliefert, habe aber mittlerweile nur noch 1 Titel auf der Wunschliste. Mal schauen, ob ich den noch bis zum 20.12. bekomme - danach bin ich erst mal Kaufkunde und warte ab, wie sich das weiterentwickelt.
Irgendwie habe ich das Gefühl, dass die Konsolidierung am Verleihmarkt demnächst auch bei GM zuschlägt....

Gruss Hans


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Thema: Re: Glorimedia und die Neuheiten
Autor: m1chael  -   Datum: 12.12.2008 16:10:25

Meine Rede. Genau das denke ich auch. Find´s sowieso ein bisschen komisch, wenn man Dvds die man garnicht hat,die schon seit mindestens 2-3 Jahren draussen sind(ich rede nicht von den NEUHEITEN, sondern von den Klassikern/älteren Filmen)dann zum Vormerken anbietet, aber eben diese auch nicht nachgekauft werden und man sich dann versucht herauszureden (Das finde ich am lächerlichsten), indem man sagt, es dauere manchmal ein bisschen länger, bis man Verleihrecht bekomme od es Lieferengpässe gäbe. Von Hr. Bozic habe ich auch schon lange nichts mehr in diesem Forum gehört.
Ich habe das Gefühl, dass GM als nächster schließen muss.


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Thema: Re: Glorimedia und die Neuheiten
Autor: imcs  -   Datum: 14.12.2008 18:36:43

>
> Irgendwie habe ich das Gefühl, dass die
> Konsolidierung am Verleihmarkt demnächst
> auch bei GM zuschlägt....
>
> Gruss Hans

Ich hoffe mal das es nicht so weit kommt. Ich denke eher, dass das Online-Verleihgeschäft bei Glorimedia eher als Zubrot für die vorhandenen "Normalen" Videotheken des/der Eigentümer gilt...

cu


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Thema: Re: Glorimedia und die Neuheiten
Autor: mr.-cool  -   Datum: 09.01.2009 21:46:31

Hallo zusammen, ich habe bisher nur Beiträge gelesen und wollte mich bisher nicht beteiligen.
Nach positive Erfahrungen mit Amango bin ich durch diese Seiten zu GM gewechselt.
Bis auf die, im Vergleich zu Amango, ziemlich labilen Versandhüllen war bei mir, vom Preis/Leistungsverhältnis, bisher alles ok.
Nun ist mir aber auch der Hut hochgekommen. Montag habe ich 2 zurückgesandte Filme bestätigt bekommen. Am Donnerstag wurde mir dann (auf Nachfrage) ein neuer Film versandt.
Grund der Verzögerung ist Krankheit von Mitarbeitern. Der Film ist zumindest heute (Freitag) noch nicht da.
Auf eine weitere Nachfrage warum denn dann nicht direkt 2 verschickt wurden, kam eine Standardmail das das in den alg. Geschäftsbedingungen so geregelt wär.
Fazit: Montag bestätigt zurück - Freitag noch keinen Film.
Schön das die Kündigungsfristen kurz sind.



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Thema: Re: Glorimedia und die Neuheiten
Autor: sbin  -   Datum: 10.01.2009 07:04:48

moin,

Bei Verleihshop ist mir ähnliches passiert. Anfang der Woche bestellt.
- Leider keine DVDs bis folgenden Samstag... also keine FIlme am WE
- Die Filme sind am Montag gekommen und mussten bis Freitag wieder bei VS sein.
--> Wieder keine Filme am WE

Wenn man die Threads hier verfolgt lief das zwischen den Jahren bis jetzt bei allen Verleihern schleppend. (siehe Lovefilm-Thread)

Auf der Arbeit sind derzeitig ca. 10% der Kollegen erkrankt...(nächstes Jahr mache ich Grippe-Impfung)
Wenn das bei den Verleihern oder gar bei der Post auch so ist kommt es nunmal zu verzögerungen.





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Thema: Re: Glorimedia und die Neuheiten
Autor: m1chael  -   Datum: 10.01.2009 08:56:35

> Auf der Arbeit sind derzeitig ca. 10% der
> Kollegen erkrankt...(nächstes Jahr mache
> ich Grippe-Impfung)
> Wenn das bei den Verleihern oder gar bei
> der Post auch so ist kommt es nunmal zu
> verzögerungen.

@sbin: Also ich finde es echt lächerlich, dass sie ständig Entschuldigungen für Gm finden. Man könnte beinahe glauben sbin bekommt was von Gm (auf die Formulierung achten: das war ein Potentialis).Fakt ist doch es gibt einen Kunden, der für eine Leistung zahlt, die nicht abgeleistet wird. Es wird eine Flatrate versprochen. Treffender sollte man das ganze ein All-inkl.-Paket nennen, denn auch bei einer 1-Flatrate,die ich nun nach der enttäuschenden 2er ausprobiert habe, komme ich nur auf !!!ZWEI!!! Filme!!! in DREI!!! Wochen! Ob nun Leute krank sind, oder (wie bei mir neulich mal wieder als Ausrede herhalten musste) die böse, böse Post schuld ist:Das kümmert mich nicht.Das ist keine Entschuldigung. Die Post verliert 0,5% ALLER Sendungen; damit sind nicht nur unsere DVD-Sendungen gemeint.Das ist verschwindend gering und es ist schon komisch, dass es da 2 Monate lang bei GM nur mich erwischt.Ich bin sozusagen ein stochastisches Phänomen. also die Post kann es nicht sein: ICH muss es wissen, denn ich habe im Briefsammelzentrum bereits gearbeitet.
Und wenn die Mitarbeiter krank sind, dann müssen sie den Kunden entgegenkommen. Geld zurück. Die Ausreden sind geradezu sensationell schlecht vorgebracht, was garkeine andere Vermutung zulässt, ja sie wird einem direkt aufgedrängt, dass man hier von diesem Verleiher ganz böse verschaukelt wird. Bei anderen Verleihern ist mir sowas noch nie passiert. Vielleicht einmal bei Videobuster; die haben sich aber sofort entschuldigt und mir das Porto für den Film erlassen.
@mr.cool Ich würde Ihnen empfehlen, lassen sie sich nicht weiter von Gm verschaukeln. Hr. Bozic bringt es ja nicht mal fertig sich zu den Vorwürfen zu äußern. Was soll an diesem Verleih seriös sein? Ich werde auch mein Verleihmodell kündigen und wieder zu einem ordentlichen und ehrlichen Verleiher gehen.
Ich glaube das musste jetzt mal gesagt werden.
Allen noch ein schönes Wochenende.


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Thema: Re: Glorimedia und die Neuheiten
Autor: cineast  -   Datum: 10.01.2009 09:40:01

> Bei Verleihshop ist mir ähnliches passiert.
> Anfang der Woche bestellt.
> - Leider keine DVDs bis folgenden
> Samstag... also keine FIlme am WE
> - Die Filme sind am Montag gekommen und
> mussten bis Freitag wieder bei VS sein.

Aber beim VS gibt es doch hinsichtlich einer postalischen Verzögerung klare Regeln: Zum einen wird 1 DVD nach Wahl nicht berechnet - zum anderen kann man die Verzögerung an die Verleihzeit hintendranhängen. Kurze Mail genügt in diesem Fall.


Gruss Hans


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Thema: Re: Glorimedia und die Neuheiten
Autor: sbin  -   Datum: 10.01.2009 11:36:33

@cineast:
aber das ändert doch nichts an der tatsache, dass ich am WE keinen Film hatte!
Nach Poststempel war eben Freitag Rücksendetag...
(und durch die Zustellung am Montag war das WE eh ohne DVD)
Natürlich reagiert VS auf Kundenanfragen korrekt.

@m1chael:
ich finde es lächerlich wenn hier Leute die Flatrateanbieter zerreissen. Es kann schonmal vorkommen, dass ich Meinung pro GM, Lovefilm oder VS vertrete. Am Ende arbeiten dort nämlich überall Menschen und die können Fehler machen.
Im übrigen favorisiere ich eh meist den Underdog um Monopole zu verhindern.
Vermutlich sind leute wie du erst zufrieden, wenn ausschliesslich unfehlbare Roboter die Dienste in der Logistik komplett übernommen haben.
Im übrigen spart sich die Post bei Glatteis tatsächlich den einen oder anderen Weg und kann krankheitsbedingte Ausfälle auch nicht immer 100%ig kompensieren. Vlt. hättest du das Briefsammelzentrum mal verlassen müssen und in den Aussendienst wechseln.

Wenn du die letzten 3 Wochen einen schlechten Schnitt hattest bist du kein Einzelfall.
- 1. Weihnachten
- 2. Silvester
- 3. Wintereinbruch

Im Allgemeinen steht Dir natürlich eine Reklamation zu, wenn ein Verleiher gegen seine AGBs verstossen haben sollte.
Ich kann deine Erfahrungen mit GM nicht teilen!



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Thema: Re: Glorimedia und die Neuheiten
Autor: m1chael  -   Datum: 10.01.2009 13:19:18

Ich rede nicht von drei Wochen, sondern von zwei Monaten! Bei nächsten Mal bitte GENAUER lesen. Es steht nirgendwo etwas von zwei Wochen. Außerdem, wenn das ein- oder zweimal vorkommt, wäre das kein Problem, denn wir alle wissen ja schließlich errare humanum est, aber ich habe bei jeder Sendung eine Verzögerung von MINDESTENS 4-5 Tagen. Also bitte, das kann ja wohl kaum vertretbar sein. Meinetwegen haben SIE ihre eigene Meinung. Ich werde aber wohl auch meine eigene Meinung vertreten dürfen. Und GM ist in meinen Augen nun mal nicht wirklich lohnenswert.
P.s.: Übrigens: Das ist schon komisch, dass alle anderen Sendungen von einem anderen Verleiher pünktlich kommen, obwohl sie auch am Tag zuvor abgeschickt worden sind. Wieso schaffen es alle anderen und nur GM nicht?


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Thema: Re: Glorimedia und die Neuheiten
Autor: m1chael  -   Datum: 10.01.2009 13:22:34

Außerdem kann man sich doch wohl denken ,wenn ich schrebe "nach einer enttäuschenden 2er Flat", dass der vorige Monat auch nicht so toll war, oder ??


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Thema: Re: Glorimedia und die Neuheiten
Autor: mr.-cool  -   Datum: 12.01.2009 18:10:26

Zur Ergänzung, heute am Montag hab ich immer noch keine Versandmitteilung für einen weitere DVD.d.H. mind. 1 Woche braucht GM zum Tausch einer DVD.


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Thema: Re: Glorimedia und die Neuheiten
Autor: m1chael  -   Datum: 12.01.2009 19:54:42

Also geht´s nicht nur mir so. Auch wenn ich dafür wieder missbilligende Kommentare bekomme: Ich hoffe, dass mehrere Leute solchen Verleihern mal die kalte Schulter zeigen.
Bin mal gespannt, wie sich das weiterentwickelt.


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