Thema: Videobuster Promotiongutscheine
Autor: Nils666  -   Datum: 20.03.2009 07:56:09

Beim Kauf von Dany Sahnepudding, Kleenex Original Taschentüchern oder „Cool-up“ Fruchtcocktails bekommt man zur Zeit einen kostenlosen Videobuster-Gutschein. Im Herbst soll es dann Gutscheine auf Lindt-Schokolade geben.

"Eine Marketingkooperation mit dem Milchdessert „Dany Sahne“ mit einer Auflage von 7 Millionen Gutscheinen trägt dazu bei, dass sich täglich bis zu 500 neue Kunden unter videobuster.de anmelden."

Der Dany-Sahne Gutschein ist für das Mini-Abo und endet automatisch nach 4 Wochen. Leider ist dieser Gutschein nur für Neukunden.

Die Gutscheinaktionen in den letzten Jahren mit Chio-Chips und Joeys Pizza waren auch für Bestandskunden. Weiß jemand, ob dies evtl. auch bei Cool Up, Kleenex und Lindt auch so ist, oder ob diese auch nur für Neukunden gelten?  

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Thema: Re: Videobuster Promotiongutscheine
Autor: Nils666  -   Datum: 16.07.2009 12:57:42

Habe den Dany-Sahne Gutschein versucht einzulösen. Ging leider wirklich nicht für Bestandskunden. Die anderen Gutscheine habe ich bisher nicht im Handel finden können.


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Thema: Re: Videobuster Promotiongutscheine
Autor: Nils666  -   Datum: 02.09.2009 10:46:37

Und wieder eine neue Netleih-Aktion:

Beim Kauf eines Aktions-Sechser-Packs Warsteiner Premium Verum oder Warsteiner Premium Radler 0,33-Liter erhält jeder Kunde ab Anfang September bis Ende November 2009 einen Gutschein für den puren Filmgenuss mit dem Kooperationspartner Video Buster. Über eine Millionen Gutscheine stellt Video Buster für die Promotion-Aktion zur Verfügung.

Leider auch diesem Fall wieder nur für Neukunden und nicht wie bei der Joeys-Pizza oder Chio Chips Aktion für Bestandskunden! Ansonsten hätte ich mir auf alle Fälle mal wieder Warsteiner getrunken!

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Thema: Finger weg von Videobuster!!!!
Autor: 18Matrix18  -   Datum: 09.09.2009 14:09:28

Ich kann nur vor diesem Videoverleiher eindringlich warnen. Sollte eine CD auf dem Postwege verloren gehen, setzt dieser Verleiher sofort ein Inkassounternehmen ein und droht mit einer Schufaeintragung. Erklärungen diesbezüglich sind zwecklos. Daher gebe ich diesem Verleiher ein glatte 6. Die Videoauswahl ist zudem kompliziert aufgebaut, die Wunsch CD steht fast immer nicht zur Verfügung. Daher Finger weg!!
Im Übrigen werden die zugeschickten CDs und auch Spiele in einem völlig desolaten Zustand verschickt. Die CDs sind meist nicht mehr oder nur mit Mühe Abspielbar.
Die Hotline ist meist nicht zu erreichen und es werden nur knappe Antworten am Telefon vergeben.
Entweder hat dieser Videoverleiher extrem viele Kunden oder er versteht es nicht, wie man mit Kunden umgeht. Ich jedenfalls werde nun einen anderen Videoverleiher wählen.
Gruß
Udo




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Thema: Re: Finger weg von Videobuster!!!!
Autor: Stefan  -   Datum: 09.09.2009 15:43:54

Hallo Udo,

ein sehr hartes Urteil über einen der beliebtesten deutschen DVD-Verleiher.

Was den ersten Satz angeht, habe ich Videobuster um Stellungnahme gebeten. Ich bin sicher, dass dies so nicht zutrifft, weil ich selbst vor kurzem das Problem einer verlorenen Sendung hatte. Videobuster hat in diesem Fall sehr kundenfreundlich und professionell reagiert, einen Nachforschungsantrag bei der Post gestellt und sofort zwei weitere DVDs an mich herausgeschickt. Mit Inkassobüro und Schufaeinntrag droht VB ganz sicher nicht und schon gar nicht sofort, wenn einmal eine DVD verlorengegangen ist.

Dass DVDs, die von Onlineverleihern geliefert werden, nicht immer die beste Qualität haben, ist bekannt und wurde hier schon öfter diskutiert. Das ist allerdings kein VB-typisches Problem, sondern allgemein ein Problem der Onlineverleiher. Die DVDs gehen nun mal durch sehr viele Hände und werden sehr schnell umgeschlagen.

Was den Aufbau des Systems angeht - das ist natürlich immer Geschmackssache. VB hat mit DVDs, Blu-rays und VoD viele Schienen und auch ich finde es nicht immer ganz übersichtlich, was in welchem Bereich verfügbar ist. Aber das ist wie gesagt Geschmackssache.

Von der Verfügbarkeit muss ich sagen dass ich bisher VB nicht schlechter fand als Lovefilm. Gerade im a-la-carte-Verleih (und ich nehme an dass du diesen genutzt hast wenn du von Spielen sprichst) habe ich eigentlich immer bekommen was ich wollte.

Ich möchte Videobuster auch nicht über die Maßen in Schutz nehmen - du wirst deinen Grund für deine Meinung haben und in irgendeiner Form schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wenn eine Kritik so undifferenziert negativ ausfällt, ist es aber meistens so, dass man sich über eine bestimmte Sache bei einem Anbieter besonders geärgert hat und dann einfach alles schlecht macht. Das sagen mir meine mittlerweile 6 Jahre Erfahrung in diesem Forum ;-)

Gruß
Stefan



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Thema: Re: Finger weg von Videobuster!!!!
Autor: moncada  -   Datum: 11.09.2009 11:19:44

Ich möchte mich hir den worten von stefan anschließen. Ich notiere mir seit anbeginn meiner Mitgliedschaft bei VB die lieferzeiten und trage sienauch immer hier online ein. Die lieferzeiten sind sehr schnell, ist ja auch in der Statistik nachzulesen. Auch die Abarbeitung der Top-Ten Liste ist ok. Wenn ich mir natürlich die neuen Filme ganz nach oben setze ist doch klar das ich nicht alles sofort bekomme.
Ich bin mit VB sehr zufrieden. auch der Support ist ok. Es kam vor, das nict am selben tag ein Fim rausging, aber das meldete ich und bekam die Gutschrift ohne Probleme.
Bei den 10.000en Kunden kommt es sicher vor, das es bei einzelnen zu slchen Problme kommt, wie du sie beschreibst, aber das sind dann ausnahmen.
Gruß
Andreas


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Thema: Re: Finger weg von Videobuster!!!!
Autor: rico106  -   Datum: 11.09.2009 11:25:31

> Ich kann nur vor diesem Videoverleiher
> eindringlich warnen. Sollte eine CD auf dem
> Postwege verloren gehen, setzt dieser
> Verleiher sofort ein Inkassounternehmen ein
> und droht mit einer Schufaeintragung.

Das verstehe ich nicht. DVD geht verloren, du meldest es dem Support und schon droht man dir? Ich habe das Gefühl, hier fehlen ein paar Details. Kann es etwa sein, dass du vielleicht die Abbuchung der Gebühren bei deiner Bank widerrufen hast? Ansonsten macht "Inkassounternehmen" überhaupt keinen Sinn. Schon merkwürdig.


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Thema: Re: Finger weg von Videobuster!!!!
Autor: Ralph66  -   Datum: 19.09.2009 17:18:18

Hallo zusammen
Also wenn das so stimmen würde dann wäre das natürlich schlimm. und weil ich sehr vorsichtig bin habe i vor meiner mitgliedschafz da mal angerufen( ist jetzt schon anderthalb jahre her)
und mir wurde gesagt das ich es melden muß wenn die filme nicht innerhalb von 2 tagen bei denen sind ansonsten muß man was bezalen weil man serner Pflicht dann nicht nach gekommen ist.
und als es dann dieses Jahr dann mal passiere habe ich da angerufen(Ich kahm bis jetzt immer durch) und alles war in Ordnung.
Ich hoffe das für dich noch alles in ordnung kommt.


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