Thema: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: c7213525  -   Datum: 15.05.2009 16:55:21

Bei meiner letzten Lieferung durch Lovefilm waren zwei DVDs in einem Umschlag.

Es gab einen Zettel mit dem Aufdruck:
"Doppeltes Vergnügen:
Jetzt 2 DVDs in einem Umschlag!
Sie bekommen von nun an Ihre 2 DVDs in einem Umschlag.
Weniger Papier = mehr Bäume"

Bislang war es so, dass ich eine DVD zu Hause haben konnte und eine im Versand, so dass immer eine DVD zum Anschauen da sein konnte.

Das geht jetzt natürlich nicht mehr.

Wer also nach der Gebührenerhöhung auf einen besseren Service gehofft hat, wird wohl enttäuscht.

Ich bin mal gespannt, was sie sich als nächstes ausdenken. Vielleicht Versand als Warensendung? Das würde nicht nur Porto sparen sondern auch die Verleihzyklen verlängern und so noch mehr Kosten sparen.

Lt. AGB ist nur ein Versand mit der Deutschen Post vorgesehen. Briefversand ist da nicht verpflichtend.



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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: TheDOC  -   Datum: 15.05.2009 19:23:13

Hmmm... Also meine heute waren in zwei Umschlägen im Briefkasten. Sind auch beide gestern abgeschickt worden.

Also ich fände zwei DVDs pro Umschlag aber auch doof.


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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: blace7  -   Datum: 15.05.2009 21:20:02

Finde ich auch beschissen. Also bei Videobuster im alaCarte finde ich das ja in Ordnung, aber auf Dauer ist das nix.
Bei den Amazon-Umschlägen war auch weniger Papier dran, vor allem ist weniger Müll angefallen, das war eh viel besser.


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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: Andi  -   Datum: 16.05.2009 00:03:37

Habe folgendes gerade auf den Hilfeseiten von Lovefilm gefunden.
Also ich versteh das so, das man nur dann zwei Filme in einem Umschlag erhält, wenn man zwei gleichzeitig zurücksendet. Ansonsten bleibt wohl alles wie gehabt.
Hier nun das was bei Lovefilm steht:

>>>>Sie haben ein Ausleihpaket mit zwei Filmen gleichzeitig. Wir möchten unnötigen Verbrauch von Umschlägen vermeiden. Weniger Umschläge = mehr Bäume.

Hat dies einen Einfluss darauf, wie viele Filme ich pro Monat erhalte?

Nein, Sie erhalten die gleiche Anzahl Filme wie bisher.

Wie viele Filme kann ich im Umschlag zurücksenden?

Sie können beide Filme wieder im gleichen Umschlag zusammen zurück senden. Sie haben aber auch die Möglichkeit, einen Film zurück zu schicken. Sie erhalten dann umgehend den nächsten Film und haben wieder einen Umschlag, mit dem Sie ein oder zwei Filme zurück schicken können.

Kann ich die Filme auch einzeln zurücksenden?

Sie können einen oder zwei Filme in einen Umschlag stecken - ganz wie Sie es wünschen.


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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: TheDOC  -   Datum: 16.05.2009 00:52:31

Naja, das ist aber trotzdem Müll:

1) Montag bekomme ich 2 DVDs, davon gucke ich eine direkt und schicke sie zurück, habe also keinen Umschlag mehr.
2) Dienstag hab ich den 2. Film geguckt und kann den nicht zurückschicken, weil ich keinen Umschlag hab.
3) Mit Glück habe ich Mittwoch den nächsten Film und wieder nur einen Umschlag.

Nene, das gefällt mir nicht. :(


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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: grandnagus  -   Datum: 16.05.2009 03:11:07

Da hast du ganz recht, doc!

Das wäre absoluter Schwachsinn, wenn das eingeführt wird. Es kommt bei mir öfter mal vor, daß ich einen Film nicht schaffe und dann wenigstens schon mal einen zurückschicke. Der andere kommt dann am nächsten Tag in den Kasten.

Jetzt müsste man sich ja ranhalten, damit man im Extremfall nicht auf einen Tauschvorgang in der Woche zurückfällt. Gefällt mir überhaupt nicht, will mir doch keinen Streß damit machen.

Falls mal ein Brief verloren geht, wären zukünftig auch gleich zwei Filme weg.


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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: Andi  -   Datum: 16.05.2009 10:12:30

Da habt ihr Recht...es soll doch kein Stress werden. DVD schauen soll doch Spaß machen ;-)
Ich habe bin extra wegen dem Einzelversand von Videobuster zu Lovefilm gewechselt. So muss ich mir das überlegen, dann kann ich auch wieder zu VB und hab noch FSK18. Mal abwarten wie das jetzt wird.
Ansonsten bin ich nämlich sehr zufrieden, absolut schnell.


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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: blace7  -   Datum: 16.05.2009 12:37:32

Ich hab grad mit dem Support telefoniert und mal gefragt, wie es da bei den Kunden mit 3 DVDs gleichzeitig aussieht und da werden künftig sogar 3 DVDs in einem Umschlag verschickt. Das ist ja mehr als beschissen. Wenn ich übers Wochenende drei zurück schicke, habe ich im besten Falle dienstags drei neue, in einem Umschlag, dann schicke ich am Besten donnerstags zwei zurück, damit ich samstags nochmal zwei neue habe, um so auf 5 DVDs in der Woche zu kommen, bestenfalls, wenn ich 1 am Tag gucke.

Also die Preiserhöhung konnte ich ja noch einigermaßen akzeptieren, aber das hier hat überhaupt nichts mehr mit gutem Service zu tun. Dann kann ich ja genau so gut zu einem kleineren Paket wechseln und hab fast die gleiche Anzahl an DVDs, weil ich schneller tauschen kann und nicht gucken muss, wann ich am Besten zurückschicke. Unter einer Flatrate stelle ich mir was anderes vor.
Man kann jetzt nur höchstens versuchen die Filme, die man noch hat, so zurückzuschicken, dass sie alle an unterschiedlichen Tagen ankommen, um Lovefilm nicht die Möglichkeit zu bieten etwas zusammen los zu schicken. Oder man zahlt zusätzliches Porto und schickt DVDs im eigenen Umschlag zurück.

Bisher war ich mit Lovefilm wirklich sehr zufrieden, aber vielleicht sollte ich mich mal über andere Anbieter informieren...


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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: Stefan  -   Datum: 16.05.2009 12:48:04

Hm, man könnte auch Umschläge sammeln, wenn man mal 2 Filme gleichzeitig fertig hat, die in getrennten Umschlägen kamen und diese dann in einem zurückschicken. Dann hätte man einen Reserve.

Aber ich gebe euch grundsätzlich recht. Unkomplizierter und kundenfreundlicher war die Regelung, dass jede DVD in einem eigenen Umschlag kam und in diesem auch zurückgeschickt werden konnte.

Aber ich vermute mal, dass es Lovefilm neben dem Papier vor allem ums Porto geht. Vermutlich sind 2 Filme auf einmal immer noch günstiger zu verschicken als jeder getrennt.

Gruß
Stefan


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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: maniac77  -   Datum: 16.05.2009 15:09:03

Gute Idee mit dem Sammeln! Auch ich habe gestern zwei DVDs in einem Umschlag erhalten und war ziemlich erstaunt. Finde es auch sehr nachteilig, da man so natürlich ausgebremst wird. Wenn dadurch die Gebühren ein wenig sinken und Lovefilm endlich mal FSK 18 einführen würden, wäre es jedoch okay. Ansonsten heißt es jetzt wohl: weniger Papier = mehr Geld für Lovefilm.

> Stefan: Hm, man könnte auch Umschläge sammeln, wenn man mal 2 Filme gleichzeitig fertig hat, die in getrennten Umschlägen kamen und diese dann in einem zurückschicken. Dann hätte man einen Reserve.



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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: blace7  -   Datum: 16.05.2009 15:27:08

Die Idee mit der Reserve ist wirklich gut. Ich habe heute morgen eine DVD zurückgeschickt, eine neue kam bei mir an und eine hatte ich noch hier. Werde die zwei DVDs, die ich noch hier habe, wohl jetzt am Wochenende gucken und dann am Montag in einem Umschlag einwerfen, dann hab ich schon einen als Reserve. Wenn dann die nächsten ankommen, habe ich ja insgesamt wieder drei Umschläge daheim. Will mir dann einen auf jeden Fall als Reserve hier behalten und ansonsten gucken, dass die Umschläge immer an unterschiedlichen Tagen bei Lovefilm ankommen, aber sobald die dann mal an einem Tag nichts losschicken, hat man ja schon verloren und einen Umschlag weniger. Die einzige Möglichkeit wieder an einen weiteren dran zu kommen ist ja dann, wenn man eine DVD als beschädigt meldet, dann wird ja sofort etwas neues losgeschickt.

Aber wenn nicht bald FSK 18 dazu kommt, werde ich vielleicht zu Videobuster wechseln, wenn es ja schon teurer wird, will ich auch mehr geboten bekommen.


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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: grandnagus  -   Datum: 16.05.2009 19:41:41

Das wird nicht funktionieren, daß man einen als Reserve da hat. Irgendwann wird es hinausgezögert oder es gibt einen anderen Grund.

Bei mir kamen heute ebenfalls 2 DVDs in einem Umschlag. Wirklich toll, wie der Kunde unter dem Deckmäntelchen des Umweltschutzes verar***t wird. (Wozu wird das zensiert?) Sollen sie doch wenigstens zugeben, daß sie einsparen wollen. Das merken doch höchstens die Dümmsten nicht.

Jedenfalls befinde ich mich in der ähnlichen Situation wie letztes Jahr, als die Amazonübernahme abgewickelt war, und der Versand extrem langsam war. Da hab ich dann auch gekündigt.
Mal sehen, ob ich dieses Mal wieder kündigen muß.


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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: sbin  -   Datum: 17.05.2009 06:52:00

Ich fand die 2 Disks pro Umschlag schon bei VB fragwürdig. Der einzige der profitiert ist der Verleiher, da er massiv Porto spart - eben jede zweite Disk.
Lovefilm hat das Model ja einfach nur übernommen.
Glorimedia verschickt nach wie vor jede DVD einzeln per Post.
Da die Umschläge aus Tyvek sind wird also auch weniger Papier verbraucht ;)

LG sbin



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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: c7213525  -   Datum: 19.05.2009 19:02:17

Heute habe ich wieder zwei Umschläge mit jeweils einer DVD bekommen.

Die Umstellung ist wohl noch nicht generell oder wurde sie bereits wieder zurück genommen?



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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: grandnagus  -   Datum: 19.05.2009 21:22:05

Bei mir kamen heute wieder 2 DVDs in einem Umschlag an.


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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: blace7  -   Datum: 22.05.2009 09:29:26

Bei mir kamen am Mittwoch auch wieder 2 DVDs in 2 Umschlägen an, habe momentan 3 DVDs und 4 Umschläge daheim. ;-)


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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: macrule  -   Datum: 17.06.2009 11:09:32

Ich hatte die letzten zwei Wochen meine "Urlaubspause" aktiviert, und welch Überraschung als plötzlich Umschläge mit zwei DVDs ankamen. Ich hab noch die 3er-Flat aus amazon-Zeiten, und bin ziemlich sauer durch die Hintertür von Lovefilm so abgezockt zu werden.

Alles was eine Email an den Support gebracht hat war die unten angehängte Email, die mich nur noch mehr aufregt. Es ist echt unverschämt dass man sich als zahlender Kunde für dumm verkaufen lassen muß. Ich hätte beinahe schon "im Affekt" gekündigt!

> Sehr geehrter Herr ...,
>
> vielen Dank für Ihre E-Mail.
>
> Mit Bedauern haben wir Ihren Unmut bezüglich unserer neuen Versandart zur Kenntnis genommen und möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass LOVEFiLM die Versandart für alle Pakete geändert hat, die zeitgleich 2 oder mehr DVDs erhalten.
>
> Diese Versandart bringt folgende Vorteile mit sich:
> - Geringeres Verpackungsmaterial
> - Mehr Stabilität der Umschläge, welche ein Bruchrisiko auf dem Transportweg deutlich verringert.
>
> Wie Sie unseren FAQs unter http://www.lovefilm.de/help entnehmen können, dürfen Sie natürlich auch Filme einzeln an uns zurück senden.
> Sollten Sie sich für einen Einzelversand entscheiden, bemühen wir uns natürlich, Ihnen den nächsten Film inklusive Ihrem Rücksendeumschlag schnellstmöglich zukommen zu lassen.
>
> Ihrem Wunsch, zu der vorherigen Versandart zurück zu wechseln, können wir daher leider nicht Folge leisten.
>
> Bei weiteren Fragen besuchen Sie bitte unsere Hilfeseiten oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf der Webseite.
>
> ....



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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: blace7  -   Datum: 17.06.2009 16:54:14

Ich bin am Montag von meiner 3er Flat von Amazon zur 2er Flat gewechselt, weil ich die Preiserhöhung nicht mitmachen wollte. Wenn zeitlich alles super klappt, kam ich in der Woche mit der 3er Flat auf 5 DVDs, da ich am Abend eh immer nur eine gucke. Mit der 2er Flat kann ich auf 4 DVDs kommen. Also für eine mehr in der Woche bin ich nicht bereit 7 Euro mehr zu zahlen. Ich habe ja auch noch mein Maxdome Premium-Paket, bin also bestens versorgt.

Als das mit der Versandumstellung bekannt wurde und ich gerade noch die DVDs einzeln bekam, habe ich sie trotzdem schon zusammen in einem Umschlag zurückgeschickt. Habe momentan also 4 Umschläge für 2 DVDs zuhause. Ich weiß zwar momentan nicht wofür, aber es könnte ja noch nützlich sein. ;-)


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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: Temple  -   Datum: 08.07.2009 13:35:34

Jetzt hat es mich auch erwischt.
Lovefilm hat den Versand eines
einzelnen Filmes um einen Tag ver-
zögert, damit man mir dann 2 Filme
in einem Umschlag zusenden konnte.
Der Einzelversand war eigentlich
einer der Hauptgründe, warum ich
mich für Lovefilm und nicht für
Videobuster entschieden habe.
Ich werde dann wohl Lovefilm
kündigen.


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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: em-c  -   Datum: 08.07.2009 15:31:39

Wann wurden denn die DVDs gebucht?


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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: blace7  -   Datum: 08.07.2009 15:56:46

Also ich habe immernoch 4 Umschläge für 2 DVDs, schicke die DVDs aber meistens eh zusammen zurück. Komme so in der Woche auf die gleiche Anzahl an DVDs, nur halt an anderen Tagen. Beschwere mich also nicht. Es kommt aber noch manchmal vor, dass ich zwei DVDs in zwei Umschlägen bekomme, obwohl sie am gleichen Tag losgeschickt wurden.


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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: AHDO  -   Datum: 09.07.2009 09:42:06

Ich habe Lovefilm heute folgende Nachricht geschickt ud hoffe, dass ich nicht der Einzige bin:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich bin nicht damit einverstanden, dass zwei Filme ohne vorherige Mitteilung an den Kunden in einem Umschlag verschickt werden. Dies beschränkt die Nutzungsmöglichkeit und Attraktivität des Ausleihpakets erheblich: im Grunde genommen muss man sich beide Filme zuerst anschauen, bevor man den ersten Film zurückschicken kann. Die Alternative der Sendung eines Films vorab, damit man einen weiteren Umschlag erhält, ist auf Grund des Postwegs bzw. Zeitverlusts auch nicht akzeptabel.

Es liegt auf der Hand, dass es Lovefilm nicht vorwiegend wie behauptet um den Umweltschutz geht, sondern um eine Kostenreduzierung, die nicht an den Kunden weitergegeben wird: der Verbraucher bekommt nun weniger Leistung für den gleichen Betrag, ohne vorher davon in Kenntnis gesetzt oder um Erlaubnis gefragt zu werden.

Ich bitte Sie um eine umgehende Stellungnahme und um eine Lösung des Problems.

Mit freundlichen Grüßen,




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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: AHDO  -   Datum: 09.07.2009 09:43:02

Ich habe Lovefilm heute folgende Nachricht geschickt ud hoffe, dass ich nicht der Einzige bin:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich bin nicht damit einverstanden, dass zwei Filme ohne vorherige Mitteilung an den Kunden in einem Umschlag verschickt werden. Dies beschränkt die Nutzungsmöglichkeit und Attraktivität des Ausleihpakets erheblich: im Grunde genommen muss man sich beide Filme zuerst anschauen, bevor man den ersten Film zurückschicken kann. Die Alternative der Sendung eines Films vorab, damit man einen weiteren Umschlag erhält, ist auf Grund des Postwegs bzw. Zeitverlusts auch nicht akzeptabel.

Es liegt auf der Hand, dass es Lovefilm nicht vorwiegend wie behauptet um den Umweltschutz geht, sondern um eine Kostenreduzierung, die nicht an den Kunden weitergegeben wird: der Verbraucher bekommt nun weniger Leistung für den gleichen Betrag, ohne vorher davon in Kenntnis gesetzt oder um Erlaubnis gefragt zu werden.

Ich bitte Sie um eine umgehende Stellungnahme und um eine Lösung des Problems.

Mit freundlichen Grüßen,



Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: macrule  -   Datum: 09.07.2009 09:48:42

@AHDO
Ich hab Lovefilm etwas ähnliches geschickt, und etwas zurückbekommen was vom Tenor für mich klang wie "tut uns sehr leid, aber f**k you".

Das Problem ist dass ich momentan keinen der anderen Verleiher wirklich als Alternative sehe, und Abstimmung mit den Füssen ist das einzige was hier helfen würde.



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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: AHDO  -   Datum: 09.07.2009 10:13:53

@ macrule:

So eine ähnliche Antwort hab ich fast schon von Lovefilm erwartet:(...ich mach mir da auch nicht allzuviel Hoffnung, aber den Mund aufmachen muss man schon, finde ich.

Stimmt, eine gute Alternative gibt es nicht, zumindest nicht in Deutschland. Ich hab ein paar Jahre in den USA gelebt und da hab ich Netflix benutzt; das war um einiges besser. Schade, dass es das hier nicht gibt.

Na ja, ich werd wohl einfach mein Paket bei Lovefilm auf 1 DVD ändern, dann können sie mich wenigstens nicht mehr mit den Umschlägen über's Ohr hauen...


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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: AHDO  -   Datum: 09.07.2009 12:56:18

Wie erwartet, habe ich eine absolut schwachsinnige Antwort von Lovefilm erhalten. Die sogenannten Vorteile sind an den Haaren herbeigezogen; der einzige Vorteil liegt in einer versteckten Preiserhöhung bzw. Kostenreduzierung für Lovefilm;

Sehr geehrter Herr ,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Lovefilm hat die Versandart für alle Pakete geändert, die zeitgleich 2 oder mehr DVDs erhalten.

Diese Versandart bringt viele Vorteile mit sich:

- Geringeres Verpackungsmaterial
- Mehr Stabilität der Umschläge, welche ein Bruchrisiko auf dem Transportweg deutlich verringert.
- Geringere Portokosten um Ihnen den bisherigen Service zum selben Preis weiterhin anbieten zu können.

Wie Sie unseren FAQs unter http://www.lovefilm.de/help entnehmen können, dürfen Sie natürlich auch Filme einzeln an uns zurück senden.

Sollten Sie sich für einen Einzelversand entscheiden, bemühen wir uns natürlich, Ihnen den nächsten Film inklusive Ihrem Rücksendeumschlag schnellstmöglich zukommen zu lassen.

Ihrem Wunsch, zu der vorherigen Versandart zurück zu wechseln, können wir daher leider nicht Folge leisten.

Des Weiteren haben wir vor einigen Wochen Benachrichtungen über die neue Versandart in die Rückumschläge gelegt und somit an alle unsere Kunden kommuniziert.

Bei weiteren Fragen besuchen Sie bitte unsere Hilfeseiten oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf der Webseite.
[Signatur mit Name des Supportmitarbeiters auf Wunsch von Lovefilm entfernt. Stefan (Moderator)]


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: Temple  -   Datum: 09.07.2009 13:12:54

Dieselbe Antwort habe ich auch
bekommen. Die Argumente sind wirklich
an den Haaren herbeigezogen.
Mehr Stabilität der Umschläge bei
2 Dvds? Wer kommt auf so ein
Argument?
Eine Benachrichtigung über die neue
Versandart habe ich auf jeden Fall
nie bekommen. Ich wußte davon hier
aus dem Forum, aber von Lovefilm
ist keine Info gekommen.





Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: em-c  -   Datum: 09.07.2009 15:21:36

Finde ich ehrlich gesagt auch nicht so der Hit, aber man kann durch Ansammlung durch leere Rücksendeumschläge dem Entgegenwirken.

Ich meine, dass man früher sich auch Rückumschläge zuschicken lassen konnte. Den Punkt finde ich leider auch nicht mehr auf der HP.

Ist natürlich ärgerlich, wenn man in seiner Flexibilität eingeschränkt ist. Man kann aber auch eine DVD zurückschicken und die eine zu Hause halten. Mit dem nächsten Schub die DVD reinpacken und zurückschicken. Ist alles keine ideale Lösung. Aber wie ihr schon vorher geschrieben habt, sind Alternativen Mangelware.


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/102/htdocs/includes/top.php:152) in /var/www/102/htdocs/includes/top.php on line 2 Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm - DVD Verleih und Online Videotheken
Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: backslash  -   Datum: 10.07.2009 01:04:56

Ich habe heute zwei DVDs gleichzeitig in zwei Umschlägen erhalten... Kehren die doch zurück zur alten Praxis?


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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: Temple  -   Datum: 15.07.2009 12:19:17

Ich habe heute 2 Dvds in separaten
Umschlägen erhalten, obwohl beides
gestern abgeschickt wurde.
Haben die Proteste doch etwas genützt,
und man kehrt zur alten Praxis zurück ?


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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: AHDO  -   Datum: 15.07.2009 15:02:21

Das hab ich auch schon gehört! Ich hab allerdings weiterhin nur einen Umschlag bekommen...


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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: hafenratz  -   Datum: 17.07.2009 10:43:25

bei war es in letzter zeit immer ganz gemischt, manchmal kamen zwei dvds in einem umschlag, manchmal in getrennten umschlägen.
zurückschicken tu ich es, wenns geht, immer in einem umschlag, so dass ich jetzt schon fünf übrige umschläge als reserve daheim hab.


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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: rico106  -   Datum: 17.07.2009 14:05:06

Ich muss mal ganz "doof" fragen: Alle, die zu Hause mehrere Umschläge anhäufen können, haben ein 3-er Abo - korrekt? Mit einem 2-er ist man nämlich in den Hintern gekniffen, da kommt es eher vor, dass man eine DVD zu Hause hat, aber keinen Umschlag :-(.


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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: Stefan  -   Datum: 17.07.2009 14:35:33

> Ich muss mal ganz "doof" fragen: Alle, die
> zu Hause mehrere Umschläge anhäufen können,
> haben ein 3-er Abo - korrekt? Mit einem
> 2-er ist man nämlich in den Hintern
> gekniffen, da kommt es eher vor, dass man
> eine DVD zu Hause hat, aber keinen Umschlag
> :-(.

Naja, du kannst ja auch 2 DVDs in einem Umschlag zurückschicken. Wenn du also mal 2 DVDs einzeln zugeschickt bekommst, dann aber beide in einem Umschlag zurückschickst, dann hättest du auch beim 2er-Abo einen übrig.

Gruß
Stefan



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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: Nils666  -   Datum: 18.07.2009 15:51:09

Ich habe in meinem jetzigen 2-er Abo noch nie 2 Umschläge bekommen, sondern immer einen Umschlag mit 2 Filmen.


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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: rico106  -   Datum: 18.07.2009 18:54:47

> Naja, du kannst ja auch 2 DVDs in einem
> Umschlag zurückschicken. Wenn du also mal 2
> DVDs einzeln zugeschickt bekommst...

Ist leider seit der Umstellung nie wieder vorgekommen :-(. Ich stelle mir gerade vor: DVD zu Hause, kein Umschlag da, ich "muss" kündigen (da letzter Tag der Frist, sonst beginnt ein neuer Monat). Lovefilm hat ja die Angewohnheit, die Belieferung sofort einzustellen. Also wird man auch nicht mehr an einen Umschlag kommen und muss die DVD auf eigene Kosten einsenden. Klar, jetzt kann man sagen "selbst schuld", aber ich halte das trotzdem für keine gute Regelung mit dieser neuen Versandpolitik.


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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: em-c  -   Datum: 23.07.2009 02:42:23

Ich habe vorgestern auch zwei einzelne Umschläge erhalten. Weiß auch leider nicht, wie die das machen. Habe auf jeden Fall schon zwei Umschläge zu Hause. ;)


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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: em-c  -   Datum: 23.07.2009 16:05:57

Heute habe ich wieder zwei DVDs in zwei Umschläge erhalten. Scheint wohl ein Glücksspiel zu sein. *g*


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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: blace7  -   Datum: 13.08.2009 19:52:42

Ich habe bei den letzten 3 Lieferungen die DVDs immer in 2 Umschlägen erhalten, zurückgeschickt habe ich sie aber in einem.
Mittlerweile liegen schon 7 Umschläge für 2 DVDs hier bei mir rum. ;-)

Leider dauert die Rücksendung in letzter Zeit immer 2 Tage, bei mir sind sie komischerweise aber immer nach einem Tag.


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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: em-c  -   Datum: 18.08.2009 00:20:05

Mir wurden auch in den letzten Tagen die DVDs wieder in einzelnen Umschlägen zugeschickt. Samstag kam wieder einer mit zwei DVDs an. Die Postlaufzeiten haben sich bei mir überhaupt nicht geändert. Außer Sendungen, die ich Samstag aufgebe. Die kommen trotzdem Dienstag an. Wird wohl daran liegen, dass die Post Personal einspart.


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Thema: Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm
Autor: blace7  -   Datum: 26.08.2009 19:28:31

Bei mir kommen nur noch DVDs in zwei Umschlägen an. Ob sie es wieder umgestellt haben, wegen der massiven Kritik der Kunden? Mittlerweile habe ich 9 Umschläge zu hause. Das wird eine Zeit lang halten.


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