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Amango bremst weiter ... :-)

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Thema: Amango bremst weiter ... :-)

Autor:

- Datum: 25.05.2004 21:01:27

Hallo!

Stefans und Mondkinds Meinung kann ich leider nicht teilen. Da ich heute wieder die Bestätigungen meiner Rücksendungen um 17.45 Uhr bekommen habe und zwar alle 4, kann ich nichts von einer Auslastung durch Neukunden feststellen. Diese Praktik verhindert die Weiterbearbeitung der Neuversände noch am selben Tag.

Nehmen wir mal an, dass A. seine Post um 9 Uhr in einem großen Sack *g* (oder vielen gelben Postschwingen) ins Haus bekommt, dann wird wie verrückt Barcode gescannt und ins System eingecheckt und niemand kann mir erzählen, dass in diesem großen Sack *g* meine 4 Rücksendungen zufällig alle hintereinander, nebeneinander oder in sonsteiner Reihenfolge beisammen liegen. Somit ist es also höchst unwahrscheinlich das alle 4 gleichzeitig zurückgebucht werden.

D. h. theoretisch könnte eine Zurückbuchung um 9.30 Uhr, die 2. um 11.45 Uhr, die 3. um 12.15 Uhr und die 4. meinetwegen um 14 Uhr erfolgen. Nun wäre ja noch genug Zeit um die Neuversände zu regeln, aber nein - hier kommt die Bremse - denn meine 4 Rückbuchungen kamen, wie oben schon erwähnt, alle gebündelt (also vorher zusammengestellt) und das ganze dann um 17.45 Uhr. Somit muß es jemanden geben, der die Rücksendungen (wahrscheinlich je nach Kunde) zusammenstellt um dann erst zu einem späteren Zeitpunkt die Rücksendungsemail freizugeben.

Wie schon erwähnt, ich habe nichts gegen diese Praktik, da man sonst gegen die "Poweruser" nicht ankommt und ich bin auch weiterhin zufrieden mit A., aber diese Änderungen an der Auslieferungsweise sind mir in letzter Zeit schon aufgefallen.

Schönen Abend noch und viele Grüße
Jens

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