Re: Ködert Glorimedia Kunden mit Filmen, die Glorimedia selbst gar nicht auf Lager hat?
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Thema: Re: Ködert Glorimedia Kunden mit Filmen, die Glorimedia selbst gar nicht auf Lager hat?
Autor: glorimedia.de
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Datum: 15.04.2008 17:04:47Hallo Hellraiser80,
> seit
> neuesten werden Filme auf der Startseite
> gross als "Neuheiten" angeworben und am
> Erscheinungstag sind sie plötzlich gar
> nicht im Sortiment und können "vorgemerkt"
> werden!
> Hallo?
>
Das Problem ist hierbei, dass wir uns am VÖ-Datum lt. Lieferanten des Artikels orientieren. Dieser steuert den Status Verfügbar/Vorgemerkt und wird automatisch beim Katalogimport angelegt.
Wird der VÖ-Termin erreicht und der Titel ist noch nicht bei uns im Haus, haben wir zwei möglichkeiten.
1.) Wir verschieben das VÖ-Datum manuell nach hinten. (Diese Lösung lehne ich ab.)
2.) Wir akzeptieren, dass der Titel noch nicht da ist und die oben beschriebene "Vormerk-Prozedur" greift automatisch.
Der Titel wird, wenn er tatsächlich bei uns eintrifft automatisch wieder in die Wunschliste eingelistet.
> Jüngst im Falle von "Boderland", "House of
> Usher" und irgendso nem Wurmfilm.
> Freuste dich echt mal wieder auf neue
> Horrorware, legst die Filme in deine
> Wunschliste und am Erscheinungstag ist
> plötzlich keiner der benannten Filme im
> Sortiment!
Borderland (Sunfilm) und House of Usher (Ascot) werden vom selben Vertrieb verkauft und erst am 17.04. bei uns tatsächlich lieferbar sein.
> ...
> Ebenfalls sehr komisch das "The Living and
> the Dead" seit Erscheinungstermin
> letzten November immer noch nicht verfügbar
> ist, weil er verliehen wurde.
Den Status habe ich zur Sekunde geprüft und korrigiert. "The Living and the Dead" ist noch 2x da und könnte sofort verschickt werden.
> Ebenfalls seit neuestem bei zig Gay-Pornos,
> deren Status schon seit Wochen auf
> "verliehen" angezeigt wird!
Ohne jetzt jeden Titel einzeln zu prüfen haben wir die meissten Gay-Titel nur 1x da. Hier kann es tatsächlich zu langen wartezeiten kommen.
>
> Keine Ahnung was Glorimdia damit bezwecken
> will, aber Freunde macht sich der Verleih
> dadurch sicher nicht.
>
Wir beabsichtigen durch ME höchstmögliche Transparenz eigentlich genau das Gegenteil zu bezwecken. Der Kunde weiss genau was Sache ist. Bordeland haben wir eben z.Zt. tatsächlich nicht! (erst ab 17.04. bei glorimedia.de)
Soweit erst mal.
viele Grüße,
Ivo Bozic (GF - glorimedia.de)
Beiträge
Ködert Glorimedia Kunden mit Filmen, die Glorimedia selbst gar nicht auf Lager hat? - Hellraiser80 15.04.2008 15:45 Re: Ködert Glorimedia Kunden mit Filmen, die Glorimedia selbst gar nicht auf Lager hat? - glorimedia.de 15.04.2008 17:04
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