Re: LOVEFiLM mit neuem Design und vielen spannenden Verbesserungen

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Thema: Re: LOVEFiLM mit neuem Design und vielen spannenden Verbesserungen

Autor: - Datum: 24.07.2008 18:25:25

Ich war bisher auch Kunde bei Amazon und hatte dort die Flatrate für 1 DVD. Ich war im Gegensatz zu vielen anderen Usern sehr zufrieden mit dem Service und auch dem Filmangebot. Wenn ich Amazon über den entsprechenden Button gemeldet habe, dass ich die DVD schon längst zurückgesandt hatte, so wurde der Film dann als "angekommen" gebucht und mir wurde auch prompt ein neuer Film noch am selben Tag zugesandt. So muss es bei einer Flatrate auch sein. Bei LOVEFILM ist es jedoch so, dass ich bei einer Fehlermeldung, also dass ich den Film schon längst zurückgeschickt habe, dieser aber bei LOVEFILM noch nicht gebucht ist, bis zu 5 Tagen warten muss bis ich eine neue DVD zugeschickt bekommen. Das halte ich bei einer Flatrate nicht für vertretbar. Ich kann ja nichts für die lange Versanddauer der Post bzw das "verzögerte" Zurückbuchen der DVD durch LOVEFILM. Das war bei amazon EINDEUTIG besser !!
Außerdem ist die Homepage von LOVEFILM unglaublich langsam im Aufbau der jeweiligen Seiten. manchmal baut sich gar nichts auf, dann muss ich mich wieder aus- und neu einloggen. Mal "friert" die Seite ein, mal komme ich gar nicht auf die Seite.
Am 22.7. habe ich eine DVD bei der Hauptpost auf den Postweg gegeben. Heute am 24.7. ist sie zurückgebucht worden. Doch eine neue DVD ist bisher nicht rausgeschickt worden. Bei einer Flatrate ist das für mich nicht tragbar. So käme ich ja auf ca. 5-6 DVD´s im Monat. Also ich denke mal ich werde nach langer Zeit wieder zu Amango zurückkehren und mal schauen ob sich die Versand- und Rückbuchzeiten verbessert haben.
Ich würde LOVEFILM derzeit niemandem empfehlen. Ich vermisse den DVD Verleih von amazon schon jetzt........ LOVEFILM ? Nee danke.

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LOVEFiLM mit neuem Design und vielen spannenden Verbesserungen - Stefan 01.07.2008 17:38

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