Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm

Autor: blace7 Profil des Users blace7
 

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[Profil]   -   Datum: 16.05.2009 12:37:32

Ich hab grad mit dem Support telefoniert und mal gefragt, wie es da bei den Kunden mit 3 DVDs gleichzeitig aussieht und da werden künftig sogar 3 DVDs in einem Umschlag verschickt. Das ist ja mehr als beschissen. Wenn ich übers Wochenende drei zurück schicke, habe ich im besten Falle dienstags drei neue, in einem Umschlag, dann schicke ich am Besten donnerstags zwei zurück, damit ich samstags nochmal zwei neue habe, um so auf 5 DVDs in der Woche zu kommen, bestenfalls, wenn ich 1 am Tag gucke.

Also die Preiserhöhung konnte ich ja noch einigermaßen akzeptieren, aber das hier hat überhaupt nichts mehr mit gutem Service zu tun. Dann kann ich ja genau so gut zu einem kleineren Paket wechseln und hab fast die gleiche Anzahl an DVDs, weil ich schneller tauschen kann und nicht gucken muss, wann ich am Besten zurückschicke. Unter einer Flatrate stelle ich mir was anderes vor.
Man kann jetzt nur höchstens versuchen die Filme, die man noch hat, so zurückzuschicken, dass sie alle an unterschiedlichen Tagen ankommen, um Lovefilm nicht die Möglichkeit zu bieten etwas zusammen los zu schicken. Oder man zahlt zusätzliches Porto und schickt DVDs im eigenen Umschlag zurück.

Bisher war ich mit Lovefilm wirklich sehr zufrieden, aber vielleicht sollte ich mich mal über andere Anbieter informieren...



  Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm - c7213525  15.05.2009 16:55
 

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