Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm

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[Profil]   -   Datum: 09.07.2009 09:43:02

Ich habe Lovefilm heute folgende Nachricht geschickt ud hoffe, dass ich nicht der Einzige bin:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich bin nicht damit einverstanden, dass zwei Filme ohne vorherige Mitteilung an den Kunden in einem Umschlag verschickt werden. Dies beschränkt die Nutzungsmöglichkeit und Attraktivität des Ausleihpakets erheblich: im Grunde genommen muss man sich beide Filme zuerst anschauen, bevor man den ersten Film zurückschicken kann. Die Alternative der Sendung eines Films vorab, damit man einen weiteren Umschlag erhält, ist auf Grund des Postwegs bzw. Zeitverlusts auch nicht akzeptabel.

Es liegt auf der Hand, dass es Lovefilm nicht vorwiegend wie behauptet um den Umweltschutz geht, sondern um eine Kostenreduzierung, die nicht an den Kunden weitergegeben wird: der Verbraucher bekommt nun weniger Leistung für den gleichen Betrag, ohne vorher davon in Kenntnis gesetzt oder um Erlaubnis gefragt zu werden.

Ich bitte Sie um eine umgehende Stellungnahme und um eine Lösung des Problems.

Mit freundlichen Grüßen,




  Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm - c7213525  15.05.2009 16:55
 

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