Re: Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm

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[Profil]   -   Datum: 09.07.2009 12:56:18

Wie erwartet, habe ich eine absolut schwachsinnige Antwort von Lovefilm erhalten. Die sogenannten Vorteile sind an den Haaren herbeigezogen; der einzige Vorteil liegt in einer versteckten Preiserhöhung bzw. Kostenreduzierung für Lovefilm;

Sehr geehrter Herr ,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Lovefilm hat die Versandart für alle Pakete geändert, die zeitgleich 2 oder mehr DVDs erhalten.

Diese Versandart bringt viele Vorteile mit sich:

- Geringeres Verpackungsmaterial
- Mehr Stabilität der Umschläge, welche ein Bruchrisiko auf dem Transportweg deutlich verringert.
- Geringere Portokosten um Ihnen den bisherigen Service zum selben Preis weiterhin anbieten zu können.

Wie Sie unseren FAQs unter http://www.lovefilm.de/help entnehmen können, dürfen Sie natürlich auch Filme einzeln an uns zurück senden.

Sollten Sie sich für einen Einzelversand entscheiden, bemühen wir uns natürlich, Ihnen den nächsten Film inklusive Ihrem Rücksendeumschlag schnellstmöglich zukommen zu lassen.

Ihrem Wunsch, zu der vorherigen Versandart zurück zu wechseln, können wir daher leider nicht Folge leisten.

Des Weiteren haben wir vor einigen Wochen Benachrichtungen über die neue Versandart in die Rückumschläge gelegt und somit an alle unsere Kunden kommuniziert.

Bei weiteren Fragen besuchen Sie bitte unsere Hilfeseiten oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf der Webseite.
[Signatur mit Name des Supportmitarbeiters auf Wunsch von Lovefilm entfernt. Stefan (Moderator)]



  Weniger Papier = mehr Bäume durch Lovefilm - c7213525  15.05.2009 16:55
 

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