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Re: Drosselt Videobuster?

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Thema: Re: Drosselt Videobuster?

Autor:

- Datum: 10.02.2010 14:27:26

Sehr geehrte Video Buster Kunden,

mit Sorge habe ich Ihre Beiträge gelesen. Mein Name ist Matthias Zinecker und ich bin bei Video Buster unter andrem für die Kommunikation mit der Deutschen Post AG verantwortlich. Mit reinem Gewissen kann ich behaupten, dass Video Buster keine Sendungen verzögert. Auch sind wir ständig in einem engen Kontakt mit der Deutschen Post AG um zum einen Laufzeiten zu optimieren und zum anderen direkt Kundenbeschwerden nach zu gehen.

Ich kann an dieser Stelle nur jedem anbieten, der Laufzeitproblem hat, die außerhalb der von der Deutschen Post AG angegebenen Toleranzen liegen, diese direkt an mzinecker(at)videobuster.de zu senden. Bitte geben Sie Kundennummer und das Datum der verspäteten Sendung an.

Gern werde ich persönlich diese Fälle mit der Deutsch Post AG besprechen und eine Lösung suchen.

MfG
Matthias Zinecker
Video Buster Dienstleistungs GmbH

www.videobuster.de

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