DIVIDI: Da ist was faul im Staate

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Thema: DIVIDI: Da ist was faul im Staate

Autor:

- Datum: 01.06.2005 12:54:06

Nun habe ich auch die letzte Videothek, bei der ich bisher noch nicht Kunde war, mal ausprobiert.
9,90 fuer den ersten Monat hoert sich doch ganz gut an.

Beginn des Abonnements: 21.5.
Wunschliste ist gross genug.
Versanddatum der ersten 2 Titel: 23.5.
Sendung ist nicht eingetroffen bis 1.6.

Telefongespraech 1.6. um 12:30, nach dem 4. Klingeln nimmt schon jemand ab (unglaublich, aber wahr), ich schildere der freundlichen Frauenstimme das Problem.
Kompetente aussage der netten Dame:
- sie wird die Verlustmeldung (hab im Internet den button 'verloren' angeklickt) bestaetigen
- morgen gehen zwei neue titel raus
- an das postverteilzentrum meiner gegend wurde bereits eine strafanzeige gerichtet.
- ich bekomme ein formular zum ausfuellen.

ich koennte mir aber vorstellen, dass sie das zu jedem kunden sagt (als ich sie in ein gespraech zu diesem punkt verwickeln wollte blieb sie still. da hatte ich so den eindruck als ob es dazu nichts zu sagen gaebe).

halten wir mal fest:
1) der service scheint echt premium zu sein. so einer firma muss einfach die kohle ausgehen.
2) von ca. 1000 sendungen der letzten 8 jahre, davon ca. 200 dvd-sendungen von amango/netleih/invdeo/mc-video etc., ist noch nie etwas verloren gegangen. aber bei dividi war gleich die allererste sendung futsch.

als student hab ich mal in einem postzentrum gearbeitet. da kommt man mit briefen kaum in kontakt, ist enorm automatisiert. pakete dagegen sind eher gefaehrdet, wenn ich so an das studentenpack denke......

ich trau dem braten nicht.
was ich damit sagen will - fehlt es der firma evtl. an dvds?

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Beiträge

DIVIDI: Da ist was faul im Staate - pontifax_maximus 01.06.2005 12:54

Re: DIVIDI: Da ist was faul im Staate - Galahad   01.06.2005 20:18
DIVIDI: geht doch - pontifax_maximus   04.06.2005 12:08
Re: DIVIDI: geht doch - alabama   15.06.2005 14:11

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