Re: Amango DVD kaputt

Autor: netzer73 Profil des Users netzer73
 

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[Profil]   -   Datum: 06.12.2006 20:19:34

Also, natürlich kann ich das Argument nachvollziehen, dass Amango in einem gewissen Maße prüfen sollte, ob die DVDs, die es versendet, abspielbar sind.
Wir sind uns doch aber einig, dass, um diese Abspielbarkeit hundertprozentig zu gewährleisten, ein enormer Aufwand vonnöten wäre, denn Amango müsste ja alle eingehenden DVDs einmal durchlaufen lassen, um zu prüfen, ob auch wirklich alles in Ordnung ist. Dies wiederum hätte zur Folge, dass die Versandzeiten leiden würden und man würde vielleicht nicht mehr zwei Tage nach Zurücksenden eine neue bekommen, sondern erst vier oder fünf Tage später.
Zu bedenken ist auch, dass die DVDs von zusätzlich einzustellenden Mitarbeitern betrachtet werden müssten, was wiederum Mehrkosten bedeuten würde. Der Kunde wäre also mitnichten der Gewinner einer solchen Politik, da logischerweise das Preis-/Leistungsverhältnis nicht mehr das gleiche ist.
Desweiteren ist die "Das-Ist-Aufgabe-Des-Verleihs"-Haltung für mich nicht nachvollziehbar, zumal es selbstverständlich sein sollte, dass selbst beschädigte Ware als solche zu reklamieren ist.



  Amango DVD kaputt - hessen01  07.11.2006 14:18
 

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