Re: Amango DVD kaputt

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[Profil]   -   Datum: 16.12.2006 17:41:54

> Hallo noch mal.
>
> @Stefan: Das mit der Erstattung bei den
> Altkunden bei Amango beschränkte sich nur
> auf das Porto und Portoerstattung bei
> Flatrate entfällt ja wohl per se.
>
> Es hat sich also nichts geändert. Das Porto
> für kaputte DVDs fällt nicht an (früher
> nicht und heute nicht). Eine Ersattung des
> verlorenen Umlaufes gab es bei Amango weder
> für Alt- noch für Neukunden. Damit haben
> die recht, die behaupten, dass ein
> eigentlich bezahlter Umlauf mit defekter
> DVD eine bezahlte Nicht-Leistung ist.
>
> Ganz abgesehen vom persönlichen Aufwand und
> Ärger.
>
> Gruß

Ich bin schon länger Kunde bei Amango ( mit kleinen pausen) und mir fällt auf das die DVD's
in den letzten 2-3 Monaten schon sehr oft Probleme machten. Vor kuzem hintereinander
bei der gleichen DVD Risse in der DVD.
das bedeutete 2mal zurücksenden und erst beim dritten mal war die DVD in Ordnung.
Der Anteil der stark verkratzten CD`s nimmt zu.dadurch bedingt Hänger oder Sprünge beim abspielen.Dafür muß man aber wohl User verantwortlich machen.ich melde jede fehlerhafte DVD und bestelle in der Regel eine Ersatz DVD.Ärgerlich wenn sich das häuft.
Generell geht es bei Amango bei der Versendung/Rücksendung sehr flott zu Werke.
Nach 1 max 2 Tagen sind die DVD's verbucht und neues Material ist im Versand.
Was mich viel mehr stört das ich als Serienjunkie teilweise mehrere Wochen warten muß bis eine angefangene Serie weiter beliefert wird.Da kommen dann DVD ab platz 20-30 meiner Wunschliste.



  Amango DVD kaputt - hessen01  07.11.2006 14:18
 

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