Newsmeldung vom 13.03.2008:
glorimedia.de optimiert Verfügbarkeitsanzeige Folgende Information habe ich von glorimedia.de zur Veröffentlichung erhalten:
Die Darstellung des Datenbestandes in der Vergangenheit hat teilweise zu Missverständnissen bei den Usern geführt.
Da unsere Philosophie bei der Softwaregestaltung Transparenz, Fairness und ein ehrliches Angebot ist, haben wir, angeregt durch die Forumsdiskussion bei dvd-verleih.info, in den letzten 14 Tagen hart an einer Bestandsinventur in Verbindung mit einer sehr transparenten Verfügbarkeitsanzeige gearbeitet.
Dem Vorwurf, Kunden durch falsche Verfügbarkeitsanzeigen zu locken wurde somit entgegnet. Die Kritik haben wir ernst genommen und konnten so konstruktiv Anpassungen vornehmen.
Neu ist die ständige Verfügbarkeitsanzeige schon in den Listenansichten durch ein "Ampelsystem". Wenn der Mauszeiger auf dem runden, farbigen Punkt für die Verfügbarkeit verweilt, wird der Verfügbarkeitsstatus in Prosa angezeigt. Natürlich kann man schon anhand der Farbe den Status erkennen.
Wie schon in der Vergangenheit nutzen wir die Klicks unserer Kunden als Einkaufsvorlage. Die Kunden bestimmen das Programm.
Hier wird jetzt zwischen der Wunschliste und einer Bestellliste seitens glorimedia.de differenziert. Ist ein Titel nicht verfügbar wird dieser auch so angezeigt und kann entsprechend bestellt/gewünscht werden. Hier haben wir in der Vergangenheit den Kunden erst in der Wunschliste darüber aufgeklärt, wie der Verfügbarkeitsstatus ist. Die Nachkaufprozedur wurde wenig von uns kommuniziert.
Desweiteren haben wir den kompletten Datenbestand bzgl. der Verfügbarkeit auch bei alten Titeln elektronisch abgeglichen. Das Ergebnis ist auf der glorimedia.de - Homepage einsehbar.
Viel Filmvergnügen wünscht,
das glorimedia.de - Team
Für Rückfragen oder weitere Informationen stehen wir gerne zu Ihrer Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ivo Bozic (GF- glorimedia.de)
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