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neutron geschrieben am 12.08.2005
Die Grundidee war den Dienst einer Online-Videothek zu nutzten, um stressfrei immer ein paar DVDs zu Hause rum liegen zu haben, die man dann bei Bedarf anschauen kann. Eigentlich war es mir nie so wichtig einen bestimmten Titel zu haben, aber dennoch wollte ich immer alle neuen Filme sehen.
Nachdem ich das Internet durchforstet habe stieß ich auf die Online-Videothek OVIDEO. Nun gut ich habe mich angemeldet und meine Wunschliste aufgefüllt.
Wunschliste:
Bei OVIDEO ist es Pflicht 40 Filme in seine Wunschliste hinzuzufügen. Zunächst fiel es mir schwer bei dem nur durchschnittlichen Angebot so viele Filme auszuwählen. Somit fängt man zwangsläufig an, nur mittelmäßige Filme in die Liste zu laden.
Als dann die erste Lieferung kam war ich eigentlich noch zufrieden, doch über die nachfolgenden Lieferungen haben ich immer mehr geschmunzelt. Es stellte sich heraus, dass man nie die neusten Filme bekam, sondern immer nur die "Lückenfüller". Also die Filme die man nur dazu benutzte um die Wunschliste auf die Zahl 40 zu bringen.
Dann fing ich an einen Screenshot von der Wunschliste zu machen, um dann zu vergleichen auf welchem "Platz" bzw welche eigene Bewertung der Film hatte. Dies ist ja leider nicht mehr nachvollziehbar, nachdem die Filme aus der Liste genommen worden sind, um sie in die "verschickt Liste" zu schieben. Die erhaltenen Filme waren immer mit nur drei Sternen bewertet. Mit fünf Sternen hab ich einen einzigen bekommen und den auch nur, weil er sehr unbekannt und auch kein TOP Film ist.
Es ist ein Witz. Ich habe am 19. April mehrere Filme meiner Wunschliste hinzugefügt. Darunter waren auch einige Top Filme. Die ich mit 5 Sternen bewertete. Die neusten guten Filme habe ich bis heute (Anfang August) nicht bekommen. Der Screenshot ist von August!
Es war also nicht möglich zB. die Film " 7 Zwerge- Männer allein im Wald", Aviator oder "Berlin, Berlin" o.a. innerhalb von 3,5 Monaten zu liefern.
http://www.imgreactor.com/hosted/7601/OVIDEO.png
Dauer des Postweges:
Wenn ich die alten DVDs am Montag zu Ovideo zurück geschickt habe, kamen diese am Dienstag an, am Mittwoch wurden die nächsten wieder zu mir geschickt. Teilweise verzögerte sich die Lieferung auch mal um eine Woche, da wahrscheinlich keine DVDs auf Lager waren. -Anstrengend! Warum es seitens OVIDEOs nicht möglich war die DVDs an dem Tag an dem sie die alten bekommen an mich zu senden, ist mir rätselhaft. Naja einmal hat es doch geklappt! Mehr dazu unten...
Kündigung:
Oft geht man ja ungern bindende Verträge ein, weil man keine Lust sich zu irgendetwas zu verpflichten, was man gar nicht will.
Naja wenn man bei OVIDEO kündigen will, muss man dies 5 Tage vor dem Ablauf des Abos machen. Andernfalls verlängert sich der Vertrag um einen weiteren Monat. Ich bekam eine Mail: OVIDEO müsse zuerst prüfen ob ich kündigen darf. falls ja werde ich eine Email erhalten, falls es nicht möglich sei, werde ich auch eine Mail erhalten. Nach vier Tagen hatte OVIDEO dann überprüft, dass ich fünf Tage vor dem Ablauf gekündigt habe und bestätigte mir dies.
Ich stellte mir dann die Frage, bis wann man die DVDs die man noch zu Hause hat zurückschicken muss. Da mein Abo am Mittwoch endete, habe ich die DVDs am Montag zurückgeschickt. Laut der Kündigungsmail hatte ich dafür bis Freitag Zeit. Also drei Tage nach Ablauf des Abos.
Am Dienstag war ich dann überrascht! OVIDEO hat es das aller erste mal geschafft DVDs an dem selben Tag loszuschicken, an dem sie die alten zurück bekommen haben. MMh aber Moment ich habe doch gekündigt. Das beste war ja eigentlich, dass ich zuerst eine Mail bekam das ich neue bekomme und dann erst dass ich OVIDEO die alten zurückbekommen haben. Naja völlig klar warum die das so machen. Wenn ich am Mittwoch, am letzten Abotag die DVDs bekomme, muss ich sie am Donnerstag sofort wieder einwerfen, sonst muss ich laut Kündigungsschreiben Leihgebühr oder ähnliches bezahlen. Ich war dann froh die Email "Wir haben 5 DVDs zurückerhalten" in meinem Postkasten zu lesen.
Fazit:
Ich schreibe diesen Bericht hier, weil ich mich wirklich geärgert habe, dass ich MItglied bei OVIDEO geworden bin. Ich habe auch mehrmals probiert dort anzurufen, aber da hebt nie jemand ab. Anrufbeantworter ging auch nicht hin.
Vergesst den Laden. Dort DVDs zu leihen hat nichts mit stressfrei zu tun. Es ist anstrengend! Die Filme sind alt, der Preis dafür zu hoch. Ich gehe davon aus, dass OVIDEO gar keinen neuen Filme oder nicht genug davon hat. Ich hab vielleicht einen einzigsten TOP Film bekommen. Das macht einfach keinen Spass....
Bewertung nach Schulnoten:
| Tauschzeit: | 4 |
| Titel-Verfügbarkeit: | 6 |
| Service: | 6 |
| Gesamt: | 6 |
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