von
Gurke 


geschrieben am 25.01.2007
Ein kleiner Zwischenbericht für Januar.
Mit der 2er FLAT hatte ich im Dezember 15 Titel sehen können, für den Januar schaut es so aus, als würde ich nur max 12 sehen können. Dank der >>angeblichen<< schwierigkeiten und Probleme mit der Post (ha, ha).
Ein mir persönlich bekannter Kunde hat die gleichen Probleme mit der Tauschzeit wie mehrere hier im Forum. Allein aus diesem Grund halte ich die Postlüge als vorgeschoben. (@Amango: sagt endlich die Warheit! was los ist.)
Ich lege großen Wert auf die, auch vom Anbieter vorgegebene sichtweise, Wunschlistenreihenfolge. Möglichst möchte ich also Titel von Platz 1-10 bekommen. Seit Dezember bekomme ich leider regelmäßig NUR Titel von Plätzen >15. Nichts, absolut GAR NICHTS von 1-10, nichtmal vom 10 Platz. Da können wir die Reihenfolge und Prioritätensetzung ja ganz aufhören und löschen die Positionen vor den Titeln, so daß es eben keine Rangfolge gibt. :-(
Ein Kundenservice ist derzeit praktisch nicht mehr existent, weder per email, Telefon oder Fax. Eine Antwort der Geschäftsführung, die ich wegen der Probleme anschrieb, steht nach >1 Woche immernoch aus.
Derzeit höchstens wir ganz Wenignutzer empfehlenswert
Bewertung nach Schulnoten:
| Tauschzeit: | 6 |
| Titel-Verfügbarkeit: | 5 |
| Service: | 6 |
| Gesamt: | 5 |
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