Erfahrungsbericht amango: Mittlerweile schlechte Leistung.
von KIN06 
geschrieben am 15.02.2007
Es wird Zeit für eine Aktualisierung meines Erfahrungsberichts.
Bei Amango habe ich einen Account seit nunmehr 2 Jahren und drei Monaten. Dieser Monat wird der letzte sein.
Ich bin mit Amango in dieser Zeit eigentlich immer sehr zufrieden gewesen. Insbesondere hat diesen Verleiher früher immer die sehr schnelle Umlaufzeit ausgezeichnet.
Zur Titelauswahl, Website, Handhabbarkeit etc. muss ich nicht viel sagen – in diesen Punkten ist Amango großartig, wie sich jeder selbst überzeugen kann.
Im Herbst 2006 hat Amango seine Vertragsmodelle auf ein Flatrate-System umgestellt und hat so einem früheren Kritikpunkt (zu hohe Kosten) entgegengewirkt. Was sich zunächst als vorteilhaft dargestellt hat, ist inzwischen mehr zu einem großen Ärgernis geworden.
Für jeden sind unterschiedliche Punkte bei einem Verleiher entscheidend. Für mich ist die Umlaufzeit der DVDs (also die Zeit vom Einwurf der Scheiben in den Postkasten bis wieder neue in meinem Briefkasten liegen) das aller wichtigste. Das hat den Hintergrund, dass ich in ganz unregelmäßigen Abständen Filme schaue und zwar immer dann, wenn ich spontan darauf Lust habe. Dann muss natürlich möglichst ein Film bereits in der Schublade liegen. Bei einem Verleiher, bei dem die Umlaufzeit sehr langsam ist, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass gerade dann, wenn ich einen Film schauen möchte, keiner bei mir ist. Liegt ein Film bei mir drei Tage rum und beträgt die Umlaufzeit dann auch noch eine Woche, kann man sich ausrechnen auf wie viele Filme man im Monat höchstens kommen kann.
Ich sehe aber nicht ein, immer genau an dem Tag einen Film sehen zu müssen, an dem dieser bei mir eintrifft, damit man überhaupt ein paar Filme im Monat erhält.
Deshalb war ich bislang auch immer gerne bei Amango.
Mittlerweile jedoch (ziemlich genau seit Neujahr 2007) beträgt die Umlaufzeit hier über eine Woche. Ein günstiger Flatrate-Preis rechtfertigt aber keinesfalls einen derartigen Leistungs-Einbruch! Anscheinend drosselt Amango inzwischen bewusst die Umlaufgeschwindigkeit, um die Kosten zu deckeln. Das Problem einer jeden Flatrate: Kunden und Verleiher haben diametral entgegengesetzte Interessen – das ist Gift für jede Vertragsbeziehung.
Ich übertreibe hier nicht! Just zur Zeit warte ich wiedermal seit bislang vier Tagen auf die Versendung eines neuen Films, es tut sich aber leider gar nichts!
Das geht jetzt schon seit anderthalb Monaten so, was für mich nichts vorübergehendes ist.
Hinzu kommt noch, dass sich Amango kein Stück für freundliche Kundenanfragen interessiert. Meine Anfragen werden konsequent ignoriert oder mit einer nichtssagenden Standartantwort abgewimmelt. Ich weiß nicht, was Amango von seinen Kunden hält, besonders viel kann es nicht sein.
Ich kann diesen Verleiher leider derzeit nicht empfehlen. Vielleicht ändert sich das ja auch bald mal wieder. Zurzeit jedenfalls bin ich sehr verärgert, ich lasse mich schließlich nicht gerne veralbern (Stichwort: „Flatrate“)!
Da es ja genügend Alternativen auf dem Verleih-Markt im Internet gibt, habe ich jetzt gekündigt, das Abo läuft gegen Monatsende aus.
Bewertung nach Schulnoten:
Zur Webseite von Amango
Falls du mit diesem Anbieter schon Erfahrungen gemacht hast, kannst du einen Erfahrungsbericht schreiben.
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geschrieben am 15.02.2007Es wird Zeit für eine Aktualisierung meines Erfahrungsberichts.
Bei Amango habe ich einen Account seit nunmehr 2 Jahren und drei Monaten. Dieser Monat wird der letzte sein.
Ich bin mit Amango in dieser Zeit eigentlich immer sehr zufrieden gewesen. Insbesondere hat diesen Verleiher früher immer die sehr schnelle Umlaufzeit ausgezeichnet.
Zur Titelauswahl, Website, Handhabbarkeit etc. muss ich nicht viel sagen – in diesen Punkten ist Amango großartig, wie sich jeder selbst überzeugen kann.
Im Herbst 2006 hat Amango seine Vertragsmodelle auf ein Flatrate-System umgestellt und hat so einem früheren Kritikpunkt (zu hohe Kosten) entgegengewirkt. Was sich zunächst als vorteilhaft dargestellt hat, ist inzwischen mehr zu einem großen Ärgernis geworden.
Für jeden sind unterschiedliche Punkte bei einem Verleiher entscheidend. Für mich ist die Umlaufzeit der DVDs (also die Zeit vom Einwurf der Scheiben in den Postkasten bis wieder neue in meinem Briefkasten liegen) das aller wichtigste. Das hat den Hintergrund, dass ich in ganz unregelmäßigen Abständen Filme schaue und zwar immer dann, wenn ich spontan darauf Lust habe. Dann muss natürlich möglichst ein Film bereits in der Schublade liegen. Bei einem Verleiher, bei dem die Umlaufzeit sehr langsam ist, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass gerade dann, wenn ich einen Film schauen möchte, keiner bei mir ist. Liegt ein Film bei mir drei Tage rum und beträgt die Umlaufzeit dann auch noch eine Woche, kann man sich ausrechnen auf wie viele Filme man im Monat höchstens kommen kann.
Ich sehe aber nicht ein, immer genau an dem Tag einen Film sehen zu müssen, an dem dieser bei mir eintrifft, damit man überhaupt ein paar Filme im Monat erhält.
Deshalb war ich bislang auch immer gerne bei Amango.
Mittlerweile jedoch (ziemlich genau seit Neujahr 2007) beträgt die Umlaufzeit hier über eine Woche. Ein günstiger Flatrate-Preis rechtfertigt aber keinesfalls einen derartigen Leistungs-Einbruch! Anscheinend drosselt Amango inzwischen bewusst die Umlaufgeschwindigkeit, um die Kosten zu deckeln. Das Problem einer jeden Flatrate: Kunden und Verleiher haben diametral entgegengesetzte Interessen – das ist Gift für jede Vertragsbeziehung.
Ich übertreibe hier nicht! Just zur Zeit warte ich wiedermal seit bislang vier Tagen auf die Versendung eines neuen Films, es tut sich aber leider gar nichts!
Das geht jetzt schon seit anderthalb Monaten so, was für mich nichts vorübergehendes ist.
Hinzu kommt noch, dass sich Amango kein Stück für freundliche Kundenanfragen interessiert. Meine Anfragen werden konsequent ignoriert oder mit einer nichtssagenden Standartantwort abgewimmelt. Ich weiß nicht, was Amango von seinen Kunden hält, besonders viel kann es nicht sein.
Ich kann diesen Verleiher leider derzeit nicht empfehlen. Vielleicht ändert sich das ja auch bald mal wieder. Zurzeit jedenfalls bin ich sehr verärgert, ich lasse mich schließlich nicht gerne veralbern (Stichwort: „Flatrate“)!
Da es ja genügend Alternativen auf dem Verleih-Markt im Internet gibt, habe ich jetzt gekündigt, das Abo läuft gegen Monatsende aus.
Bewertung nach Schulnoten:
| Tauschzeit: | 6 |
| Titel-Verfügbarkeit: | 3 |
| Service: | 6 |
| Gesamt: | 5 |
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